未乘车高铁票不退款不合理
我在2026年买了17:21从昆明站出发-21:22到达保山站的高铁票。后续不需要了 忘记退票了 但是人根本没上车，为什么不能退款，严重影响了消费者的权益，我没有享受到任何高铁服务 为什么要收费
况且我还只是一个学生
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
火车票改签后无法退票
改签了一张1月9日的火车票，来不及上车了，不给退火车票
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
12306退票仅退一人款项
我在2025年一月六日买了两人车票，昨天一月八号我俩退票，显示两人退票成功，但是钱只退回来一个人的
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
12306重复付款后退款未到账
重复付款 第三方和自己*的票是一张所以两张都退了 第三方的钱秒到账 自己*的一直没退回来 着急用这笔钱
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
12306退票成功未退款
退票成功了，但是没有退款回来，显示退票失败
投诉问题
返现问题、退改问题、未履行合同
处理中
12306退票成功但退款未到账
2026年1月9号下午退订了一张联程票，应用上显示退票成功，但是退款项迟迟未到账，之前都是秒退，现在一直都没退。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
12306退票成功但未到账
于今天在12306退款一笔800一笔750的车票，app显示退票成功，但是一直看不到退票流程一直显示没进度没数据，也没有退款信息，钱也没有到账
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退改问题
处理中
12306候补购票未自动退票且退款不足
我于2026年1月2号候补了两张49.5的南沙北去深圳北的车票，分别是11：51和13：16，我候补到了11：51的车，但是没有把13：16的那趟车自动给我退了，反而是给我买了那张票，然后我退款只退给我39.5
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退改问题、价格问题
处理中
12306退票不及时要求立即退款
订单号：E90****616，因为列车停运原因我这边只能退票，申请退票以后一直磨磨唧唧不给我退钱，学生哪有那么多钱跟你耗着等你7个工作日给我退，我要求立刻马上给我退钱，退钱退钱退钱退钱
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客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
12306改签失败扣费且未退款
你好，我在给12号14点的车票改签为12号15点时，付款后车票的时间仍未改变，也没有收到任何改签成功的通知，改签失败并*白无故扣掉158的改签费用。同时打电话查询订单时发现原订单已被取消，原订单155的车票也未退款到账。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
