12306扣款未出票且拒绝退款
扣我钱没出票，还不给我退钱，我要求今天把我原路退回
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
12306候补冲突车票致重复退票多收手续费
我于3.29日中午购买了从东港北～沈阳，沈阳～北京的火车票，我和我母亲的，共4张。因为购买了这4张，我退了原来的从东港北～丹东，丹东～北京的4张票，手续费收取了共65元。
但是在我已经有票的情况下，12306还帮我候补了行程冲突的丹东～北京的火车票。于出发前24小时左右候补成功。
为此我无奈之下只能把中午购买的东港北～沈阳，沈阳～北京的票退了，共收取了94元手续费。
这94元我要求退还！
投诉问题
退改问题
处理中
嘉善至松江车票无法改签退票
不是有问题吧 我买的车票是从嘉善到上海的松江，然后另一站是上海虹桥到江苏淮安。但我到了上海松江。结果显示还有10分钟就发车了。上海松江到虹桥有30多公里，咋可能10分钟就赶过去，赶过去也赶不上了。然后我办理退款。还不让退，改签也改不了。这要是不同意，以后谁还敢做高铁火车？ 要是不处理我就发视频。
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
12306退票不退款：两张票仅退一张
我要投诉12306，退票不退款，两张票只退一张票的钱，诉求：退款
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
12306短时退票扣5元手续费不合理
投诉铁路12306，我于3月29日在铁路12306购买4月2日火车票，上午8点17付款下单，9点57退款就要扣5元手续费，付款到退票时间短，退票根本不影响二次销售，要求退还全部手续费
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
12306退票后未及时退款
都退票了为什么还不退钱？还要等到七个工作日都说了，现在着急要用钱，还不退等到七个工作日你给钱给我用吗？
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
12306同一订单两张票仅一张退款失败
两个人同时退的两张票 有一个人的就是退不了 说退款失败M20************24
投诉问题
退改问题
处理中
12306退票成功但未退款且客服失联
我要投诉铁路12306app*台，买了高铁票之后，需要退票却显示退票成功退款失败联系不上客服，我要求退款
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
12306候补票取消后显示退款成功但未到账
我要投诉铁路 12306 购票*台，预订候补票取消显示退款成功但并未退款到账，希望尽快处理全额退款到账
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
12306退票未到账但显示已退款
我要投诉12306*台预订3.27 3.28车票我朋友跟我一起退的他都退款了，我没退款诉求退款 我们两个一起买的他买的然后买了两张票他的退了，我没有退但是他手机上显示我已经退款了，但是我根本就没有收到钱
投诉问题
返现问题、客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
