联联周边游酒店随心退无法全额退款
我于2024年10月26日预定过期随心退的酒店，因商家一直爆满，导致我想去的时间一直固定不下来，三晚的酒店一直未找到合适的时间入住，现在商家不给退全款。诉求全额退款，未入住。
投诉问题
退改问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
元谋远古温泉大酒店温泉票使用误导及赔偿问题
我于2025年6月1日本着体验温泉水世界的目的，在联联周边游订购元谋远古温泉大酒店（包含远古温泉水世界票2张），并于当日下午19时许入住，入住时酒店服务人员称该票在6月1日可以使用，也可以6月2号使用，但未告知水世界票仅能使用一次，致使本人被误导认为可以使用多次（按照一般习惯也是带有温泉项目的酒店，入住后可以多次进行温泉洗浴）。因被误导，本人在当晚入住后进行了温泉洗浴，温泉票被验收后，洗浴结束时温泉处工作人员已下班，遂未能找到工作人员沟通，想着可以找酒店再要一张温泉票，此时被告知一张票只能使用一次，酒店也只提供一张票，酒店趁人自己工作失误未尽告知义务，但拒绝提供门票，还声称尽管去投诉。希望酒店提供门票或赔偿损失。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、合同纠纷
处理中
联联周边游订单未发货且退款失败，客服无法联系
买的订单没有发货，刚下单就立马退了，平台钱不给我，客服电话也没有，两笔订单119➕69。M25****101746， M25****101643
投诉问题
无故取消订单、退改问题、客服电话难接通
处理中
联联周边游成都站退费扣款不合理投诉
2025年1月23日在联联周边游成都站小程序上购买酒店订单，金额1099元，购买时显示随心退，未有其他任何退费注明，在有效期内未使用未消费，申请退款时平台扣除30%手续费，违反《消费者权益保护法》第二十六条规定，现申请全额退款
投诉问题
乱收费、霸王条款、退款纠纷
已完结
联联成都周边游退款被扣30%手续费投诉
2025年1月23日在联联成都周边游小程序上购买了酒店住宿订单，金额999元，购买时显示随心退，并没有任何其他退费说明，订单未使用，有效期到时候申请退款，平台要求扣除30%手续费。违反了《消费者权益保护法》第二十六条规定，现我要求全额退款
投诉问题
乱收费、霸王条款、退款纠纷、合同纠纷
已完结
联联周边游旅游年卡预约后无法使用且退款未处理
我于2023年7月10日在联联周边游上花398元买了一张旅游年卡，预约一次后就无法使用了，后面联系客服承诺退款，到现在为准都没处理退款，请立即处理退款
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无故取消订单、退改问题、客服电话难接通
已完结
联联周边游话费充值失败却显示完成，要求退款191.9元
联联周边游订单号: M25****101215。
5月6日10:56分通过联联周边游话费充值帮家人充了200元话费，实际支付191.90元（有截图），12:55分有电话打来告知充值失败，需要自行充值，随后把钱退给我，我通过微信渠道在12:56分完成充值（有截图），随后发现联联周边游订单详情显示已完成，但实际只有我自己微信充值的话费记录，联联周边游平台充值的未到账，请退回191.9元。
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退改问题、虚假宣传、服务态度差
已完结
联联周边游餐饮券过期退款扣费且涉嫌虚假宣传
我在联联周边游购买的餐饮卷，过期了，联联周边游的客服回复要扣百分之30％的违约费。我购买时是看到产品介绍是“随心退”，但是没想到最后成为有条件的退。我也打过电话给餐饮商家，商家表示是可以退，因为他们并没有收到这个钱，钱是平台不给退。这种行为是一种欺*行为，消费者的权益被损害，希望有关部门能给与帮助。全额退还相关费用。
投诉问题
退改问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
投诉联联周边游，霸王条款无法退款的问题。
在微信公众号搜索的联联周边游这个活动，页面显示可以随时退的，我下单后发现已经预约日期，但预约日期并非我想要预约的。现在联系不上客服，而且发现有加收费用的隐藏小字。
投诉问题
退改问题
已完结
联联周边游订单过期未退款，消费者要求全额退费
我于2014年6月28日购买联联周边游成都站关于黑龙滩clubmed酒店产品，花费1199元。因有效时间没办法预约到合适时间，故一直未预约未消费。期间也多次查看订单想退款但一直显示无此订单，以为联联的随心退是可过期自动退所以查询不到此订单，因此没有额外操作退款。昨天想起款项一直未到问了客服说是需要另外操作才能查看所有订单，信息非常不透明，查询才发现产品并未退款，咨询客服说已过期自动作废，实在觉得不合理，消费者权益有被冒犯到，期望消协可以处理该产品全额退款并对联联做出相应培训，感谢！！
订单号：M24****006658
手机号：135****0908
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退改问题、服务态度差、霸王条款
已完结
