蘑菇街
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访问量
企业名称:
杭州卷瓜网络有限公司
官网:
https://www.mogu.com/
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客服电话:
4008158666
售后政策:
-
品牌简介:
蘑菇街是专注于时尚女性消费者的电子商务网站,是时尚和生活方式目的地,通过形式多样的时尚内容等时尚商品,让人们在分享和发现流行趋势的同时,享受购物体验。
蘑菇街羽绒服黑绒外露且拒退换
买了两件羽绒服,每一件都将*五百块,不算便宜吧,里面的绒不知道为啥是黑色的,透露出来的,很丑,我还买了两件,一件给我朋友,跟客服反馈说售后时间到了,可是我是才穿啊,什么叫时间到了,自己的衣服出现问题,我也拍了视频给你看,不应该解决问题嘛,真叫人寒心,我还是十年的老粉
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不予退款、虚假宣传、三包问题
已完结
蘑菇街叶子yzzz买的手店拒退未拆封外套
我在2025.1.10买了一件外套,没有穿,吊牌啥都在她们不给我退货,我要求退货,店名,叶子yzzz买的手店
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不予退款
已完结
蘑菇街发错货且不履行保价承诺
买了一件羽绒服,自己发错了货,然后让我重新下单。但是重新下单价格变了,涨了30块钱,让他改价,他不改。
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联系不到客服、价格问题、未履行保价承诺
已完结
蘑菇街直播间虚假宣传卖合成牛排
在2026年1月17号蘑菇街*台的直播间购买的牛排 卖家虚假宣传 把注水合成牛排 当成整切原切牛排卖 欺*消费者虚假宣传 *台客服和卖家以生鲜不支持退换货为由 不让退不让拒收 强买强卖 把合成牛排打“整切原切”擦边球虚假宣传 现要求退款
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
蘑菇街直播间购买凝胶发现异物
我于2025年12月12号,在小甜心直播间购买的【小甜心_呢】Joriole/春莺还幼丸女性凝胶产后保养少女,订单编号11***********95。花费430元购买, 使用过程中发现🈶异物,现在诉求是全额退款(总计发货5支+3盒,已经使用5支+1盒,第二盒第一支发现有异物)
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不予退款、虚假宣传
已完结
蘑菇街账号无法下单且客服解释不清
不知道为什么账号不能下单了?客服也说不明白,就说是违规,也不知道哪违规了,希望恢复账号正常
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联系不到客服、账号问题
已完结
蘑菇街虚假宣传运费险不赔
在蘑菇街买东西一直说是有运费险的,退货没补运费
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不予退款、虚假宣传
已完结
蘑菇街直播虚假宣传拒退款
我在12月11号与蘑菇街小甜心直播间购买了海璞诺护肤品,直播时宣传说可以试用,于是我买了两套,送给了家里的两个亲戚,他们试用完之后说的没有效果,于是我就把护肤品退回给了商家,商家收到货后却称没有收到试用装,扣了700元没有退回给我,我联系了蘑菇街*台,*台也只说只能调解,至于直播时说的试用装可以不退的问题,*台也不予以解决,这涉嫌虚假宣传,以及侵犯了我的消费者权益,我要求出发*台以及商家,并且把我的钱退还给我
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
投诉蘑菇街霸王条款
本人在2025年12月11号在蘑菇街*台 的ZZG女装购买了派克服羽绒服,订 单号为11***********01,实付金额 为699.99元,本人于12月29日申请 退货,理由为商品质量不好,商家以 超出七天无理由退货,不同意退货退 款,根据《消费者权益保护法》相关 规定,要求商家履行退货退款义务!
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霸王条款、不予退款、三包问题
已完结
投诉蘑菇街不予退款
在蘑菇街下单商品,有7天无理由退货运费险,申请退货显示补贴运费十元,货退回卖家签收了,蘑菇街以账号异常拒补贴运费款,下单不提示账号异常、申请退货也不提示异常,等不运费时就异常了?也不知道账号哪异常了,*台都检测到账号异常了为什么还让下单还支持退货退款?
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不予退款、虚假宣传、账号问题
已完结