酷狗音乐未显著提醒自动续费
我在我在2020年4月19日在未知情的情况下被酷狗音乐自动扣费 在此之前并未提前通知我 自动续费应该在消费者接受服务的前5日以显著方式提醒消费者注意，由消费者选择消费与否。我你们没有显著的方式来提醒我，酷狗音乐根本没有尽到告知义务 为软件自动续费是提前一天扣的，当时忘记关自动续费了，我对此事并不知情，而且也不需要这个月的自动续费了，也没有开始用，希望能给我退款
投诉问题
自动续费、霸王条款、交易问题
处理中
酷狗音乐自动续费未退款
不是自愿付费自动扣款跟客服说要处理这个事情现在说三天现在都四天了这边还是没有退款投诉了很多次呢，还是没用
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
投诉酷狗音乐自动续费
我已经删了它还要扣费我已经删了它自动扣费
投诉问题
自动续费、客服不处理
处理中
酷狗音乐无故扣费且拒绝退款
我也不知道为什么无缘无故给我扣费了，我那退款他也不退
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经提醒自动续费要求退款
我在2026年4月19日上午6点自动续费扣款20元，我并未使用会员权益并且酷狗音乐没有明确提醒我，我要求全额退款
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经通知自动扣费15元
我在2026年4月19号莫名被酷狗音乐扣掉15元的微信余额 再次期间我是没有酷狗音樂的，随后我下载了酷狗音樂并登上我的账号¥15的费用扣取但是并没有VIP的权限 这个问题我等又等商家也并没有解决就连商家也联系不上只能投诉 并且根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管 理办法》。法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。我没有收到通知，并且会员我还没有收到 我的诉求就是全额退款!
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐自动续费未授权且拒退费
自动续费未经明确同意，扣费后未使用服务，商家无理拒绝退款，一发信息，商家 就说一到三个工作日解决这个问题，时间一到直接显示订单完成，直接不解决问题
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自动续费、服务态度差、客服不处理
处理中
酷狗音乐未提醒自动续费且未使用服务
我于4月17日晚上5点多收到酷狗音乐自动续费扣款本次是忘记关闭自动续费项目扣费后，全程没有使用账号和账号上的任何权益未享受服务申请全额原路退款并且已经关闭自动续费
我于2026年4月18日晚上22:52登上自动续费账号所以并未使用账号上的任何权益和服务
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费扣款
酷狗音乐在我并不知情的情况下，自己开启了自动续费，并且从我微信零钱里面扣除了30块钱
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经同意自动扣费
本人手机没有用酷狗音乐，酷狗音乐*台为什么自动扣费
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
