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格力商城电饭煲质量问题遭拒退投诉
我于2025年4月16日晚7点，在格力董明珠平台购买了一款电饭煲，于2025年4月20日上午签收物品，中午煮饭后，发现电饭煲内部粘锅现象过于严重，用水浸泡两个多小时后，仍难以清理掉底部粘黏的米饭，且在清理后，内胆出现了明显的焦层，随即向客服提出了退款申请，但客服以“影响二次销售”“不属于质量问题”直接拒绝了退款，仅只使用了一次，在发现产品有问题后，就这么果断地被拒绝退货退款了，549元买来的电饭煲，说不退就不退，侵犯了我作为一名消费者的权利！对客服的回答表示完全不理解！
投诉问题
商品丢失/损坏、霸王条款、退款纠纷
处理中
格力空调拖延发货并拒绝退款，涉嫌欺诈
我于2024年8月6日在微信上与格力客服了解空调信息，8月6日通过支付宝转账给格力空调店，后多日延迟不肯发货，申请退款不肯退回，涉嫌欺诈消费者，侵犯我个人消费权益，9月22日我在支付宝平台上进行投诉，又诱*我本人撤回投诉即退款，撤回投诉后一直耍无赖不肯退款，一次又一次行为极为恶劣，极其影响格力空调在消费者心中形象，我将在多个平台多个渠道进行投诉立案，让大家都知道格力空调居然是这样行事的！
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
已完结
格力商城延迟发货，一个月未处理
我与2014年在经销商推荐扫码买的格力空调，一个月了迟不发货不安装！
投诉问题
发货纠纷
已完结
格力商城：使用微信优惠券购买空调遭拒
我在格力商城上领用政府补贴后购买空调一台，付款时使用微信优惠券付款，现在告知我不能使用优惠券，导致空调不能出库，请给我合理解释，为什么不能使用优惠券？使用优惠券违反哪条法律法规了？
投诉问题
价保问题、违规商品
已完结
格力商城珐琅锅涂层脱落不予更换
于2024年1月28日购买珐琅锅，用第三次的时候里面涂层炸了，打售后电话回复不给更换且无法维修。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款
已完结
格力商城空调购买后降价，拒绝补差价
我在9.20买了一台格力云佳大一匹空调，9.25日完成安装。于10.27在翻看记录是发现商品在21日降价720元。与商家协商补差价，商家拒接，理由是下单超过30天期限。卖家在30天内发生降价的事实，却没有联系消费者补差价，等逾期消费者来维权却拒绝，打了一个时间差，拒绝售后。本人要求，维护我的权益，退差价。
投诉问题
价保问题
已完结
格力商城商品质量问题及售后服务投诉
我语去年购买挂机，去年没使用过，今年使用一个月，外壳掉落了，工作人员说是人为造成的，但我们没碰过，我要求免费更换。
投诉问题
商品丢失/损坏
已完结
格力商城售后服务差，质量差，维修费过高
我于2021年4月购买了格力滚筒热泵洗衣机，价格挺贵的，可是刚过三年保修期，显示面板就坏了，维修费高达一千多。这质量实在是太差了，高价格却没有保证高质量。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、商品丢失/损坏
已完结
包装及产品运输破损不换货
送到货发现包装及产品破损，拒绝收货后，申请换货处理，店铺一直拖延不处理，推诿责任，将本该与快递公司的纠纷转嫁给弱势群体消费者
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
格力商城服务态度差，不作为，一直推脱，能赖就赖，
5.30晚上买的628元两件产品，5.31就变成588两件了欺*消费者还不让退货退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
