货拉拉司机拒返单、乱收费、态度恶劣
4.15，13:51下单浙C1P2Q3货拉拉，由乐清市翁垟街道兴三路拉货送到乐清市丁宅路一号，送到后，客户拒收。协商C1P2Q3货拉拉，送回到提货位置，C1P2Q3货拉拉称双倍费用才能送回到提货处，我不同意。清了当地的朋友去现场提货，C1P2Q3货拉拉不在现场，电话不接，导致订单一直未结束，产生等候费用，期间C1P2Q3货拉拉威胁我，性质恶劣，货拉拉*台监管不严，没有客服及时处理。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
货拉拉账号异常致无法登录及开票
我要投诉去货拉拉，我以前使用的手机号码为158****8841，因为个人原因，手机卡弄丢了，手机卡也补不回来，但是货拉拉软件一直在正常使用，4月10日晚上22点左右，我准备打开货拉拉开发票就发现无法登录。第二天我就打货拉拉人工客服，人工客服说这个问题无法解决，我多次反馈未得到解决，现在的诉求是，要求货拉拉提供我四月份的收款凭证，
投诉问题
发票问题、服务问题
处理中
货拉拉运输致货物损毁且拒赔
我要投诉货拉拉*台，2026年4月13号下单运输货物，装车时完好无损，到达目的地后货物完全损坏，*台置之不理，申述一直没人处理，也没有协商赔偿
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
投诉货拉拉发票问题
我要投诉[啦啦（天津）汽车科技有限公司+地址：天津自贸试验区（东疆保税港区）西昌道200号铭海中心2号楼-5、6-502-4]，我4.7日在货拉拉微信小程序下了一笔订单，根据要求下单时勾选开专票服务，但是系统并未提示需要上传授权委托书（此前已经提交公司营业执照审核通过）。订单完成后，我点击开票据选择开具专票时提示我需要提交授权委托书。此情况已违反税务总局 税总货便函〔2017〕127号 文件中开具专票不需要授权委托书、营业执照及《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条。我已多次联系*台在线客服及95036反馈均未得到解决，现要求：立即开具专票，请尽快处理
投诉问题
发票问题、服务问题
处理中
货拉拉地址偏差致送货失败并弃货
投诉货拉拉*台，下单时候发生地址偏差错误，导致司机送货失败，司机把几千块钱的货扔一家宾馆走了，不配合把整单货送完，让我自行处理下单新的订单重新送货。且还一直催促我支付运费，态度恶劣，*台也不处理，*台地址偏差不处理订单问题。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉司机运输致摩托车损坏拒赔
我在2026年4月2日晚上20:26在货拉拉叫了一辆面包车用于运输摩托车，运输途中造成了摩托车后减震损坏，货拉拉*台让先和司机沟通，初步沟通司机答应赔偿200元并且添加微信，后续司机并没有履行约定，以被投诉为由删除了微信，并且逃避责任拒绝赔偿，后续和客服沟通中，客服明确表示联系不上司机，并想以50元赔偿了结，配件费用就是190还没有算上工时费，对货拉拉的行为我不认可，自己*台的司机还联系不上，难道黄司机他是不想继续从事货拉拉了吗？服务行业是以服务为准，不是出了事就开始逃避，如果不讲诚信，谁会相信把贵重的物品交给你们进行运输
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉运输致KTM摩托车受损且拒联系产权人
我要投诉【深圳依时货拉拉科技有限公司+ 深圳市福田区梅林街道梅丰社区梅华路105号多丽工业区科技楼3层307】，4月8日 我在网上花6万元购买了一辆两轮摩托车，车辆为24年KTM790ADV R。卖方用货拉拉下单方式送达我这边。经过两天时间，货拉拉于4月10日傍晚7点左右送达。打开车门发现购买车辆*躺于货拉拉车内。（装车时却是立着的，有视频为证）由此我便全程视频拍摄记录 第一时间告知卖方联系*台客服处理。（下单的是卖方） 据司机称述车辆损失严重，多处伤痕从事情发生到至今4月12日，我曾多次联系*台客服 却无一人与我联系。述求：我全款购买的商品，产权现在归属于我，我也多次向客服表明了我是车辆的买方。为什么不联系我 却联系下单的买家。进口车配件不便宜，损失较大。 卖家本身就是缺钱才卖车。万一赔付给卖家，卖价又不负责转我。又如何去解决呢？ 附加图片只能上传4张，受伤地方远不止这一点。时至今日从下货到现在，店里全程监控有记录可以提供。请*台专人 尽快与我联系。货拉拉*台订单号为：34***************56
投诉问题
服务问题
处理中
货拉拉合作方乱收费拒退押金
我要投诉黑龙江省铭灿通供应链有限公司 2026年3月25日签约 缴纳3000元和600元开户费用在工作期间 车辆在百分之十五的电量充电被扣2000元（合同内并没有这条条款） 属于额外收费 还有流水费扣1000 元 对方称扣钱在押金出不给退钱 目前机构存在拒退费用 不给退钱 我多次反馈未得到解决现诉求是把费用全退回 这并更换服务人员 麻烦尽快处理 谢谢
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉司机私吞货物且*台不作为
货拉拉司机4月9号拿了我的货，没有送到目的地，然后到现在也没有把货物拿回来。货拉拉司机自己私吞货物在他自己那里。货拉拉*台也不管，打了货拉拉*台的电话也没人管。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉订单中司机轧坏瓷砖，*台推诿不处理
我要投诉货拉拉*台和司机。2026年4月2日，我在货拉拉*台上下了单，司机在装货倒车的时候把我店门口的瓷砖轧坏了，因为要及时给客户送货，所以在司机到达收货点后，我们双方就轧坏瓷砖的事情上达成了协议，但是事情发生到现在司机并没有按照约定来处理。因为事情是订单进行中发生的，我认为货拉拉*台应该有责任且有义务为用户提供相关解决方案，但货拉拉*台实际上除了推卸责任并没有做出任何实质性的处理措施，且在我数次投诉后就简单回复一句这个事情和*台没有关系就直接挂断电话。（最后一个电话就是回复我这个不属于货物损坏问题，没有其他问题就挂机，然后就直接挂电话）。我想问一下，货拉拉这种先付款再服务，如果服务中出现这样问题就可以推卸责任？而且也没相关部门管了是吗？
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
