麦当劳小程序被*付款拒不发货
我是一个初中生我是被*了让我搜索麦当劳小程序买赠送的那个东西我是第一次点进去什么也不知道就付款了
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不处理、强制消费、拒不发货
处理中
麦当劳账号被盗订单消失不处理
在2025年10月19日。在他们平台下单,账号被盗。订单全部消失,而他们的平台完全没有提示账号被盗。而且登录正常。后面再进去,所有的订单都消失了,后拨打客服电话。能帮我查到所有的订单消息。却一直拖着不给我处理。我要求他们退款。
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
麦当劳APP优惠券无法使用
麦当劳APP内发券,显示使用时间截至当天23:59。因此计划中午用券点餐。点餐时系统提示当前券不能在该餐厅使用,换了附近四家门店,都不能用。这样很耽误事。计划好了线上点餐,到店取。因此没有安排其他午餐。结果麦当劳的券这么*人。
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服务差/态度差、优惠劵问题
处理中
麦当劳平台账号被盗订单消失
在2025年10月19日。在他们平台上下单,账号被盗。订单全部消失,而他们的平台完全没有提示账号被盗。而且登录正常。后面再进去,所有的订单都消失了,后拨打客服电话。能帮我查到所有的订单消息。却一直拖着不给我处理。他们根本没保护消费者个人信息登录安全,一直拖着事情不处理。我要求他们全部返还我血汗钱,恢复我的账号。
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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麦当劳金麦卡权益不符强制消费
我在10月21号下午买了一个麦麦当劳这个金麦卡。这个会员买了三个月的会员,然后我是看到了他有早餐的这个6折的权益优惠,所以就觉得挺划算的,就买了。然后在22号上午去买早餐的时候呢,就发现很多早餐是用不了的,他需要额外去买一个早餐卡才能使用。但是我就觉得这个这个金卖卡这个权益跟他宣传的是不符的,因为很多他说的6折的权益还需要额外去买早餐卡,当时我就投就反馈了退款。然后,今天上午23日,接到麦当劳那边的回复,说他说因为我使用了部分权益(一个套餐优惠券)超过了购买金额,所以说以不允许退款。套餐优惠券比美团的还贵,根本就是借口;他们这个是格式霸王条款,希望协调退款。
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霸王条款、强制消费、优惠劵问题
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美团下单麦当劳未收货却显示完成
我于2025年10月22日在美团下单麦当劳,未收到货,但是显示已完成。我的诉求是尽快退款。
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霸王条款、逾期未配送、漏发/少发商品
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麦当劳线上支付1600元未处理退款
于2025年10月21号小孩子在线上付了1600元的金额 现在需要退款 冻结 联系人工客服 并不处理
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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麦当劳礼品卡被盗商家不处理
我于2025年10月21日购买麦当劳商品礼品卡,礼品卡账户非本人,被他人恶意盗取,非本人支付,出现欺诈消费行为,目前不知道礼品卡去哪里了,有转账记录,投诉过商家,但商家不回应。这侵害了我的个人财产利益,我的诉求是退款回我自己的银行卡上
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不处理、联系不到客服、优惠劵问题
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麦当劳麦金卡虚假宣传且无法联系客服
我于2025年10月20日在微信小程序购买了12个月的麦金卡,也就是今天早上,因为当时看广告宣传是有了麦金卡可以免外送费还有一定的会员折扣,可是购买后下单发现要满一定金额才减外送费,要在店里堂食才能享折扣,购买下来还没有我在外卖平台上价格实惠,所以一直未使用,但是又联系不到麦当劳相关客服,故拖延至现在才无奈到贵平台来投诉,此卡购买至今,从未使用过。要求商家退全款,谢谢!
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霸王条款、联系不到客服、价格问题
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投诉麦当劳不处理
消费之后,并没有我个人的权益,在app页面也找不到订单,只有扣费记录
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不处理、联系不到客服、优惠劵问题
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