酷狗音乐豪华VIP充值后拒退未使用费用
2026年3月14日我通过酷狗*台购买豪华VIP服务，退款纠纷。
我说明充值错误想退款，并未使用会员权益。但客服拒绝。
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐自动续费未明示且拒退费
酷狗音乐自动扣费，提前没有短信明确通知，只在自己app上不明显处通知，而且扣费当天退款不受理，这根本就是霸王条款，我没享受服务，为什么不可以退款！
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费扣款
五六十岁的老人家，不知何时开了酷狗会员包月自动续费，导致微信持续扣费，经查从2024-8月至2026-1月一直在续费15/月，16个月*15/月+0.88=255.88元。现要求退费处理！老人省吃俭用，每月自己种菜出去卖才卖500元，这相当于老人*半个月的收入，老人现夜不能寐想着钱没了。未享受服务应退回服务费。
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经提醒扣费要求退款
无意消费此项目要求现在退款，扣钱没有提醒
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经告知自动续费扣款
他续费之前也没有给我打个电话什么的，就直接给我扣了，连发个短信都没有
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐违规扣费及自动续费问题
从上一年的9月份开始，每个月扣我超级vip20块，豪华vip15块，每个月扣两次，这个月我充了一年的豪华vip138元，结果他昨天又扣了我15块钱的豪华vip，而且还没有给我提醒，直接扣，我要求退还我所有充的钱
投诉问题
自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费30元
被扣费时间7点47分金额（30元）我已关闭续费的与酷狗客服沟通但未得到回应情况
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗商城退货扣费不合理且未显著提示
2026年3月13日通过酷狗商城*台购买了酷狗kg300耳机。后来不想要了，想要退款，但是商家表示有一个月的超级VIP月卡不能退，需要扣除40元。但是超级VIP月卡每年每一天都会有优惠只需30元，但是商家只按照原价的40。与商家沟通一番无果，商家表明页面点出如果购买有超级VIP月卡的话，需要扣除40元。但是在商品页面需要二次点击才能看到详细的状况，这一点没有尽到，应该显著提醒的义务
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收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意扣费要求退款
在未经过我允许的情况下扣费 我需要现在给我退款
投诉问题
自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
酷狗音乐未安装却自动扣费要求退费
未安装酷狗、不知情自动扣费，要求关闭并退款
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
