找靓机
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企业名称:
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客服电话:
4008622633
售后政策:
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品牌简介:
找靓机是一个原装二手数码3C的直卖平台,主营9成新及以上的原装二手iPhone,并提供售后服务。在业内推出三重质量防护体系——B端自检+平台质检+正品险,实拍真机,主营9成新及以上原装二手手机、平板、笔记本以及3C配件等数码产品。
找靓机售弯曲荣耀手机检测不实
1月26日在找靓机*台购买的一台荣耀power黑色12+256收到货用几天今天躺下的时候发现机子有点弯曲左右两侧跟客服耐心沟通客服提出只能赔付30元别的赔不了心情一下不好了我辛苦跑外卖攒一个月就为买台手机结果这样搞我而且检查报告上显示机子无弯曲可是机子有点弯曲客服说那是正常使用痕迹我说正常使用痕迹会弯曲照亮机明显都是在欺*消费者属于欺诈我要求赔付
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
找靓机售后无法给出合理方案保障我的权益
手机突然花屏退回售后进行保修工程师说无法维修联系售后客服帮我处理给出的答复说退款我没有同意因为里面的资料很重要我就叫他备份资料他却说无法备份然后联系客服多次协商承诺给出新的方案协商一个星期无果永远只给出一个退款方案,每次都说给出新的方案却都没有,备份资料需要拆机或者更换屏幕但是拆机他就说无法为我进行售后服务所有费用自行承担但是不拆机也无法备份资料因为手机处于双十一购买优惠力度比较大,让其退我优惠券也不愿意只愿意退回实付金额多次协商无果
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
找靓机售卖手机存在质量问题及虚假宣传
手机质量问题,四个边边全是划痕,充电口也是掉漆,虚假宣传,欺*消费者,打电话他们不予理睬,给我退货退款100元,欺*消费者权益
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虚假宣传、联系不到客服、质量问题
处理中
验机报告不符,存在欺诈行为
验机报告不符,欺诈行为,买的手机边缘和摄像头多处磕碰,磨损,报告没有标明出来,这是个问题,不满意,退货退款补偿100
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服务不到位/态度差、虚假宣传、检测不实
已完结
找靓机手机划痕多且检测不实
手机不一样,划痕很多,买的体验感很差,不想要,你这跟验机报告不全,有的都没写,欺*消费者,消费者保护给我退款退货补偿100
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虚假宣传、检测不实、质量问题
已完结
找靓机售卖手机与宣传不符要求退赔
买的手机看的图片很好,到手就和实物不符了,欺*消费者,摄像头圆环摸起来多年氧化跟塑料一样,摄像头周边缝隙有胶,我怀疑摄像头换过,必须退货退款补偿200消费者被欺诈
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虚假宣传、检测不实、质量问题
已完结
投诉找靓机客服处理不当/不处理
我于2025年4月在找靓机*台购买了一部手机苹果14 pro max,在这期间出现偶尔关机的现象。然后在2025年11月份我联系了售后把手机邮过去,到现在一个月了都没给我处理。然后现在他们主要说的是这个机子我在这边进行了私自拆卸,但是我可以负法律责任的说,我对机子没有进行任何拆卸。现在我的诉求是要么退款,要么给我把机子维修好。
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
已完结
找靓机售后维修致手机内屏损坏
我在找靓机买的手机在11月份时出现故障(原因是充不进去电)于是联系*台客服进行售后维修,客服同意售后。我在11月18日寄回手机(寄之前拍摄了手机使用屏幕完好视频)*台在11月21日签收然后进行检测说是电池故障人为原因需要自费维修,我同意自费后进行了维修但是维修后给我打电话说故障还是没有修好,又检测出是转轴排线的原因需要我又自费进行二次维修。经过协商将我之前维修电池的费用给我退回,重新付款转轴排线的费用,维修之前我再三跟客服确定是不是转轴排线的原因客服和我说百分百是这个原因。然后就开始维修之后给我打电话说换了转轴排线后故障还在又说是主板的原因他们没法维修让我自行处理。最后将我维修费退回手机给我寄回。12月7日*台寄回手机12月9日我签收手机,签收后打开手机却发现我的手机内屏被弄坏了,内屏出现凸点,亮屏出现黑点。于是我赶紧联系*台客服,最后客服让我寄回手机处理。12月9日我寄回手机12月12日*台签收处理给我的回答是正在核实,12月13日客服给我打电话说是这个内屏不是他们弄坏的,让我自行处理。现在他们不承认这个事实,我没办法,联系到*台帮助我处理。视频是我最先寄之前拍摄的手机屏幕使用完好的视频
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客服处理不当/不处理、检测不实、商品丢失/损坏
已完结
找靓机电脑屏幕有异物拒担维修费
我在2024年11月15日在找靓机*台购买了一台电脑,11月17日签收,实用了一段时间后发现屏幕上有异物,当时和*台反馈过,但是*台让我寄回去维修,我当时要一直用电脑,无法寄回,客服说让我自己去找线下门店维修,他们补贴200,我无时间去线下门店,2025年12月10日我和客服反映此事,客服让我寄回维修,我寄过去了,但是今天客服给我打电话让我支付一千多元的维修费,可是本来就是他们*台发的货有问题,我要求退款,可接受有折旧费
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
已完结
耳机多次维修仍无法使用
我在5月31日在找靓机*台上买了个耳机,到今天为止一直坏,我找售后修了两次,第一次说是换耳机配件,第二次是换主板。这直接都全拆了,这谁能顶的住
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
已完结