12306误购退票扣高额手续费
我要投诉铁路12306*台，因为误购车票且在支付30分钟内，开车前4小时以上，还要扣我很多手续费。
诉求：全额赔付我的手续费63.5元！！！
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
12306非本人购票要求全额退款
我要求全额退款 退还我的手续费 非本人进行购买
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
12306扣款不出票不退款且客服敷衍
我要投诉12306*台 预定项目：5.19日13:25-18:15GS7664 问题：扣款后不出票也不退款 打电话给客服客服态度敷衍不耐烦 诉求：尽快全额退款
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
12306退票未退款，要求全额退还
我要投诉铁路12306，预订项目：G7290高铁问题：退票未退款 诉求：全额退款
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
12306列车临时停运拒全额退款
我要投诉12306，预订项目：5月19日成都西站至贵阳T874,贵阳至贵阳北C5832问题：列车停运导致需改签退款款。诉求：全额退款,他不退款我怎么买新的票,再说了是临时给我明天去不了的,我是去旅游的我需要经费, 本来预算都是正正好的可是你为什么不退我的车票呢因为我明天就要出发了我这个预算谁来给我补呢。而且微信上点那个订单疑惑永远都是那个人机再答，找客服也没有用反正我也不想难为别人我说实话这个东西肯定是你们的规定但是我的权益受到了损失我希望你们快点把这个钱给我补回来因为这是我的预期的一部分。注：可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
12306积分订票遇不可抗力不退积分
投诉12306，在上面积分订票写不可抗力因素，然后积分订票不给退，有不可抗力因素，不给退积分，导致积分浪费，霸王条款。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
12306无故重复扣款790元和732元
我要投诉铁路12306，2026年5月4号在我银行卡尾号5570内扣了两笔账单。分别是790元和732元。现要求3个工作日内给出合理解释并退款（联系电话177****3382
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未履行合同、默认购买增值服务、捆绑搭售
处理中
12306列车故障停运未及时退款
我要投诉12306订票*台，我5月15日买了5月16日，上海到临汾中转常州的票在出发的前一天晚上突然给我发信息说故障停运，导致我的计划被打乱了，还加价买了贵的飞机票，如果当时把钱退给我也不说什么了，可是到了今天他还没有把钱退给我，我现在很需要这笔钱很着急，现在身上没钱了，他还是要一到10个一到七个工作日这么重复的跟我说只只有这样才能退回去六百多块钱
我的诉求就是需要现在立刻马上全额退款，并且赔偿我的损失，因为我真的很需要这笔钱 我现在身无分文了
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退改问题、未履行合同
处理中
12306退票收取20%手续费不合理
买错票了，退票居然需要收取20%手续费太不合理了，而且开车时间也在12小时后，我要求全额退票钱
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退改问题、霸王条款
处理中
12306退票扣20%手续费不合理
我要投诉铁路12306，预定的车票退票要扣取20%的手续费太不合理了，我想要改签没有我想要的班次，我希望全额退款我的车票谢谢
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退改问题、霸王条款
处理中
