12306退票手续费过高涉嫌霸王条款
我要投诉12306*台，昨天买了两张票今天家里亲戚过世突发意想不到的事情两个人手续费扣了我100多，400多买的票一张票退300多
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
12306退票规则不合理致高额手续费
退票规则不合理，在退票时因为很急没有来得及看规则就退票，损失了很多钱，要求手续费也退了
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
12306退票成功但未退款
我们退票显示成功了 但是钱一直没退回来了
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
12306退票不退款且售后无响应
不退款到账无法购票，售后无响应
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
12306高铁票预订错误少退款
我要投诉12306预订项目：14号高铁票问题：预定错误少退款 要求:全额退款
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
12306退票收取高额手续费不合理
购票后退款居然收了我54块钱的手续费而且去的地方雷阵雨 许多开往的列车都停了所以才退居然要收我这么多钱而且还没有1.30小时就已经退票了不造成损失
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
12306高铁退票收高额手续费
我要投诉12306退票 全额退票 收高额手续费
投诉问题
退改问题、价格问题、霸王条款
处理中
12306候补成功后拒退手续费
我要投诉12306
预订项目：2026年6月18日南京南-长沙南G1553列车
问题：候补订单成功后，拒不退款退票手续费
诉求：全额退款手续费
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
12306退票手续费不合理投诉
您好，申请办理退票，ER40****48，乘车人成嘉艳；个人行程调整无法按时乘车，手续费50，申请全部退票，辛苦受理
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
12306退改费多扣2元，应全额退款
申请退款2元改签费少退我2元手续费也给我退了一共21块钱
投诉问题
退改问题、价格问题
处理中
