快递被私自放入丰巢柜且拒开柜
网购的快递快递员未经允许私自放入快递柜，快递员电话关机，联系丰巢柜要求开柜，客服拒绝开柜。现在要求开柜并取出快递，超时费拒绝承担因为不是收件人的责任。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
丰巢快递不发短信通知并擅自扣费
我前天到了一个快递，不给我发短信，就扣我我的钱，还说服务号会提醒，我上一个快递就发了短信，之前也有这个情况他们就是为了省钱不发短信欺*消费者
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
丰巢快递柜丢件且售后服务欠缺
2025年12月22日晚上九点14分我投递了一个退货包裹
在快递柜，我已经放进去了，但是第二天快递员反应是
空箱里面没有包裹，我向丰巢客服说明详情，但一直以
已经反馈为由多次不给出解决方案，已经一个多星期了
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
快递被擅自放入丰巢无法取出
快递员未经我允许把快递放至丰巢快递柜，取件时快递员电话打不通，丰巢在线客服哈密瓜和电话客服都不给我开门取件，侵犯我隐私，我不能取出我的物品，投诉，投诉丰巢。
快递单号：JT3147****05949
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
丰巢快递投递纠纷及强制收费问题
我到了两个快递，一个是超时的，没打算取，另一个是今天刚到的，把两个快递放在一个柜里，强制收费2元，联系工作人员，工号84067，说没有办法处理，滞留的只能付滞留费，
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
丰巢快递柜乱收费且售后无果
丰巢快递柜乱收费。12月24日取快递，丰巢快递柜显示一个格子里面有2个不同时间段投放的2家快递公司的快递，其中圆通的快递显示超时，支付1.5元之后，打开快递柜，确只有中通的快递，无圆通超时快递。
随后查阅超时快递为圆通12.22日投递的快递，家人在12.22日已取件，不存在超时滞留扣费问题。要求丰巢退回1.5元。和丰巢沟通多次无果，以为机器人回复。打客服电话也未处理。
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投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
丰巢快递柜超时扣费引纠纷
校招丰巢快递柜没有超时扣费，违反条约，现在超时直接扣费
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投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
丰巢重复收取包装费要求退费
我于2025年12月22-23日于丰巢柜寄5单快递。顺丰快递员收货时候告诉我，每单加收4元包装费，于是推送到顺丰小程序，我立马点了付款，共20元。等过了三天，对方签收后，立马收到丰巢让我补交每单5元包装费，我多次投诉丰巢和顺丰无果，一直没等到答复，都说在核实中。如果不交，再寄丰巢就寄不了，丰巢柜就提示补交包装费后才能再寄，因为着急寄货，就先交了，现在要求丰巢退我20元补交包装费的钱。重复支付。
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售后服务欠缺
处理中
丰巢收件码延迟致误收畅存费
丰巢收件码未及时显示，导致滞留收取畅存费1元
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售后服务欠缺、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
丰巢柜收费上涨及服务问题投诉
丰巢柜最*到处款收费，莫名其妙的抬高快递柜价格，中格口0.25变0.3元，每天几十件，一个月下来要多出200-300元
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售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
