麦当劳多次投诉未处理且服务差
能不能给我能不能给我处理一下问题？上次已经投诉过了。
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
麦当劳门店餐食现活蟑螂，拒赔且服务差
2026年3月13号在淘宝闪购*台/麦当劳&麦咖啡（上海新骏环路漕河泾店）购买餐食，收到商家自配送送达的商品中出现到处乱爬的蟑螂问题
第一时间与申请售后，商家直接拒绝，后续*台客服了解沟通操作退款，线上食品保险公司第一时间给予对应理赔，但是诉求未得到解决
诉求：要求商家按照《食品安全法》第148条规定支付赔偿金1000元整
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
麦当劳食品现异物且客服不处理
今天买了一单麦当劳，结果出现异物，找了京东客服，他说联系商家处理，我联系好几遍，也打了好多电话到现在都不给回复
投诉问题
不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
麦当劳未提供服务却收款1996元
在2025年6月12日，本人通过银行转账付款1996元，给金拱门（中国）有限公司，但未实际消费服务，有银行转账记录为证，求助消费保，让金拱门（中国）有限公司，把1996元退还本人！
投诉问题
不处理、联系不到客服
处理中
麦当劳早餐权益卡系统故障致无法优惠
投诉事件无人受理，未解决，我有早餐权益卡的情况下，系统早上出现问题，无法优惠购买早餐，正价买的，联系客服没人管！
投诉问题
不处理、联系不到客服、优惠劵问题
处理中
麦当劳APP账号异常无法下单
我在2026年1月30日使用麦当劳APP点餐，选好餐品之后发现不能下单，显示账号环境异常，我更换小程序点餐也是如此，我要求麦当劳恢复我的正常消费权益，期间多次联系客服，至今没有处理
投诉问题
不处理、联系不到客服
处理中
孕妇在麦当劳外卖食品中发现毛发
我是一名孕妇，2026年3月1日在京东外卖*台麦当劳（东莞东城兴华智慧城店）购买酥酥多笋卷商品，后续在食用过程中发现毛发，反馈给商家，商家只是说给重新配送一个酥酥多笋卷，对此我并不认同这种解决方案。我随后在东莞12345*台反馈此事，市场监督管理局我对此调查结果并不满意。
投诉问题
食品安全问题
处理中
麦当劳礼品卡被盗且客服不处理
遭受礼品卡诈*，号上价值450元礼品卡被盗号转走，客服不处理，各种推卸责任，我怀疑麦当劳和*子是一伙的，请尽快退款
投诉问题
霸王条款、不处理
处理中
麦当劳礼品卡遭诈*盗用不退款
我遭受诈*购买450元礼品卡，随后账号被盗礼品卡被赠出，客服以完成赠送为由不退款，推卸责任
投诉问题
不处理
处理中
麦当劳券被诱导赠送致损失
2026年3-12下午16:50:04买了一张688的券
2026年-3-12下午16：51分：52买了一张688的券
*子通过诱导把我这两张券赠送给他自己
我想申请退回
投诉问题
优惠劵问题
处理中
