麦当劳配送严重超时且拒不处理
我于2026年1月11日凌晨0点47分在京东*台的麦当劳（广州增城恒展江山时代得来速点）点了一份大堡口福四件套，*台预估凌晨1点17分送达，但实际情况是凌晨2点07分骑手才前往门店取餐，在此期间门店也没有任何的电话或短信的提醒告诉我订单会超时，由于我第二天要上班，这种行为导致了我宵夜没吃上，要饿着肚子睡觉，还导致了我少了一个多小时的睡眠时间，我也打电话给商家反映情况，商家不予处理，我要求商家为对我做出的行为进行赔付
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
被诱导购买麦麦有礼卡遭诈*
我于2026年1月8日晚上在闲鱼上卖相机，被一个顾客要求走闲鱼，后面那个人发了一个订单页面给我上面有一个二维码，要求我扫码之后才能看见订单，我扫码以后那人冒充闲鱼客户验货，后面在支付时要求我下载企快快，说我收款受限，无法到账，继续让我下载麦当劳，最后被引导购买麦麦有礼那个卡，麦当劳账号也不是我自己的，是有两个账号，一共被诈*1426元，我当晚就报警处理了，第二天我联系麦当劳客服申请退款，麦当劳客服一直在说记录了，请耐心等待，我的诉求是给我全额退款
投诉问题
不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
麦当劳拒开发票且客服不处理
我与2026年1月1日在北京大兴麦当劳枣园店通过美团购买优惠券在店内消费，方式索要发票店员说通过APP或者小程序开发票，后面去开票小程序无法开票，打人工客服也说了我的诉求，让他必须在1月8日前把发票开出来，但是对方还是未开发票
投诉问题
不处理、服务差/态度差、发票问题
处理中
麦当劳活动抽奖问题及服务不处理
投诉麦当劳2026第一桶金活动美团购买无法抽奖
让我去抖音下单
投诉问题
不处理、服务差/态度差、优惠劵问题
处理中
麦当劳拒退未使用套餐费用
我于1月3日下午16点27分在抖音*台的麦当劳旗舰店购买了一份双人餐，使用时下错了门店，第一时间联系门店不出餐，所以这个套餐未使用。联系麦当劳官方，麦当劳称要抖音*台退款，但抖音客服在*台上申请退款，麦当劳商家方拒绝退款，并且抖音上的麦当劳旗舰店客服称这个订单无法退款，称未收到400开头的工单，无法处理退款
我的诉求：退款
投诉问题
不处理、服务差/态度差、联系不到客服
已完结
麦当劳旗舰店未核销自动扣券拒退款
我在2026年1月2号在淘宝麦当劳中国官方旗舰店下了几单，我还没有核销券，商家就自动给我核销了，我找商家说明了这个情况，商家不理会，推卸责任，我花了钱没消费，他们本就应该退钱，他们卖这个券是虚拟产品。我本人没有核销，是谁核销的，商家不做出解释，强行不让退款，将*1000块钱，商家想白嫖，给给消费者一个公道，我的诉求是全部退款，退剩余的795.2元。
投诉问题
霸王条款、不处理、优惠劵问题
处理中
麦当劳App同款汉堡价格不一致
2026年1月4日中午，我想在麦当劳app点外卖，由于一开始点错了，进入到了店面点餐界面，我选了了一款名为枫糖风味厚松饼猪柳蛋堡的汉堡，显示价格为22元，当我发现选错了再选到麦乐送界面时，再选到这个枫糖风味厚松饼猪柳蛋堡时的价格是23.5元。
一个app两个方式入口两个价格？这是没人管了么？同一个汉堡外卖的比在店里吃的材料多是么？
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霸王条款、价格问题
处理中
麦当劳汉堡吃出鸡蛋壳且客服无回应
汉堡新品吃出鸡蛋壳联系客服没有人处理！！
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不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
麦当劳送错餐品且服务态度差
今天早上在饿了么下单点了一个猪柳堡，结果店家送的是鸡蛋堡，里面没有猪柳。在饿了么上留言进行了投诉，投诉之后还有在麦当劳的电话也进行了投诉。投诉之后店家联系说我给你送的里面多了个鸡蛋，比更划的来更贵一些。呃，你是不吃鸡蛋吗？这个就很离谱啊，我要的是猪柳堡，压根不是鸡蛋堡。态度太差了。麦当劳官方反映节假日无法解决，要工作日2.3日后，店家也不道歉。要求进行解决。
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
麦当劳卡券退款遭多次驳回
12月17号在抖音*台麦当劳官方旗舰店购买餐品卡券，并预约线下门店晚上配送，至配送时间线下门店来电说该餐品无货，帮我退款处理，我接受了，但后续发现他们只是退成原本卡券，而该卡券我在点击退款，其多次驳回，沟通需要我拨打400并上传凭证，我还是配合处理了，结果再点击退款时还是驳回，其中抖音*台说无法处理，建议我消费了事，麦当劳线上销售客服和异议处理客服来回踢皮球，作为消费者在一次正当合理的购买行为中出现如此离奇的事情实在罕见。要求他们道歉并退款，且不要让我再配合他们处理什么流程，这不是消费者的问题，是他们流程问题，不要转嫁到消费者身上提高消费者的沟通成本和体验。
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不处理、服务差/态度差、拒不发货
处理中
