丰巢未提供取件码致快递丢失且拒绝处理
250420-2437****
该物流的包裹放在丰巢，丰巢公司没有给收件人（消费者）取件码导致快递丢失！丰巢不承认不处理！！
投诉问题
投递纠纷、客服电话接通难、货物丢失
处理中
丰巢柜包裹丢失且客服推诿拒绝合理赔偿
在抖音平台购买太阳镜4.14号签收，带上不太合适4.16号丰巢柜寄快递 明明已经投递了包裹 快递小哥去揽收无包裹、那请问我的包裹去哪里了，尽快出包裹调查监控，丰巢柜显示屏坏了一直跳动，商家跟说都没收到我包裹，已是4.27我就联系丰巢柜客服，说我放错格子了，说我的包裹给䪨达小哥取出来我的包裹有中通单号说给中通快递员了，导致退款失败，丰巢柜客服每次来电就会说抱歉，给我补贴丰巢柜优惠劵一开始说二张后面又说三张，不稀罕什么优惠劵，包裹也找不回了，需要丰巢对我负责赔偿客服完全不负责，说没办法找回包裹叫我报警处理……
投诉问题
投递纠纷、客服电话接通难、服务态度差、货物丢失
处理中
丰巢远程操作致快递被他人取走且投诉无果
我是于2025年4月29日，我在丰巢进行了远程操作，然后导致我的快递被正在取快递的人取走了，然后我起码打了四五个电话给丰巢，让他们给我快点处理，他们一直就是说已经加快了，已经加快了，但是我这边没有收到任何的处理结果，我的诉求是现在快点给我解决，我的快递被别人拿走的问题是两个快递，我都已经把别我都已经把别人拿我快递的监控发给丰巢，他们都不予处理的，就是我照片里的人拿走了我的快递，我希望他联系我，或者我联系他
投诉问题
投递纠纷、客服电话接通难、货物丢失
处理中
丰巢柜取件时包裹不翼而飞，联系快递员无果
我于2025年4月22号在淘宝购买商品，24号到货后快递员于上午11点16分放在山东省济南市历城区华龙路华信组团丰巢柜，但我晚上21点36分取件时柜子是空的，联系快递员后至今没有处理
投诉问题
投递纠纷、客服电话接通难、货物丢失
处理中
丰巢多收费用且客服不处理投诉
投诉丰巢 多收费用 收了5快 本身就不用了还要多收费 客服不处理
投诉问题
客服电话接通难、服务态度差、运费纠纷
处理中
快递未经允许放入丰巢柜导致超时收费申请退款无果
2025年4月20日与4月27日，快递未经允许，也未及时通知且收货地址就有指定收货点的情况下将快递放入丰巢柜，导致超时产生费用共1.5元。入柜后被强制同意协议，申请退款协商无果。
投诉问题
签收纠纷、投递纠纷、客服电话接通难
处理中
快递未经同意放入丰巢导致超时扣费投诉
我在拼多多和闲鱼购买快递，快递员没有与我沟通经我同意放入丰巢快递柜，导致超时扣费，现要求退换支付的丰巢储存费用
快递号：98****0252059
电话：130****2373
取件码：66696035
快递号：JT53****4388154
电话：130****2373
取件码：19377825
投诉问题
签收纠纷、投递纠纷、客服电话接通难
处理中
丰巢柜没电导致取件超时被收费，要求退费
第一天取件的时候该公司丰巢柜没电，无法取件，第二天取件超时需要付费，作为消费者不认可该收费，丰巢柜缺电是运营商的问题，因该问题导致的后果应由运营商承担，不应该由消费者承担，要求退费
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、客服电话接通难
处理中
丰巢快递柜物品丢失且客服推卸责任
我在2025年4月19日将物品电饭煲放入丰巢快递柜内想要寄出，但快递员在拿到物品后发现没有外包装无法邮寄，于是将物品放回快递柜内并且取消寄件，通知我取回物品。我于23号去快递柜找回物品，发现快递柜内空空如也。随后我找到丰巢客服，客服跟我说是因为快递员没有关好门导致的，我去找快递员调取监控，发现快递员确定放回柜子内并且关好柜门，是丰巢操作失误打开我的柜子让其他人把我的物品拿出随意丢在地上，导致物品被他人捡走。丰巢一直推卸责任，企图把过错转移到快递员身上。一直拖延，不给我解决方案。
投诉问题
投递纠纷、服务态度差、货物丢失
已完结
丰巢超时收费异常，重复扣费0.82元
我于2025年4月25日8点左右在丰巢取件，超时1小时内，本应收取0.5元，但支付了两次共0.82元才开柜得以取件
投诉问题
投递纠纷、运费纠纷
处理中
