麦当劳外卖送餐超时且赔偿流程复杂
我2025年5月17号11点25分，在美团上购买麦当劳套餐。已经快一个个小时还是显示骑手正在取餐，打电话就是人工服务，想取消又不甘心，饿得前心贴后背。终于打通人工服务顺赔偿一个香芋派，还得自己下载app，到app上发现啥也没有。目前已经13点18，才显示骑手正在送货，但是没有位置显示。也不知道最终是否能送到。
投诉问题
服务态度差、送餐超时、优惠券问题
处理中
麦当劳订单疑似诈*，退款迟迟未处理
2025.5.16晚上十一点半多，遭到疑似诈*，下了三单，现在说是说在处理，实则迟迟不退款
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无故取消订单、虚假宣传、退款纠纷
处理中
麦当劳礼品卡充值被*，申请退款无果
被人*充了麦当劳的礼品卡，充了九百多，联系客服一直不给退款，打电话也没用
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
麦当劳礼品卡充值后申请退款无果
被人*买那个礼品卡，充九百多，客服一直不给退款，打电话也没用
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
麦当劳小程序充值100元未到账且无充值记录
我昨天晚上在微信麦当劳小程序充值了100块未到账，因为最近领了一些消费券可以半价充值我就想着充进麦当劳，5月11日充了50减了25，50元到账了，但是昨晚我冲了一百，有张五十抵扣券，付了50，但是这次却没到账，我微信显示已经支付成功，但是麦当劳连充值记录也没有，我也没消费，昨晚已经在微信客服上反馈了，他们麦当劳今天也没人联系我
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优惠券问题、账户问题、退款纠纷
处理中
麦当劳麦金卡退款难且存在欺诈消费者嫌疑
本人于2025年5月11日通过麦当劳小程序购买麦金卡，因购买时没有细心查看，购买使用后发现起来并不怎么优惠，比如要求购买39才能免配送，使用麦金卡能选择的种类也少了，存在欺诈消费者的情况，我于2025年5月13日提出退卡，在线客服不同意并要求电话核对本人信息，我怕诈*不敢提供信息，同时认为麦当劳麦金卡“宽入严出”不合理。5月15日再次提出退款并按照5月13日核算比例来退，同时本人认为线上购买线上退没有问题，向客服表达了不接受麦当劳客服专员电话核实信息。
本人诉求：1.按照13日退款申请进行退款；2.投诉麦当劳“不退卡”“麦金卡宽入严出”“跨平台要求消费者提供信息”的情况
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
麦当劳工作人员服务态度恶劣且退款处理缓慢
我在2025年5月15日晚上九点四十分左右在浙江省台州市路桥吾悦广场店（原路桥星光耀餐厅）第三方下单一个随心配一加一外加一个甜筒过程中。第三方给我取餐号35197，取餐过程中我向工作人员说出我的餐品，一个胖胖的大妈说是297没有197取餐号，反复叫我确认是否是297.态度极其怠慢无礼。我在等待第三方确认过程中还在反复催促我确认，我将第三方确认后的取餐码给他展示后，他还在不耐烦叫我再次确认。遂起冲突，麦当劳工作人员态度极其恶劣，辱骂消费者。并且在我要求退款后，等待近20分钟才给我退款。当天晚上有监控可以查实。我的诉求不要求赔偿只要求道歉以及相关门店，近期门店考核分扣分。
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服务态度差、退款纠纷
处理中
麦当劳花呗自动扣费且退款无进展
在2025年4月6号晚上22:53:37从支付宝花呗里面扣了50块钱我第二天给他们人工客户打电话我说退款他们说退款需要时间我问他大概要多久他说不确定已经一个月多了现在都没什么信息每次问读书叫我等等 我什么都没有买莫名其妙扣了 我问人家客户什么原因扣的他们也不告诉我
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服务态度差、自动扣费、退款纠纷
处理中
麦当劳退款问题长期未解决，客服推诿责任
退款问题，打了五六次麦当劳订餐热线:40****7517；仍未进行处理！！！投诉无门，都是在扯皮
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服务态度差、退款纠纷
处理中
麦当劳会员无法退款纠纷
买了一个麦金卡联合腾讯视频的会员 然后没使用，想退款说无法退款
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霸王条款、退款纠纷
处理中
