酷狗音乐凌晨自动扣费未提醒
2025年12月4日我被酷狗音乐自动续费扣除30元 再软在软件没有用明显方式提醒我的情况下私自扣费 扣费时间还在凌晨 侵犯我个人财产权 知情权 我申请*台退款
投诉问题
自动续费、霸王条款、客服不处理
处理中
酷狗音乐自动续费未通知并凌晨扣费
自动续费未提前通知，直接扣费，并且时间在凌晨四点左右。
申诉隔了很久才回复，一直在拖延时间，最后说我已经使用了会员权益。
但是我每次打开酷狗音乐是进去找客服，会员权益在未通知我的情况下打开，如果这也算的话我作为使用者来说真的没办法避免。
申请全额退费
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐恶意扣款拒不退款
酷狗音乐恶意 扣款 拒不退款 恶意扣取我微信钱
投诉问题
自动续费、霸王条款、客服不处理
处理中
酷狗音乐无故自动扣款不退款
我在9月份已经关闭自动扣费，突然12月5日凌晨自动扣款45元，对于酷狗音乐乱扣款行为，不是第一次了。希望做出处罚行为。处理期间说我使用了他的权限，不给退款，强盗行为。
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐无提醒扣款30元要求退款
我于2025年12月5日早上在无任何提醒不知情的情况下被酷狗音乐扣款30元在此之前我确定我把我要用会员的自动续费已关闭，他要严重侵害了我的合法权益，我的诉求是把30元退回我的银行账户
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐自动续费未通知且无法联系客服
2025-12-04-15：15分，酷狗音乐没有任何通知，自动续费30元，支付宝已经反馈退款，酷狗APP联系不上人工客服，官方电话无人接听，本人诉求全额退款
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐无提醒自动扣费30元
我于2025年12月6日早晨，酷狗音乐在我不知情的情况下，扣了我30块。关于此自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在肖费者接受服务的前五日以显著得方式提醒肖费者，消费者自行选择消费与否，而酷狗*台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐自动续费扣款不退款
12月3号早上五点多，酷狗音乐自动续费通过微信支付就扣款30。等看见就一直在申诉，当天前会员未到期，续扣的未使用，硬延迟拖到两天后处理，理由是会员已使用，包括扣款也是，一声不吭还那么早。现在要求退款，会员取消掉，知道现在各大*台都不容易，但是也要顾忌消费者的感受
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费扣款158元不退款
我于2025年12月1号在酷狗音乐*台自动续费扣款158元，apple收款，支付宝付款，三方*台客服均不处理，我的诉求是退款158元
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐凌晨自动扣费30元要求退款
我于凌晨4:00多无意间没有关闭自动扣费被酷狗音乐扣取¥30的费用请求退款
投诉问题
自动续费、充值问题、交易问题
处理中
