酷狗音乐未显著提醒自动续费并扣款
你好，我忘记关自动续费，刚被扣费 2026-05-15，没使用过本月服务，扣款前也没收到醒目提醒。根据《网络交易监督管理办法》，*台应提前5天显著提醒自动续费。请全额退款并关闭自动续费，谢谢。
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自动续费、收费不合理
已完结
酷狗音乐自动续费隐秘且服务态度差
我要求请申请退款付费太隐秘了服务态度一点都不好
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自动续费、服务态度差、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经允许扣款45元要求退款
我要退款。没有经过我的允许就给我扣了45块钱。我要求退款。 ，麻烦给我退款，
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费扣款
你好，本人不知情情况下被自动续费酷狗豪华VIP，刚被扣15元，本次会员权益还未使用，现在已经关闭自动续费，申请全额原路退还15元，麻烦尽快处理谢谢。
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐虚假宣传诱导充值拒退费
2026年4月24日，本人通过苹果iOS端在酷狗音乐*台，基于官方发布的活动通知，为参与国粤无双现场录制门票抽奖活动，自愿付费开通酷狗音乐VIP会员服务，三笔订单合计消费143元，相关订单收据、支付凭证完整可查。
本次消费的唯一核心动因为：酷狗音乐*台公示宣传，用户购买对应VIP会员后，可参与2026年4月28日《国粤无双》节目录制现场门票抽选活动。本人完全基于该宣传活动，完成会员充值付费。
2026年4月26日，本人核实获悉，2026年4月28日《国粤无双》节目录制无观众*开放计划，本次门票抽选活动无实际可兑现名额。
据此可判定：酷狗音乐*台以「抽选节目录制现场门票」为营销噱头，诱导消费者充值开通会员，属于虚假宣传、误导消费的违规行为。
事发后，本人优先通过iOS端代扣渠道提交2次退款申请，苹果iOS代扣*台核查后明确，无权限处理该类*台服务订单退款问题；
本人随即多次主动联系酷狗音乐官方客服，如实说明*台虚假宣传、活动无法兑现、本人未使用任何会员权益的情况，依法提出退款诉求；
酷狗音乐*台漠视消费者合法权益，无正当理由拒不处理退款申请，全程推诿拖延，未给出任何合理解决方案，沟通协商无果。
自充值至今，本人未使用该三笔订单对应的任何VIP会员权益，未享受*台任何会员服务，不存在权益消耗情况。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者不得作虚假或者引人误解的宣传，不得误导、欺诈消费者。酷狗音乐*台虚构可参与门票抽选的消费权益，诱导消费者付费，已构成消费欺诈，严重侵害本人的知情权、公*交易权与合法财产权益。
现我要求酷狗音乐*台全额退还本人为参与门票抽奖活动所支付的三笔VIP会员费用，合计143元；
要求*台规范经营，对本次虚假宣传误导消费的行为予以整改。
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充值问题、客服不处理
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费要求退款
早上起来 就自动续费了 我不要续费我要退款 为什么没有人工客服
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自动续费、客服不处理
处理中
酷狗音乐未经同意开通超级VIP并扣费
在本人不知情的情况下下开通超级vIp，商家也从未提醒和通知我的情况下恶意扣了我一年的的费，本人要求全部退回，并严肃处理商家
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费未显著告知并扣费
3月31日，我在酷狗音乐*台名称开通了一个月豪华VIP服务的自动续费功能（订单号：42************************14），开通时*台以“首月1元限时优惠”弹窗诱导操作，但未以显著方式（如加粗、弹窗确认）告知自动续费规则及关闭路径。直至4月30日查看支付记录才发现已被连续扣费1次共15元（附扣费截图），尝试关闭时发现流程繁琐。联系*台客服仅回应“自动续费是默认勾选，无法退款”，未解决我的诉求。依据《消费者权益保护法》第八条、第九条，现要求*台立即停止自动续费扣费，全额退还已扣15元。
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自动续费、客服不处理
处理中
酷狗音乐VIP未到期强制取消续费并拒退费
VIP没到期取消了连续扣费，VIP直接强制收回不退款，客服说开通前已经书面告知这种霸王条款不符合消费者权益
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费并乱扣费
2026年4月14号
和2026年5月14号零晨3:18分
被扣费
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自动续费、收费不合理
处理中
