本人于2024年 四月8号 10号 11号 15号 三月19号27号先后取件付款金额如下 这都是未经本人允许就擅自放快递柜额外收费 不付款就取不出来件 跟商家沟通无果 商家的回复很敷衍 这种属于霸王条款 强买强卖 中华人民共和国邮政法第三十二规定 未经本人擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规，将被明令禁止，最高将罚款3万元 现要求除了退还金额外 相关部门处于相应付款 并且赔付消费者本人五百赔偿金额

我于2024年4月5日投递了两个退货件，由于丰巢错误开柜子，导致投错，从而导致快递员错发被拒收以及丢了一个件，在此过程中一直联系耽误消费者时间，终于找到另一个件，但产生了错发拒收退回运费以及找到的件重新寄回的运费，联系退款却一直未到账，一直推脱一而再再而三登记，耽误消费者时间精力金钱，处理态度效率极差，现在已5月4日过去一个月还未处理完毕，我的诉求是退回重新下单的运费21以及被拒收退回产生的运费18

丰巢快递柜，强制诱导打赏。 输入取件码后，不开快递柜，强制让我扫码打赏。付款截图如下，付完款我才发现商品名称是打赏

我在网上购买的皮鞋于2024年4月28日上午9时被送至丰巢快递柜，下午4时前往取件发现快递柜故障无法取件，反馈至丰巢客户后对方称会立即修复，但晚上8时快递仍无法正常取出。 这双皮鞋是本人购买后用于4月29日与4月30日的面试的，28日快递送到却无法正常取出，迫不得已临时在其它商家处租借一双皮鞋使用，押金100元，租金50元。 这50元租金是丰巢快递柜因无法及时排除故障正常提供服务给本人带来的直接经济损失，要求赔偿。

4月23日，有个顺丰快递SF168****90****12，快递员放到了丰巢柜，我当天晚上去拿，因为误关门没拿到货，后面联系丰巢，丰巢说格口被其他快递占用了无法打开，过了几天，我再次致电丰巢，通过联系打开格口发现里面为空，我始终没有拿到货，货品丢失了，我多次致电反应，丰巢自始自终没有解决我的问题，先要求投诉丰巢，要求加急解决我的问题

我于2024年4月27日在广州华侨医院就医后，选择了代煎中药服务。当天晚上快递员电话询问我，我表示可以放进楼下丰巢柜。但我并未收到改快件的丰巢取件码，2024年4月28日晚我想去取件但是取不了，跟快递员沟通，他反馈已经放进了丰巢柜。当晚我咨询了丰巢客服，客服反馈无入柜信息。让我找快递员沟通。当晚我反馈给了邮政。2024年4月29日邮政速递表示，快递员放入了丰巢，可能是丰巢柜坏了，暂时取不了。他们要联系丰巢取但是没有具体时间。我反馈给丰巢说，丰巢柜可能坏了，丰巢客服只会说无入柜信息。这极大影响了我的体验，而且快件是液体中药，严重耽误了我用药，液体中药放在丰巢柜中那么久，药性也会发生变化。侵害了我的权益。不确定是丰巢问题还是物流问题。

未经我本人同意私自将快递放入丰巢柜，现柜子出现故障导致快递无法取出，耽误本人行程

我在3月30日购买了洗鞋服务 订单号10161****25****6864，洗护完成后，收到的鞋子有一只不是我的，我需要换回我自己的鞋子，联系平台没有处理，一直拖着

我于2024年4月20寄快递，先买小柜，发现放不下，又购买了丰巢中柜，丰巢柜多收了9元得小柜钱，当天打95333与丰巢柜联系，说已经进行登记，钱款说1-3个工作日返还，现在4月25号了，打电话说因为系统原因没通过，现在又说尽快处理，意思消费者不打电话问就可以不退款？

我与2024年4月26号在丰巢下单了一个寄件服务，但是我的物品是一件贴身衣服，包装盒比较大，所以丰巢的小格子放不进去，就换了中格子，但是换中格子，费用也增加了不少。图片中12元是小格子的寄件费用，22元是中格子的寄件费用。丰巢客服表示寄件是按格子大小来收费，我表示很不合理，凭什么包装盒大就要收那么多费用，而且客服说有专人来处理这个事情，到现在也没有和我处理，而且快递也已经被快递员收走了

我购买的两件衣服 快递员投入丰巢柜后取件时少取一件 过后丰巢客服说我的柜口已被占用 柜门无法再次开启 我的快递拿不到了 我找了客服 客服一直让我等待处理 处理了两周没有消息 再次询问说捡件人电话打不通 打电话给官方客服也得不到解决 丢的快递价值不高 但是我着急要的时候没到严重浪费了我的时间

本人于2024年 四月8号 10号 11号 15号 三月19号27号先后取件付款金额如下 这都是未经本人允许就擅自放快递柜额外收费 不付款就取不出来件 跟商家沟通无果 商家的回复很敷衍 这种属于霸王条款 强买强卖 中华人民共和国邮政法第三十二规定 未经本人擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规，将被明令禁止，最高将罚款3万元 现要求除了退还金额外 相关部门处于相应付款 并且赔付消费者本人五百赔偿金额

我于2024年4月5日投递了两个退货件，由于丰巢错误开柜子，导致投错，从而导致快递员错发被拒收以及丢了一个件，在此过程中一直联系耽误消费者时间，终于找到另一个件，但产生了错发拒收退回运费以及找到的件重新寄回的运费，联系退款却一直未到账，一直推脱一而再再而三登记，耽误消费者时间精力金钱，处理态度效率极差，现在已5月4日过去一个月还未处理完毕，我的诉求是退回重新下单的运费21以及被拒收退回产生的运费18

丰巢快递柜，强制诱导打赏。 输入取件码后，不开快递柜，强制让我扫码打赏。付款截图如下，付完款我才发现商品名称是打赏

我在网上购买的皮鞋于2024年4月28日上午9时被送至丰巢快递柜，下午4时前往取件发现快递柜故障无法取件，反馈至丰巢客户后对方称会立即修复，但晚上8时快递仍无法正常取出。 这双皮鞋是本人购买后用于4月29日与4月30日的面试的，28日快递送到却无法正常取出，迫不得已临时在其它商家处租借一双皮鞋使用，押金100元，租金50元。 这50元租金是丰巢快递柜因无法及时排除故障正常提供服务给本人带来的直接经济损失，要求赔偿。

4月23日，有个顺丰快递SF168****90****12，快递员放到了丰巢柜，我当天晚上去拿，因为误关门没拿到货，后面联系丰巢，丰巢说格口被其他快递占用了无法打开，过了几天，我再次致电丰巢，通过联系打开格口发现里面为空，我始终没有拿到货，货品丢失了，我多次致电反应，丰巢自始自终没有解决我的问题，先要求投诉丰巢，要求加急解决我的问题

我于2024年4月27日在广州华侨医院就医后，选择了代煎中药服务。当天晚上快递员电话询问我，我表示可以放进楼下丰巢柜。但我并未收到改快件的丰巢取件码，2024年4月28日晚我想去取件但是取不了，跟快递员沟通，他反馈已经放进了丰巢柜。当晚我咨询了丰巢客服，客服反馈无入柜信息。让我找快递员沟通。当晚我反馈给了邮政。2024年4月29日邮政速递表示，快递员放入了丰巢，可能是丰巢柜坏了，暂时取不了。他们要联系丰巢取但是没有具体时间。我反馈给丰巢说，丰巢柜可能坏了，丰巢客服只会说无入柜信息。这极大影响了我的体验，而且快件是液体中药，严重耽误了我用药，液体中药放在丰巢柜中那么久，药性也会发生变化。侵害了我的权益。不确定是丰巢问题还是物流问题。

未经我本人同意私自将快递放入丰巢柜，现柜子出现故障导致快递无法取出，耽误本人行程

我在3月30日购买了洗鞋服务 订单号10161****25****6864，洗护完成后，收到的鞋子有一只不是我的，我需要换回我自己的鞋子，联系平台没有处理，一直拖着

我于2024年4月20寄快递，先买小柜，发现放不下，又购买了丰巢中柜，丰巢柜多收了9元得小柜钱，当天打95333与丰巢柜联系，说已经进行登记，钱款说1-3个工作日返还，现在4月25号了，打电话说因为系统原因没通过，现在又说尽快处理，意思消费者不打电话问就可以不退款？

我与2024年4月26号在丰巢下单了一个寄件服务，但是我的物品是一件贴身衣服，包装盒比较大，所以丰巢的小格子放不进去，就换了中格子，但是换中格子，费用也增加了不少。图片中12元是小格子的寄件费用，22元是中格子的寄件费用。丰巢客服表示寄件是按格子大小来收费，我表示很不合理，凭什么包装盒大就要收那么多费用，而且客服说有专人来处理这个事情，到现在也没有和我处理，而且快递也已经被快递员收走了

我购买的两件衣服 快递员投入丰巢柜后取件时少取一件 过后丰巢客服说我的柜口已被占用 柜门无法再次开启 我的快递拿不到了 我找了客服 客服一直让我等待处理 处理了两周没有消息 再次询问说捡件人电话打不通 打电话给官方客服也得不到解决 丢的快递价值不高 但是我着急要的时候没到严重浪费了我的时间