9.19日中午通过美团外卖平台订购餐品，其中包含一份香芋派。晚上撕开香芋派包装发现一只蚊虫在香芋派上并与香芋派粘连并炸在一起。晚7点打电话联系麦当劳客服，需求是告知门店将有虫的食品取走，并回电。等到晚八点半依旧无人回应此事，再次通过美团线上平台联系麦当劳客服，告知店里马上回复电话。直至9月20日早上7点，麦当劳才回电，还表示无法解决需等店长下午上班后再处理。需求：退还此单点餐金额并进行十倍补偿

在麦乐送下单麦当劳可乐杯限定套餐，到货之后无可乐杯，和西安金华路店沟通后回复说，杯子售罄也不补货了，而且打印出的单子是我自己选的无可乐杯，他们的送杯子活动先到先得，还让我去门店再买套餐，即使有杯子外卖订单也不会给，外卖订单就该低人一等？真实情况是我下单时选的就是可乐杯套餐，是为了杯子才买的这个套餐，页面无任何地方显示缺货，也没有写先到先得。了，无可乐杯的选项是商家默认勾选的，难道我不选这个选项是代表有可乐杯？太差劲了

麦当劳上小程序上，有个麦金会员，写明6折早餐的权益每天一次，诱导我下单，下单后发现根本没有打拆，电话投诉告知是固定套餐才打6折，还要去其他页面才能查清！ 但图片中明明没有标明是指定套餐，导致我只想要这项优惠的消费损失会员费19，早餐本来13块结果多付了7块。 并且客服电话告知，不能帮我退差价，会员费也要扣一部分才退我！麦当劳没有打算以后都修改为是指定套餐6折这种方案，继续误导其他消费者！

首先 我在麦当劳下了一个订单 但是我购买完发现有个麦金会员 我无意勾选 于是在4月4日当天晚上 我就联系客服 并且说明了我的问题需要退这个麦金会员 客服让我等待专员回访电话中间我有联系客服不下10次 然后从4号等到17号 中间没有任何信息 也没有人员联系 这个其实就已经是麦当劳这个品牌问题了 问题得不到解决 也得不到反馈

4月16号在麦当劳app上使用卡券下单，刚提交完后1内发现下错了门店，顾马上电话致电门店告知并且加门店经理微信说明，但是至今订单依然是已完成状态，未取消。而麦当劳平台在线以等后续观察卡券是否会自动回到账户为由，拖延处理。但是依照过往的情况来看麦当劳官方并不会去恢复用户已下单使用的卡券。故烦请麦当劳线上官方补偿一张套餐内容一样的卡券或者和广州分乐信息科技有限公司(客服电话40****9066)协商处理退款或者提供新的等额方案。麦当劳订单号10****************70****2024

我于2024年3月22日在饿了么平台上点单，1+1套餐收费应为13.9，但是麦当劳霸王条款强行收费原价，一直不处理问题

麦当劳小程序强卖强卖！ 这家店出餐特别慢特别慢特别慢！我想点离家近的另一家店，结果每一次都是这家，而且不允许客户修改。 这种被强迫的体验感贼差！ 麦当劳你身为垃圾食品快餐店扛把子，如果不是快，客户凭啥选你？你为什么要强制客户选择贼慢的这家店，而不能选更近更快的另一家？你们企业行为凭什么让客户买单？

我在2024年4月6号点了麦当劳外卖 餐内有异物 联系到至今为止 都置之不理 深圳南山来福士麦当劳

麦当劳餐厅未经顾客同意无故取消订单，电话投诉麦当劳后本人未同意解决方案麦当劳餐厅却说假话我同意解决方案 3月31日支付宝18点54分购买麦当劳（天寓餐厅）预约到店21点20到店取餐，商家对于预约订单未保留餐品情况导致餐品售罄，并且在21点20分之前未联系我提前告知，本人在21点25到店，服务员看到后未经过本人同意直接取消订单，告诉我有问题可以联系麦当劳客服。本人在3月31日联系在线客服，在线客服告知我已经反馈给餐厅，后续餐厅会电话联系我，我在餐厅门口等待半小时也没有任何反馈，后续4月1日和4月4日拨打客服电话投诉，后面投诉专员告诉我餐厅那边给的反馈结果是说假话表示我已经同意了解决方案，但是餐厅没有给我任何解决方案，我也没有同意任何解决方案。并且从3月31日开始到4月5日我未接到任何麦当劳餐厅电话

南京迈皋桥餐厅 3月28日送来的餐贡菜卷里面有类似木屑的硬物，上面有白色毛毛，导致吃一半嚼到嘴里被割破，当时就反馈给了餐厅，出于对麦当劳跟经理的信任，让她们把异物取走确认了，结果回头就不承认了，客服专员也是听餐厅的，告诉我不是异物。多年的麦当劳铁粉，超级失望。既然你们不承认，那我也没必要给你们沟通，请把从我家拿走的木屑异物，原封不动的还回来，原样。

麦当劳品牌在高德地图的店铺上，将我之前评价的图片作为了店铺的封面，严重侵犯了我的隐私权，让本人感到无比不适。

我买了一个月的早餐卡，却发现不能外卖使用，麦当劳也没有提前声明，卡一次也没有用过，请求退款

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南京迈皋桥餐厅 3月28日送来的餐贡菜卷里面有类似木屑的硬物，上面有白色毛毛，导致吃一半嚼到嘴里被割破，当时就反馈给了餐厅，出于对麦当劳跟经理的信任，让她们把异物取走确认了，结果回头就不承认了，客服专员也是听餐厅的，告诉我不是异物。多年的麦当劳铁粉，超级失望。既然你们不承认，那我也没必要给你们沟通，请把从我家拿走的木屑异物，原封不动的还回来，原样。

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我买了一个月的早餐卡，却发现不能外卖使用，麦当劳也没有提前声明，卡一次也没有用过，请求退款