拍机堂竞拍规则不公并罚款
在拍机堂竞拍手机，我出价和拍机堂价格一样，竞拍结束之前 下面有一行小字，竞拍价格和出价一样不参与竞拍，最后竞拍成功了。最后找客服，客服给我取消订单罚了我78
投诉问题
价格问题、霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
拍机堂购机遇烧屏问题售后遭拒
嗯，我在2025年10月14日在拍机堂上购买了一部手机，然后等10月16号我收到这个手机后，发现跟他们描述的不实，他们说是屏幕有严重老化，但并没有说屏幕有烧屏。然后我现在这个屏幕有烧屏，我才跟他们说去申请这个售后。他们说就是就是这个烧屏的话无法通过这个售后，而且也不给我补差。然后找客服的话，客服是给我申请两元的补差，然后我这边就是申请一个补差。具体金额的话我去换原厂屏1160
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
拍机堂购买二手手机发现主板问题售后被拒
我于2025年09月27日再拍机堂购买了mix3，质检报告显示无维修，收货后发现主板盖板贴标，主板缺失螺丝，尾插板贴标，拍机堂售后被拒绝。物品编号：20****27135****04760。订单编号：I20251010020334850139。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂竞拍规则不公强制收违约金
在拍机堂竞拍手机，我出价和拍机堂价格一样，竞拍结束之前 下面有一行小字，竞拍价格和出价一样不参与竞拍，最后竞拍成功了，我要取消订单让我交违约金。
投诉问题
价格问题、霸王条款、客服处理不当/不处理
已完结
拍机堂拒退有瑕疵手机且补偿过低
退货手机，或者补偿300元瑕疵差价
本人于2025年10月5号号在拍机堂4049.9购买了一步小米15ultra手机
10.7号收到手机按平台录制开箱视频验机，发现手机屏幕上的前置摄像头里面接近一半的面积有进水污渍痕迹，并且屏幕左上角有黑色屏幕支架缺失和毛刺或者拆机痕迹随即手机装袋封袋申请售后，由于平台没有前置摄像头污损选项，就选择了磕碰项并且在下面备注栏备注了前置摄像头污损痕迹和左上角屏幕支架缺失或拆机痕迹
10.10号平台收到手机后说磕碰符合验机，我也和客服说明了没有前置摄像头污损选项才选的磕碰，说备注了摄像头问题和左上角支架问题，。。。
平台客服不但不处理并且以看不出来摄像头和左上角问题为由让先把手机退给我让我重新售后
10.13号手机退回我这边，由于退回来的快递单号已变更，拍机堂软件上拍不了开箱视频也选择不了售后，随后我联系了客服，客服让我直接用手机拍视频然后发送至他们公司邮箱qudaoshangjia@****就可以了，也没有让我再联系他们客服
10.14号等了一天贵公司一直没有处理也没有联系我，15号联系该平台，该平台和我说超时不符合售后，随后我说要起诉平台维护我个*益，随后下午13点钟该平台打电话过来已耍赖的嘴脸说售后超时了说13号收到货14号没有联系为由超时不符合售后并且不退货只愿意补偿30给我，摄像头里面一半的水渍痕迹我也卖不出去，卖的话只能便宜500左右卖出去，而该公司只愿意赔偿30元也不让退货，简直是*子公司
我解释多遍说13号就把开箱视频还有描述问题全部发往该公司邮箱，是该公司不处理问题耍赖原因拒绝退货的缘故，请该公司退回去手机或者补偿300
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
拍机堂购买三星Fold5手机无法插卡打电话 要求退货被拒
在拍机堂购买的三星fold5国行手机，描述一切正常，这款手机是双卡双待的，收到不能插卡打电话，2个卡槽都不能使用，我要求退货退款被拒绝，
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂霸王条款致罚款投诉
我于2025年10月14日第一次使用拍机堂，进行竞拍，因不知拍机堂的使用规则，在竞拍成功后取消支付会产生罚款，产生2665元罚款，与客服协商取消罚款无果，在此进行投诉，要求拍机堂取消本人的2665元罚款，并整改使用规则，避免新手使用拍机堂时产生不合理的罚款，影响消费者权益。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
已完结
拍机堂虚假宣传平板进水拒不售后
刘晓龙于2025年[具体购买日期]在拍机堂平台购买vivo Pad 3平板，平台及商家在商品页面明确宣传该设备“无维修、无进水”。收货后，刘晓龙发现平板听筒存在故障，遂将其送至专业维修店检修。维修人员检测后明确告知，该平板不仅有拆修痕迹，内部还存在进水迹象，与宣传描述严重不符。
刘晓龙当即向拍机堂平台发起维权，说明商品实际状况与宣传的差异，并提及维修店的检测结论。但平台仅以“已超过72小时验货期”为由，多次拒绝处理售后诉求。拍机堂作为专业二手电商平台，本应具备专业质检能力，却未如实披露商品拆修、进水的关键信息，其行为已构成虚假宣传 ，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条关于经营者不得作虚假或引人误解宣传的规定。
现刘晓龙持有购买订单截图、支付记录、与平台客服的沟通记录，以及维修店关于设备拆修、进水的检测说明等证据，可充分佐证上述事实。虽平板防伪标已撕，但商品本身存在的问题系购买前就已存在，与防伪标状态无关。平台以时效为由推卸责任，严重损害了消费者的合法权益。
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
爱回收恶意压价不诚信
9月29日京东买新手机，以旧换新，10月1日收到新机，10月5日爱回收上门回收旧机。抢购新机填写以旧换新资料时，时间匆忙，误填错一项，旧手机爱回收上门评估时，质检有1个差异项，压价少500元，爱回收的网站评估价格这1个差异项相差几十元，结果直接少500元！找爱回收客服，答复必须按这个评估价格回收，因为是在京东购物，联系京东，10月9日京东回复旧手机只能按爱回收的评估价格（少500元后的价格）。10月11日爱回收上门，回收价格又少了300元，我不认可，爱回收客服给我的答复是只能这样。9月29日线上评估价格4145元，10月5号线下质检评估价格3645元并且出具了质检报告，爱回收客服当时给我说的是这个回收价格保留7天让我考虑，10月11号回收价格又变成3345元，这个回收单有14天价保（9月29日至10月14日），爱回收恶意压价，不诚信，无信誉。
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价格问题、客服处理不当/不处理、检测不实
已完结
拍机堂强卖商品并处霸王罚款
2025年10月10日晚，我在他们竞拍上面竞拍手机，我看竞拍排行出来的时候，我要的机器在第二名 我加钱继续竞拍，我不要的那个机器提示出价和他们卖价一样不参与竞拍，然后我就睡觉了，第二天醒来发现我不要的那个机子也成功了，成了俩台机器，你这不是强卖机器给我，我如果要机器我肯定加钱竞拍，我会价格和你竞拍价格一样吗、？不取消我不要的机器不让我支付我要的机器，我只能取消不要的机器交了罚款，支付我要的机器。
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价格问题、霸王条款、客服处理不当/不处理
已完结
