12306拒退未乘车车票，学生诉求合理退款
因有事耽搁没有赶得上客车 去了客车站跟工作人员协商改签，不同意，退票也不同意，态度强硬，可是我都没有坐车，好歹退我一半也行吧，不可能一分不退吧，这样太欺负人了，本来就是学生，一百多块对我们都够一个星期的生活费了，就这样压榨百姓吗
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
12306退票款未到账且客服推诿
我于4.30号在12306*台购买玉林到来宾北的高铁票，订单号：EQ70************00，后因已购该趟车的票所以退单，12306*台显示已退还至支付宝，经查询以及找客服确认并未收到此款项，业务流水号：M20************92。12306*台客服电话推诿一直叫找支付宝客服核对，现没有办法通过改*台投诉，望尽快处理，谢谢。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
误购火车票退票被扣手续费
携程*台 我要退车票 误购 为什么扣手续费
投诉问题
退改问题
已完结
12306贵宾服务返现及退款迟迟未处理
我的诉求。贵宾服务。1580要求退款。迟迟没有结果
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返现问题、客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
12306存在霸王条款及退改问题
希望有关部门及时处理霸王条款，希望有关部门及时处理
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
12306自动定位错误致误购，退票扣费过高
我在12306*台app下单，买了惠州南到漳州的动车票。我要买惠东南站买错了。我当时系统给我自动定位错了，我发现买错立刻马上退票。下单到退票不到5分钟扣了我102块钱手续费。这个价格我不能接受。
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退改问题、霸王条款
处理中
因家人急诊无法出行，退票被扣费
因为家里人进急诊原因 急促呼吸困难 血压170 没法出行退票扣费。
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退改问题
处理中
12306退款失败且未通知，到账严重延迟
退款不及时到账，请及时调整，退款失败是你们自己的问题，失败了再试着退啊，失败了反正也不通知到个人
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
12306退票扣费过高不合理
因突发急事 不能按规定时间乘车 退票时却扣了这么多钱 很不合理
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退改问题、霸王条款
处理中
12306退款失败且无人处理
显示退款失败，还没人解决，钱不知道去哪了
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客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
