酷狗音乐未经通知自动扣款
在我不知情的情况下，没有任何短信和电话的通知，直接扣款
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐未提醒自动续费要求退款
2026年4月3日通过酷狗音乐*台购买了一个月的听歌服务 后续出现自动扣费纠纷我有自动扣费的证据酷狗音乐的自动扣费 关于自动续费，我要求退款，根据网络交易管理法规定，自动续费应当在消费接受服务的前5日，以显著的方式提醒消费者消费者自动选择消费与否，而你们*台未通过短信或者打电话的方式提醒我，所以你侵犯了我作为消费者的知情权和选择权 所以我诉求全额退款。酷狗音乐是在2026年酷狗音乐是在2026年5月2日星期六早上6:13给我自动扣费了 客服商家不能解决我的问题一直逃避责任根据相关法律规定 未提醒消费者自动扣费 我将进行投诉诉讼 拨打相关电话进行投诉酷狗音乐 要求全额退款！客服不处理这件事情不负责任
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐半夜偷偷扣费不退款
半夜偷偷扣钱要求退款又不回复了一直一直不退款
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐自动续费未提醒扣款要求退费
酷狗自动续费忘关给我扣了我想要退费，要退款
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
投诉酷狗音乐自动续费
2026年4月27号酷狗自动续费，然后我找他退费，然后他一直在说会加紧解决，但是过一天了还没有退费，我发消息催他，什么消息也没给我
投诉问题
自动续费、服务态度差、客服不处理
处理中
酷狗音乐未经同意自动扣费
在本人不知情的情况下被自动扣费，*台未显著提示自动扣费，扣费前无提醒，违反《消费者权益保护法》 。现 要求 1.全额退还本次扣费； 2.关闭自动续费。
投诉问题
自动续费
处理中
酷狗音乐未经同意5月擅自扣费
怎么乱扣费 我3月份已经关了自动扣费4月份都没有会员也没有扣 你5月份扣是什么意思？
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐恶意扣费及自动续费问题
酷狗音乐*台恶意扣费什么会员扣费请退款20元关闭会员续费
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费退费纠纷及客服不处理
2026年5月1日通过微信*台扣费，后续出现退费纠纷，随后酷狗音乐客服不回信息
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
已完结
酷狗音乐未经同意自动续费年费会员
酷狗在我不知情的情况下续费年费会员了，我之前都是半年续，问客服不给退说用了就不给退，我也不说多了给我退11个月的。
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
