找靓机售卖手机存在质量问题及虚假宣传
手机质量问题,四个边边全是划痕,充电口也是掉漆,虚假宣传,欺*消费者,打电话他们不予理睬,给我退货退款100元,欺*消费者权益
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、质量问题
处理中
验机报告不符,存在欺诈行为
验机报告不符,欺诈行为,买的手机边缘和摄像头多处磕碰,磨损,报告没有标明出来,这是个问题,不满意,退货退款补偿100
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
已完结
找靓机手机划痕多且检测不实
手机不一样,划痕很多,买的体验感很差,不想要,你这跟验机报告不全,有的都没写,欺*消费者,消费者保护给我退款退货补偿100
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虚假宣传、检测不实、质量问题
已完结
找靓机售卖手机与宣传不符要求退赔
买的手机看的图片很好,到手就和实物不符了,欺*消费者,摄像头圆环摸起来多年氧化跟塑料一样,摄像头周边缝隙有胶,我怀疑摄像头换过,必须退货退款补偿200消费者被欺诈
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
已完结
投诉找靓机客服处理不当/不处理
我于2025年4月在找靓机*台购买了一部手机苹果14 pro max,在这期间出现偶尔关机的现象。然后在2025年11月份我联系了售后把手机邮过去,到现在一个月了都没给我处理。然后现在他们主要说的是这个机子我在这边进行了私自拆卸,但是我可以负法律责任的说,我对机子没有进行任何拆卸。现在我的诉求是要么退款,要么给我把机子维修好。
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
已完结
找靓机售后维修致手机内屏损坏
我在找靓机买的手机在11月份时出现故障(原因是充不进去电)于是联系*台客服进行售后维修,客服同意售后。我在11月18日寄回手机(寄之前拍摄了手机使用屏幕完好视频)*台在11月21日签收然后进行检测说是电池故障人为原因需要自费维修,我同意自费后进行了维修但是维修后给我打电话说故障还是没有修好,又检测出是转轴排线的原因需要我又自费进行二次维修。经过协商将我之前维修电池的费用给我退回,重新付款转轴排线的费用,维修之前我再三跟客服确定是不是转轴排线的原因客服和我说百分百是这个原因。然后就开始维修之后给我打电话说换了转轴排线后故障还在又说是主板的原因他们没法维修让我自行处理。最后将我维修费退回手机给我寄回。12月7日*台寄回手机12月9日我签收手机,签收后打开手机却发现我的手机内屏被弄坏了,内屏出现凸点,亮屏出现黑点。于是我赶紧联系*台客服,最后客服让我寄回手机处理。12月9日我寄回手机12月12日*台签收处理给我的回答是正在核实,12月13日客服给我打电话说是这个内屏不是他们弄坏的,让我自行处理。现在他们不承认这个事实,我没办法,联系到*台帮助我处理。视频是我最先寄之前拍摄的手机屏幕使用完好的视频
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客服处理不当/不处理、检测不实、商品丢失/损坏
已完结
找靓机电脑屏幕有异物拒担维修费
我在2024年11月15日在找靓机*台购买了一台电脑,11月17日签收,实用了一段时间后发现屏幕上有异物,当时和*台反馈过,但是*台让我寄回去维修,我当时要一直用电脑,无法寄回,客服说让我自己去找线下门店维修,他们补贴200,我无时间去线下门店,2025年12月10日我和客服反映此事,客服让我寄回维修,我寄过去了,但是今天客服给我打电话让我支付一千多元的维修费,可是本来就是他们*台发的货有问题,我要求退款,可接受有折旧费
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
已完结
耳机多次维修仍无法使用
我在5月31日在找靓机*台上买了个耳机,到今天为止一直坏,我找售后修了两次,第一次说是换耳机配件,第二次是换主板。这直接都全拆了,这谁能顶的住
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
已完结
手机维修后损坏,售后处理不当
手机刚开始会会重启 当时没在意,因为天热 后来频率越来越高 然后电池鼓包 无法使用 更换电池 第一次售后 告诉我是电池问题 又重新给我换了一块电池 然后返回 手机收到之后,还是不停重启无法使用 然后第然后第二次 售后 告诉我是他们判断失误 不是电池的问题 是别的问题会保证给我修好。 过了几天。 又告诉我无法修复。给我100块钱,让我自己修他们又开始手机寄回 我没有收到,又拦截回去 今天刚收到 手机无法充电 屏幕上闪烁白点 手机给我修坏了
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、商品丢失/损坏
已完结
找靓机虚假宣传且拖延退货退款
我于2025年11月23日在找靓机*台购买索尼微单相机一台。该*台描述机器为九九新,完美无划痕和磕碰掉漆,但是我在收到货后机身有多处掉漆,磨损,磕碰。我与其客服联系并确认了这些瑕疵,并进行退货退款。该*台在收到相机之后,将两处磕碰认定为消费者人为磕碰,但是这两处磕碰我早已在其*台客服确认,其后该*台承诺24小时内解决处理问题。
但是目前已经70小时没有解决。该*台故意拖延问题,不处理,以次充好,误导消费者购买并虚假宣传,欺诈讹诈消费者,而且不积极处理。11.30下午一点多钟接到电话后,不承诺处理时长,推卸责任,态度恶劣。希望能协助处理退货退款,做出处罚,并合理赔偿。
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
已完结
