酷狗音乐自动续费未通知要求退款
11月26日5点06分酷狗会员自动续费30元，未收到以任何短信电话邮箱等方式明确告知扣款日期和扣款金额，申请退款时商家以“已使用”拒绝退款，但原账号会员过期时间应为11月27日12点37分19秒（*台数据），应未到续费会员开始时间，要求全额退款
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自动续费、霸王条款、收费不合理
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酷狗音乐自动续费要求退款
要求退款，自动续费，2025.11.29 13:49:19
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自动续费、收费不合理、交易问题
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酷狗音乐自动续费未提醒要求退款
我在2025年11月29日19点19分在酷狗音乐自动续费忘关，给我扣费了15元，我现在要求退款刚刚的自动续费我要求退款 根据《网络交易管理法》规定自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者 消费者自行选择消费与否 而你们并没有通过短信或打电话等方式提醒我 所以你严重侵犯了消费者的知情权和选择权 所以我的钱全额退款
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自动续费、收费不合理、交易问题
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酷狗音乐盲盒未发货无法退款
我于2025年5月11日在酷狗音乐商城购买了檀健次盲盒，因为长时间未发货，我想先取消再找时间发货，根本找不到发货入口，也没有退款入口。找客户客户都没有人工。
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客服不处理、交易问题
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酷狗自动续费扣款且拒退款
孩子于10月13日充值8.8会员 家长不知道 11月12日酷狗自动续费失败 11月13日孩子爷爷给孩子发红包买吃的，酷狗在微信零钱里扣了40 我投诉酷狗自动续费问题 客服打电话来态度强硬不给退款 说产品已使用 说是孩子自己充值的 你有什么证据 孩子未成年 就算充值了 是不是有权利要求退款 我的诉求要求退款
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自动续费、服务态度差、未成年消费
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酷狗音乐错误标注AI制作且无法联系人工客服
我发行的歌曲不是Al制作。酷狗给定成了Al。
想找酷狗人工回复，一直没有联系方式。请求酷狗人工回复修改。别用机器人回复。
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服务态度差、客服不处理
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酷狗音乐自动扣费未提醒要求退款
自动扣费我要求全退，根据网络交易管理法规定，自动扣费应当在消费者接受服务的前5天，以显著的方式提醒消费者消费者自行选择消费与否，而你们并没有通过短信或者打电话的方式提醒我，所以严重的侵犯了消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
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自动续费、霸王条款、收费不合理
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酷狗音乐无通知扣款及自动续费
昨天晚上3点突然扣款，没有通知，没有经过我的同意
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自动续费、充值问题、收费不合理
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酷狗音乐恶意扣费要求退费
我于10月30日告知酷狗客服要取消自动续费，客服不但不处理，还于11月29日凌晨4点，恶意扣费！要求退费！
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经告知自动扣费
一在不知情下被扣了费 现急用钱 酷狗不在定时扣钱
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自动续费、充值问题、收费不合理
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