货拉拉司机丢货致损且拒赔
我于3月17日在货拉拉*台下单(订单号:34***************03)，司机因找不到卸货地点，与收件人争吵。司机称找不到地方要把货物拉走 丢在保安室，脾气态度相当不好，还各种理由找我加钱，因服务态度问题我未同意加钱，司机直接把货物丢下车，导致货物损坏(附证据)。我多次联系*台客服要求赔偿，*台告知只能赔偿80元，我不接受，至今未联系我。依据《消费者权益保护法》《民法典》，货拉拉作为承运人应承担货损赔偿责任。现要求:1.赔偿货物损失350元;货物价值2200元。2.退还本次运费130元;3.3个工作日内给出正式处理方案。请监管部门介入协调谢谢
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉司机运输不当致显示屏损毁拒赔
本人于2026年3月16日通过微信中的货拉拉小程序下单运输电子产品，订单号：34***************87；接货时间：3月16日17:28；送达时间：3月16日20:27；起运地：深圳市南山区华泰小区；目的地：深圳市龙岗区龙山工业区；托运物品为显示屏，价值700元，运费价格43元。
运输过程中，司机态度恶劣，未按易碎品要求妥善放置，擅自将显示屏放在副驾驶位置且未做固定防护，导致显示屏严重破损、完全损坏无法使用。
货拉拉*台未履行货物安全运输义务，未对司机和运输过程尽到管理责任，造成本人直接财产损失，事发后向货拉拉进行投诉，*台拒绝赔付且多次投诉后不再沟通。现投诉货拉拉*台，请求：
1. 依法核查*台及司机违规行为；
2. 责令*台全额赔偿货物损失及运费；
3. 督促*台整改货物安全运输及司机管理问题，维护消费者合法权益。
本人承诺内容真实，已向深圳市公安局南山分局报案
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
货拉拉误判封禁账号致生计受损
货拉拉系统判罚误判。导致账号被永久封禁。本人无恶意违规，无严重行为，处罚过重且未提供有效申诉渠道，现要求恢复账号、恢复行为分或解除身份证拉黑，恢复正常接单资格。今年新买的车，结果到货拉拉公司告知我行为分太低了无法注册，一家老小就指着这台车养家糊口了，请求货拉拉
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
货拉拉合作商违规收取入网费10000元
我是货拉拉司机杨* 手机号185****3626.138****2085 账号138****2085 被安心拉第三方合作商以 “入网费”名义收取10000 元 谎称交到总部5000 货拉拉官方客服说没有此费用 注册后只跑了13单现在不干了 雁达物流以合同为由拒不退款，此为违规收费，虚假宣传，欺诈 要求退还10000元，*台有监管权 希望*台介入
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霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
货拉拉重复下单后搬卸费无故消失
我要投诉货拉拉，第一次下单时选择了搬卸，并且加了35元的搬卸费，第一次因师傅不合适取消了点了再来一单，第二单搬卸费就不见了，被货拉拉私吞了，导致价格一样搬卸费不见了，于是给师傅又加了30的搬卸费
投诉问题
经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉提供非营运车辆致合同目的落空
我要投诉【货拉拉深圳龙岗区龙岗大道门店】，2026年3月3日签约租赁货运车辆用于货拉拉营运，缴纳首月租金3850元及保证金4900元（合计8750元）。该公司提供非营运性质车辆，导致我无法合法上路营运，合同目的完全落空。我申请提前退租后，对方拒不退还保证金及租金，还以霸王条款恶意扣费，多次沟通无果。现诉求是全额退还保证金4900元、租金3850元，解除合同并赔偿营运损失，麻烦尽快处理。
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霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉订单到付未到账，*台未及时处理
我在那个货拉拉接了一个是顾客4.98的订单，然后呢顾客选择的是到付，然后呢我以为顾客已经付款了，然后呢我就点了已到账款后面没有到账。你帮我处理让顾客付款
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉订单重复收费680.97元拒不退款
式版） 本人于2025年10月10日使用货拉拉*台下单，订单号333833*********3557*台系统失误导致同一订单重复收费，多收取费用680.97元。事发至今已超过3个月，该问题系*台方责任，非用户过错。货拉拉*台以“超过3个月不予处理”为由拒绝退款，其内部规定不能对抗法律规定的不当得利返还义务，侵害消费者合法权益。现申请部门介入，要求货拉拉立即退还多收费用680.97元。
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霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉骑手丢货拒赔且客服态度恶劣
3月19日我的一单价值1021元的货物骑手丢失后，态度恶劣，拒绝赔付，通过货拉拉*台进行投诉索赔无果，同时货拉拉客服态度恶劣，挂我电话，现要求全额赔付，退配送费，道歉
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉霸王条款强制买开工礼包66块钱
货拉拉搬家小哥，注册强制买礼包66块钱。当时我就发现不对了所以就赶紧注销账户之后钱没退东西也没有收到，
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霸王条款、乱收费
处理中
