12306候补退款失败，款项未到账
我要投诉12306购票*台，购买的候补车票未候补成功提出退款，结果退款失败，钱款几日都未到账，其对应银行账户一切正常。要求马上退款！
投诉问题
退改问题
处理中
12306候补订单撤销后未退款
我要投诉12306，候补订单撤销后未收到退款，候补单号是E00097300125070140
投诉问题
退改问题
处理中
12306退票余款未及时退还
请把剩下的钱退 我是学生还需要用到现在就要用到剩下的钱
投诉问题
退改问题
处理中
12306退票少退11元，涉嫌霸王条款
我买票56只退我45 我要求退回我原本价格 霸王条款
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
12306退票少退11元涉嫌霸王条款
我买票56 只退了我45 霸王条款我要求退款
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
12306强制购买下铺并违规扣费
我购买的时候，强制要求我消费下铺的钱，我明明购买的是原价，非要我多付钱，购买的时候就问过客服，投诉过，都不吱声，我现在要退款，改变行程，现在就扣我68元，真的非常不合理，那为什么前两天就不能说清楚，哪怕打个电话也可以，我对下铺非常没有安全感，现在今天我看了火车票又可以选床位，我就把票给退了，结果退的钱不对，我都提前一天说都要扣费，可明明我购买的时候，当时就已经和客服说了，不仅说了，还投诉了，还是没有说法，我要求退款全额
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客服处理不当 /不处理、退改问题、强迫消费
处理中
12306退票扣费高且学生票失效
退票不合理，后面突然放票，到之前的票不合适，只能退，扣了很多钱，而且学生票也用不了，有问题，多给了很多钱
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退改问题、价格问题
处理中
12306退票难致孩子误学车
我给孩子买票，还是等了好几个小时了，就是不能退。因为没赶上一趟车，结果自己一个人在车站，冷冷的等着。退也退不了。买也买不了票。我想问一下为什么会这样？孩子很遭罪。赶着去上学。
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退改问题、未履行合同
处理中
12306误扣误购退票手续费42元
您好，我于2月X28日21时多分帮我朋友在12306 App购买在Z386、Z8008、Z386车次3张票，支付成功后14分钟内发起退票，距开车前4小时（大于4小时），符合误购免费退条件，但被扣除手续费42元。订单号：EK33955386、EK31676358 、EK33586385，现申请退还误扣手续费，请核实并原路返还。”有问题打这个电话187****0152
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退改问题、霸王条款
处理中
12306短时内退票仍扣手续费
2月28日晚上21点多我在12306购买了转乘票成功了但是没有注意看买错了，我立即申请退了。她们就直接扣了我的手续费了，下单到退款之间都没有超过5分钟，就直接扣手续费，太好不合理了吧，隐形消费吗，欺*消费者，欺负老百姓。还重复扣款
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退改问题、强迫消费、霸王条款
已完结
