奥克斯饮水机刚满一年出现异响，商家不承认商品问题，拒绝任何售后，京东不作为

在此奥克斯电火花专卖店铺2023年1月29号购买了饮水机，大概2.9号样子签收的吧，使用期间又出现配件掉落和漏水的问题，最后在2024年2.22号就开始不通电，无法运行，联系店铺客服处理售后，其表示刚刚过了质保，过保订单他们就不管了，设备质量问题，要求退货退款，退货运费商家自己承担！或许给我换新的，来回运费商家自己承担

买了个电子秤用了一个月不显示体重数了，踩上去只显示00，咨询客服说让换下电池多踩几下，都照做了后屏幕直接什么也不显示了，偶尔跳出F0类的字符。我要求退款商家拒绝退款。退款退款退款！

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因奥克斯在京东平台将不知将什么漆的 产品故而宣称陶瓷油，明明就是个漆，其他什么名字的油名不好非得和陶瓷挂上钩!他们这是以为消费者见不到实物更不像线下店里有销售员解说，故而在网页上虚假宣传诱导消费者误以为是陶瓷有关的产品而购买，更没有附上该款产品的检测报告卖。更未有相关的说明该款产品是经过严格测试过的，在使用到一个月,三个月半年，或者更久一点的时间，这个陶瓷油底座经过长时间的高温烧煮会产生脱漆发黑的现象，而这些脱漆和发黑的底部对消费者的生命健康是无毒无害的!他们有过这样的检测报告吗?就算真的有也要明确告知消费者如有介意这种现象的慎买，很显然都没有做。由于我从2023年11月25号向奥克斯海讯电器有限公司反馈质量问题开始，只答应退货退款申请想马上取走水壶，而我由于使用的时间太久了对全家人健康问题甚是担忧而未同意!想想这款产品的使用率是何其的高，而且该款水壶的量比整体水壶的容水量要大，由于前面快一年的时间里有那么多消费者反应该水壶的质量问题都从未重视过，如果他们重视及时的应对处理我们又怎会使用这么久?因为将问题反馈给了奥克斯海讯电器有限公司和京东平台，等他们的检测报告反馈结果等到1月7号，她们都回复我说检测报告底部是不锈钢材质的 ，很显然她们是在欺骗推脱责任，想想她们如若有点企业该有良知和责任，又怎么会轮到大家继续使用那么久呢？于是1月11号我将烧开后的水送去检测，检测费用为2120元，后检测结果出来，可你奥克斯的回复是，只接受退货退款，原因是已经过了质保期，首先这商品是电器产品，并不是一次性产品，其次是你奥克斯的烧水壶从头到尾就是有问题的，因很多消费者从2023年1月16号，2月1号……陆续反应该款烧水壶存在的相同问题，是你们无视法律法规和消费者们的反馈，有问题不解决，更无视广大消费者的生命健康安全！而你们奥克斯故意而为之的欺骗消费者用生命健康来为你们的劣质产品买单！而你们作为生产商再轻飘飘来一句过质保不负责！你奥克斯要是不虚假宣传和陶瓷挂钩，当有消费者第一时间反馈有质量问题时你们有企业该有的良知和态度重视了，又怎会有过质保一说，更不会有广大消费者各方面健康安全担忧这问题。你既然敢造敢卖，你面临的是广大的消费者们！他奥克斯自己能认可和使用这质量的烧水壶吗？不能为什么要让广大的消费者用生命健康和金钱来买单而认可你们呢？没多要赔偿这只是你们应该付的费用，要求退一赔三！

奥克斯热水袋质量有问题，只换货拒绝退款。换货还要自己出运费，我拒绝 我购买时长90多天，实际使用时间不超过一个月 评论区有很多人和我反映一样的问题 包括但不限于，爆炸，烧焦，散发出刺鼻气味伤害身体

在拼多多奥克斯拓思专卖店 2023 年 4 月购买按摩枕一台出现故障后邮寄回去维修。两个月里至今未修好邮寄回来

在天猫苏宁易购官方旗舰店购买了奥克斯加湿器，买回一个月左右的时间发现质量有问题，机器启动异响严重，出雾量减少，我要求退货退款，被商家告知购买商品超过 30天，没有办法退货退款。我的诉求就是要求商家承担售后责任退货退款。

1月20号买奥斯克家用小冰柜一件，因外观破损严重，噪音太大，需要退货，连续三天找客服无果，今天中午终于有厂家联系我，他说好按排快递，我先前本申请退款了。但厂家让我先确认收货后再申请退货。于是我点击收货了后，现无法申请退款，并收到对方短信，意思是由我付邮费并按排快递。不是破损包退换吗？就这点诚信，还做生意？

京东奥克斯厨房卫浴旗舰店买了一个水槽，装进橱柜后发现漏水，商家找人上门维修后发现是产品质量问题，水槽有一个大裂缝，要求退款并赔偿我厨房台面的钱

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1月20号买奥斯克家用小冰柜一件，因外观破损严重，噪音太大，需要退货，连续三天找客服无果，今天中午终于有厂家联系我，他说好按排快递，我先前本申请退款了。但厂家让我先确认收货后再申请退货。于是我点击收货了后，现无法申请退款，并收到对方短信，意思是由我付邮费并按排快递。不是破损包退换吗？就这点诚信，还做生意？

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