酷狗音乐自动续费多扣款投诉
2025年12月28日凌晨4:13酷狗音乐通过微信支付自动扣款24元，我正常每月扣款是13或者15元，酷狗利用自动续费恶意多扣款
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗会员自动续费未通知扣款
我在去年的这个时候购买了一年的酷狗会员，现在呢今天他又自动给我扣了180块钱。目前的话我是不需要这个会员的啦，我有要求他退回这个会员费给我的。现在都没回复我，都过去五个小时了
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经提醒自动续费
2025年12月25号酷狗音乐在我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费就直接给我自动续费了，这是违法的，侵害了我的自主选择权，我的诉求是马上退款
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自动续费、霸王条款、交易问题
处理中
酷狗音乐自动续费五年未告知
2020年10月23日，我用手机点到酷狗音乐*台听歌，很多歌曲听不了。不小心点到弹出来包月听歌一个月。酷狗音乐*台在我未知情的情况下自动帮我开通了微信续费功能，每个月在微信上扣我15元会员服务费。也没短信或者电话通知，也未告知关闭途径。直至2025年12月23日，我查看支付记录才发现已经连续扣费五年，累计金额900元。实际我后面都没开过酷狗听歌也从未享受过他们的会员服务。我联系酷狗*台客服，客服回复只能退费今年十个月的费用，说他们没有权限退回我前四年的费用，未解决我的诉求。依据消费者权益保护法第八、第九条，现要求酷狗*台立即停止续费、扣费，今天我点进去看是帮我关闭自动续费了。但是只是退回我两个月费用共30元。900-30=870未退回。。强烈要求全额退还之前扣了我的870元。请有关部门协助帮处理。谢谢
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐购买套餐无法退款投诉
我于2025年12月28日在酷狗音乐app买了套餐，但是周边已经没有，没的时候也没有提醒，现在不予退款，说是手动支付，无法退款
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐凌晨私自扣费投诉
酷狗在我已经停用自动续费的情况下，凌晨5:00私自扣费这种情况在我身上已经出现了两次，已经投诉过了一次，这是第二次。我强烈投诉并要求酷狗退还我所有的费用。
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
投诉酷狗音乐自动续费
从2021年3月17日起，酷狗音乐，每个月从我微信里扣除15元会员费，且之前未做显著告知，根据《网络交易管理法》相关规定，应当在客户接受服务前5日以显著方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而酷狗音乐并为通过短信或者电话来提醒我，侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费
今天早上8:42，自己给我续的费。 并没有经过我的同意侵犯了他人的隐私权和消费权，还有权利权。要求他们全额退款。态度修正，并且给我解释。
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自动续费、服务态度差、客服不处理
处理中
酷狗音乐霸王条款及退款问题
从值钱。您是不是为了不是为了看广告的，这种情况也非常不满意。我要申请退款
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自动续费、霸王条款、客服不处理
已完结
酷狗音乐自动扣费30元且不退款
我在12月26日星期五早上6点左右酷狗自动扣费30元 扣前5天没有任何明显消息说明我会员要到期了现在又说我使用了不给我退款 哪个爱听歌的人会忍不住听歌我想更换其他更便宜的套餐
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
