肯德基宅急送
19.15%
解决率
2.48万+
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
肯德基早餐帕尼尼汉堡食品安全问题投诉
我在2024年4月23日早上9点,在美团外卖平台,点餐肯德基的早餐帕尼尼汉堡,吃出毛发一根。目前已经与门店沟通,但未获得与门店协商一致的赔偿反馈。因食品安全问题不可小觑,肯德基侵犯了我的合理权益,目前我的诉求是退还本单餐费并获得十倍赔偿。
投诉问题
食品安全
处理中
肯德基宅急送食品安全问题
我于2024年4月21日于肯德基app购买帕尼尼套餐,收到外卖后,面包里有明显死亡的黑色虫子,餐厅打电话不给解决且态度恶劣,希望该餐厅履行食品法给我十倍或三杯赔偿
投诉问题
食品安全
处理中
肯德基宅急送汉堡异物投诉
汉堡中吃出异物, 食品安全法 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 要求退一赔偿1000元。
投诉问题
食品安全
已完结
肯德基虚假宣传误导消费
铜陵市万达肯德基取餐号为 A0157号 4月19日16:02分在开肯德基app上下单逆水寒肯盟江湖风味桶 下单时餐厅app虚假宣传并未告知餐厅游戏联名周边碎梦和神相已销售完 误导欺骗顾客消费 付款出餐之后到本人才知道所要周边此餐厅没有①《中华人民共和国广告法》第56条规定:违反本法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。 ②《消费者权益保护法》第55条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 别的餐厅没有周边会在app上明确写出本餐厅没有此套餐周边已售完 但万达肯德基并为著名 误导消费者消费 侵犯了消费者的合法权益
投诉问题
虚假宣传
处理中
肯德基宅急送食品安全问题
我在2024年4月14日中午11点左右在饿了么上购买肯德基餐食(肯德基宅急送北京金苑路店),吃东西时,发现鸡米花中有头发,是面粉中裹杂着一根头发,当时立即联系了相关人员。但是只退了我的餐费,并没有给我按照国家法律法规相对的赔偿。并且对方工作人员说:就算有头发经过300度的高温油炸也没什么事了!!!并且不承认这个是他们的责任!我的诉求是工作人员道歉,并且按照相关的国家规定赔偿1000元。
投诉问题
食品安全
处理中
肯德基宅急送食品硬块投诉
在肯德基宅急送下单了份套餐 在蛋挞里面吃出一块类似于黑色铁皮一样的硬块
投诉问题
食品安全
处理中
肯德基宅急送取消订单未联系退款
我于2023年4月4日在肯德基昌平南口的餐厅点了一份50元,加上配送费58元的套餐,等待一段时间后突然提示退款,订单被取消,餐厅迅速下架该套餐,没有联系过我。 订单号:171****85********05
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
要求按照食品安全法148条就行赔偿
购买了肯德基外卖,点的可乐给我送错了送的柠檬红茶,然后喝了一半的时候发现里面有黑色的异物
投诉问题
送错外卖、食品安全
处理中
肯德基宅急送强制收取外卖包装费
从美团或其他平台点外卖不需要有包装费,从App上点强制需要2元包装费,是强制收取还不能取消,以前没有现在改了包装袋子之后开始收取,从不问消费者意见!
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
投诉肯德基宅急送食品安全
3月28号晚上7点左右我点了一份肯德基宅急送 点了一份吮指原味鸡和一份热辣香骨鸡和一杯可乐 吃那个吮指鸡的时候吃完一块准备拿下面第二块的时候发现压着一根卷曲的毛发 然后跟肯德基客服反馈 然后一直拖时间没有给个解决方案
投诉问题
食品安全
处理中
肯德基早餐帕尼尼汉堡食品安全问题投诉
我在2024年4月23日早上9点,在美团外卖平台,点餐肯德基的早餐帕尼尼汉堡,吃出毛发一根。目前已经与门店沟通,但未获得与门店协商一致的赔偿反馈。因食品安全问题不可小觑,肯德基侵犯了我的合理权益,目前我的诉求是退还本单餐费并获得十倍赔偿。
投诉问题
食品安全
处理中
肯德基宅急送食品安全问题
我于2024年4月21日于肯德基app购买帕尼尼套餐,收到外卖后,面包里有明显死亡的黑色虫子,餐厅打电话不给解决且态度恶劣,希望该餐厅履行食品法给我十倍或三杯赔偿
投诉问题
食品安全
处理中
肯德基宅急送汉堡异物投诉
汉堡中吃出异物, 食品安全法 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 要求退一赔偿1000元。
投诉问题
食品安全
已完结
肯德基虚假宣传误导消费
铜陵市万达肯德基取餐号为 A0157号 4月19日16:02分在开肯德基app上下单逆水寒肯盟江湖风味桶 下单时餐厅app虚假宣传并未告知餐厅游戏联名周边碎梦和神相已销售完 误导欺骗顾客消费 付款出餐之后到本人才知道所要周边此餐厅没有①《中华人民共和国广告法》第56条规定:违反本法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。 ②《消费者权益保护法》第55条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 别的餐厅没有周边会在app上明确写出本餐厅没有此套餐周边已售完 但万达肯德基并为著名 误导消费者消费 侵犯了消费者的合法权益
投诉问题
虚假宣传
处理中
肯德基宅急送食品安全问题
我在2024年4月14日中午11点左右在饿了么上购买肯德基餐食(肯德基宅急送北京金苑路店),吃东西时,发现鸡米花中有头发,是面粉中裹杂着一根头发,当时立即联系了相关人员。但是只退了我的餐费,并没有给我按照国家法律法规相对的赔偿。并且对方工作人员说:就算有头发经过300度的高温油炸也没什么事了!!!并且不承认这个是他们的责任!我的诉求是工作人员道歉,并且按照相关的国家规定赔偿1000元。
投诉问题
食品安全
处理中
肯德基宅急送食品硬块投诉
在肯德基宅急送下单了份套餐 在蛋挞里面吃出一块类似于黑色铁皮一样的硬块
投诉问题
食品安全
处理中
肯德基宅急送取消订单未联系退款
我于2023年4月4日在肯德基昌平南口的餐厅点了一份50元,加上配送费58元的套餐,等待一段时间后突然提示退款,订单被取消,餐厅迅速下架该套餐,没有联系过我。 订单号:171****85********05
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
要求按照食品安全法148条就行赔偿
购买了肯德基外卖,点的可乐给我送错了送的柠檬红茶,然后喝了一半的时候发现里面有黑色的异物
投诉问题
送错外卖、食品安全
处理中
肯德基宅急送强制收取外卖包装费
从美团或其他平台点外卖不需要有包装费,从App上点强制需要2元包装费,是强制收取还不能取消,以前没有现在改了包装袋子之后开始收取,从不问消费者意见!
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
投诉肯德基宅急送食品安全
3月28号晚上7点左右我点了一份肯德基宅急送 点了一份吮指原味鸡和一份热辣香骨鸡和一杯可乐 吃那个吮指鸡的时候吃完一块准备拿下面第二块的时候发现压着一根卷曲的毛发 然后跟肯德基客服反馈 然后一直拖时间没有给个解决方案
投诉问题
食品安全
处理中
品牌主页广告位
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服