酷狗音乐未经同意自动续费三个月
酷狗音乐在我本人不知情的情况下进行自动续费三个月，且商家电话无人工客服。我的诉求为将2025年11月至2026年1月的VIP自动续费款全部退回
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐虚假宣传致充值错误
2026-01-27 11:17:01
我于2026年1.14日在酷狗*台购买超级VIP下单页面显示超级VIP10元/月，选择半年付完款之后显示为普通VIP，下完单到发现不对不到一分钟，立马联系*台客服未联系上，电话无人工服务，订单投诉告知我会在1-3天处理 没有任何处理结果直接点击处理完成，再次联系*台客服未处理并未给出合理解释
投诉问题
充值问题、客服不处理
处理中
酷狗音乐擅自删除用户18600首本地歌曲
投诉窃贼酷狗删除窃取用户本地歌曲18600首，至今两个月，天天投诉，仍未恢复。同时该app还存在其他损害用户行为，详见上传照片。
投诉问题
服务态度差、客服不处理
处理中
酷狗音乐自动续费扣款30元未通知
酷狗自动续费，之前都是9.9最贵也是15.突然扣我30元，提前也没收到通知，扣费当时就审诉退款，客服已需要审核为由，故意拖延时间，今天才回复说是我今天用了酷狗音乐，所以不给退款，第一时间不处理，我要求退回不合理的扣款！
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费扣款
我都没有用了他还扣钱 我要退款他还不回消息
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐收费不合理要求退费
没有我想要的，我要退费，恳请官方解决，我觉得任何东西不能强买强卖
投诉问题
霸王条款、收费不合理
处理中
酷狗音乐霸王条款自动扣款拒退款
我都没有使用这个酷狗APP酷狗霸王条款自动扣款没有提前通知，扣费当天我就向酷狗官方反应这个问题酷狗一直拒绝退款，希望退还扣款
投诉问题
自动续费、霸王条款、客服不处理
处理中
投诉酷狗音乐自动续费
您好，我在25年6月1号，买了酷狗的会员，搞活动三个月45元的交了39元。8月份我就在酷狗服务中心办理终止了这个会员交费，之后一直到2025年底酷狗音乐*台也没再扣45元的季费。谁知2026年一月份23号清晨酷狗音乐又开始扣了我45元，找它们*台说退不了。百思不得其解只好求助您们了。谢谢！
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费多年
本人从2020年3月25日开始一直到2026年酷狗音乐在我不知名的情况开通自动扣费，一直交费这么多年联系客服，客服说只能退一年的会员，我没有同意，希望*台能帮忙处理一下
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐充值后拒绝退款侵犯权益
我于2026年1月22日，在酷狗音乐进行充值购买会员，与商家沟通协商无果，拒绝退款，侵犯了消费者的权益，我要求商家全额退款
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霸王条款、充值问题、客服不处理
处理中
