酷狗音乐自动扣费涉嫌隐形欺诈
商家明显提醒信息，自动扣取了我的费用，这属于隐形欺诈消费者行为，请退还我15元的费用，钱要花的，明明白白，挣钱都挣得辛辛苦苦，凭什么您的隐形欺诈消费
投诉问题
自动续费、服务态度差、退款纠纷
处理中
酷狗音乐自动扣费且拒绝退款
我在2025年7月9日酷狗音乐平台在我不知情情况下自动给我扣费，然后我联系商家客服给我退款，一直不退钱，一直是机器人回复，我的诉求是给我把钱退回来
投诉问题
自动续费、服务态度差、退款纠纷
处理中
酷狗音乐自动续费未显著提醒导致损失投诉
我于2025年7月9在酷狗音乐人工客服4089出现了
客服方面一直扯皮不同意因酷狗音乐在自动续费方面没有做到显著提醒我要不要订自动续费内容
而造成的损失问题，根据
《消费者权益保护法实施条例》第十条第二款和《网络交易监督管理办法》，经营者在提供自动续费服务时，必须在消费者接受服务前和自动续费日期前，以显著方式提醒消费者。
这是侵害了我的确保其知情权和选择权
这是经营者提醒不显著，这是侵犯消费者的知情权和选择权，属于违法行为。
现在
（下面有酷狗音乐一方没有显著提醒我的证据）（酷狗音乐一方的提醒可谓是做到了隐藏的极致。）
现在我的诉求是还回因为酷狗音乐自动续费造成的损失 退货退款
投诉问题
自动续费、服务态度差、退款纠纷
处理中
酷狗音乐自动续费24元退款遭拒
我于7月4日酷狗平台利用自动续费扣除了我24元的费用，事后我要求申请退款，但对方拒绝我的诉求是申请退款24元
投诉问题
自动续费、退款纠纷
处理中
酷狗音乐未通知扣费30元且拒绝退款
酷狗音乐在客户没有开通任何续费服务的前提下扣除了客户不明费用 30 元，在客户还没使用该续费权益的前提下不给予退款。根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而酷狗音乐并沒有通过短信或者打电话等方式提醒消费者
投诉问题
自动续费、会员权益问题、退款纠纷
处理中
酷狗音乐充值错误账户要求退款
我于2025年7月8日在酷狗音乐开通京东联合会员，充值页面未显示京东会员会充值到哪个账户，付款后直接充值到了错误京东账户，要求将该笔交易取消退款，重新交易。
投诉问题
账号纠纷、退款纠纷、充值问题
处理中
酷狗音乐强制续费未通知
之前开通了一个月的酷狗音乐会员服务，酷狗音乐在没有提前通知扣费事宜的情况下进行强制续费扣费，对此进行投诉，平台仍不理会
投诉问题
自动续费、服务态度差、退款纠纷
处理中
酷狗音乐会员自动扣费且退款无果
。酷狗音乐会员自动扣费不给退款。打电话一直不转人工。申请退款一直不回复。申请退款。
投诉问题
自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
投诉酷狗音乐自动续费
我于6月6号11:18在酷狗下单会员 于7月6号上午9点左右扣出我15¥ 当时我并不知情 直到晚上7点半左右才看到 第一时间停止使用 找到客服提交反馈 到现在 回复 《虚拟物品无法退款》根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒你们那边就给我自动续费了，我不接受!这是违法 我第一时间发现续费了，停止使用给客服反馈 给我退款 停止互相踢皮球的行为 最让人气愤的是全程都没有工作客服回一个电话 有一个对话 下面投诉的 只有电脑再回答 根本不愿意解决问题
投诉问题
自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
酷狗音乐自动扣费且不退款
自动扣我的钱一点信息也没有好几次了退款都不给退申请退款，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，
投诉问题
自动续费、退款纠纷、充值问题
处理中
