爱回收虚假宣传及货不对板问题
本人于7-20日在爱回收平台购买一台99新全原装苹果11手机，订单编号为20****201144****1645 物流编号为 JDVB45****08165 昨日收到货使用爱思助手检测发现电池与屏幕均更换过，询问客服客服回复无法判断厂家修复，且该平台发布所有手机屏幕标注均为原厂屏幕，消费者无法判断是否拆机更换过，该软件客服发送质检报告为八成新，与购买时标注99新不一致，涉嫌虚假宣传，后续客服打电话给我，询问我订单页面是否没刷新，我买的就是8成新的手机，我出的价格也只是买8成新的价格，根据市场价格二手苹果11 128g内存用券前1500多元属于市场价格偏高的，后客服又改口使他们后台没刷新，与之前回复不一致，且该手机为何会由八成新改为99新？旧手机长时间未出售更新了，我诉求为商家称假一赔三，我要求赔偿三倍价格
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、虚假宣传
处理中
爱回收未按保价补差价
2025年7.15号回收的苹果12pm是2020元有10天保价7.23号是2220爱回收需要给我补差价。结果爱回收玩不起说补不了质检后的价格和现在需要补差价的价格质检结果是一样的。我需要维权必须把我的差价退回来
投诉问题
售后服务欠缺、平台不作为、价格问题
已完结
爱回收拒绝回收全新耳机并拒提供证据
本人于2025年7月11日通过京东以旧换新政策购入新电脑，并预约爱回收7月21日回收一台全新未拆封耳机 Airpods4标准版，下单时如实填写，商品估价为508元，平台推广补贴为800元，总计1308元。7月21日，爱回收商家上门回收这台全新未开封的耳机，前期新开封并通过全部检测，但最后一步，却显示审核不通过，经提醒是平台设置。遂与客服沟通，给到的答复是该耳机在爱回收存在记录，并不是全新产品，不予回收，本人要求提供报告证据证明，但迟迟未提供，只通过电话告知审核不通过无法回收。本人通过正规平台购买全新正品耳机，具备购买记录，以及正规平台客服及商家页面都承诺为全新未开封正品耳机，怎么爱回收会存在它的记录呢?爱回收商家涉嫌故意拒绝回收，态度极度敷衍，存在欺*消费者的行为。诉求:1.商家按照实际估价结果，支付1308元回收款。2.提供证据证明本台全新耳机在爱回收存在过交易。（如1未履行）
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售后服务欠缺、平台不作为、虚假宣传
已完结
爱回收购买iPad质量问题及售后纠纷
本人在2025年7月5日，在爱回收平台上购买了一台二手iPad Air3，当时查看质检报告的时候就说明了，屈幕老化、外观有磨损、进行了刻字当时认为这俄格机器很好很舒服就是一个刻字并不影响，我的日常使用上网课什么的，但是2025年7月18日我发现了屏幕失灵有时候就不好用，我询问了客服一开始感觉他们家机器比较好，还保一年的售后帮你非人为损坏进行维修，客服告诉我进行送到北京进行维修，我说好的。就在昨日，北京的维修商给我致电让我联系客服进行退货退款，我说为什么，他明确告诉我主板有问题，我说但是质检报告写着主板正常啊，他说那你联系下客服让我和他说，当时一脑子火，这已经对我构成了欺诈了吗？我的要求退一赔三
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售后服务欠缺、货不对板、质量问题
已完结
爱回收发错型号，假一赔三
我是2025年7月14日收到爱回收平台的相机，收到的时候打开快递，看了一下发来的相机，一看跟平台自己专业人员检测的报告不一样，我看爱回收平台相机名称：索尼 ILCE-7RM3A 机身才下的单，平台自己检测出来报告的也是索尼 ILCE-7
RM3A 机身，我拆快递发来的是索尼ILCE-7RM3机身，两个根本不是同一个型号，发来的而且是他们自己专业人士检测过的相机，他们拿旧型号相机充当新型号相机卖，我现在的诉求就是按照他们平台的给消费者的保障100%正品，假一赔三。
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货不对板、平台不作为、虚假宣传
已完结
爱回收恶意扣款，退款纠纷
本人在京东用旧手机置换新手机 上面估价旧机手写了回收1032元 加京东补贴500元 一共1532元 旧手机被回收后不是当场检查而是过了两天 平台给我出一个什么检测结果是我的手机是维修过的，摄像头有问题，还有就是电池不是原装的 维权过后又告诉我电池是原装的，但是健康度只有76%，还有就是我的摄像头有一个小黑点 。就给我扣款¥432再次维权，商家叫我把这2点写进去重新估价，然而我估价以后相差¥72。商家叫我把重新估价的的视频发给他 我按他的要求发给他之后 。他又找各种借口 说只补给我100元 432元的他只补100元 我无法接受 ，他这种恶意扣款。诉求退回我的432元。
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售后服务欠缺、退款纠纷、质量问题
已完结
未成年人售出手机遭爱回收拒退
孩子今年15岁 在2025年7月15日把刚卖一个月的5500元的手机华为MT70点依3308元的价格邮件给了爱回收
7月19日发现后 就联系客服要求退回
客服一直说在处理中 不退手机
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售后服务欠缺、退款纠纷、平台不作为
已完结
爱回收售后处理不当要求退款
我于2025年6月24日爱回收微信小程序上面购买了一台I phone 12 mini。2025年7月3号发现屏幕失灵于是联系客服售后。售后更换一块第三方屏幕导致显示模糊黑边严重。2025年7月19号客服答复不退不换。
诉求退还金额899元。
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售后服务欠缺、退款纠纷、质量问题
已完结
爱回收价保申请遭拖延不处理
我在7月12日回收一台苹果14pro max后续手机价格上涨我申请价保，他们一直拖着不回复不解决
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售后服务欠缺、平台不作为、价格问题
已完结
爱回收上门服务不当导致损失
本人于2025年6月25日在京东下单苹果笔记本，并进行以旧换新。通过爱回收上门回收一个全新未拆封的苹AirPods4耳机。
爱回收师傅进行上门回收，师傅要求拆封包装进行检测。师傅爱回收系统认为曾回收过相同序列号的耳机，无法回收。爱回收上门人员不够专业，未检验包装盒上的序列号就直接拆封，拆封后又拒绝回收，导致顾客损失。后爱回收客服只愿提供200元体验金补偿，无法弥补拆封对我耳机贬值所带来的损失
诉求：根据爱回收全新拆封市场价390元，爱回收为我提供400元的差值赔偿
二编：黑猫和12315协商失败，爱回收一句话便推脱
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售后服务欠缺、平台不作为、服务态度差
已完结
