酷狗音乐自动续费扣款未退款
我的酷狗自动续费被扣了15块钱,客服资金到现在还没有给出一个合理的方案,我要求酷狗官方给我进行退款¥15
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费扣款
酷狗音乐偷偷在2025年12月29日扣款24元 2026年1月29日继续扣款24元,在我不知道的情况下自动扣款且不让申请退款,会员也没用过 没听过,一共申请退款理想金额48元酷狗太坑了只知道扣钱 没有任何售后服务,上了好多次当了。
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费扣款
每个月15元,这个月扣我30元,直接申请超级会员,我都没有收到短信,而且我没有到时时间就扣我钱,我要求退款,我不续了,
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐自动续费未提醒且拒退费
扣费不提醒,自动扣费,协商不退款,会员到期了不提前提醒,不想续约了。如有已使用会员权益,可以适当扣款。因为不知道到期了。发现问题就联系客服了,一直未解决,投诉也没用。
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费扣款
本人于2026年2月6日被酷狗音乐自动续费扣款30元。扣费前未收到任何提醒,且扣费对应的酷狗账号为朋友的账号,本人从未登录或使用该账号的会员权益。*台以“已使用权益”为由拒绝退款,属于霸王条款,侵犯了我的合法权益。
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自动续费、霸王条款、账号纠纷
处理中
酷狗音乐未告知自动续费且拒退款
在我第一次开会员的时候,他没有准确的告诉我有自动续费,也没有取消自动续费的开关,在自动续费前五天,他给我发了提示,但并没问过我本人意见,也没有明确的自动续费开关,后来我向他投诉说明完情况之后,申请退款,就没有回应了
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自动续费、霸王条款、客服不处理
处理中
酷狗音乐未经同意扣款要求退款
咋个把我钱扣了,在我不知道的情况下莫名其妙把我钱扣了,我要求全部退还
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费扣费不合理
需要退款自动扣费的费用 我都说了给我退款 我是无意间点到自动续费的 我希望不要把事情闹大 莫名其妙扣了我30块钱 我要投诉
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐提前收费不退款且客服不处理
官方提前收费,我要求退款 结果拖了我两天才处理,然后还不给退,投诉官方也不给处理,我连这投诉好几天了,实在没招了
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经告知自动续费扣费
未经明确告知自动续费扣费后未使用服务要求退款
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自动续费、收费不合理
处理中
