近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
质量问题,拒绝退货
3月9日晚,在利辛县万达商场三楼玛米玛卡童装店,孩子的姑姑和奶奶给孩子购买了四件衣服两双鞋子,送给孩子当礼物。回家试穿发现其中两件衣服,上身后不舒服刺激到皮肤,11号中午到该店协商退货商品,店员回复她们的品牌商品没有退货条例,且态度非常不耐烦,拒绝沟通。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-11
我个人购买了MAKA APP设计会员费,为终身会员,现在不能使用,又需要付费
我个人购买了MAKA APP设计会员费,为终身会员,现在不能使用,又需要付费
投诉问题
账号纠纷
已完结
发布于2023-05-18
MAKA在未经过我同意下私自扣款,请同意退款
苹果未经过我输入密码就扣款,在各种平台上发现了众多受害者的苹果手机使用者在下载MAKA后被恶意扣款,与苹果交流多次不予退款,不符合国家三包政策
投诉问题
私自扣款、退款问题、功能限制
已完结
发布于2022-09-19
三天试用过后没有然后通知主动扣费,找客服也不理人
三天试用期过了应该通知啊,而不是主动扣费,连输密码的环节都省了?而且又用不到,那我充这个会员是浪费钱吗?现要求退款
投诉问题
乱收费、霸王条款、退款问题
已完结
发布于2022-06-26
三天到了没有提醒直接自动扣款这合理吗,让不想充这个会员的人没有然后选择性?
三天到了没有提醒直接自动扣款这合理吗,让不想充这个会员的人没有然后选择性?而且一个月还不便宜,要扣款不提醒,扣完才提醒,这不是强买强卖吗,
投诉问题
乱收费、霸王条款、退款问题
已完结
发布于2022-06-26
自动扣费没有提示 自动续期两年
自动扣费没有提示 自动续期两年 如果续期应该有提示吧 在不知情的情况下自动续期了 还是连续包年
投诉问题
乱收费、退款问题
已完结
发布于2021-12-27
Maka设计隐瞒客户强制扣款
MAKA(玛卡(广州)科技有限公司)授权免费使用三天会员,到期后未通知我,不经过我允许,且未输入密码强制扣除我998元,开通了一年的超级会员,侵犯消费者权益,强制购买,网上已发现很多人被这家公司这样隐瞒客户,强制扣款,这不是诈骗公司是什么,现在我要求MAKA设计退款,赔钱
投诉问题
网络诈骗、乱收费、退款问题
已完结
发布于2021-11-11
maka强制扣费
maka(码卡(广州)科技有限公司)授权免费试用3天会员,到期后未提前通知,未经允许,未输密码强制扣费328元(两年年费),侵害消费者知情权,强制购买,要求退款退货。网上有多个相同问题
投诉问题
霸王条款、乱收费、强行发货
已完结
发布于2021-05-12
投诉MAKA使用时未提示收费,自动订阅年度会员
使用maka海报设计,三天会员试用后没通知直接自动扣款棉年度会员388元
投诉问题
乱收费、霸王条款
已完结
发布于2021-04-09
在没有输入密码的情况下被MAKA玛卡扣费328元,要求退费
1月8日 投诉MAKA商户从微信里面自动扣费328元,在没有经过本人同意及提示下扣费,现要求退费官网退费。
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2021-01-09
质量问题,拒绝退货
3月9日晚,在利辛县万达商场三楼玛米玛卡童装店,孩子的姑姑和奶奶给孩子购买了四件衣服两双鞋子,送给孩子当礼物。回家试穿发现其中两件衣服,上身后不舒服刺激到皮肤,11号中午到该店协商退货商品,店员回复她们的品牌商品没有退货条例,且态度非常不耐烦,拒绝沟通。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-11
我个人购买了MAKA APP设计会员费,为终身会员,现在不能使用,又需要付费
我个人购买了MAKA APP设计会员费,为终身会员,现在不能使用,又需要付费
投诉问题
账号纠纷
已完结
发布于2023-05-18
MAKA在未经过我同意下私自扣款,请同意退款
苹果未经过我输入密码就扣款,在各种平台上发现了众多受害者的苹果手机使用者在下载MAKA后被恶意扣款,与苹果交流多次不予退款,不符合国家三包政策
投诉问题
私自扣款、退款问题、功能限制
已完结
发布于2022-09-19
三天试用过后没有然后通知主动扣费,找客服也不理人
三天试用期过了应该通知啊,而不是主动扣费,连输密码的环节都省了?而且又用不到,那我充这个会员是浪费钱吗?现要求退款
投诉问题
乱收费、霸王条款、退款问题
已完结
发布于2022-06-26
三天到了没有提醒直接自动扣款这合理吗,让不想充这个会员的人没有然后选择性?
三天到了没有提醒直接自动扣款这合理吗,让不想充这个会员的人没有然后选择性?而且一个月还不便宜,要扣款不提醒,扣完才提醒,这不是强买强卖吗,
投诉问题
乱收费、霸王条款、退款问题
已完结
发布于2022-06-26
自动扣费没有提示 自动续期两年
自动扣费没有提示 自动续期两年 如果续期应该有提示吧 在不知情的情况下自动续期了 还是连续包年
投诉问题
乱收费、退款问题
已完结
发布于2021-12-27
Maka设计隐瞒客户强制扣款
MAKA(玛卡(广州)科技有限公司)授权免费使用三天会员,到期后未通知我,不经过我允许,且未输入密码强制扣除我998元,开通了一年的超级会员,侵犯消费者权益,强制购买,网上已发现很多人被这家公司这样隐瞒客户,强制扣款,这不是诈骗公司是什么,现在我要求MAKA设计退款,赔钱
投诉问题
网络诈骗、乱收费、退款问题
已完结
发布于2021-11-11
maka强制扣费
maka(码卡(广州)科技有限公司)授权免费试用3天会员,到期后未提前通知,未经允许,未输密码强制扣费328元(两年年费),侵害消费者知情权,强制购买,要求退款退货。网上有多个相同问题
投诉问题
霸王条款、乱收费、强行发货
已完结
发布于2021-05-12
投诉MAKA使用时未提示收费,自动订阅年度会员
使用maka海报设计,三天会员试用后没通知直接自动扣款棉年度会员388元
投诉问题
乱收费、霸王条款
已完结
发布于2021-04-09
在没有输入密码的情况下被MAKA玛卡扣费328元,要求退费
1月8日 投诉MAKA商户从微信里面自动扣费328元,在没有经过本人同意及提示下扣费,现要求退费官网退费。
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2021-01-09