拍机堂手机触屏故障且虚假宣传
我在6月份购买拍机堂一个手机手机，商品描述是触屏功能无任何问题，但是实际收到货后，发现左侧区域按不动，触屏有问题，我申请要求退货，退款无其他要求。
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虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂无故扣取消订单费10元
我刚注册的拍机堂，随便下了一单，没有上竞拍。直接购买的。然后让客服取消了订单扣我10块钱。凭啥扣我我没有竞价，没有参与拍卖。直接购买的。凭啥扣我钱。恶意扣钱
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霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
恶意坑消费者 还不给退货
一个机器拍了四五次 还持续发 这一次退货直接不给退货 说充电器不一样 收到的充电器和图片上的充电器 每个数字序列号都是一样 恶意坑消费者 不给退货
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掉包商品
处理中
拍机堂售故障二手手机且拒退换
我于2026年6月4日，通过网购渠道拍机堂APP（运营公司：上海悦亿网络信息技术有限公司）购买二手国行vivo X200辰夜黑12G+256G手机，订单编号I20****************82，实付总金额1480.21元，收货地址为福建省福州市福清市石竹街道仰星营业厅。
购买收货后验机发现手机3倍长焦镜头无法正常开启，后置摄像头内部遮光黑纸破损，属于商品出库前拆机维修遗留的原生硬件损伤，*台售前仅质检主摄，刻意缩减质检范围隐瞒故障。我联系*台售后协商处理，对方拿出单方制定的不可售后规则、格式合同拒绝维权，利用霸王条款规避法定售后责任，全程未提前告知商品存在硬件瑕疵。
本人全程不存在人为损坏、拆机、进水等破坏设备的行为，已留存订单截图、售后聊天记录、长焦失效操作录屏、摄像头破损实拍照片全套证据。
希望最终处理结果：1.对故障手机全额退货退款，退还1480.21元全款；2.由商家承担商品往返全部物流运费；3.督促拍机堂整改二手手机质检流程、隐瞒硬件瑕疵的违规经营行为。本人已同步向上海12345提交维权工单（工单号：13*********************22）维权。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
拍机堂发错货：买学而思发未来学校学*机
我6月7号在拍机堂购买了三台学而思2024经典款11.45的学*机 6月9号收到货就发现发来的不是学而思 而是未来学校的魔法学*机，都没没拆袋 当时我和客服联系了说货不对申请退货退款 因不熟悉*台规则 退货选择了 机型不一致，*台收到给我拒了 说这个就是学而思的 简直就是胡扯，购买链接清清楚楚写的是学而思的品牌 你给我发来的是魔法学*机，没有学而思的图标 更不是学*机的系统 现在7天无理由退款通道也给我关了，多次联系客服也不给给退货退款
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
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拍机堂虚假宣传电池容量且拒退款
我在2006年6月6日在拍机堂拍了一台手机，卖房说是百分之百的电池，但是到我的手上是99%的电池，全程我们都有录开箱视频，然后客服一直不给我们申请退款一直拒绝我们申请退款，已经是严重，已经不符合了，而且那台机的话是漏气过的，漏气就是相当于拆过机
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
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拍机堂虚假宣传且拒退换货
我在2026年6月6日，在拍机堂上面购买了两台手机第一台手机卖方说全员率没有换过屏幕，但是从我到开箱到检测一直是录视频的，发现他们的屏幕是换过屏幕的，然后我去申诉退款退货，他们并不给退款，还一直不处理，而且他们换的屏幕是最差的FOG屏幕，让我损失了¥1000，另一台手机是卖房说是百分之百的电池容量，但是经过我的手的话是99的电这些我们都已经一直在录视频检测，但是拍机堂一直不给通过。
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
拍机堂售无法开机二手手机拒退换
在拍机堂购买的二手手机无法开机，询问客服。客服回复说电流大于0.4的就属于稳定开机。可是我购买的手机充电一晚上就是无法开机，无法使用。*台非要用他们的标准强卖强卖，现实是手机无法开机，手机无法使用！也不给退货
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客服处理不当/不处理、质量问题
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拍机堂退货运费未告知涉嫌霸王条款
拍机堂10.27元退货运费没有提前告知，希望可以退还，霸王条款。
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霸王条款
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拍机堂手机检测不实且存在质量问题
本人在2026年5月6日在拍机堂*台上购买了编号20****************84的小米13Ultra手机，验机报告显示手机显示完好，于5月9日到货后发现手机存在后盖问题并当日向*台反映。*台同意售后退回质检反馈描述不存在后盖问题，将手机退回。本人手机到货后未拆封，原样发货至拍机堂代卖。此时售卖检测报告反馈屏幕存在坏点，再次质检仍然存在问题。故申请退货退款
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检测不实、质量问题
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