酷狗音乐自动续费扣款问题
这几年酷狗一直自动续费，数目少也就算了，11月5号一次给我扣掉158，不到五分钟就打苹果客服帮我处理退款的事，前后申请了两次都给我拒了，现在要求退掉会员费，
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自动续费、霸王条款、客服不处理
处理中
酷狗自动续费未通知且拒退费
2025年11月11日酷狗自动续费，在此未收到通知到期续费消息，当时收到扣费消息立马联系客服，客服说需要账号核实，提供后只说让等待，未告知说不准打开app，今天已这个理由拒绝退费
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自动续费、霸王条款、客服不处理
处理中
酷狗音乐自动续费未告知
我在十月份买88元套餐会员，之后为什么还自动续费扣我钱呢！
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐无提示自动扣费
2025年11月12日19时52分17秒酷狗自动扣费，没有任何提示，就从微信自动扣我158元了，还找不到任何退费的方式
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐自动续费未通知扣款
酷狗自动续费了，没有提前就扣我钱，为什么不提前告诉到月了，自动就扣钱
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
酷狗音乐误购会员无法退款
我于2025年11月11日1点36分不小心购买酷狗音乐豪华年会员，发现购买错误后于11月11日1点41分进行申请退款，直到11月13日才通知退款失败，说我已使用会员内容，其实根本没使用，我的诉求就是给退款，不退款就一直投诉
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霸王条款、充值问题、客服不处理
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酷狗音乐会员到期后本地歌曲无法播放
酷狗音乐我开会员下了很多歌曲到本地，结果会员到期本地播放不了，我咨询酷狗他们说版权问题，我说我下到本地花钱买版权了，本地就是手机里的你凭什么限制，是属于强制消费
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霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐未通知自动扣款
在2025年11月12号8点左右在我不知情的情况下进行扣款，根据网络交易法规定，自动扣费应当在消费者接受服务的前五天，以显著的方式提醒消费者自行选择消费与否，而他们并没有通过短信或者打电话的方式提醒我，所以严重的侵犯了消费者的知情权和选责权，所以我要求全额退款
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐未提醒自动续费要求退款
酷狗音乐于2025年11月8号6点10分16秒自动扣除本人24元，客服回消息慢，也一直没有明确解决办法，自动续费我要求退款 根据《网络交易管理法》规定自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者 消费者自行选择消费与否 而酷狗音乐并没有通过短信或打电话等方式提醒我 所以酷狗音乐严重侵犯了消费者的知情权和选择权 所以我要全额退款
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自动续费、客服不处理、收费不合理
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酷狗音乐提前扣费且强制续费
酷狗音乐在会员未到期情况下提前扣费、升级扣费，在扣费之后并没有听歌使用依然不理会消费者诉求，强行默认使用会员权益。
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自动续费、客服不处理、收费不合理
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