丰巢快递丢失拖延处理
快递丢失，一直拖着不处理，服务糟糕！已经一个多月了，每次电话过去都是说尽快处理，却一直没人联系处理！
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
丰巢客服推脱不处理，丢件且售后欠缺
客服服务差劲，不处理，一直在推脱，已经半个月过去了还没处理，一直说加急
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
丰巢柜未经同意收取滞留超时费
2026年6月份到2026年7月份，丰巢柜多次未经我同意收取快递存储滞留超时费。高至两块半，少至5毛，不给钱就不开柜家，该柜位于深圳市宝安区新桥街道南埔路名苑公寓升光店。
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
丰巢快递因柜门自动打开致丢件
6月16日的快递，因柜门自动打开，导致快递件丢失，至今没有给妥当处理，每次打电话敷衍了事，只有处理中。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
丰巢会员充值退款不全
你好，我今天不小心充会员3元，刚才联系客服需要退款，只给我退了0.5元
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
丰巢未经同意收费取件且售后推诿
我不知道情况下放在丰巢里面现在取件就收2元钱 这个是*钱行为是吧 找这丰巢客服就是不管让去投诉 为什么要我给这钱
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
丰巢不发取件码致超时收费
2026年6月26日等多次发现投递到丰巢的快递出现丰巢不发送收件码短信，导致丰巢频繁超时，且*台收取超时费用！恶意收费！且最*两年多次发生，导致多次被*取收费！一年内老人被*取52元！要求全部退款
投诉问题
投递纠纷
处理中
丰巢快递柜长期未发货且拒沟通
快递在2026年5月19日通过丰巢*台寄件，订单号：13*********16，快递单号：：13*********16。
该快递自5月19日起显示揽收，至今6月多日，快递公司一直未妥善处理，多次沟通无结果，已经快递员在询问中直接挂断电话，未解释快递为何不发货，严重耽误本人使用。
现正式投诉：要求立即补发货物或全额退款，并对快递丢失、长期拖延不处理进行赔偿，限时24小时内给出明确解决方案，否则将继续向12315、邮政管理局进一步投诉维权利
投诉问题
服务问题、态度恶劣、售后服务欠缺
处理中
丰巢快递入柜未投递致丢失且售后敷衍
2026年6月21日快递/物流出现 快递丢失 问题(如快递损坏、快递丢失、赔付问题等);22号晚上我在徐州市云龙区新元公寓2号柜投递了四个快递，其他三个发出，第四个成功入柜但是并未投递成功，23号早晨八点，在我发现快递未投递时，就已经给你们的人工客服拨打了电话。早晨八点开始，一直到两天后都没有任何的回应。然后我又拨通了第二次，后面第三次才给我回应，然后一直等了四天才说找到了在l0109的柜子里，结果第五天远程打开柜子发现快递已经没有了，物品直接丢失，后拨打电话客服直接敷衍我不去找件或补偿损失，消费者权益受到侵害
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
丰巢快递错投且13天未解决赔偿
我的快递地址填的此公司的丰巢柜，但是我在6月14号扫码取件后回家拆快递，发现根本不是我的快递，给快递员打电话也不接，在当天直接找了此公司客服要求赔偿解决，开始让我等待3日说已经犯规给专员了，但是到目前为止我已经等待13天，没有一个人找到我，期间我一直在找客服要求解决，每次都是让我等待，说已经反馈给专员，每次都是这样的话，我现在已经不想再等了，要求他立刻给我赔偿我的快递商品价格
单号：JT21*********75(取件时间：2026-06-14 12:20)
投诉问题
投递纠纷、丢件
已完结
