货拉拉
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企业名称:
深圳依时货拉拉科技有限公司
官网:
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品牌简介:
货拉拉于2013年创立,成长于粤港澳大湾区,是一家从事同城/跨城货运、企业版物流服务、搬家、零担、汽车租售及车后市场服务的互联网物流商城。货拉拉通过共享模式整合社会运力资源,完成海量运力储备,并依托移动互联、大数据和人工智能技术,搭建“方便、科技、可靠”的货运平台,实现多种车型的即时智能调度,为个人、商户及企业提供高效的物流解决方案。
货拉拉司机失联致万元酸奶丢失
我在2026年2月4日早晨7点半左右在货拉拉*台叫车拉货运送酸奶,价值10000块,司机拉走以后就失联了,之后联系货拉拉,货拉拉一直推脱推卸不给处理,我的诉求全额赔偿10000块酸奶货款另外赔偿5000块精神损失费
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉货主拖欠运费且限制司机联系客户
货主欠运费不付,还不能打电话给客户,打多了还会说司机骚扰客户
投诉问题
经济纠纷、服务问题、骚扰
处理中
货拉拉未提供开票服务致无法开发票
用车时间:2026-03-13 10:30:00 订单编号:34***************35 金额:1081.6 诉求:下单时没有勾选开票服务,导致无法开发票。请问如何补开发票?为什么我在货拉拉*台有实际消费,却无法合理获取我的合法发票?
投诉问题
发票问题、服务问题
处理中
货拉拉误判扣分致司机账号永久封禁
本人货拉拉司机,于2023年12月21因正常接单与客户提前沟通收费 45 元(加到*台),*台误判接扣20分,从58分降至38分,导致账号被永久封禁。本人无恶意违规,无严重行为,*台处罚过重且未提供有效申诉渠道,现要求*台恢复账号、恢复行为分或解除身份证拉黑,恢复正常接单资格。今年新买的车,结果到货拉拉公司告知我行为分太低了无法注册,一家老小就指着这台车养家糊口了,请求货拉拉*台给予解封谢谢姓名苏冬冬 身份证号码是232126*********979 手机号码139****8082
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服务问题
处理中
货拉拉无故扣司机行为分
我要投诉货拉拉 下单的人 要拉违禁品(煤气罐)我就叫下单人取消订单 然后货拉拉就把我的行为分扣了 有名为规定禁止运输危险品 易燃易爆物品 随意我没运输 货拉拉就乱扣我的行为分
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霸王条款、服务问题
处理中
货拉拉违规收取保证金及账号费
我加入货拉拉是2025年12月加入的。客户打着只需两百块钱的幌子。将我弄到线下门店双流那家货拉拉。200保证金。还有一个300开通账号费用。我也就算了结果还要来一个389会员还新手大礼包。我当时租的车上面就已经有车贴。就送件衣服本子笔这就是新手大礼包。还有条数据线。那照你们这样说。我最后半个月没跑那会员我也没用,你应该知道按跑了多少天给我算呀。现在多的不说,就把开账号费和保证金给我退了,就在线上,我注销账号就退。还要去你们线下干什么呢?哪里有这么多时间?
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霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
货拉拉开具发票不提供二维码致报销困难
投诉货拉拉,2025年12月完成一次货物运输,发票开具时不提供二维码交付。与客服沟通几次无效,报销不了。
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发票问题、服务问题
处理中
货拉拉拒开发票涉嫌霸王条款
2026年3月10,14:30的货拉拉订单,后续我要求开票不给开,没有选专票服务不能开票,霸王条款!
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霸王条款、发票问题
处理中
货拉拉无故封禁搬家司机账号
*台您好,我是搬家小哥,我都没有到地方队长就把我给踢出来了,就能说我是弃单,*台就把我的号封了。
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霸王条款、服务问题
处理中
货拉拉拒退保证金且承诺不兑现
2025年10月9号加入了货拉拉*台交了保证金200块钱说能挣到钱,到现在我挣不到钱不够用的了,然后我想退出,他们不退我保障金,当时说的保保证证金随时都可以退
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霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中