拍机堂售华为手写笔被绑定他人账号
4月18号拍机堂购买一个华为手写笔，收到配对提示手写笔被绑定了别人账号，账号不解除手写笔会被别人定位，申请售后返回之后回复我只有苹果手写笔才能账号售后，华为被绑定了账号不在售后范围。订单号20****************26
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、账号问题
处理中
拍机堂账号注销超期未处理
账号注销不了，客服说以App为准，显示15个工作日完成，这都快一个月了，还不能注销，客服不管，推脱，找的理由前后矛盾，不给解决
投诉问题
客服处理不当/不处理、账号问题
处理中
拍机堂手机随机重启且退货超时拒赔
在拍机堂购买的手机，荣耀30买回来之后发现除了当时他们验机报告上显示的问题，还有随机性的重启，当发现问题我去申请退货退款的时候发现晚了一秒申请直接关闭通道，我找到客服，客服就说我们有严格的时效，在时效内可以，只要超了一秒钟都不负责
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
拍机堂售二手华为手机存严重质量问题
本人于2026年4月14日，在拍机堂*台购买手机二手华为手机一台，收货时开箱视频清晰显示划痕过大与介绍照片差异巨大，后续相机使用黑屏，属于法定质量问题。*台以“个人商家”和后续检验成色没问题为由拒绝退款，属于规避法定义务。根据《消费者权益保护法》第24条，商品质量不合格，我有权全额退货退款，且*台应承担往返运费。请48小时内处理，否则将向021-12315、12345同步投诉，并保留法律追责权利。
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂强制绑卡提现，不支持微信支付宝
售卖的东西资金到余额里提现不出来要强绑银行卡才能提现我需要直接提现到微信或者支付宝
投诉问题
霸王条款
处理中
拍机堂未经验证自动扣VIP费用
在拍机堂上买手机弹出购买VIP没经过验证就自动扣款
投诉问题
霸王条款、申请退款不到账
处理中
拍机堂虚假质检致手机故障拒售后
本人于【2026年4月17日】，在拍机堂*台购买二手手机一台，支付金额550.22元。购买前，*台出具官方质检报告，明确标注该手机主板无维修、功能正常、无进水、无拆机，所有质检项目均显示合格。本人基于对*台质检报告的信任，完成购买并支付款项。
商品签收后，仅使用数小时，手机即出现无故自动重启的严重故障，完全无法正常使用，与*台出具的合格质检报告严重不符。本人随即联系*台申请售后维权，*台以“撕标”为由无理拒绝售后处理。
*台出具虚假质检报告，明知或应知商品存在质量问题却故意隐瞒真实情况，诱使本人作出购买决定，已构成消费欺诈，并非普通售后纠纷。
现要求退货退款
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂华为Mate60pro实物与描述严重不符
我于 2026 年 4 月 14 日 在拍机堂下单一台华为Mate60pro，物品编号为20*****************34 ，金额为881.9元，我于 16 日收货完成，经过验货发现 1:机身外观比物品描述显示情况更严重，手机卡槽严重掉色，与实物严重不符。2 相机打开是黑色的，与物品介绍严重不符。3:我希望官方能给我一个合理且满意的答复。
我于17日退货，结果线上通过，商家质检不通过，严重影响消费者利益，我的请求是要求退货退款。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂红米耳机存在质量问题及检测不实
我于2026年4月16日，在该*台拍了一个红米耳机，他的商品介绍写的可以正常连接。我买回来后先是无法打开配对模式，我充了半个小时电才可以配对，这时候我想换一个手机配对我就把那个手机的配对断开换一个手机开始配对这时候又开始无法配对。又拿去充了半个小时电，终于可以打开配对了，结果左耳耳机时不时的无法检测，要么就是连上之后放回耳机仓无法正常断连要么就是直接左耳耳机无法识别直接连不上。寄回去售后他们检测给我说是正常的，要不是我在寄回去的同时又在他们*台买了另一个一模一样的耳机我就真的信了，新买的这个就没有出现过以上情况，正常打开配对模式正常断联。
投诉问题
检测不实、质量问题
处理中
拍机堂虚假验机致问题机拒退
4月13日下单一台小米fold3验机报告显示屏幕和副屏无维修，到手后发现副屏溢胶，大屏幕卡扣松的。申请退货，拍机堂检查以后拒绝退货。请求退货退款。
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检测不实、质量问题
处理中
