商品有异味拒退，*台强制补偿
本人于11月22号在小甜心_呢的直播间观看，并在歌熙高奢定制内衣的店铺购买了一件背心和两件内衣，一开始并没有发现购买的商品有异味，就拿去洗了，晾晒完了一天后，很浓烈地闻到商品的异味，非常的臭，根本无法穿，本来是相信这个大主播推荐的东西不错才进行购买，结果商品质量不可言喻。一开始和商家沟通了，明确说洗过了不肯给退，说别人没有反馈过这个问题，好可笑，现在有人反映了，不给解决问题，还在那里推卸责任，而且该店铺里面并没有这个商品的信息，店铺页面是空白的，让人不得怀疑是挂着羊头卖狗肉！然后就去找*台沟通解决问题，*台打了一个电话过来，由于本人忙，没有接听到电话，当天去找了*台在线客户说回电话给我，*台在线客服也说了会当天回电话，结果等了一天，电话没有一个，第二天打开*台一看，直接强制让我接受10元的补偿，然后把我的退货申请取消了，从始至终都没有得到本人作为消费者任何同意和意见，直接擅自主张的同意了这个问题的解决方案，真的好好笑，现在这个蘑菇街*台都可以自己作为消费者了？替消费者做主了？干脆蘑菇街*台別叫蘑菇街了，直接叫杀猪街得了，坑消费者的钱就好了！
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
蘑菇街商家拒退有质量问题商品
2025年11月22日在蘑菇街*台商家佛山市南海区靓出圈服饰(个体工商户)买了一条裤子，23号申请的退货退款，商家说:“验收到裤子是吊牌是断的 穿洗过有洗衣粉味呢，是严重影响二次销售了呢，已经是不支持退换了，不满足退换条件的呢”。商家维权之后，蘑菇街*台同意了商家申请拒绝了退款并将裤子又退了回来，但是本人只是晚上洗澡时试穿了一下粘上香味，沐浴露香味属于可挥发性香味，不影响二次销售，而且吊牌属于包装的一部分，但是吊绳不算，只是吊绳断了，吊牌完好无损。商家属于恶意处理，今天2025年12月1日收到了商家发来的退货，裤子上并没有任何香味，没有商家说的有洗衣粉味道影响二次销售，但是退的衣服质量有问题，开线、破洞、磨损，现在要求帮忙处理退货给商家，商家退款。
投诉问题
不予退款、联系不到客服、三包问题
处理中
蘑菇街退货遭拒要求退款处理
我于蘑菇街*台在11-23号购买了三件羽绒服（同款，一件白色m，一件粉色m一件粉色l码），11.24号18:12分送达驿站，我下班取件后试穿了两件不同颜色的m码，粉色有问题并且没有白色好看，故自留白色，粉色装袋准备退回，因为第二天上班，在26号11点多想起来要退，申请上门取件，放在了小区大厅内桌子上，快递取走后，商家收货表示有脏污有皱痕不愿退款，辛苦帮忙处理退款问题，感谢🙏🏻
投诉问题
不予退款、联系不到客服、三包问题
已完结
投诉蘑菇街虚假宣传
本人在蘑菇街白付美有逾期因特殊原因暂时还不上没处理，蘑菇街白付美爆我通讯录好友，给通讯录的人打电话泄露我个人信息，还发短信恐吓威胁，如还有这种情况，会报警处理，已经保留了催收记录，暴力催收是犯法的。
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、账号问题
已完结
蘑菇街商家发错货且*台处理不公
本人在11月6号在蘑菇街主播直播间买了一件盲盒讲解的棉服外套，11月9号收到货发现并不是讲解里的那件外套，而是一件薄款T桖衫，联系商家客服，客服说仓库都是按照主播的编码发的，不喜欢可以退。但是不承认货不对版，也不支持换货。产品链接的讲解里明显的是一件外套，却不认账，后来再次沟通，商家直接选择不回复。在11月10日向*台投诉让商家重新按商品讲解里的棉服发货，在11月11日蘑菇街给到回复说是不存在货不对版，是商家发错货，并且已经没货啦，不支持，称是因为商家客服不专业，给到10元的无门槛优惠券，让退货退款。本人不接受这个方案，电话客服说是反馈，挂了电话，打开*台发现投诉已结束，10元无门槛已经到了账户。*台这种行为包庇商家，没有给到消费者一个合理的保障，也没有尽到*台该有的监督管理责任，要求商家发货，坚持不发货，按*台超时不发的规则进行30%补偿。
投诉问题
虚假宣传、虚假发货、三包问题
已完结
蘑菇街购买四件套尺寸不符
我2014年1月份买的4件套一直没用。现在拿出来了，发现尺寸少了10公分。
投诉问题
虚假宣传、三包问题
已完结
蘑菇街商家拒不退款且涉嫌欺诈
我在蘑菇街购买了这条裤子，当时商家发货就超时了，拖了很久才发货。到货的时候已经很迟了，我就申请了退货退款，我把裤子原封不动寄回给了卖家。卖家也已经签收了。但卖家先是以单号错误为由拒绝退款，在我提交了签收记录之后，卖家又先后改口称“超时”和“不是他们的裤子”，但卖家没有任何有效证据能证明。卖家纯属欺诈消费者，蘑菇街客服又怠于处理，至今未退款，现在我钱货两空。我的诉求就是尽快退款，并且依照*台规定对商家处罚。
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
已完结
蘑菇街商家拒退合规退货
我于2025年10月3号在蘑菇街*台买了一个戒指，商家10月7号发的货，10月9号晚上7点多签收的，我是10月10号试戴了一下，因为戒指有点小，我就把它的标拆了，【因为它标上面有两根绳子在戒指里面】发现还是不合适，所以选择退货退款，商家收到，说不符合要求，退款已经成功退给我，但是，他现在说不接受，
我没有损坏它的戒指，中午试戴，我发现不合适，就叫快递寄过去啦，为什么要求我退款，不接受
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霸王条款、不予退款
已完结
蘑菇街虚假发货并寄送劣质赠品
花300块钱买了一个四件套，但是他那边发不出来货。然后买家为了呃过了那个发货时间，所以发了一个不要的赠品过来。那个赠品质感特别差，特别轻，还吸线了，明显就是别人不要的东西，并且味道很大。
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虚假发货、逾期未发货、赠品问题
已完结
蘑菇街商家以香味为由拒退款
2025年9月17号，在蘑菇街购买了一件外套，然后后面申请了退货退款，这边申请退货退款，商家已收到货，随意的拍了一张衣服，然后说衣服有香味，拒绝退款 要求商家七天无理由退款 我已了解消费者保护权益 香味为由拒绝退款不符合法律法规
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霸王条款、不予退款
已完结
