找靓机商品质量问题要求退退款
充电慢 掉电快 升级不了系统，要求退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
找靓机虚假宣传iPhone双卡功能
在平台购买iphone手机，收到产品与描述不符合。产品简介为双卡双待，实际手机不支持双卡。咨询客服回复说是双卡的，拍照给客服，又说不是双卡双待的。现在说赔偿200元。怎么接受，被*这么久还不承认。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
找靓机售卖问题笔记本拒不退款
我于2025年九月三十号在找靓机平台购买了一台联想笔记本电脑，用了半个月不到，于2025年十月十七号下午正常使用途中突然电量耗尽关机，期间未插电源使用大概十五分钟，再次充电已经充不进电了，不插电源就会直接关机，然后我去线下门店检测是电池短路故障，由于本人电脑需要用工作，所以跟客服说明情况 想线下维修 开发票让他们报销，协商未果，我于2025年10月18日去联想授权专卖店检测，电池健康值虚假标注高达百分之五十，电脑主板还大修过 电子元件丢失了就随便拿锡焊敷衍了事，背部螺丝也没有一颗是原装的
我现在的诉求平台给我退款退货
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
已完结
找靓机平板屏幕质量问题赔偿争议
4千多块的平板屏幕问题他说赔偿30块就算了那肯定不行啊诉求4百块你不管是修还是换他不是原装的他卖的时候都会掉价30块就想了事不可能
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
找靓机拒保苹果手机维修
本人于2025年6月18日在找靓机平台购买苹果15por，在8月19日发现手机在黑暗处照相没有补光灯，在21日申请售后，又担心手机还有没有别的问题，（心里想有1年质保）就在用一段在看看，在9月21日发现手机不可以无线充电，在9月23日申请售后（图3是给他们售后邮回去外部防拆标完好无损的）在9月27日售后收到拆机检测说我手机内部没有防拆标了不给我质保，维修得自费884元，说我私拆？做为一个消费者我买一个手机，我怎么能看到手机内部有没有防拆标，这不是我该考虑的问题吧，最主要的是手机外部的防拆标都在，是完好无损的，(图4是他们验机师傅拆过的)即然外部都是完好的，你们说我私拆？我买的手机还在质保期，我私拆这事说不通吧？平台不给质保，要是修884元自费，我比窦娥还冤啊！
我的诉求是：平台在支付给我684维修费用，我自行维修损坏的配件。
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
找靓机质检不实且拒不退款
我于9月23在找靓机App购买一台iphone14 pro，平台提供质检报告没有问题，收到货电池和报告对不上，个人觉得没啥问题就正常留下使用，于10.8号屏幕中间鼓包，怀疑是电池鼓包了，找平台客服说可以申请退货退款，9号顺丰快递寄回，11号平台收到货，未给我做任何退货退款处理，手机电池有暗病，我的诉求是退货退款
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客服处理不当/不处理、检测不实、申请退款不到账
已完结
手机购买七天现质量问题与功能失灵
嗯，这个手机我买了七天多左右，就发现他这个手机播放视频的时候都是一会儿声音大，一会儿声音小。呃，另外现在是它的功能键都全都失灵了，它有一个返回键不能摁，摁了半天不不起作用，只能强行关机。要补偿我200块钱就不管了。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
找靓机质保期内拒修并推责私拆
我在“找靓机”平台购买一部二手手机，手机详情页面明确标注“存在拆机记录”，并承诺整机质保一年。使用仅4个月后，手机出现白屏无法开机。我在质保期内寄回平台售后维修，却被告知“私拆私修”，需自费支付约3000元维修费。
实际情况如下：
1. 我从未自行拆修或送外维修。此前仅因后壳摔坏寄回过一次，平台当时承诺“未同意并支付费用不会拆机”，并退回原机。
2. 本次寄修我同样未同意维修，但平台客服却给我发拆开后手机的照片，并称防拆标不见了。
3. 平台前后说法自相矛盾，推卸责任，拒绝履行质保义务。
我认为平台售后检测与处理过程存在不当行为，拒绝履行质保承诺，侵害消费者合法权益。
恳请相关部门核查：
1. 找靓机平台是否存在以“私拆”为借口规避质保责任的情况；
2. 要求平台提供完整检测依据，并依法履行售后保障义务。
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服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
处理中
找靓机拒换原厂件且不退退款
我于2025年6月22日在找靓机买了一台苹果13手机，现在出现问题了，说是可以给维修，如果需要换件的话也不给换原厂件，要求折价退款退货也不同意
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
已完结
找靓机售出问题手机且客服不处理
我于2025年8月10日在找靓机平台购买了95新iPhone Xs Max，出现闪退、充电不进、拍实况照片和视频有很大的杂音等种种问题，和平台反映后，客服没有做出任何实质性处理方法，侵犯了消费者的知情权、公平交易权以及依法求偿权。我的诉求是退款并赔偿。
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
已完结
