拍机堂
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企业名称:
上海悦亿网络信息技术有限公司
官网:
https://www.paijitang.com/
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客服电话:
02152907031
售后政策:
拍机堂人工客服电话021-52907031
品牌简介:
“拍机堂”是爱回收旗下二手手机数码交易平台,买卖二手手机,首选拍机堂,大平台有保障,周转快、货源足、价格优、品质好。 买二手手机数码,来拍机堂,品类齐全、货源充足、品质好,价格优、专人售后; 卖二手手机数码,来拍机堂,提供专业质检和和分级服务、存储和保管服务,让3C产品透明、规范、快速地流通,没有中间商赚取差价。 爱回收与京东商城合作,为其提供手机数码产品的以旧换新服务,促进京东商城的新机销售,也大大提升了爱回收的业务量。经过近一年的运营磨合,爱回收的服务能力提升明显。 爱回收对所有回收来的手机进行质检、评级,依据评级结果执行不同的处理方式:价值5-20元的低端手机交由格林美等合作伙伴进行环保降解;中档手机(低于九成新的非高保值手机)通过竞拍系统分配给回收商;九成新以上的高保值手机经过专业的处理环节后,通过爱回收的“二手良品”平台销售,同时提供保修服务。 爱回收回收的手机中,低端手机的数量占20%-30%,高端手机占15%-20%,中档手机的比例约为60%。未来,爱回收将进一步介入价值20-200元二手手机深度运营的业务,通过零件拆解等方式获得收入。 爱回收还将于近期推出“只换不修”业务和“自助回收机”服务。新业务和服务的价值在于,只换不修服务有助于增加回收量,促进二手良品业务的发展;在社区、学校等地点设置自助回收机则可以降低在大型商业开店带来的高运营成本。
拍机堂寄售iPhone屏幕损坏推责
我于2025年12月28日在拍机堂*台寄售一台iphone 15 pro,寄出时屏幕显示正常,*台2026年1月3日卖出时也是正常,买家拒收后出现屏幕左上角出现漏夜屏幕不显示问题,*台客服电话联系我让我自己承担责任后果。侵害了我的权益,我的诉求是按市场价赔偿或者换块官方屏幕。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、商品丢失/损坏
处理中
拍机堂无理由退货规则不透明
1.1号在暗拍购买了一批苹果机子,在购买时商品页面显示此商品符合自营店铺无理由退货,后期选择无理由时只有2台可以选择,其他的手机都无法选择,和客服沟通被告知能否无理由退货由系统判断,要求*台告知具体无法退货的原因也无法告知,一句话就是由*台系统判断,而且我的商品还是自营商品,后面说可能是因为已经无理由退货2台了,剩余的就无法无理由退了,我看完无理由退货规则都没写有次数限制,这明显不公*、公开,明显规则由拍机堂自己掌握,对消费者非常不公*,具体规则也不透明,要求拍机堂给出合理的理由。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
已完结
拍机堂手机无法开机且售后推诿
我与9月28号在此*台以939的价格拍得一部手机, 但是收到货无法开机,但是他们强词夺理,说属于正常开机,机器有电流流过就是可以开机的,说他们*台就是以这个为标准定义的,一个开机都没反应的都说成这样,后面*台不给售后,我就把机器卖给了*台,现在*台又说不能开机为理由,不收,说属于无法开机,不能卖,说这台机器无法震动,开机无铃声,属于无法上拍卖的商品,那我就问他们,那我当时也没这些,那我怎么在上面拍卖下来了,*台还在能在上面拍卖,现在我卖给他们,他们又说不能卖,这种*台,强词夺理,一会又说这个,一会又说那个,就是不想售后,希望能讨个公道,治理这种*台
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂验机不实导致售后纠纷
我于2025年12月24日寄给拍机堂售卖的一台苹果14pm手机 我自己使用的时候都没有问题 拍机堂*台的验机视频我也看过了 验机视频中手机也没有问题 买家买了我的手机之后申请售后 理由是开机键失灵和自动重启 在验机中都没有体现出来 为何会有这个问题
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
已完结
拍机堂购手机无法开机退货遭拒
我在拍机堂买了手机2025年12月29日买的手机开不了机我申请了退货商家收到货说可以开的了机他选择了G他选择了把货原路返回退回来给我不肯退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
已完结
拍机堂售卖黑名单设备拒赔
我在拍机堂上买了一个苹果14Pro max然后然后我再拍机堂上上架拍卖。然后他给我检测出黑名单机器。后来我去搜了一下,这种机型是不能售卖的,然后我让他给我赔偿也不赔给我退款只能退全额和服务费。后来我去搜了一下,这种机型是不能售卖的,然后我让他给我赔偿也不赔,给我退款,只能退全额和服务费,不能退。微信。微信支付手续费。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实
已完结
拍机堂虚假宣传且检测不实
2025年12月30日在拍机堂购入一台笔记本,电脑,*台宣传图片与实际图片不符,,盗用其他机器图片虚假宣传 第一张跟第二张为宣传图片,跟成色 第三第四张为实际收货图片 第五张为宣传配置 第六张是跟客服沟通截图
投诉问题
虚假宣传、检测不实
已完结
拍机堂二手手机内屏故障拒保
2024 年7月30日,我在京东官网 “爱回收严选官方旗舰店” 购买苹果 XS Max 256G 二手手机。店铺质量认证标注仅更换外屏和电池,且承诺 1 年质保。 2025 年7月,手机出现下滑功能界面无法使用的问题,非外屏和电池故障而是内屏故障。我使用期间未拆封手机外壳,封条完好,无任何人为损坏操作。2025 年 8 月 26 日联系售后,对方以过质保期为由拒绝处理。 涉案手机内屏故障与店铺标注的 “仅换外屏和电池” 的质量认证不符,店铺存在隐瞒商品真实情况、欺*消费者的行为。现依据《消费者权益保护法》,要求店铺承担赔偿责任,妥善处理内屏维修或更换事宜。 附相关证据:订单截图、质量认证页面截图、手机封条完好照片、售后沟通记录。恳请 介入调解,维护消费者合法权益。之前协调方案不合理。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
拍机堂检测不实虚假宣传拒退款
本人于2026年1月4日在该*台购买一台小米手机,该公司出具检测报告项显示该机子无售后案例,无拆修(并未标注安卓机子过保不检测售后案例)。本人至小米商城售后服务*台检测该手机,经查该手机与保修期内进行过一次拆机维修,本人要求全额退款,但该*台拒绝全额赔偿且扣除我服务费。本人现诉求如下:退全款或者机子再未出现其他问题的情况下,本人可以不退货退款,但需要该*台补差价
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
已完结
拍机堂检测不实拒绝退款
本人于2026年1月4日在拍机堂购买一台小米手机,购买时该*台出具检测报告显示,手机无拆修,手机无售后案例,但是我购买后至小米售后查询到该手机进行过售后维修,拆机过。因此本人进行退款处理,但该*台以手机过保为由拒绝退款,我已出具正规检测报告证实该*台出具的检测报告虚假,现要求拍机堂取消发货并全额退款返还我的付款金额
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霸王条款、虚假宣传、检测不实
已完结