K530次列车停运联程退票超7日未退款
6月17日购买k530，c6144次列车票，短信告知因故停运，办理联程退票已过7日投诉无果，退款仍未到账！
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
改签失败且客服态度差致误车
去车站的路上骑车发生事故摔了，导致没赶上车票，第二天早上七点改签不成功，找工作人员说态度不好，不解决问题。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
12306列车停运退票不退款且客服推诿
列车停运，退票不退款想干嘛，客服说他不管他的事，让我别去找客服什么意思，我现在急需退款EF03****80
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
12306因列车晚点致退票未退款
我要投诉，12306*台6.20日由于K784由萍乡-九江这趟车晚点两小时错过K790九江-西安，k790已办理退票但未退款。
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
12306列车停运后退票未退款
我要投诉中国铁路 12306 *台，我买了 6.18 桂林北到宾阳，黎塘到遂溪的车票，结果列车因故停运导致我行程受阻，后续我申请退票成功了还没有退款，*台处理问题效率极低且极慢，给我造成了很不好的体验
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
12306改签失败扣款未出票
我要投诉铁路12306*台，订单项目柳州去虎门G2910车次，问题：本人错过列车办理改签，支付成功扣款，但系统未生成改签车票、改签失败，申请核查并全额原路退还扣款，身份证号：450225*********427，原车票订单号：E69*****21扣款时间：2026.6.25。8:53
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
12306*台退改问题致全额退款诉求
我要投诉铁路12306*台 问题：XX（诉求：全额退款）！！！
投诉问题
退改问题
处理中
12306退票手续费过高涉嫌霸王条款
我要投诉 购买的车票因行程问题退掉 三百多的车票 退票手续费扣我将*八十块钱 极其合理 霸王条款 希望全额退 订单号EK29****88
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
12306未及时退还票款
问题：没给我退款诉求：现在立刻马上退钱注：可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
返现问题、退改问题
处理中
12306退票7天未到账，要求立即退款
我要投诉铁路12306购票*台，预订项目：6月17日退了两张停运的车票，问题：退票成功7天了一直不到账，诉求：我要求立即退款到账，我没有这个义务花七天时间等待我自己的钱到账。。这是我的钱 我没有享受到服务凭什么还要花时间花精力来眼巴巴等你们给我退款 我没有追究你们不到十二个小时通知我列车停运 导致我酒店和计划全部被打乱的损失 反过来还要克扣我的钱一个星期
投诉问题
退改问题
处理中
