联联周边游旅游年卡预约后无法使用且退款未处理
我于2023年7月10日在联联周边游上花398元买了一张旅游年卡，预约一次后就无法使用了，后面联系客服承诺退款，到现在为准都没处理退款，请立即处理退款
投诉问题
无故取消订单、退改问题、客服电话难接通
处理中
联联周边游话费充值失败却显示完成，要求退款191.9元
联联周边游订单号: M25****101215。
5月6日10:56分通过联联周边游话费充值帮家人充了200元话费，实际支付191.90元（有截图），12:55分有电话打来告知充值失败，需要自行充值，随后把钱退给我，我通过微信渠道在12:56分完成充值（有截图），随后发现联联周边游订单详情显示已完成，但实际只有我自己微信充值的话费记录，联联周边游平台充值的未到账，请退回191.9元。
投诉问题
退改问题、虚假宣传、服务态度差
处理中
联联周边游餐饮券过期退款扣费且涉嫌虚假宣传
我在联联周边游购买的餐饮卷，过期了，联联周边游的客服回复要扣百分之30％的违约费。我购买时是看到产品介绍是“随心退”，但是没想到最后成为有条件的退。我也打过电话给餐饮商家，商家表示是可以退，因为他们并没有收到这个钱，钱是平台不给退。这种行为是一种欺*行为，消费者的权益被损害，希望有关部门能给与帮助。全额退还相关费用。
投诉问题
退改问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
投诉联联周边游，霸王条款无法退款的问题。
在微信公众号搜索的联联周边游这个活动，页面显示可以随时退的，我下单后发现已经预约日期，但预约日期并非我想要预约的。现在联系不上客服，而且发现有加收费用的隐藏小字。
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退改问题
处理中
联联周边游订单过期未退款，消费者要求全额退费
我于2014年6月28日购买联联周边游成都站关于黑龙滩clubmed酒店产品，花费1199元。因有效时间没办法预约到合适时间，故一直未预约未消费。期间也多次查看订单想退款但一直显示无此订单，以为联联的随心退是可过期自动退所以查询不到此订单，因此没有额外操作退款。昨天想起款项一直未到问了客服说是需要另外操作才能查看所有订单，信息非常不透明，查询才发现产品并未退款，咨询客服说已过期自动作废，实在觉得不合理，消费者权益有被冒犯到，期望消协可以处理该产品全额退款并对联联做出相应培训，感谢！！
订单号：M24****006658
手机号：135****0908
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退改问题、服务态度差、霸王条款
处理中
联联周边游佣金清零，未提前告知规则变更
我给咱们联联推广，我记得里头还有几十块钱佣金吗？现在已经没有了，可能时间比较久了，是22年21年之前推销的，我看就八十多块钱，就一直没有提，我今天说提了吧，然后就没有了，连连客服联系人家说是超过365天，不活跃的就取消了，但是我当时并没有看见有这消息啊，我要看见了，我肯定就提了呀，结果他现在提了，他给我清零了，然后说是365天不活跃就清零了，当时就是因为有这个佣金我才买他的，减了佣金肯定是优惠，结果我要提佣金了，就来了个这，我有一种上当受*的感觉
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客服电话难接通、虚假宣传、霸王条款
处理中
投诉联联周边游虚假宣传
我于2024年6月27日在联联周边购买了美景年票套票。单价99元一张我购买了3张合计金额397元。当时购买的时候我查询了预约规则大多数景点只需要提前三天预约即可。但是激活年票后美景年票方一再更改预约规则，三星堆景点由最初的提前三天预约并缴纳保证金更改为只能周中预约，后续更是更改为系统故障不予预约。空港花田景区横批更改为需要购买其他关联乐园的门票才能预约使用。我认为这种情况严重侵犯了消费者的权利，不按约定履约，给我造成了时间上和经济上的损失，故投诉
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虚假宣传、服务态度差、霸王条款
已完结
联联周边游售后电话无人接听且订单未发货无法退款
打售后电话一直没人接，下了一个单一直不发货，又不能退款，好几天，一直没有物流信息
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无故取消订单、退改问题、客服电话难接通
处理中
联联周边游订单申请退款遇霸王条款客服态度恶劣
我于2025年3月14号通过“联联周边游”平台购买了广州市1928餐厅的一个餐饮套餐，订单编号M25****104944，该套餐到期日是4月13日。因广州4月11晚开始发布暴雨预警信号，各大新闻和公众号都呼吁市民无必要不外出，所以于4月12号上平台申请退款。结果发现此订单居然有不退不换的霸王条款，找客服协商并告知天气情况，但客服坚称不让退，并说购买时已有提醒，但我购买时根本不清楚有此项细则，而且之前在该平台购买其他套餐都是随时可以退款的。客服到后来完全不理人，态度不配合非常恶劣。
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退改问题、服务态度差、霸王条款
处理中
联联周边游商品包装损坏且运费不合理要求消费者承担
我在联联周边游上买的这个商品M25****101338
东西被人拆开过，盒子也是乱七八糟，商品收到时包装严重折损，里面也乱七八糟的，这明显是包装和运输环节没做好呀。按照消费者权益保护相关规定，因为商家包装不当导致的退换货，运费应该由商家承担呢。平台反而要求消费者自行承担运费，这显然是不负责任的表现
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退改问题、霸王条款
已完结
