投诉润德教育退款问题
本人于2024年1月17-18日，在润德教育缴纳执业药师课程报名费共计4200元，商家承诺协助完成执业药师报考相关事宜。
因本人高中学历不符合执业药师官方报考条件，无法正常报考，该机构前期未尽到明确告知义务，存在虚假宣传、误导消费行为。现申请全额退还课程报名费4200元，多次与机构协商沟通，对方均不予退款，特此投诉，恳请*台协助维权。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
润德教育恶意扣费拒不全额退费
本人于2026年3月25日，向该教育机构缴纳5200元，报名执业西药师培训课程。后续我结合自身实际情况，一是确实没时间学*，二是不太想从事这方面工作了，于是在2026年4月30日便主动友好沟通退费申请，对方以超过7天退费期限为由直接拒绝。后面再问又说超过一个月了，然后机构还告诉我可以升级为一年协议班，并承诺：只要本人不缺考、考试不考0分，任一科目考试未通过，均全额退款，后面我也看了这个一年协议班的协议，里面太多漏洞了。
此后我一直理性沟通、和*协商退费问题，无任何过激行为，直至2026年5月20日再次致电该机构协商退款。
前面一直说不能退，今日（5.21日）该机构给出了一个退费方案，但这个方案极其不合理、不合法：单方面扣除所谓开课服务费4100元，我报名时说搞活动赠送了一袋大米，现在就连报名时赠送的一袋大米，也要额外扣除100元费用，最终仅同意退还1100元。
从交费到今天我总共就学*了一个小时的时间，并未深度享受机构培训服务，机构无明确提前告知的扣费标准，随意高额克扣学费；赠送礼品本就是报名附赠福利，如今反向收费扣款，属于变相强制消费。同时机构前期升班退款承诺，与现在恶意扣费、拒不退款的行为前后矛盾，违背诚信经营原则，单方制定霸王条款，严重侵害我的合法消费权益。
该机构恶意扣费、变相敛财，拒不履行合理退费义务，违反公*交易相关规定。现正式投诉该机构（广东长兴润德教育科技有限公司），要求全额退还本人缴纳的5200元学费，恳请监管部门介入调解，维护消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
润德教育报名后因故退费遭拒
2026年2月28号报名学*，金额13000，后因为去外地工作无法学*，要求该机构退款，该机构一直不给退费
投诉问题
退款问题
处理中
润德教育虚假宣传诱导消费拒不退费
您好，我要投诉润德教育科技有限公司（润德教育），投诉事项是虚假宣传、诱导消费、拒不退费，具体情况如下：
我是投诉人张巨红，
联系电话。133****3326
身份证号。622927*********362
2022年我咨询润德教育相关考试培训时，该机构销售人员明确承诺没有专科学历也能帮忙报名考试，我轻信该承诺后，缴纳了22300元学费，有转账记录、发票，聊天记录为证。
结果后续报名时，官方明确要求必须具备专科学历，我根本无法报名，合同目的完全无法实现。从2022年至今，我多次联系该机构要求全额退费，对方一直推诿、拖延，至今拒绝退款。
该机构明知报考有学历要求，还故意虚假承诺诱导我消费，属于明显的违法行为，我的诉求很明确：第一，责令润德教育全额退还我缴纳的学费22300元；第二，依法查处该机构虚假宣传的违规行为；第三，麻烦后续将处理结果及
时告知我，我这边所有证据都齐全，可随时提供。
润德地址，新疆库尔勒欢乐海岸2号楼璞居酒店21楼2101
联系人孙校长
电话180****6696
总部电话177****2382
40******08
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
润德教育诱导缴费拒退费涉嫌欺诈
本人于2月9日和11日分别缴纳200元和3780元费用用于今年的考试培训学*，因考试报名不成功不能参与考试（缴费前咨询业务人员说今年可以参加考试才确定缴费的，业务人员存在诱导缴费。）故不能培训学*而需要退费。3月2日就已经告知业务人员，当天早晨邮寄的书籍通知业务人员追回被拒，本人提议拒收被拒。6日又邮寄一份书籍，目前一直沟通退费无果的情况下，4月8日还在邮寄书籍，缴费前业务人员未提及不能退费，本人提出退费要求后，业务人员各种理由推脱，此行为就是欺诈。依据《消费者权益保护法》第五十五条，欺诈可主张退一赔三。诱导消费在前，欺诈在后。现要求退赔本人缴纳的费用。
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
已完结
润德教育休学乱收费且标准不一
2025年开通润德教育医师课程，今年报名不成功，公司在办理休学申请过程乱收费，先说要交休学费180用于教材和部分课程开通费用，接着又说根据公司规定要收取1250休学费，我表示不理解一千多休学费与一百多有何不同？对方说不知道，最后要我交1250一半625元休学费，而有的同学最终交了130元休学费，有的不用交，公司没有按照规定服务考生，存在严重欺瞒消费者和乱收费行为，已在润德官方电话投诉但润德表示不清楚不做处理
投诉问题
服务质量差
处理中
润德教育课程未消费却扣2700元退费不合理
2026年3月9号购买的润钱教育职业药师考试课程。花费¥6800购买的两年的课程，一共线上只学了6个小时，现因个人原因要求退费商家要扣除¥2700，觉得不合理，其他课程均未学*，甚至都没有点开过，压根就没有消费。他们却要全额的扣款，觉得很不合理。
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
润德教育未履约且拒退中医师承学费
我于2024年11月报名了润德教育的中医师承三年制，由于家里困难，先付了四万定金，后一直没钱付尾款，一直到2026年还是支付宝花呗付的8000，还剩最后1000一直没能力付完，本人因为骑车受伤，劳动能力鉴定10级，趾骨2-5骨折，大拇指创伤性拇外翻，停了一年多一直没收入，母亲因为被外卖车撞了一下，腰部受伤没办法带我2岁多的孩子，我老婆只能在家带孩子，照顾一家人，所以家庭生活只能靠我妈微薄的养老金2000不到，我爸肝区疼痛医院检查胆囊炎，胆囊腺肌症需要动手术切除，我爸同时还是精神2级肢体四级的残疾人，还有糖尿病高血压脂肪肝糖尿病足也加重了，现在一直在医院住院治疗，每个月自费就是3000多，由于家庭困难，我又没有去跟师，一天也没有，没交尾款，网课机构也停了，网课服务也没享受，所以想请机构扣除材料费，尽快完成退款
投诉问题
退款问题、服务质量差
已完结
润德教育中医师承虚假宣传致退款纠纷
机构承诺中医师承，帮公证，帮找老师，帮报名。对当地的*一无所知，我们要报名了，不给报，责任在机构，耽误了我们四年时间，4万要求退款，只退一半。我们报中医师承是为了考证，不能报考，我们花这个钱干嘛。机构事也没办成，只退一半，还要在我们身上吸血，赚2万，太黑心了。我们按机构的要求办事，主要责任在机构，太黑心了。网上一查，全是润德负面的，诈*的，怎么讨回4万块
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
润德教育虚假宣传致学位丢失
本人就广东长兴润德教育科技有限公司虚假宣传、服务违约、导致学位丢失一事，再次申诉如下：
1. *台显示“已解决”为商家单方面操作，自投诉至今，商家从未主动联系本人、无任何沟通、无协商、无退款、无赔偿，未获得本人任何确认，该处理结果无效，请求*台立即撤销。
2. 商家回复内容多处与事实严重不符、无证据支撑，属于虚假陈述：
- 关于校区：报名时明确承诺广州校区，事前未披露茂名校区，事后以“备案教学点”搪塞，构成虚假宣传、诱导报名；
- 关于学位：商家事前承诺全包学位，事后隐瞒学位英语报考要求，踢群、老师离职无交接、迟送资料、备考周期不足，直接导致错失2025年学位考试；商家声称“本人自愿放弃学位、选择毕业”，无任何书面确认、签字或沟通记录，纯属甩锅；
- 关于学生证：本人累计15次索要合规钢印学生证，仅收到空白证件，未履行证件交付承诺，服务严重违约。
3. 毕业≠履约：完成课程、拿到毕业证，不代表解决虚假宣传、学位丢失、证件违约等核心诉求，商家以“已毕业”为由拒绝退款与赔偿，逻辑完全不成立。
4. 本人核心诉求：
① 全额退还学费 11361元；
② 赔偿学位丢失、职业受损、时间精力损失合计 30000元；
③ 依法核查商家虚假宣传、违规经营行为。
本人已完整保留缴费凭证、聊天记录、沟通录音、证件照片等全部证据，可随时配合*台及监管部门调查。恳请*台秉持公*公正原则，重新核查此案，撤销商家单方面无效的处理结果，督促商家限期联系本人，落实退款与赔偿，维护消费者合法权益！
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
