拍机堂退货20天未退款且不处理
我已经退货退给拍机堂了，20几天了，还没退钱给我他那边也不处理，到底是什么原因？
投诉问题
客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
拍机堂检测不实且霸王条款拒售后
拍机堂霸王条款无售后服务
拍机堂质检不实，二合一电脑没有键盘。检测报告中显示功能正常外观良好。客服以*台规则默认没有就是功能正常，霸王条款拒绝解释检测标准。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
拍机堂检测不实：红米Turbo3录像抖动拒退
2026年5月24日，我在拍机堂买的红米turbo3到货了，我验机的时候发现后置摄像头录像的时候画面抖动特别严重，但是验机报告只有后置摄像有斑，于是我申请了有理由退货退款，我将我拍摄的后置摄像录像画面抖动的视频也上传到了拍机堂上，但是质检了两次却说没有我描述的问题，于是我又找了专员客服，专员客服却说质检只检测拍照，不检测录像。这太欺*消费者了，录像的时候画面抖动这么严重，这让消费者怎么正常的使用手机呢？请*台明查！
投诉问题
检测不实
处理中
拍机堂恶意扣款及霸王条款问题
*台没有按照规定恶意扣款也在有效时间内。买家进行规则范围内的正常诉求但是，*台强制霸王条例规定
投诉问题
霸王条款、检测不实
处理中
拍机堂售假苹果手机拒不三倍赔偿
本人于【2025年1月23日】在95分二手奢侈品*台（运营主体：上海置潮信息科技有限公司）购买苹果手机一台，订单号：【95***************52】，实付金额6441元。
收到商品后，经*台客服沟通确认，商品并非原装正品、属于假冒商品，*台已主动提出“假一赔一”的处理方案，本人明确未同意该方案。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。现本人提出以下诉求：
1. 全额退还购机款6441元；
2. 按商品实付金额三倍进行赔偿，合计19323元；
3. *台承担本次维权过程中产生的全部合理费用（如沟通成本、维权相关支出等）。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂质检不实且拒退二手手机
本人为消费者，于2026年5月17日，在上海悦亿网络信息技术有限公司运营的拍机堂*台，购买二手OPPO K13 Turbo Pro手机一台，订单号：I20****************89，商品成交价格1655.12元。
*台提供的官方质检报告，未标注手机后盖存在明显胶印瑕疵。本人收货查验后，发现实物存在该明显缺陷，货品情况与质检描述不符，*台存在刻意隐瞒商品瑕疵、质检信息不实的问题。
发现问题后我多次提交售后申请维权，*台客服认定后盖胶印不属于问题，以此为由拒绝处理诉求，还单方面判定售后失败，以物品核对为借口拖延处理进度，始终不肯履行退货退款责任。
*台上述行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，侵害了消费者的知情权、公*交易权与求偿权。恳请监管部门介入调查核实，督促*台为我办理全额退款，并对虚假质检、消极处置售后的行为开展整改。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
拍机堂售后检测不实拒绝合理退换
我在拍机堂上买了台手机，然后线上售后申请通过了，寄过去后标明了是0.6倍拍照有问题，模糊，然后官方截个1倍的图给我拒绝了，不懂什么意思，现在要求立刻处理售后
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂设霸王条款乱扣超时费
拍机堂单方面设立霸王条款。订单超时自动取消，自动扣取高额费用。临*订单超时时间，支付困难。经常支付不了或者无反应，怀疑恶意用来扣消费者订单超时的所谓违约金，并未签订任何条款。且拍机堂不给用户发货时就赔付五元，订单超时扣取10元以上到几百元。要求该公司取消该订单超时费用60。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
拍机堂虚假宣传无理由退货
本人于2026年5月18日在拍机堂购买iPhone15手机，购买页面显示此手机支持无理由退货，5月24日到手后手机不符合预期，遂按商家要求提交视频和封袋信息后申请无理由退货。此时，售后页面无无理由退货选项，与售后沟通得知，是否支持无理由退货需要系统判断，判断规则不告知，也不在购买时提醒，明显存在欺诈。要求履行售前页面显示的无理由退货承诺。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传
处理中
拍机堂质检不实且拒退换货
本人于2026年5月17日在拍机堂*台购买了一台二手手机（订单号：I20****************98），*台出具的质检报告显示"副屏幕触摸正常"。本人于2026年5月20日收到商品后，拆封检验发现副屏幕上半部分触摸失灵，与质检报告严重不符，随即申请退货退款。但*台客服以"密封袋未按虚线撕毁、密封袋异常"为由拒绝售后处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条和《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》第三条，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，商家不得以此为由拒绝退换货；商品存在质量问题的，商家应当承担退货退款责任。
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
