12306系统维修致无法退票，收取高额手续费
我要投诉12306*台，预订项目：2026年6月2日车票 问题：因为时间原因无法乘车，但是由于系统维修无法退票导致我要承担高额的退票费用 诉求：全额退还我的手续费
投诉问题
退改问题
处理中
12306退票失败仅退一张票款
我昨天买了两张南宁到柳州的车票，发现买错了选择退款，但是我发现我只收到了一张票的退款，然后我去12306看，发现有一张已退票但退款失败，钱没到账。
投诉问题
退改问题
处理中
12306联程票退第一张后第二张收20%手续费
我要投诉12306买票的是联程票 我退了第一张 第二张要收取20%手续费
投诉问题
退改问题
处理中
12306误购票退票收取20%手续费
我要投诉12306 误购票 退款要收百分之二十的手续费
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
12306高铁票改签后拒退全款
我要投诉中国铁路12306
预订项目：香港西九龙到广州南2026年6月14日高铁票。
问题：改签后不可退款
诉求：如全额退款。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
12306代售机票退票成功但退款未到账
我要投诉12306*台因航空公司问题，机票时间变更，影响出行现要退票，现在*台上显示只退票未退款，已申请，已经退了票，但是退款一直未到账。有付款交易记录信息以及变更航班信息时间的信息。迟迟审核未退款。
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退改问题
处理中
12306 G7930车票退款失败投诉
我要投诉铁路12306，预订项目：2026年6月13日洛阳龙门站到郑州西站的G7930问题：退款失败诉求：全额退款
投诉问题
退改问题
处理中
12306当日购票当日退扣20%手续费不合理
我要投诉铁路12306*台，预订项目：6月1号从南通西到潜江，问题：当天买的票，当天退，要扣我百分之20的手续费，无法理解，不接受他们的条款，这不是欺负老实人吗。诉求：全额退款
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退改问题、霸王条款
处理中
12306高铁票退票拒不退款
我要投诉铁路12306*台预订项目：高铁 5月31日 问题：拒不退款 诉求：为什么扣钱？？？真不理解？？怎么不多补钱呢而是去扣钱？要求退49元！！！还有我打12306有人管的话我也不会来投诉了！处理的啥甩锅呢？
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
12306列车晚点三小时，退票后迟迟未退款
12306申请退款 显示退票 一直不退款六月一号下午两点t225的车晚点了三个小时 后面退款一直还不到账
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退改问题、未履行合同
处理中
