同日重复购票要求退高票价票
同一天行程冲突重复购票，原本就因为没票多买了几站，现在大早上起床又*了一张票，退款还要收手续费，我又不会分身坐车，要求全额退款高价位车票。
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退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
中国铁路退票霸王条款投诉
我投诉中国铁路霸王条款，图 1， 因列车晚点导致我没有乘车退票要扣手续费，图 2，因我晚点没有乘车不给退票。
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退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
12306退款失败且客服不处理
2026.1.1在铁路买了票，三个都退款成功了，就一个不给我退款，显示退款失败，然后票也退了，打电话问客服也不给解决方案
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
12306系统错误导致车票时间变更无法退票
我于2025年12月29日在12306铁路购买的车票 当时的时间选择的就是2026年1月2日 系统给我换成了2025年12月30日的时间 导致这趟车没坐还扣钱了 打电话给客服只是说了没办法退因为留了位置的 我都没坐上车 更何况不是我不想 是因为你们系统有问题 为什么选择了时间又换 我真的好无语 还说什么过了时间没办法退 而且这真的很恶心 一点也不为人民考虑 人家正常花钱买的票为什么退票就得收费 我没坐车 这个位置也给别人让出来了 然后你们收钱 这钱给你们私吞了？？？ app上面问客服也是说要打电话人工客服 你们这么会推脱责任 真的好恶心 甩锅真厉害
我的诉求就只有一个给我退钱 并且是原价退钱 并且你们必须把这一项剔除或者整改！！！！
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
12306购票退款未到账且客服推诿
我于2025年12月31日在12306*票，从乌鲁木齐到长沙，用微信支付的零钱通付了463元，我是大学生，这是我的伙食费，但是退款我到现在都没有收到，打客服电话也是说我要一直等，但是这笔钱我要吃饭并且买票，急用！跪求帮助
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客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
12306重复扣款未退
我在2026年1月1日通过12306手机App购买一张火车票。
第一次点击支付时，系统显示支付失败，但实际已经扣款成功。
之后我再次点击支付，第二次支付成功并且已经正常出票。
目前订单只显示一张车票，但实际发生了两次扣款。
现申请核实第一次支付失败但已扣款的情况，
并将第一次扣款的金额原路退回。
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客服处理不当 /不处理、价格问题
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重复支付高铁票款仅出一张票
付了2次45元高铁票费，但是只出了一张票
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退改问题、价格问题
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同程旅行重复购票导致双扣款
我于2025年9月29日下午15:05在同程旅行购买高铁票G1950，在不知道的情况下铁路12306成功购买车票，在不知道的情况下出现重复车票，同一车次 ，同一时间不同车厢。我的诉求退款386.5元
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退改问题、未履行合同、默认购买增值服务
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12306车票退款失败要求退款
我在26年一月一买的车票显示退款失败 我现在要12306给我退款
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退改问题、未履行合同
处理中
高铁票晚点无法改签导致误购扣费
我在206年一月一日买了高铁票 由于是我买的火车票晚点了了 我想改签不能 只能重新买高铁票 然后导致我买错了 没有两分钟 我买反了扣了我25块钱 我想申请全额退款 不是部分退款给我
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退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
