1230630分钟免费退票仅退低价程扣高额手续费
30分钟免费退票服务只退便宜那一程，扣我*四百手续费，10分钟就退了还扣我那么多钱！
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
12306退票成功但未退款
我已经退票了来信息了 钱不退给我是什么意思 今天不是工作日吗难道
投诉问题
退改问题
处理中
12306退票手续费过高且扣款不合理
扣款不合理 退票手续费太高 我是订错了票
投诉问题
退改问题、价格问题
处理中
孕晚期孕妇误车被扣高额手续费
投诉12306，我是孕晚期孕妇，早上身体不适没赶上车，居然扣了我一百多手续费，我强烈要求给我退回来！！！！！！
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退改问题、霸王条款
处理中
12306未乘车被扣费，涉嫌霸王条款
我都没坐没什么扣钱花钱买一个。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
12306退票成功但未退款且客服失联
显示退款失败 已退票未退款 不知道去哪里联系工作人员
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客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
12306候补订单退票后未退款
我要投诉12306铁路*台，预定项目：7月4号19:09武汉到哈密的候补订单。问题：退票后未退款。诉求：立刻全额退款
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退改问题
处理中
12306退改手续费未及时退还
赶紧退我手续费，赶紧退我手续费，赶紧退我手续费
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退改问题
处理中
12306退改手续费未退还
退还手续费，赶紧退我手续费，赶紧退我手续费
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退改问题
处理中
12306未经授权扣款1235元
姓名：许文杰、身份证号440232*********613电话，156****5976投诉方:中国铁路网络有限公司。2026年4月15日 我的银行招商银行卡尾号7682被该公司扣了1235元，这笔消费不是本人操作，对应的铁路账户实名认证和你不符，银行卡流水：R3127EP000778KZ 订单号：22******44 已报警回执 我的诉求是退款金额1235.00 回来
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未履行合同、强迫消费
处理中
