火车晚点致误机造成经济损失
6.13号渠县到重庆6.30的火车票晚点20多分钟，导致我没赶上重庆江北机场到合肥9.50的航班，费用550元
投诉问题
未履行合同
处理中
12306退票款未到账
前几天收到12306车辆故障 需要退票的信息 我票退了但是钱一直不到账 以前都是秒到账的 请严格处理！
投诉问题
退改问题
处理中
12306列车故障退票后退款未到账
前几天买了12306的票 后续通知车辆故障需要退票 我退了票但是钱一直不到账 请严格处理！否则我会发疯 那是我的血汗钱！！
投诉问题
退改问题
处理中
12306因车辆故障退票后退款未到账
前几天买了12306的票 然后过了一天收到信息说车辆故障要退票 我退票了但是钱还没到账 请严格处理
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
12306高铁票两次退款迟迟未到账
我要投诉12306 前几天买了两张高铁票 其中一张显示车辆故障要我们退款 ok那我就退了重新再买 买了又要退一共退了两次 两次的退款迟迟不到账 请严格处理12306的行为！
投诉问题
退改问题
处理中
12306改签未告知致重复购票
投诉中国铁路，当时改签时工作人员没有告知，害我们又买了多一轮票
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
12306喀什至哈密火车票拒不退款
我要投诉铁路12306旅游*台从喀什到哈密的火车票退款问题问题拒不退款 / 服务态度不好迟迟不肯回复没有退款诉求全额退款 注：可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
12306退票扣费过高要求全额退款
我要投诉12306*台预订项目：动车票2026年6月12日宾阳到富宁的车票问题：退款扣费 诉求：全额退款。我540买的票 扣了我108元 只退了我432元
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
12306购票日期错误致无法出行
我要投诉12306*台，预订项目：商丘到天津的火车票问题：够买日期错误无法出行，诉求：退回手续费注：可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
退改问题
处理中
12306退票扣5%涉嫌霸王条款
我要投诉我就买了还没有一个半小时就退了扣了5%
投诉问题
霸王条款
处理中
