酷狗音乐未经同意自动续费30元
你好，我的账号是21******77，今天早上刚被自动续费30元开通了超级会员包月，我没有主动发起续费，也还没使用任何会员功能，现在想申请全额退款，麻烦帮我处理一下，谢谢
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
投诉酷狗音乐自动续费
你好，我的账号是21******77，今天早上刚被自动续费30元开通了超级会员包月，我没有主动发起续费，也还没使用任何会员功能，现在想申请全额退款，麻烦帮我处理一下，谢谢
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费扣款
您好，本人未主动确认续费，*台未提前明确提醒自动续费，扣费不合理，未使用会员权益，申请全额退款，谢谢。
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经提醒自动续费且拒退
我于2026年3月19号，早上5：07分24秒被酷狗音乐自动续费退款，在我醒来后，第一时间联系了客服，并说明了情况，但是，客服磨磨唧唧不给我退款，在我强硬要求下，客服给我说使用会员会有什么好处，但是，我还是要求退款，客服说要等3天退款，我现在就要退款，在我不知情的情况下被自动续费扣款，贵方未以显著、清晰、易懂的方式提醒我自动续费规则，违反了《网络交易监督管理办法》，我已立即关闭自动续费，现申请全额退还本次自动续费的款项，请尽快处理退款。
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费30元
我手机微信上在2026年3月16日早上8:32分左右我突然收到了一条扣费信息30，扣费方为酷狗音乐VIP续费，我一直都没授权也没开通过会员，也没享受过此来台相应的服务，我手机上的酷狗音乐app依然不是会员，与客服沟通一直不正面回应，也不处理也不回信息，强力要求退回本次扣费30元。
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意自动扣费
在我不知情况下自动扣费，，，，，1114
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐年卡续费后活动失效不退款
2026年1月1日，我在酷狗音乐续费了一个年卡会员，因为有活动，我点击兑换活动的物品提示我需要积分然后在开会员的，结果我刚开完会员，提示已经没了，并且每日刷新的时候也是在0点就没有了。我上一个会员的区间还没有结束，也就是这个区间还没有生效，但是客服告诉我已经用过这次续费的会员了，不能退款了
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐会员赠送限制且无客服退款
女朋友跟我生气微信把我删了，我女朋友爱听歌，经常用酷狗音乐听，我有她酷狗音乐的好友，我就想赠送她一年的酷狗会员，结果买了之后却不能赠送给酷狗好友，只能赠送给微信好友，或者qq，提前也没告知，我都没我女朋友的微信或者qq了我怎么赠？也没客服就是想退款
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充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
酷狗音乐卸载后仍自动扣费且客服不处理
应用早已卸载但还在自动扣费客服不处理要求退款
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐未提前通知自动续费
3.14号凌晨4点12，酷狗*台自动续费给我扣费15元，法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。我没有收到任何通知，并且我的会员还没到期，那边就直接续费了。早上发现后第一时间进行投诉，客服3.16号才回复说不能退款，说我已经使用权益，凌晨四点谁能发现，哪有半夜扣费的。
希望酷狗音乐*台给我退款
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
