联联周边游
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企业名称:
联联周边游信息技术有限公司
官网:
https://www.lianlianzhoubianyou.org/
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客服电话:
02863138429
售后政策:
-
品牌简介:
联联周边游是联联集团依托旗下旅游资源和自媒体优势构建的“本地生活服务”平台,总部位于成都,旨在为用户提供热门的、特价定制的本地吃喝玩乐服务,包括乐园门票 、酒店民宿、高端自助餐、特色餐饮、休闲玩乐以及本地生活服务类产品
联联周边游霸王条款致订单过期拒退款
我要投诉联联周边游*台,2022年9月29日在联联周边游下单购买用餐套餐,之后由于疫情不可抗力原因及本人身体原因没有预约也没有消费使用,产品到期后商家竟然理所当然按其霸王条款作废该笔订单并没收款项。在整个过程中,商家从未主动通过电话或其他方式告知产品即将到期,服务态度消极,漠视消费者合法权益,存在明显不合理条款及售后不作为问题,严重侵害消费者权益。 本人*期回顾此事件后恳请贵*台协助处理,要求商家依法依规为我办理退款528元,并依法删除所有霸王条款,包含但不限于退款违约金及过期自动废除等条款。 谢谢。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
联联周边游霸王条款拒全额退款
我要投诉联联周边游*台,2024年8月16日早上本人在联联周边游下单后发现购买错误,多次联系*台却只能联系到智能客服,申请退款被告知需要扣除20%的费用,该等霸王条款严重违反消费者权益保护法,我回复*台不能接受,商家此后未再提供合理的退费方案。之后由于本人身体原因没有再与联联跟进。产品到期后商家理所当然按其霸王条款作废该笔订单并没收款项。 在整个过程中,商家从未主动通过电话或其他方式与我沟通协商解决方案,服务态度消极,漠视消费者合法权益,存在明显不合理条款及售后不作为问题,严重侵害消费者权益。 本人*期回顾此事件后恳请贵*台协助处理,要求商家依法依规为我办理退款794元,并依法删除所有霸王条款,包含但不限于退款违约金及过期自动废除等。 谢谢。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
联联周边游客服8274推诿不处理退款
在联联周边游购买产品,申请退款后没有后续 订单号M21********07, 后续说超过有效期不予退款,然后客服就不理睬 客服号8274
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
联联周边游拒退未核销预付订单
我要投诉联联周边游*台,订单号:M21********33。该订单为2021年购买的预付类产品,我本人从未消费使用,*台客服也已确认订单状态为未核销,但*台以“历史产品、款项已结算商家”为由,直接拒绝我的退款申请,拒绝提供任何合理处理方案。 根据《消费者权益保护法》,未实际使用且未核销的预付类产品,消费者有权申请退款。联联周边游*台以“历史订单”“已结算”为由拒绝退款,既无合理依据,也侵犯了我的合法财产权益。 诉求:要求*台为我办理该订单的全额退款,并就拒绝退款的行为给出合理解释。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
联联周边游商品质量问题拒退款
在联联周边游App买的内衣跳线脱线不给退款,口红塑封收到后就是没有塑封申请退款,要我自己承担运费
投诉问题
退改问题、未履行合同
已完结
联联周边游牛奶炖花胶变质且客服不处理
在*台买了一个福利8罐礼盒,牛奶炖花胶,拿回来一股怪味,坏了的味道,跟客服我都跟客服说了一个星期了,每天说都告诉我排队等候排队等候,一直就等到现在也没给我回复处理呢,我后台跟他说说话,他就不吱声了
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、赠品问题
已完结
联联周边游购买阿迪达斯鞋为假货且拒处理
我联联周边游买的鞋,阿迪达斯的鞋,假货,而且还是旧的,我要退货没人管我,客服不说话,一直让等待!
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、虚假宣传
已完结
联联周边游售卖假鞋袜并拒绝退款
在联联周边游*台购买一双品牌耐克鞋子和袜子*台以“有资质”为名售卖假鞋假袜子的行为。充值的权益也没有享受到诉三笔订单全额退款
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、虚假宣传
已完结
联联周边游购买化妆品遇假货不退款
我2025年11月27号收到的化妆品,在联联周边游上买的,拿到货,发现是假的,就找了客服,客服说退不了。当时下单的时候,我还备注了,是假的话就不要给我发货了,直接退钱。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、虚假宣传
已完结
上传空单号涉嫌欺诈,需给解释
2025年11月26日下单购买M25********36订单的产品,产品承诺72小时发货。2025年11月28日,商家上传物流单号YT88*********96 但直至2025年12月3日,该物流单号仍无任何物流信息,只是商家上传一个单号而已。 2025年12月3日,通过在线联系客服,客服表示原意等就等,不愿意等可申请退款,轻描淡写几句。 严重怀疑商家欺诈,占用买家资金。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、虚假宣传
已完结