拍机堂笔记本掉包且检测不实
买的笔记本跟实物描述不否，硬盘非512g固态，乃是不知名固态。
最主要的是标签异常，有视频验证，来的时候贴的防撕标签都被拆过了。要求退货，不同意
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虚假宣传、检测不实、掉包商品
处理中
拍机堂以防拆标损毁拒退，客服失联
本人签收后仅刮开表层防拆标签用于查验，未拆机、未激活、外观及功能完好（已拍照留存）。
依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三条，消费者为查验商品而拆封，只要商品完好，经营者不得拒绝退货 今日多次拨打官方客服 051967891882连续 7次无人接听，涉嫌故意切断售后通道。
受损情况*台以“防拆标损毁”为由关闭退货入口，限制本人法定“7天无理由退货”权利，已构成《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条规定的“无正当理由拒绝履行义务”。
诉求（请*台同步转达企业并督办）
24小时内原支付路径全额退款775元
书面说明拒退依据；
若逾期未处理，本人将凭贵*台工单号向12315、上海市长宁区市场监管局继续补充举报，并保留诉讼权利。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、联系不到客服
处理中
拍机堂拒退未拆机手机，客服失联
订单信息
订单号：I20260127020147120381（下单时间：2026-1-28）
商品：红魔品牌 红魔9pro型号手机 1台
实付金额：775
本人签收后仅刮开表层防拆标签用于查验，未拆机、未激活、外观及功能完好（已拍照留存）。
依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三条，消费者为查验商品而拆封，只要商品完好，经营者不得拒绝退货。
今日多次拨打官方客服 051967891882，连续 7 次无人接听，涉嫌故意切断售后通道。
*台以“防拆标损毁”为由关闭退货入口，限制本人法定“7天无理由退货”权利，已构成《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条规定的“无正当理由拒绝履行义务”。
诉求（请*台同步转达企业并督办）24小时内原支付路径全额退款775
书面说明拒退依据
若逾期未处理，本人将凭贵*台工单号向12315、上海市长宁区市场监管局继续补充举报，并保留诉讼权利。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、联系不到客服
处理中
拍机堂售二手vivo X90Pro+更换低质屏幕拒不退货
我于2026年2月2日在拍机堂购买二手vivo X90Pro+一部，2026年2月3日收到商品，全程开箱录制视频，发现更换的屏幕为60hz*屏后，果断选择塑封退货。（整个视频38min，完完整整）
2月4日售后出来允许退货，另有补差选项，仅13元。面对较小数额，我又是第一次消费，加之补差前没有任何定语，不知道是什么补差，下意识以为是退货要补差的金额。
之后意识到不对立马跟售后联系。售后说无法解决。明摆着这机子就是*，我作为消费者不小心踩了坑，乐*了当然不给我退。
我现在的诉求就是退货退款。公*公正。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
拍机堂销售拆修机冒充无拆修A2级
我于2026年1月29号在拍机堂上面购买了苹果14ProMax一台，花费3845.9元，快递于2026年1月29号发货，2026年1月31号到达义乌，由于我中间去广东出差了几天，快递于2026年1月31号给我哥哥代签收但是未拆封快递，我于2026年2月4号凌晨一点到达义乌打开快递，发现手机是拆修过的，并非我购买时候的描述无拆修，A2级别，在他们*台定义就属于无拆修。我要求退货退款
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虚假宣传、检测不实、质量问题
已完结
未成年人购二手*板质量差且无法联系客服
我刚满十二岁的小孩偷拿我的手机在拍机堂买了一台二手*板电脑，质量很不好，我需要退款，希望*台给予帮助，要求退货退款，现在无法联系客服
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联系不到客服、申请退款不到账、质量问题
已完结
拍机堂售MacBook Air带ID密码未告知
我于2月1日在拍机堂购买了一台13款11寸macbookair，2月3日收到货后发现有ID和密码，商品详情页面未明确写明有ID和有密码，去找客服协商。客服不给解决还玩文字游戏，纯粹欺*消费者，希望*台可以做主
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、账号问题
已完结
拍机堂误操作补差拒退款且存霸王条款
机器到货后发现笔记本跟描述严重不符，现在拆修未标，未标识，第一时间联系误操作后，本人第一时间联系拍机堂官方客服沟通退款，客服以“订单已完单”为由明确拒绝协商，无任何合理解决方案。后本人向宝山区市场监督管理局投诉，因双方为商业合作关系，市监局作出不予受理决定（附不予受理告知书为证）。
现举报被举报人存在3项违规经营行为：
1. *台操作界面设计不合理，补差功能无二次确认，极易引发用户误操作，侵犯合作方公*交易权，违反《电子商务法》中*台需保障交易便捷安全的相关要求；
2. 本人因重大误解产生误补差，*台拒不协商处理，未建立有效的争议解决机制，违反《电子商务法》第58条关于*台应妥善处理用户投诉的规定；
3. *台《商家合作协议》中可能存在“一旦操作即视为认可，*台不承担误操作责任”等格式条款，单方面加重我方责任、排除我方合理退款诉求，涉嫌违反《民法典》第497条关于格式条款无效的。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
已完结
拍机堂*板触摸失灵且质检无回应
我在拍鸡堂，2600购买了一个*板，*板有暗病，触摸严重失灵，断触屏幕不触摸，他们说触摸正常，然后又寄给他们质检已经两天了，都没有一个消息，诉求申请退货退款，
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服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
已完结
拍机堂隐瞒手机后壳鼓包拒退
我于2026年1月26日在拍机堂上拍的一天二手苹果手机，根据*台描叙机器外观和屏幕有划痕，加上有彩点。我想着这不影响使用就花了5466元拍下了。我1月28号晚上收到货，1月29号发现了手机后玻璃有鼓包（这有鼓包肯定哪里有问题，不是*白无故出现的）手机就不敢要了。1月29就申请退货。把手机给他原封不动快递回去了。现在*台的理由是手机玻璃后壳鼓包不算问题不给售后，还要求买家拆机验证内部有什么问题导致的玻璃后壳鼓包。完全是霸王条款。商家没有尽到该有的责任和义务，上架商品应该清楚的解释商品存在的问题，在商品介绍也没写后玻璃鼓包，有鼓包我就不会买了。现在就一句话不给退，我只希望退货退款！
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霸王条款、虚假宣传、质量问题
已完结
