12306退票不及时，客服处理不当
我要投诉12306 2026年7月7日问题 诉求12306马上退我钱
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
12306列车停运未退款致行程受阻
我要投诉12306，预定7月8日由桂林北开往沈阳北的票因故停运，没有给我退款，打乱了我一系列行程，没有钱买新的票，迟迟不退款。
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
12306台风停运退票退款延迟
我要投诉中国铁路 12306 *台。我于 2026 年 7 月 7 日购入了从钦州北到惠阳的高铁票，但是由于台风的影响列车停运，我申请了退票，但是退款迟迟未到账。我向人工打去了电话，但是人工说无法加急处理，但是由于没有及时给我退费，打乱了我后续的购票行程，以及给我的后续工作带来了很大的困扰，给我造成了很大的损失，我现在的诉求是，请立刻马上给我退费 391.5 元
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
12306台风停运后退款迟迟未到账
我要投诉 12306。我在 7 月 7 日购入了从钦州到惠阳的高铁票，但是因为台风的原因停运了，所以我申请了退票，但是退款迟迟不到账。我打电话给客服，客服说只能等，无法加急
但是我急需用钱，而且为我后面的购票计划全部打乱了，导致我无法完成我后续工作，给我造成了很大的困扰，严重影响了我的生活，导致我无法及时到达我的工作目的，给我造成了很严重的损失，我现在的诉求是，请立刻马上给我退款
投诉问题
退改问题
处理中
12306台风停运退票未及时退款
我要我要投诉中国铁路12306*台，我在上面购入了 7 月 7 日从钦州东发往惠阳的高铁票，由于台风美杜莎的影响，列车停运，无法正常运行，部工作人员发信息给我说，无需手续费可以退票。然后我申请了退票，但是工作人员在退票的情况下未能及时给我退款，把我在后续的购票计划全部打乱，现在我急需这笔退票费，请迅速将 391 块钱的费用退给我，
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
12306退票未到账影响购票急用
买错了几次 开始都是秒退 后来就一直未到账 我急需这笔钱购票 假都请好了 现在没钱了
投诉问题
退改问题、未履行合同
已完结
投诉中国铁路（12306）客服处理不当 /不处理
在12360购买了回贵阳的高铁票，但是在买票的同时收到了*票成功的通知，然后立马退票后却收取了不合理的手续费98元，这属于霸王条款，凭什么马上退款后要收取那么高的费用？
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
12306候补成功未通知致错过出行
候补车票成功，铁路12306未给我任何关于车票候补成功的有效通知，导致我错过出行，无法退票退款。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同
处理中
因大雨延误行程要求退60元及退票费
因为下大雨耽误了行程 请求退回60元，要求退回退票费
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
12306订单退改不退款投诉
我要投诉12306，我预定了呃，珠海飞青岛的机票，但是订错了，他不退款，一直不退款。
V05*******60订单编号
投诉问题
退改问题
处理中
