12306退票不及时且未履行合同
我要投诉XX旅游*台（如：携程，去哪儿），预订项目：XX（如X月X日X酒店大床房）问题：XX（如无法入住 / 拒不退款 / 宣传与实际不符）诉求：XX（如全额退订房款 / 赔偿误工费）注：可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
12306列车时刻调整致误乘扣费
*时节假日12点都有车，现在早上的车非常晚，晚上的车非常早，导致没坐下，扣我40块钱。
投诉问题
退改问题
处理中
12306候补临时出票致行程冲突要求退款
候补订单临时出票导致行程冲突，要求全额退款，返还手续费
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
候补出票致行程冲突扣费不合理
订单EB77636020和订单EB77****20由于候补订单出票，行程冲突导致扣除手续费不合理，要求全额退款
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
12306退票秒退收高额手续费且客服态度差
上一秒定了下一秒退了要收取我178的手续费 打电话给客服也特别敷衍 态度极差
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
12306候补失败退票费过高
12306候补太慢根本成功不了，我从别的*台*了新的票，退了12306的这个订单，退票费手续太贵不合理，申请返还退票手续费22元
投诉问题
退改问题、价格问题
处理中
铁路停运致退票被收手续费
本人两段车票为同一趟出行计划，首趟T222车次铁路官方停运，后续车票被迫退票。因分单购买中转间隔超24h，12306系统误判为个人主动退票收取手续费，联系官方客服举证后仍拒绝退费。铁路方停运属于承运方履约失败，依法应免手续费退票，内部系统规则不能对抗法规。申请退还全部被扣手续费，恳请消费保协助督办维权。要求退还52.5
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
12306退票成功但退款未到账
退票成功而退款失败 资金不到账
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
12306退改费不合理，要求全额退款
我要投诉12306*台 预定项目从江华到萍乡 问题收取退改费 诉求 全额退款，将退费退给我
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
12306误触退票扣费113元申请退款
“您好，我的订单号E30*****44，26年6月20日不小心误触退票按钮，在非自愿情况下被扣113元手续费，于是我不得不从新下单进行购买 ，如下图所示，申请退还手续费，请登记工单处理。”
投诉问题
退改问题
处理中
