货拉拉运输致KTM摩托车受损且拒联系产权人
我要投诉【深圳依时货拉拉科技有限公司+ 深圳市福田区梅林街道梅丰社区梅华路105号多丽工业区科技楼3层307】，4月8日 我在网上花6万元购买了一辆两轮摩托车，车辆为24年KTM790ADV R。卖方用货拉拉下单方式送达我这边。经过两天时间，货拉拉于4月10日傍晚7点左右送达。打开车门发现购买车辆*躺于货拉拉车内。（装车时却是立着的，有视频为证）由此我便全程视频拍摄记录 第一时间告知卖方联系*台客服处理。（下单的是卖方） 据司机称述车辆损失严重，多处伤痕从事情发生到至今4月12日，我曾多次联系*台客服 却无一人与我联系。述求：我全款购买的商品，产权现在归属于我，我也多次向客服表明了我是车辆的买方。为什么不联系我 却联系下单的买家。进口车配件不便宜，损失较大。 卖家本身就是缺钱才卖车。万一赔付给卖家，卖价又不负责转我。又如何去解决呢？ 附加图片只能上传4张，受伤地方远不止这一点。时至今日从下货到现在，店里全程监控有记录可以提供。请*台专人 尽快与我联系。货拉拉*台订单号为：34***************56
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服务问题
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货拉拉合作方乱收费拒退押金
我要投诉黑龙江省铭灿通供应链有限公司 2026年3月25日签约 缴纳3000元和600元开户费用在工作期间 车辆在百分之十五的电量充电被扣2000元（合同内并没有这条条款） 属于额外收费 还有流水费扣1000 元 对方称扣钱在押金出不给退钱 目前机构存在拒退费用 不给退钱 我多次反馈未得到解决现诉求是把费用全退回 这并更换服务人员 麻烦尽快处理 谢谢
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霸王条款、经济纠纷、乱收费
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货拉拉司机私吞货物且*台不作为
货拉拉司机4月9号拿了我的货，没有送到目的地，然后到现在也没有把货物拿回来。货拉拉司机自己私吞货物在他自己那里。货拉拉*台也不管，打了货拉拉*台的电话也没人管。
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经济纠纷、服务问题
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货拉拉订单中司机轧坏瓷砖，*台推诿不处理
我要投诉货拉拉*台和司机。2026年4月2日，我在货拉拉*台上下了单，司机在装货倒车的时候把我店门口的瓷砖轧坏了，因为要及时给客户送货，所以在司机到达收货点后，我们双方就轧坏瓷砖的事情上达成了协议，但是事情发生到现在司机并没有按照约定来处理。因为事情是订单进行中发生的，我认为货拉拉*台应该有责任且有义务为用户提供相关解决方案，但货拉拉*台实际上除了推卸责任并没有做出任何实质性的处理措施，且在我数次投诉后就简单回复一句这个事情和*台没有关系就直接挂断电话。（最后一个电话就是回复我这个不属于货物损坏问题，没有其他问题就挂机，然后就直接挂电话）。我想问一下，货拉拉这种先付款再服务，如果服务中出现这样问题就可以推卸责任？而且也没相关部门管了是吗？
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经济纠纷、服务问题
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货拉拉收取500元订金不退且服务态度恶劣
货拉拉租车买车公司2020.4月1号签订，缴纳500元订金（意向金），约定账号注册和租车服务，注册账号订金，工作人员口头也没说事后不能退，面前机构存在（客服工作人员服务态度很差，让消费者自己解决和承担问题和责任，他们公司推卸责任，霸王条约、拒接退费）。我多次反馈投诉未得到解决，现诉求是（全额退款500元，更换服务人员），麻烦尽快处理
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霸王条款、经济纠纷、态度恶劣
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货拉拉司机藏匿扣押货物拒不交付
我要投诉货拉拉*台和司机，2026年4月10日下订单托运货物并支付运费970.1元，装车时司机说可以多装货物，半路过磅说超载，我公司已同意增加运费并承担罚款，按照司机的要求安排随车吊转运一部分货物，司机提供错误的位置信息，到达定位地点没有找到货车和司机，司机将货物藏匿扣押
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经济纠纷、服务问题
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货拉拉司机车祸致货损且*台拒赔
2026年4月7日下午三点多在货拉拉*台下单找车拉货，司机接单后正常去装货了，装好货没有直接去目的地，司机返回他家里去想把他自己的货物带上本就不合规，回他家的路上出车祸了，造成货物损坏3桶（价值903元），晚上九点多才告知我，我又重新在货拉拉*台找了一个车当天连夜赶过去，因为车祸司机位置有出入，当晚赶过去的司机一晚上给他打电话都没接等到第二天早上联系到人把货接走了。当时车祸司机说的他要走保险之类的，后面货损让他赔偿他就想耍赖了，4月8号下午联系了货拉拉*台客服反应了货损的情况，就说有专员会处理，后面会联系我，车祸司机还*台上订单完成了，*台上付了款，相当于货没拉还把钱扣了，再次联系了*台客服同样说的会有专员联系我，结果两三天时间都没有联系处理，联系客服都是同样的说辞
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霸王条款、经济纠纷
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货拉拉未履约订单擅自完成并重复扣费
投诉进度 26.3.12日本人下单郑州~赣州的车，总费用2700元，司机从郑州走到信阳就不肯走了，要我重新倒货，并且支付高额的费用（1800元) 我一天打十几二十个电话给*台联系沟通，*台没有给任何的解决方案。司机在信阳原地停留一天一夜后，我们最后只好妥协和司机讨价还价最终支付1800元，（只好重新在*台叫了货拉拉其它的司机拉我们这批货，倒货费用400，运费1737，高速费1174元)当时要支付司机货款才肯交出货，否则别想拿回我的货。这整个过程我都和*台联系沟通，并且*台同意也教我这样操作，说就按司机说的私下支付，把货拿回来先留下支付凭证，*台是承认的，并且*台还承诺补偿500元。过后这个未执行订单并且会经过双方同意后取消，费用会3个工作日原路返回，补偿金也会打到货拉拉注册账户，可以提现。可是等我的货重新叫司机拉回来之后，*台擅自把第一次未执行并且我私下已支付给司机费用的订单没经过我同意操作完成。就算系统自动完成的时间也没到，*台提前操作完成，费用直接扣除2700元。相当于这个未执行完的订单重复收费。对于司机这种乱收费我认为是*台支持的，（*台这种恶意乱收费也是没有一点良心)因为司机这种行为他完全没有任何的措施和建议，让我们客户自己干着急，客户自己去和司机沟通协商，没有一点的主动权。完全被司机拿捏的。既然相信你们货拉拉*台，可你们没有尽到任何义务和责任。 他回复一句没有办法管控司机，只是合作关系。让我按照司机说的操作。可货拉拉*台后续不按正之前沟通的操作。他们客服经理给我打电话沟通，取消订单，赔偿500元。整个沟通的过程我都有录音。原本我第一次叫车2700元可以直达的，后续耽误时间不说，额外增加了不少费用（180****1737+1174=5111)（额外支出5111-2700=2411)这些支付高额的运费我都不追究了，我现只要求货拉拉*台把未执行的那单取消2700元和承诺补偿的500元一起退给我。图1是支付给司机的1800元截图，图2是未执行的订单显示已完成。
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经济纠纷、服务问题、乱收费
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货拉拉司机未达指定位置擅自扣货并态度恶劣
我要投诉货拉拉，司机未完成到货位置，确认订单完成，扣货且态度恶劣。
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
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货拉拉拒开发票，违反发票管理规定
本人4月8日在货拉拉下单(订单编号34***************41）支付145.8元，依法索要发票被拒。依据《中华人民共和国发票管理办法》第19条、《消费者权益保护法》第22条，经营者必须开具发票。先要求：3个工作日内补开发票。
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