被好友欺*充值麦当劳未返还
我于7月1月被好友*充值麦当劳,说可以反还,与商家诉说也已经2天不理
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
麦当劳电商平台卡券退货退款遭拒
我于2025年6月12日在麦当劳电商平台购买的权益卡券,因卡券内容,要求商家退货退款,商家置之不理,多次协商未果。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
麦当劳电商平台权益卡券退款纠纷
我于2025年6月12日在麦当劳电商平台购买的权益卡券,因卡券内容,要求退货退款,多次与商家客服沟通无果,商家拒不退款。
投诉问题
退款纠纷
处理中
麦当劳外卖漏送商品且拒绝退款
我于2025年7月1日在美团外卖平台购买麦当劳(西安卡布奇诺国际社区店)商品,但是送来后发现薯条只有一半,与商家协商后拒绝退款,表示最多重新配送, 一半薯条属于正常量。随后表示要向上投诉,商家有恃无恐。 非常愤慨,看来不是第一次干这种事儿了。 作为一个常吃麦当劳的人,正常量是多少,一眼可见,还要狡辩拒绝赔偿,令人心寒。
投诉问题
服务态度差、漏送商品、退款纠纷
处理中
麦当劳礼品券被盗刷且拒绝退款
2025年7月1日我不小心购买了麦当劳的礼品券但是他退步了我就想着等它明天就自动退给我了 但是非但没有退给我在今天就被别人盗刷了我的礼品券我自己没有转赠给别人也没有动这个礼品券 ECS46****5148****0978订单号 麦当劳官方客户非但不解决我的问题还踢皮球 退还我的388元
投诉问题
服务态度差、优惠券问题、退款纠纷
处理中
麦当劳核销记录造假拒不退款
1:我与2025年6.23日在淘宝麦当劳官方旗舰店购买套餐券误付款后第一时间申请退款,并联系麦当劳客服催促退款,客服回复说未核销可以退款但迟迟不进行退款操作!后附了一张购买后全部“已核销”的证明拒绝我的退款申请,核销记录上显示23号购买后随即核销。
2:而当我24号又再次发起退款时麦当劳又拿出来的核销证明却变更了!(和第一次拿出的那张核销记录的核销码、订单号均一致,核销时间和地点却变了!变成24号才核销的!)此才为真实核销时间(证明之前拒绝我的退款申请时券并未使用!),可以看到这张核销记录上面,核销时间变成了6.24号,核销地址从原来的武汉徐东路餐厅变成了北京上海杭州宁波天津南京等各个省市。
3. 根据麦当劳套餐核销规则核销一次只能兑换核验一张券,而麦当劳提供的核销证明上面在同一时间同一分同一秒同时核验多张券!并且同一时间出现多个省市核销记录!此迹象证明核销为麦当劳方非正常核销!!而我本人却一直在河南轨迹可查证。
!!所有核销凭证均为麦当劳方提供来源可查证!!
4.退款被拒后25号继续申请退款,商家这时核销情况又变更了!从之前的已全部核销变成还有一张未核销可以退款,而这时已经是6.25号,在此之前商家已拒绝退款多次 并贴出在6.23号所有的35张券已核销记录证明,试问:一张已经核销的券还可以反复多次核销吗!商家核销记录造假已太明显。
以上四点我对于麦当劳的核销证明提出质疑,并联系淘宝官方说明情况,淘宝给出的回复是麦当劳商家拒绝回答。
综上所述,我有理由怀疑麦当劳为了增加销量拒不退款欺诈消费者,以及1.商家券码使用问题存在漏洞,不支持秒退,下单后立马被核销/伪造核销记录,怀疑商家存在刷单欺诈消费者行为
2.兑换券使用规则不合理,下单后不支持秒退,过期未使用作废,违反消费者权益法,侵犯消费者权益
3.类似情况频繁发生,麦当劳商家视而不见大量消费者维权艰难麦当劳方依然不作出对应措施。
我要求麦当劳商家退还我的所有金额,本人并未使用!同时对于麦当劳多次伪造核销记录作出处罚!
投诉问题
虚假宣传、优惠券问题、退款纠纷
处理中
购买麦当劳团购券后未收到退款
我于2025年6月30日上午在支付宝小程序消费券中购买麦当劳团购券,并进行使用下单后立马发现店铺选择错误,根据小程序智能客服的引导致电餐厅取消订单,餐厅方同意取消订单,但后续未收到退款或者优惠券。我要求麦当劳方或美团团购方对该订单进行退款或优惠券退还。
目前留有针对麦当劳餐厅的沟通记录和客服沟通记录,以及支付宝方美团平台的沟通申请。截止到目前均未给予处理。
投诉问题
优惠券问题、退款纠纷
处理中
通过QQ被*在麦当劳的交易
支付时间
2025年6月28日 23:25总共是有四个1000,3个月500的
商品
麦当劳
商户全称
金拱门(中国)有限公司
收单机构
财付通支付科技有限公司
支付方式
浙江农商联合银行储蓄卡
由网联清算有限公司提供付款清算服务
交易单号
4200002635202506282945437215
商户单号
12****135****0396288
账单服务
对订单有疑惑
发起群收款
在此商户的交易
联系商家
请大家注意看,就是被这个QQ给*的。
投诉问题
退款纠纷
处理中
麦当劳充值纠纷要求退款
我在2025年6月29号11点25左右受人指导让我下载麦当劳购买平台的卡一共充值6000元我希望我希望找回6000元
投诉问题
自动扣费、账户问题、退款纠纷
处理中
麦当劳平台充值被*要求退款
我在2025年6月29号在麦当劳平台受人引导
充值200元
被*后进行拉黑删除
我希望我希望找回200元
投诉问题
虚假宣传、自动扣费、账户问题
处理中