近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
电视购物美洋小白东西货不对板，欺骗！！！！
与电视广告严重不符！没办法连接网络，根本没一点用处，差差，严重存在欺骗现象！电话打去要求退款，不理不睬！
投诉问题
质量问题、三无产品、货不对板
已完结
发布于2020-05-14
投诉电视购物产品美洋智能机器人小白虚假宣传
欺骗消费者，电视广告宣传，老人买到家发现无法连接网络，售后电话打了很多遍，没有任何反馈，退货找不到人，服务态度恶劣。三无产品
投诉问题
质量问题、虚假宣传
已完结
发布于2020-03-23
优漫卡通电台销售的美洋智能机器人，售后欠缺，商品问题要求退货难
通过优漫卡通电视广告购买的美洋小白智能机器人，到货后无法使用，联系售后总说稍后联系我，结果两天了没人联系，我要求退货又说中午休息了下午联系我，怀疑被欺骗，先只要求退货退款。谢谢
投诉问题
售后服务欠缺、退款问题、质量问题
已完结
发布于2020-03-22
美洋小白机器人，根本没法连网
通过电视购物购得，无法连接网络，根本没有用，和电视上说的完全不一样，欺骗消费者。打电话永远打不通，要求商家退货退款。
投诉问题
质量问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2020-03-12
在优漫卡通频道上购买的美洋儿童智能陪教机器人与电视广告所描述的严重不符
在优漫卡通频道上购买的美洋儿童智能陪教机器人与电视广告所描述的严重不符，无法使用，联系商家电话一直无人接听，欺骗消费者，要求退款及道歉，搜索百度，全是欺诈的信息，布满投诉，为什么江苏优漫卡通还一直在播放该广告。
投诉问题
货不对板、售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
发布于2020-02-01
电视购物，欺骗老人，投诉美洋小白智能机器人虚假广告
电视广告40****1587，销售美洋小白智能机器人，老人看了心动给孙子购回一台，回来后，机子反映迟缓，完全和电视宣传不符，赶紧和客服联系，再也联系不上
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2020-02-01
美洋小白质量问题
美洋小白电视购物一直连不上网，与广告中功能不符，没有人售后。
投诉问题
质量问题、货不对板
已完结
发布于2019-10-02
投诉美洋小白智能机器人，虚假宣传，无人售后
家里老人观看优漫卡通台电视广告，通过电话40***87电话购买了一台美洋小白智能机器人，9月24日收到货物，就尝试开机，没想到有噪音。于是就开始打售后电话025-68****27一直到现在，都无人接听，打购买电话也无法打通。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！
投诉问题
质量问题、货不对板、售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
发布于2019-09-25
强烈要求美洋小白机器人退款退货，还老人血汗钱！
8月11日家里老人通过电视广告购买一台美洋小白机器人，价格399+39运费。收到货后，随发现严重质量问题，打开开关后完全没有反应，没有声音，充电口也是坏的，。打电话沟通，说给换一台，让等客服电话。但是一直未等到电话，期间数次沟通，客服不是不接电话，就是接了就挂，即便为数不多的几次接了电话也是态度恶劣，骂骂咧咧，一直拖字诀，现时间已过去20多天仍未解决！四百多块钱几乎是老人一亩小麦的收入，商家利用虚假广告坑害老人，良心泯灭！强烈要求退款退货！
投诉问题
质量问题、虚假宣传、售后服务欠缺
已完结
发布于2019-08-31
美洋机器人货物破损，硬件问题
家中老人19年二月份电视订购该美洋小白机器人希望送给孙子用，收到货物后，家中老人不会就一直放着。我于近几日回家，发现小白内部零件脱离有明显的声音，按键也不灵，无声音。盒子上只有一个深圳公司地址和服务热线，热线电话是南京。拔打客服说是十点上班，十点后再拨打就是服务热线多会有专业人员打电话解决，也不知道专业人员在哪。
现向消费保投诉，望帮忙解决！谢谢
投诉问题
商品损坏、质量问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2019-08-23
电视购物美洋小白东西货不对板，欺骗！！！！
与电视广告严重不符！没办法连接网络，根本没一点用处，差差，严重存在欺骗现象！电话打去要求退款，不理不睬！
投诉问题
质量问题、三无产品、货不对板
已完结
发布于2020-05-14
投诉电视购物产品美洋智能机器人小白虚假宣传
欺骗消费者，电视广告宣传，老人买到家发现无法连接网络，售后电话打了很多遍，没有任何反馈，退货找不到人，服务态度恶劣。三无产品
投诉问题
质量问题、虚假宣传
已完结
发布于2020-03-23
优漫卡通电台销售的美洋智能机器人，售后欠缺，商品问题要求退货难
通过优漫卡通电视广告购买的美洋小白智能机器人，到货后无法使用，联系售后总说稍后联系我，结果两天了没人联系，我要求退货又说中午休息了下午联系我，怀疑被欺骗，先只要求退货退款。谢谢
投诉问题
售后服务欠缺、退款问题、质量问题
已完结
发布于2020-03-22
美洋小白机器人，根本没法连网
通过电视购物购得，无法连接网络，根本没有用，和电视上说的完全不一样，欺骗消费者。打电话永远打不通，要求商家退货退款。
投诉问题
质量问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2020-03-12
在优漫卡通频道上购买的美洋儿童智能陪教机器人与电视广告所描述的严重不符
在优漫卡通频道上购买的美洋儿童智能陪教机器人与电视广告所描述的严重不符，无法使用，联系商家电话一直无人接听，欺骗消费者，要求退款及道歉，搜索百度，全是欺诈的信息，布满投诉，为什么江苏优漫卡通还一直在播放该广告。
投诉问题
货不对板、售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
发布于2020-02-01
电视购物，欺骗老人，投诉美洋小白智能机器人虚假广告
电视广告40****1587，销售美洋小白智能机器人，老人看了心动给孙子购回一台，回来后，机子反映迟缓，完全和电视宣传不符，赶紧和客服联系，再也联系不上
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2020-02-01
美洋小白质量问题
美洋小白电视购物一直连不上网，与广告中功能不符，没有人售后。
投诉问题
质量问题、货不对板
已完结
发布于2019-10-02
投诉美洋小白智能机器人，虚假宣传，无人售后
家里老人观看优漫卡通台电视广告，通过电话40***87电话购买了一台美洋小白智能机器人，9月24日收到货物，就尝试开机，没想到有噪音。于是就开始打售后电话025-68****27一直到现在，都无人接听，打购买电话也无法打通。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！
投诉问题
质量问题、货不对板、售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
发布于2019-09-25
强烈要求美洋小白机器人退款退货，还老人血汗钱！
8月11日家里老人通过电视广告购买一台美洋小白机器人，价格399+39运费。收到货后，随发现严重质量问题，打开开关后完全没有反应，没有声音，充电口也是坏的，。打电话沟通，说给换一台，让等客服电话。但是一直未等到电话，期间数次沟通，客服不是不接电话，就是接了就挂，即便为数不多的几次接了电话也是态度恶劣，骂骂咧咧，一直拖字诀，现时间已过去20多天仍未解决！四百多块钱几乎是老人一亩小麦的收入，商家利用虚假广告坑害老人，良心泯灭！强烈要求退款退货！
投诉问题
质量问题、虚假宣传、售后服务欠缺
已完结
发布于2019-08-31
美洋机器人货物破损，硬件问题
家中老人19年二月份电视订购该美洋小白机器人希望送给孙子用，收到货物后，家中老人不会就一直放着。我于近几日回家，发现小白内部零件脱离有明显的声音，按键也不灵，无声音。盒子上只有一个深圳公司地址和服务热线，热线电话是南京。拔打客服说是十点上班，十点后再拨打就是服务热线多会有专业人员打电话解决，也不知道专业人员在哪。
现向消费保投诉，望帮忙解决！谢谢
投诉问题
商品损坏、质量问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2019-08-23
