近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
环球创智(环球网校)诱导消费者购买课程不支持退费投诉
诱导消费者 购买课程 诱导贷款 不支持退费 霸王条款 我申请退费已经好多次了 他们都是敷衍了事 要么叫我加钱购买其他课程 反正退费 那就是态度强硬 就是不给你退费 也不跟你合解 一句话退费那不可能 要么加钱买别的课程 这不是霸王条款是什么
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-24
投诉环球创智(环球网校)收费问题
诱导消费者 购买课程 诱导贷款 不支持退费 霸王条款 我申请退费已经好多次了 他们都是敷衍了事 要么叫我加钱购买其他课程 反正退费 那就是态度强硬 就是不给你退费 也不跟你合解 一句话退费那不可能 要么加钱买别的课程 这不是霸王条款是什么
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-24
环球网校拒绝开通24年押题卷+24年精讲班课程
我于2023年10月25日通过环球网校姜老师账号,该账号隶属于环球网校平台售课渠道,花590购买中级经济师单科押题试卷内容,购买前进行了购前咨询,该平台姜老师承诺,如23年度购买押题卷后考试还未通过,24年将可以再次使用24年押题卷+24年精讲班课程,但是到了24年我要求其兑现承诺进行开通权限,该平台姜老师拒不认账,说只答应送精讲班,押题卷没有,这存在经营欺诈行为,侵害了我作为消费者的权益,我的诉求是,请按照当初对我购前承诺,开通24年押题卷+24年精讲班课程;
投诉问题
收费问题、服务态度差
已完结
发布于2024-04-22
环球创智课程退款纠纷
我与2024年4月19日在广州环球青藤科技发展有限公司北京分公司,被广州环球青藤经理曹峥老师诱导购买2999元的数据分析课程,当时他说的是别犹豫抓紧购买后悔了还有7天无理由保障,承诺的7天无理由退款,考虑再三我还是决定退款不学了,于是我4.20日找到课程班主任秋秋老师要求退款,死活就是给我退,侵害了消费者权益,我的诉求是广州环球青藤尽快退款给我
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-20
环球创智(环球网校)报名退课退款问题
我于2022年在该机构报名升学历课程,想退课退款,不给予受理,试图用霸王条款约束我
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-17
环球网校二建课程退费纠纷
我于3月28日在环球网校机构老师的微信链接上缴纳了1584元的二级建造师课程费用,一共三门课程视频,(两门公共课程:建设工程施工管理、建设工程法规及相关知识,一门专业课程:公路工程管理与实务)因其不需要两门公共课程需要退费1000元,与环球网校官网客服工号:2011打电话沟通联系,表示不能对此进行退费,并且告知就算退费也需要扣除30%的违约金,缴费过程中并没有告知有无签订合同,也没有告知缴费完成想要退费的话还需要扣除30%的违约金,我对此表示不能理解和接受,希望有关部门可以核实调查,并且要求环球网校退还费用1000元
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-11
环球网校大专课程退费纠纷
2022年6月报的环球网校大专课程和专升本,当时和环球网校的程老师(程亚洲)谈好的一次性收费无任何隐形费用。结果报名了,过了一年多了说需要缴纳学费,现在请求退费。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-07
环球创智虚假宣传退费问题
2022年2月9日我在环球创智(环球网校)报名本自考本科,销售虚假宣传,说的和提供的完全不一样,销售拒绝沟通,并且存在霸王条款,我和销售协商退费,销售让我加钱再报班,全程不提退款事由,我可以接受协商退费,请求相关部门给予帮助
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-02
环球网校不退款
2020年9月30日购买环球网校2021年中级会计职称-云私塾Pro(全科)2570元,由于购买课程开课后,本人身体原因出现问题,导致无法继续学习一直没有继续,现在想更换成2024年三级人力资源师-零基础畅学班费用1550元,跟对方沟通我不需要退差价,想着当时网校给我寄资料了就当给网校的成本费了,但是对方不给我更换课程,还要求我重新购买新的课程,我现在要求退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-04-02
环球创智课程无法进行,不给退费
课程无法进行,不给予退费,打工商多次无果,客服多次停滞不解决问题。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-01
环球创智(环球网校)诱导消费者购买课程不支持退费投诉
诱导消费者 购买课程 诱导贷款 不支持退费 霸王条款 我申请退费已经好多次了 他们都是敷衍了事 要么叫我加钱购买其他课程 反正退费 那就是态度强硬 就是不给你退费 也不跟你合解 一句话退费那不可能 要么加钱买别的课程 这不是霸王条款是什么
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-24
投诉环球创智(环球网校)收费问题
诱导消费者 购买课程 诱导贷款 不支持退费 霸王条款 我申请退费已经好多次了 他们都是敷衍了事 要么叫我加钱购买其他课程 反正退费 那就是态度强硬 就是不给你退费 也不跟你合解 一句话退费那不可能 要么加钱买别的课程 这不是霸王条款是什么
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-24
环球网校拒绝开通24年押题卷+24年精讲班课程
我于2023年10月25日通过环球网校姜老师账号,该账号隶属于环球网校平台售课渠道,花590购买中级经济师单科押题试卷内容,购买前进行了购前咨询,该平台姜老师承诺,如23年度购买押题卷后考试还未通过,24年将可以再次使用24年押题卷+24年精讲班课程,但是到了24年我要求其兑现承诺进行开通权限,该平台姜老师拒不认账,说只答应送精讲班,押题卷没有,这存在经营欺诈行为,侵害了我作为消费者的权益,我的诉求是,请按照当初对我购前承诺,开通24年押题卷+24年精讲班课程;
投诉问题
收费问题、服务态度差
已完结
发布于2024-04-22
环球创智课程退款纠纷
我与2024年4月19日在广州环球青藤科技发展有限公司北京分公司,被广州环球青藤经理曹峥老师诱导购买2999元的数据分析课程,当时他说的是别犹豫抓紧购买后悔了还有7天无理由保障,承诺的7天无理由退款,考虑再三我还是决定退款不学了,于是我4.20日找到课程班主任秋秋老师要求退款,死活就是给我退,侵害了消费者权益,我的诉求是广州环球青藤尽快退款给我
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-20
环球创智(环球网校)报名退课退款问题
我于2022年在该机构报名升学历课程,想退课退款,不给予受理,试图用霸王条款约束我
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-17
环球网校二建课程退费纠纷
我于3月28日在环球网校机构老师的微信链接上缴纳了1584元的二级建造师课程费用,一共三门课程视频,(两门公共课程:建设工程施工管理、建设工程法规及相关知识,一门专业课程:公路工程管理与实务)因其不需要两门公共课程需要退费1000元,与环球网校官网客服工号:2011打电话沟通联系,表示不能对此进行退费,并且告知就算退费也需要扣除30%的违约金,缴费过程中并没有告知有无签订合同,也没有告知缴费完成想要退费的话还需要扣除30%的违约金,我对此表示不能理解和接受,希望有关部门可以核实调查,并且要求环球网校退还费用1000元
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-11
环球网校大专课程退费纠纷
2022年6月报的环球网校大专课程和专升本,当时和环球网校的程老师(程亚洲)谈好的一次性收费无任何隐形费用。结果报名了,过了一年多了说需要缴纳学费,现在请求退费。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-07
环球创智虚假宣传退费问题
2022年2月9日我在环球创智(环球网校)报名本自考本科,销售虚假宣传,说的和提供的完全不一样,销售拒绝沟通,并且存在霸王条款,我和销售协商退费,销售让我加钱再报班,全程不提退款事由,我可以接受协商退费,请求相关部门给予帮助
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-02
环球网校不退款
2020年9月30日购买环球网校2021年中级会计职称-云私塾Pro(全科)2570元,由于购买课程开课后,本人身体原因出现问题,导致无法继续学习一直没有继续,现在想更换成2024年三级人力资源师-零基础畅学班费用1550元,跟对方沟通我不需要退差价,想着当时网校给我寄资料了就当给网校的成本费了,但是对方不给我更换课程,还要求我重新购买新的课程,我现在要求退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-04-02
环球创智课程无法进行,不给退费
课程无法进行,不给予退费,打工商多次无果,客服多次停滞不解决问题。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-01