肯德基炸鸡腿中发现长头发，商家未依法处理投诉
我于2025年6月5日在淘宝饿了么点了一个肯德基宅急送，送到来之后我看见炸鸡腿里面穿插着一根很长的头发，明显是炸制过程中产生的，我找到商家，希望按照法律规定来维权处理，目前为止商家以退款方式来赔偿，但是我对这个赔偿结果不满意，希望商家可以依法处理，现在商家没有再回复过我的信息，选择冷处理
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服务态度差、食品安全、退款纠纷
已完结
肯德基宅急送汉堡中发现不明毛发投诉
于六月二日在北京的肯德基宅急送(后八家店)购买汉堡，出现不明毛发，诉求是全额赔偿39元、说明原因并致歉
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食品安全
已完结
肯德基玩具套餐存在质量问题，商家拒绝合理换款
6.1号当天购买了肯德基玩具套餐，套餐里的玩具有质量问题，联系肯德基官方客服换款，客服坚持说只能换同款，我不接受同款，担心再有质量问题，商家拒绝
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食品安全、霸王条款
处理中
肯德基宅急送订单漏送商品且送餐超时投诉
2025年5月28日，吉首市武陵东路步步高1楼店，肯德基APP上点餐，预计19.06送达，实际19点半送达，打开发现两盒少了一盒，打电话也不接
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服务态度差、送餐超时、漏送商品
处理中
肯德基外卖吃出头发且商家不退款服务态度差
在肯德基上点了一个外卖，吃出了异物头发，商家服务态度差，不解决，而且他们都把餐取走了，也不给我退款，请尽快处理
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服务态度差、食品安全、退款纠纷
处理中
肯德基宅急送送错外卖引发退款纠纷
我于2025年5月22日，在美团外卖上购买了河南省邓州市万德隆肯德基门店的肯德基宅急送，我点了土豆泥披萨但是却送了榴莲披萨，因为我榴莲过敏，所以我要求退款，结果商家不同意退款，违反了三包义务。现在我要求退款
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送错外卖、退款纠纷
处理中
肯德基宅急送冰激凌送达超时且严重变质
我于2025年5月22日，在饿了么平台下单了肯德基宅急送（芜湖弋江中路店）的冰激凌，平台显示预计30分钟内送达，实际商家50分钟送达，且冰激凌未使用冰块包装，收到时严重变质。通过平台向商家反馈，遭到商家恶劣态度。
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服务态度差、送餐超时、食品安全
处理中
肯德基宅急送食品含异物且补偿未兑现
我于2025年5月15日在淘宝闪购买的肯德基宅急送（怀化金海路店） 一开始没有拿到可乐快递员说可能是别人拿错了 我就说没关系 后面吃鸡米花吃出了骨头 我觉得很膈应就致电商家他说是放错了第二天给我补偿可乐和鸡米花 结果第二天打电话说忘记了 下一天一定准时送达现在已经下一天 下下一天了都毫无音讯 如果不想赔偿可以直说 对说出的话要负责
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送错外卖、食品安全、漏送商品
处理中
肯德基宅急送辣翅少送且不退款客服不回复
掌柜描述上辣翅4块，实际打包送来的只有2块，商家不退还差价，客服一直不回复。
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虚假宣传、送错外卖、退款纠纷
处理中
肯德基宅急送虚假配送且送餐超时要求赔偿
我于2025年5月17日美团外卖平台肯德基宅急送（五环店）订单号为180****94****456426出现了购买后无货但未取消订单虚假配送，11点04下单一直到12点58期间未收到回复，严重欺*消费者。侵害了《消费者权益保护法》第五条第10项，*取消费者价款或费用而不提供或者不按约定提供商品或者服务的。消费者有权提出退一赔三，增加补偿的金额不足500元的，为500元。消费者付款即可认为与美团平台成立合同关系，合同关系成立，商家没有履行配送服务，美团平台没有履行监管义务，故要求美团平台和商家共同赔偿500元。
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无故取消订单、虚假宣传、送餐超时
处理中
