你好，我前几天在去哪儿平台订了五一的酒店，钱也付了并且订单也确认了，后面两天商家给我打电话借装修为借口让我取消订单，但是同样的房型他们依然在售，但是涨价了很多倍，打电话沟通以后，他们不同意给我们换房，说换房必须要加钱，并且说我们可以去住原来的房间但是装修很吵，意思就是到时候我们不满意也不能怪他们了。作为顾客，我们钱已经付了，一开始订房间也没有想过要去订一个很吵的房间，作为店家，订单确认了即使真的有意外不好好给顾客安排。现在就是他们的过失要我们来承担。现在的诉求就是店家根据给出相应的赔偿，退一赔三，或补我们订另外酒店的差价。

我女朋友住派酒店，派酒店故意泄露客人隐私和电话，第二天有人加问他们学校有没有缺钱的学生，前一天晚上在酒店订的房，酒店说没有房了，前台给订的房，这什么操作

我的女朋友自己在酒店，前台泄露我女朋友的电话，个人隐私，问他们学校有没有缺钱的学生，美团提前一天订的房，到店里前台说没有房了，从前台订就有房了，这是什么操作，河北张家口明德北路的派酒店

事情 开头是这样 昨晚住 域无疆酒店 到今日1点左右退房 到下午想留下 又续房 开了 过了半个小时 突然有事要去阿勒泰 告诉 前台 要退房 就给我退押金了 这样是很明显 恶我钱嘛 我要投诉 举报这个酒店 害怕 域无疆酒店 还会 这样欺负 各位想要一个忠诚答复

我在24日用201元一天，25日续住用了约218元，26日想续住，下单约220元，前台告诉我房型不对要下247元，结果26日下午美团显示222元。我们提出退单重新订222被拒，提出换房也被拒。

预订了派酒店，临时有事忘记取消，第一次投诉最多退我100元，我没收，我要求全额退款

临时有事酒店未入住，酒店一分不给退，给平台打电话让我联系商家，商家打电话说做不了主，老板有规定

投诉：派酒店(沧州西站荣盛国际购物广场店) 1⃣️卫生不合格，发现床头柜有未打扫的烟头，厕所劣迹斑斑，卫生差。 2⃣️房间窗户不注重保护顾客隐私，我在第二天被对面的住户通过窗户查看到隐私，同时夜晚声音很吵闹。 3⃣️找商家索要营业执照名字，这家店违法不提供营业执照并且态度差 投诉四天，商家没有任何的致歉信息，并且态度很差，的确是我第二天发生的事情，但是入住过并不代表商家没有任何责任，商家的态度也很差劲

订了2023年11月3至5日的酒店，第二日凌晨3点停电至11点退房都没来电，早上等到9点，实在是受不了太热了，走楼梯下楼跟前台说，前台服务态度特别差，我本意是想说什么时候解决，我手机都没充电，早上还需洗头洗澡，但是没电，没办法解决洗头洗澡等日常需求，手机也没电，天气炎热，酒店房间跟蒸桑拿一样，前台一副事不关己高高挂起的态度，觉得很无所谓，一问店长，说不在店里，也没办法联系上店长，问前台要解决办法，她说她只是前台，不能解决问题，要解决问题只能找客服，但是我人在现场，不能现场解决问题吗？后面11点下去退房，还是没来电，全身不舒服，跟前台说怎么还没来电，没办法解决我的洗头洗澡，手机没电问题，前台竟然一直在笑，看不起顾客的样子，觉得我这样很狼狈，很无理取闹。我只是一个消费者，我花了钱就应该享受到我的权益，就算酒店没电，也应该立马去解决，而不是在那无所谓，在前台刷手机。体验态度特别差，下次再也不来珠海了。店员觉得我们拿他们没办法，欺软怕硬。服务态度特别差，根本没有服务意识，培训不到位

我去前台三次给他说了门儿打不开，她一次没来耽误了我入住时间，给人家说话的服务态度不行我在门口站了39分钟左右他们理都不理我

你好，我前几天在去哪儿平台订了五一的酒店，钱也付了并且订单也确认了，后面两天商家给我打电话借装修为借口让我取消订单，但是同样的房型他们依然在售，但是涨价了很多倍，打电话沟通以后，他们不同意给我们换房，说换房必须要加钱，并且说我们可以去住原来的房间但是装修很吵，意思就是到时候我们不满意也不能怪他们了。作为顾客，我们钱已经付了，一开始订房间也没有想过要去订一个很吵的房间，作为店家，订单确认了即使真的有意外不好好给顾客安排。现在就是他们的过失要我们来承担。现在的诉求就是店家根据给出相应的赔偿，退一赔三，或补我们订另外酒店的差价。

我女朋友住派酒店，派酒店故意泄露客人隐私和电话，第二天有人加问他们学校有没有缺钱的学生，前一天晚上在酒店订的房，酒店说没有房了，前台给订的房，这什么操作

我的女朋友自己在酒店，前台泄露我女朋友的电话，个人隐私，问他们学校有没有缺钱的学生，美团提前一天订的房，到店里前台说没有房了，从前台订就有房了，这是什么操作，河北张家口明德北路的派酒店

事情 开头是这样 昨晚住 域无疆酒店 到今日1点左右退房 到下午想留下 又续房 开了 过了半个小时 突然有事要去阿勒泰 告诉 前台 要退房 就给我退押金了 这样是很明显 恶我钱嘛 我要投诉 举报这个酒店 害怕 域无疆酒店 还会 这样欺负 各位想要一个忠诚答复

我在24日用201元一天，25日续住用了约218元，26日想续住，下单约220元，前台告诉我房型不对要下247元，结果26日下午美团显示222元。我们提出退单重新订222被拒，提出换房也被拒。

预订了派酒店，临时有事忘记取消，第一次投诉最多退我100元，我没收，我要求全额退款

临时有事酒店未入住，酒店一分不给退，给平台打电话让我联系商家，商家打电话说做不了主，老板有规定

投诉：派酒店(沧州西站荣盛国际购物广场店) 1⃣️卫生不合格，发现床头柜有未打扫的烟头，厕所劣迹斑斑，卫生差。 2⃣️房间窗户不注重保护顾客隐私，我在第二天被对面的住户通过窗户查看到隐私，同时夜晚声音很吵闹。 3⃣️找商家索要营业执照名字，这家店违法不提供营业执照并且态度差 投诉四天，商家没有任何的致歉信息，并且态度很差，的确是我第二天发生的事情，但是入住过并不代表商家没有任何责任，商家的态度也很差劲

订了2023年11月3至5日的酒店，第二日凌晨3点停电至11点退房都没来电，早上等到9点，实在是受不了太热了，走楼梯下楼跟前台说，前台服务态度特别差，我本意是想说什么时候解决，我手机都没充电，早上还需洗头洗澡，但是没电，没办法解决洗头洗澡等日常需求，手机也没电，天气炎热，酒店房间跟蒸桑拿一样，前台一副事不关己高高挂起的态度，觉得很无所谓，一问店长，说不在店里，也没办法联系上店长，问前台要解决办法，她说她只是前台，不能解决问题，要解决问题只能找客服，但是我人在现场，不能现场解决问题吗？后面11点下去退房，还是没来电，全身不舒服，跟前台说怎么还没来电，没办法解决我的洗头洗澡，手机没电问题，前台竟然一直在笑，看不起顾客的样子，觉得我这样很狼狈，很无理取闹。我只是一个消费者，我花了钱就应该享受到我的权益，就算酒店没电，也应该立马去解决，而不是在那无所谓，在前台刷手机。体验态度特别差，下次再也不来珠海了。店员觉得我们拿他们没办法，欺软怕硬。服务态度特别差，根本没有服务意识，培训不到位

我去前台三次给他说了门儿打不开，她一次没来耽误了我入住时间，给人家说话的服务态度不行我在门口站了39分钟左右他们理都不理我