麦当劳
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企业名称:
金拱门(中国)有限公司
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4009200205
售后政策:
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品牌简介:
麦当劳(McDonald's)是全球大型跨国连锁餐厅,1955年创立于美国芝加哥,在世界上大约拥有3万间分店。主要售卖汉堡包,以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品。
麦当劳广州云城南路店汉堡缺肉饼
2026年2月7日在广州云城南路餐厅点了一个汉堡套餐,当我打开汉堡的时候里面稀疏的只有几条素菜条,还有两个肉丸子,我宣传中的肉饼不翼而飞了,希望能整顿
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服务差/态度差、漏发/少发商品
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麦当劳麦金卡退款不合理且价格歧视
我于2026年1月30日开通麦当劳麦金卡,发现优惠不如第三方*台无会员权益,2月5日联系人工客服申请退款。但实际开卡金额118元,仅退款24元,实际按照商品原价折算后退款,十分不合理,并且外卖订单远贵于堂食价格,其按照外卖原价折算十分不合理。
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霸王条款、优惠劵问题、价格问题
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麦当劳用户信息泄露致异地盗单
本人从未在麦当劳下单购买过商品,2025年共有10几笔订单分别在北京广州上海等多地利用本人下单购买商品,对于个人信息的泄漏麦当劳无法给出正确有效的解释,敷衍了事
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不处理、服务差/态度差
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麦当劳商城礼品卡遭诈*要求退款
2026.2.1开始起来是QQ网上加我 然后他叫我共享屏幕都一点同时,微信看。下载一个软件麦当劳这不是我的账户上 是对方手机主登进而要找了麦麦商城里面礼品卡点视频然后 他说句是这样了点让我付了充值卡。我没感觉到,发现这个不需要他劝我上当受*走的。我要求退款回来的加急处理
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不处理、联系不到客服
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麦当劳外卖鸡腿现生鸡毛致腹泻
我于2026年1月28日21点06在麦当劳天津科研西路店买的麦当劳外卖,吃出异物,鸡腿上全是生鸡毛,造成我拉了三天肚子,餐厅不给任何赔偿,冷处理,老百姓维权困难
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不处理、食品安全问题
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麦当劳商城礼品卡遭诈*要求退款
2026.1.27开始起来是QQ网上加我 然后他叫我共享屏幕都一点同时,微信看。下载一个软件麦当劳这不是我的账户上 是对方手机主登进而要找了麦麦商城里面礼品卡点视频然后 他说句是这样了点让我付了充值卡。我没感觉到,发现这个不需要他劝我上当受*走的。我要求退款回来的加急处理
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不处理、联系不到客服
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麦当劳旗下麦麦商城礼品卡诈*致用户充值受损
2026.1.27开始起来是QQ网上加我 然后他叫我共享屏幕都一点同时,微信看。下载一个软件麦当劳这不是我的账户上 是对方手机主登进而要找了麦麦商城里面礼品卡点视频然后 他说句是这样了点让我付了充值卡。我没感觉到,发现这个不需要他劝我上当受*走的。我要求退款回来的加急处理
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麦当劳拒不配合冻结诈*资金
2026年1月20晚上23点左右,发生地江西省南昌市本人家中,我出售闲置相机*子购买后其团伙冒充闲鱼工作人员对我进行了诈*,其中麦当劳的8756金额为一部分,并非我本人自愿消费,我已报警并且警方那边已立案,我本人诉求是希望麦当劳方帮忙查询记录帮忙冻结资金,麦当劳方敷衍不配合,每次都是帮我记录跟进,希望*台能帮我投诉并施压到金拱门(中国)有限公司,督促其履行职责
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不处理、服务差/态度差
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麦当劳无故封禁账号致早餐卡无法使用
我在25年12月29号在麦当劳官方app购买了麦当劳早餐卡双月卡权益,早餐卡于26年2月26号到期。但是麦当劳无故封禁我的账号,导致我现今无法下单,无法使用早餐卡权益,联系客服后并未给出解释。在使用时间我没有违反早餐卡权益条款的相关行为,麦当劳的封号致使本人合法合规购买的早餐卡无法使用,损害了本人的消费者权益。
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麦当劳礼品卡被*购,客服拒退款
我于1.28号晚上三点被*买了两张礼品卡联系客服处理退款客服不处理退款 订单号ECS12010168****9994880 ECS12010168****9994160
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