麦当劳天猫代付券被强制核销无法退款
以代付为由，让去天猫买麦当劳券，一步步引诱，下了单就发现不对了，退也退不了，立刻就被核销了，找客服解决，退不了，找淘宝客服，让和商家联系，找支付宝，转跳天猫客服。又得找商家。
这个活动漏洞这么大，消费者被设局，反应不及时的，连退款渠道都没有，沟通还费劲，投诉电话也有时限。特别无助。正月十五被*319.6元，还要担心后续会不会被*子恶意扣款。希望商家做出调整，不给不法分子有趁之机，也希望对自己商品的漏洞做出赔偿，返还我被*的金额319.6元
投诉问题
不处理、联系不到客服、优惠劵问题
处理中
麦当劳团购券取消后未退款
我于2026.2.7日在麦乐送上使用了一张牛堡十翅一桶的团购券，预订3.1号送达，但是后面改主意了所以取消了订单，取消订单后券并没有退回，也没有退款，麦当劳客服踢皮球不处理，侵犯了我的消费者权益，并没有使用你的订单，为什么不给我退款？现在要求立刻退款
投诉问题
不处理、服务差/态度差、优惠劵问题
已完结
麦当劳抖音团购券取消后未退款
本人于2.27晚上在麦乐送上使用了一个抖音团购券，预订的3.1号送达，后面不想要了所以取消退款，取消退款后优惠券并没有返还账号，也没有发生退款，麦当劳客服也不处理，怀疑是在欺诈消费者，现要求立刻退款
投诉问题
不处理、优惠劵问题
已完结
麦当劳无故强制退单且拒发无门槛券
2026年2月13日到麦当劳消费购买商品且满足条件下单，被无故强制退单，尝试几次都一样（有之前多次订单且成功）打客服热线帮忙协助解决。客户没有处理，敷衍了事，时候十多天才给回复处理结果，补一张又要满足条件才能使用优惠劵。重点是当天已经消费且满足条件，现在有需要让我们消费才能使用，疑是强制绑定消费。跟客服沟通反馈。
24号客服联系补发需要门槛优惠劵，本人拒绝已反馈诉求当日已消费，需要重新补发无门槛优惠劵。
25号客服回复已经补发，未做其他处理，找一个不能立足的理由躺搪塞（之前订单已经打破客服的理由），本人拒绝，诉求要求补偿对应损失跟带来的交通损失。目前已经距离上次反馈3天无人处理，服务态度差。 个人诉求，补发无门槛对应优惠劵及补偿，工作人员个人工作态度道歉。
上传图片一张当时消费成功截图，多张消费被后台自动退款，一张2026.02.10消费且用卷成功案例（攻破客服的虚假理由）且成功消费订单多笔，有需要我可以补截图其他订单
投诉问题
不处理、服务差/态度差、优惠劵问题
处理中
麦当劳外卖逾期40分钟未送达且拒退
我在美团麦当劳点了外卖，但已经迟到将*40分钟，外卖也没送到，我要求退。商家拒绝我们售后，也不处理。
投诉问题
不处理、逾期未配送、强制消费
处理中
麦当劳APP无故封禁账号致优惠券无法使用
麦当劳官方把我app账号封禁不让下单 账号里面113张卷不让使用 属于欺诈行为 官方标价33.5一件 113*33.5=3785.5 诈*金额 要求赔偿处理
投诉问题
霸王条款、不处理、优惠劵问题
处理中
麦当劳线上显示有货线下无货
麦当劳线上*台显示手办有货，下单付款成功，到店核销却被告知无货，商家未提前通知、未妥善解决，侵害消费者合法权益。
投诉内容
本人于2026年2月21日17:45分，在麦当劳官方APP/小程序下单含联名手办的套餐/加购手办，订单号：35647，支付金额101.7元**。
线上页面显示有货、支付成功，我按要求到广州东方宾馆旁麦当劳门店取餐，门店却以无货/库存不足为由拒绝提供手办，全程未主动电话或短信告知，直接退款，也未给出合理解决方案。
商家线上显示可售、线下无货，属于虚假库存、误导消费，严重违反消费者权益保护法。我多次联系门店/客服，问题仍未解决，浪费大量时间与精力。
投诉诉求
立即按订单提供对应手办
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
麦当劳早餐卡价格不透明遭歧视定价
2026年2月24日在麦当劳聚珍园买了早餐卡，结果发现被坑了，他人价格明显比我便宜(图一是之前买的月卡之后的价格，图4是现在买月卡后的价格，相差很大，图2是别人手机上同一时间显示买早餐卡的价格，图3是客服的回应，根本没有用，图5是我买的早餐卡）
投诉问题
不处理、优惠劵问题
已完结
麦当劳小程序下单缺货不发货
2026年2月21日21：48分，我在麦当劳小程序成功下单dimoo麦旋风+手办套餐。半小时后到店自取，却被店员告知缺货，要求我换个套餐，被我拒绝。店员说会帮我试着调货，让我留个联系方式；我也同步与线上客服联系，线上客服一开始让我退款，后又改口让我等二次联系。偌大的一个品牌，等不到一个电话、调不到一个玩具？
投诉问题
不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
麦当劳鳕鱼堡中发现头发且未处理
我今天2月22日买了一个鳕鱼堡套餐，汉堡里面有头发，员工没有任何处理。
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
