12306第三方*台退款未及时到账
第三方两个软件同时一样的票，退款未及时到账
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
12306候补车票已退单但退款迟迟未到账
2026.1.26购买的候补车票 现在已退单 但是退款迟迟不到 要求立马退款
投诉问题
退改问题
处理中
12306候补订单取消后退款未到账
我于2026年1月26日在12306App软件上购买了从宁波到广元的软卧候补订单，支出了656元，然后于2026年1月27日早上我将这个候补订单取消了，但是退款一直没退回我的账户，显示退回了银联，我并没有银联的银行卡，打了很多12306的人工客服电话，一直踢足球，态度恶劣，侵害了本人的消费权益，我的诉求是将这656元退回我的微信余额里
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
12306退票未退款，申请全额退款
行程日期有误差，不小心购买了当日的机票。我想申请改签，但是已经改不了了，就申请退票退款，但是一直没有给我退款，申请全额退款。
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退改问题、未履行合同
处理中
投诉中国铁路（12306）退改问题
买了汽车票买错了 马上点退款 收取了百分之20的手续费 要求手续费退给我
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退改问题、霸王条款
处理中
12306超8天退票扣费不合理
我在铁路12306上1月27号买的2月九号的票，离发车超过8天退票不是不收取任何费用吗，我这原票价231你们只退款185，为什么，请你们快点解决，把剩余的退给我
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退改问题、未履行合同、价格问题
已完结
12306退改票未提示直接扣费
退改票时并没有给提示就直接扣费了。霸王条款，极度不合理！加这些隐藏条款干什么！怎么的？他们是诈*吗？不如把手直接掏我兜里得了
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退改问题、霸王条款
处理中
12306重复扣款一张火车票
到招商银行对账才发现，买一张火车票扣了二份钱！
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未履行合同、价格问题
处理中
12306高铁票误点退款扣费过高且无明确确认
12306买的高铁票 不小心点到了退款 而且无法买回 退款扣费极高 500的票扣了100多 非常不合理 而且当时不小心碰到退款的时候没有明确强制确定按钮 我并不清楚春节车票退票要扣那么多
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退改问题、霸王条款
处理中
12306候补订单退款成功但未到账
我于1月27日在12306候补2月10日从上海到兰州的火车票Z304,取消订单显示已退款成功钱未收到，
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
