拍机堂
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企业名称:
上海悦亿网络信息技术有限公司
官网:
https://www.paijitang.com/
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客服电话:
02152907031
售后政策:
拍机堂人工客服电话021-52907031
品牌简介:
“拍机堂”是爱回收旗下二手手机数码交易平台,买卖二手手机,首选拍机堂,大平台有保障,周转快、货源足、价格优、品质好。 买二手手机数码,来拍机堂,品类齐全、货源充足、品质好,价格优、专人售后; 卖二手手机数码,来拍机堂,提供专业质检和和分级服务、存储和保管服务,让3C产品透明、规范、快速地流通,没有中间商赚取差价。 爱回收与京东商城合作,为其提供手机数码产品的以旧换新服务,促进京东商城的新机销售,也大大提升了爱回收的业务量。经过近一年的运营磨合,爱回收的服务能力提升明显。 爱回收对所有回收来的手机进行质检、评级,依据评级结果执行不同的处理方式:价值5-20元的低端手机交由格林美等合作伙伴进行环保降解;中档手机(低于九成新的非高保值手机)通过竞拍系统分配给回收商;九成新以上的高保值手机经过专业的处理环节后,通过爱回收的“二手良品”平台销售,同时提供保修服务。 爱回收回收的手机中,低端手机的数量占20%-30%,高端手机占15%-20%,中档手机的比例约为60%。未来,爱回收将进一步介入价值20-200元二手手机深度运营的业务,通过零件拆解等方式获得收入。 爱回收还将于近期推出“只换不修”业务和“自助回收机”服务。新业务和服务的价值在于,只换不修服务有助于增加回收量,促进二手良品业务的发展;在社区、学校等地点设置自助回收机则可以降低在大型商业开店带来的高运营成本。
拍机堂强退大疆Action5Pro且拒不退回
我于2026.5.1寄了大疆 action5pro送到该*台质检上拍,对方直接强退,然后我要求他们给我马上退回我的大疆,他们客服只会重复有冷静期、货物丢失,我有理由怀疑他们把我的大疆弄丢了才不退回。我要求马上给我退回
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霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
拍机堂未发货扣款涉嫌霸王条款
订单没发货还要扣我钱。霸王条款,怎么有这样的*台
投诉问题
霸王条款
处理中
拍机堂验机报告造假拒退换
检测造假,机器有暗病有问题 ,拍机堂给出的验机报告啥问题也没有,购买完有暗病客服就以超过72小时售后为理由拒绝退货退款,并且称下次购买的时候要卡在72小时以内检查出来暗病否则跟他们没关系,多次反馈就以机器太多客服处理不及时为理由一直拖着,半个月了也没人处理
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
拍机堂逾期退款且质检承诺未兑现
我在拍机堂买的东西,发来的与他们发布的完全不一样,然后申请退货退款,*台同意了,完事儿他们承诺收到货24小时内质检退款,一下给我推到了快72小时了,这么大的*台你们做不到就别往上写,写了时效就要按约定的来,我们超时不付款就得罚钱,你们就这么干要点脸吧,我要求赶快退款,并给我道歉,然后处罚质检员工!
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
拍机堂售小米14存维修痕迹且检测不实
3月30日在拍机堂*台购买的小米14收到后发现手 机屏幕有维修痕迹退货后寄回商家但商家验机人员 非常不专业只以软件验机,被拒绝退货,再次收到 手机后发现充电也有问题不能激活快充但是*台拒 绝我的售后请求我要求退款
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂售iQOO NEO5不读卡且售后拒审
在*台上花600多买了一台iQOO NEO 5 8+256 功能介绍没有任何问题,只是有点刮花,买回来测功能装电话卡不读卡,申请售后不通过,全程有视频
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂霸王条款超72小时拒退
该*台霸王条款,就是只要超过72小时哪怕一分钟就不给退,我找客服客服说当时接待的不是我,不好意思现在更开不了了
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霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
拍机堂虚假宣传及检测不实拒不退款
4月23号爱回收旗下拍机堂购买*板 官方验明拍收到货虚假宣传 和质检报告不符 屏幕老化严重隐瞒 退货过去签收后 *台写审核24小时 现在已经两天了客服敷衍了事 拒不退款 性质恶劣 要求全额退款补偿100 道歉
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
已完结
拍机堂隐瞒开机密码并篡改商品拒退
2026年4月22日,我通过「拍机堂」*台(运营主体:上海悦亿网络信息技术有限公司)购买了一台华为nova 5 Pro(仲夏紫 8G+128G)二手手机,订单编号FI20****************24,支付金额324.92元。 收到商品后,发现手机带有开机密码,无法正常激活使用,属于商家隐瞒的重大瑕疵。我按*台流程申请退货售后,在线审核已通过并按要求寄回商品。但商家签收后,私自解开开机密码,恶意以“物品属性与质检报告不一致”为由,拒绝实物审核,导致售后单无法正常退款。 商家先隐瞒商品瑕疵,后又篡改商品状态恶意拒退,严重侵害了我的合法权益。目前*台售后单处于“质检中”且面临自动关闭风险,与商家协商无果,现请求督促*台处理,要求商家全额退款。
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检测不实、申请退款不到账、质量问题
处理中
拍机堂99新手机电池健康仅63%涉嫌虚假宣传
我在拍机堂入手了一台iQ0011s99新2026年4月14收到货我拆开检查手机打开手机电池健康只63%后面我申请售后当天寄回给*台了,2026年4月18号*台收到货质检不过我入手99新的手机电池健康只有63%*台那边给我的结果售后失败,问了一下客服给我的回复:安卓机器电池健康不在成色评判标准内,我们*台所有安卓机器都不检测电池健康的,我他喵的花1300多块入手了一个不是99新电池健康只有63%还99新电池他喵还要自己出钱
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虚假宣传、检测不实、质量问题
已完结