蘑菇街私自采集信息并骚扰通讯录联系人
蘑菇街白付在本人未失联的情况下，私自采集用户信息，打电话骚扰我的通讯录朋友，到处败坏我名誉给我我和朋友带来了极其恶劣的影响，严重影响我们的正常生活，根据我国相关法律的规定，爆通讯录是违法的，现在国家严令禁止网贷平台骚扰除借款人以外的人员，催收员不得频繁致电骚扰债务人及其他人员，更不得向债务人以外的人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息。请平台核处理一下，谢谢！
投诉问题
霸王条款
已完结
蘑菇街退货后取消退款且无证据支撑
在蘑菇街平台购买了两双鞋子，退货后商家称仅收到一双，且未提供拆包视频情况下，平台取消了退款！！！没有任何证据支撑的情况下，平台做出了同意取消退款，呵呵真的是太公平公正了
投诉问题
不予退款、联系不到客服、三包问题
已完结
蘑菇街客服诱导支付返购金额无法提现
我于2025年7.26日 在蘑菇街申请返购 在蘑菇街客服的诱导下。支付了3万多元的返购活动。 支付后 蘑菇街客服说我信誉分低于100 无法返购成功 无法体现 然后又要求我参加一单2万元的返购活动。才能提现 才能返还我的本金
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虚假宣传、刷单诈骗、霸王条款
已完结
蘑菇街平台她域女装店商品质量问题引发的财产损失投诉
我于2025年7月20日在蘑菇街平台的她域女装店购买了一条黑色西装裤，收到货后试穿商品，结果商品质量有严重的问题，仅仅试穿就让我的衣服，手机壳，沙发被染成紫色，我想商家申请赔偿，商家却一味打太极只喊我退货不对我的财产损失进行赔偿，甚至连歉意都没有，根据《产品质量法》第十四条规定，售出的产品存在问题的，销售者应当负责修理、更换、退货;给产品给消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。我要求商家退货退款并对商品问题造成我的物品染色的财产损失进行赔偿，但是平台和商家没有赔偿，平台也没有监管商家
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
蘑菇街处理退货退款不公，商家发错货却让消费者承担
从直播间下单尺码38码鞋子，后实际到手35码后与商家主动协商，商家不回复，后再蘑菇街平台发起退货退款，后中午蘑菇街平台来电，要求买房自行承担愿意给与20元抵用卷，我拒绝，并说明是商家发货原因，我拍的38码给我35码我怎么穿！蘑菇街平台说营销商家二次销售，我再次说明是商家发货原因，码数不对，商家原因不应该由消费者承担，蘑菇街平台后告知再与商家协商，后过了6分钟蘑菇街平台主动操作取消退款用由无法判定商品发生此现象原因，商品影响二次销售，我们帮您联系商家协商，商家未同意退货，且您未认可官方给予的补偿方案，故拒绝退货同时无法再次申请？？？？？所以商家原因消费者承担？
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退款纠纷、货不对板
已完结
蘑菇街购买短裤质量问题及售后困难
我于2025年6月19日在蘑菇街电商平台ZZG设计师女装购买短裤蓝色和白色2条短裤。订单号1102****。全部出现线头特别多，甚至在腰部出现很多线头。白色内衬还有一个小洞问题，侵害了消费者权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。我现在诉求退货退款。平台偏袒商家关闭了售后渠道，我现在无法申请退货退款。我现在诉求就是退货退款。
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
蘑菇街购买染发膏致严重过敏
我于2025年6月16日购买了该平台的美飘扬润黑露植物染发膏，商家直播时介绍不伤头皮发质，不会过敏。到货后（女生）家人用后出现严重的过敏反应，头皮脸上脖子上均出现大面积的浓包和红疹。商家虚假宣传，且出售劣质产品。平台不给予处理，包庇商家，和稀泥。商品质量问题造成了个人严重的身体伤害和经济损失。通过投诉想让商家和平台对个人进行赔付
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售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
蘑菇街商家发错货且拒绝处理
我在蘑菇街买了一件东西。当时商家给我发的是一件短袖，我买的是一件长袖，然后由于我以前也遇见过这种情况，所以我就没有联系商家，直接选择了退货。结果商家不承认是他们发错货了。但是我看他们的店铺评论都是在说这种故意发错货，然后让买家承担他们发错货的这种后果，然后就是变相的让我们去买他们的这件衣服。
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售后服务欠缺、霸王条款、货不对板
已完结
蘑菇街退货申请遭拒投诉
5.25号在蘑菇街ZZG设计师女装店铺购买了一件连衣裙，收到几天后发现衣服有破损，一开始没有拍照申请了无理由退款，后面在6.11号申请有理由退货并拍照上传了，联系商家配合提供了要求的图片，平台有理由退货时间是到6.26号，在规定时间内申请有理由退货被拒绝，商家给出的理由是超过7天不支持退货，根据消费者权益保护法规定第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，联系商家处理多次沟通无果，平台也不予处理，侵害了消费者权益，诉求是退货退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
蘑菇街平台售后处理不及时且运费争议
我于2025-04-26在蘑菇街德海Silver店铺买了一条实心弥勒佛项链，目前还没戴一个月，项链上的线快磨损断了，联系商家运费需要自行垫付寄回维修，这明明是质量问题为什么要我们消费者承担。对于蘑菇街这个平台售后处理也非常不及时，方案也不同意，损伤了我们消费者的正常权益，请求投诉解决，商家对于他的质量问题必须自己承担来回运费，并且要维修好
投诉问题
售后服务欠缺、运费纠纷、商品丢失/损坏
已完结
