2025年11月7号12:40在货拉拉*台购买了钻石减佣卡花费了709元，因为退出*台，还剩23天的费用，联系了货拉拉*台客服，客服工号为7479，要求*台退还剩下的费用，他说退不了

我是发货人，11月9日我通过货拉拉*台下单配送一批货物给异地的客户，当天晚上*台司机联系收货方双方约好10日中午上门派送，可司机没按约定时间送货也没联系收货人，司机拖延至10日晚上才又联系收货人说要派送，因收货方的仓库已经下班没人收货，司机就把货物拉走至今不派送给客户也不归还给我，我这几天一直在联系货拉拉*台，*台给我回复是货品已经被司机扣押，*台要求我支付完费用司机才会把货品归还给我发货地这边。

2025年11月13日 14:28我在货拉拉司机*台上购买的装备买大了没有找到退款人口

本人[郭凯]，联系电话[ 131****5670]；于[2025.11.11上午10:25]通过货拉拉*台下单（订单号336131****56****283），委托*台司机[司机朱师傅/车牌号：鲁N832BV]*板车运输一台已使用5年、无任何损坏及维修记录使用正常的98英寸智能电视（品牌：Redmi红米电视/型号：L98M6-RK]，运输路线为山东省德州市崇德一大道德州皇明太阳能职业中等专业学校至澳德乐时代广场门店。 运输前，智能电视显示屏外观完好、功能正常，本人已明确告知司机所运物品为高价值精密电子设备，需做好防护措施。 搬运过程中，货拉拉*台司机朱师傅未采取合理防护搬运措施，现场听到碎屏破裂声音（智能电视显示屏右上角系属货拉拉*台司机抬运朱师傅），同行人员高声制止，但因现场无通电环境，无法检测屏幕损坏程度；到达目的地现场通电后发现屏幕显示异常，屏幕漏液，无法正常使用；经专业检测人员确认已无法正常使用，屏幕漏液受损严重，货拉拉司机搬运不当直接导致，电视屏幕完全无法修复，已造成全额财产损失；且因电视屏幕的损坏，延误重要会议使用，造成严重后果，暂保留追究延误会议使用的重大损失。 货物损坏后，本人第一时间与货拉拉*台司机朱师傅沟通赔偿事宜，货拉拉*台司机朱师傅当面直接拒绝沟通（多次致电电话不接）；后续本人多次通过*台客服热线、APP投诉通道反馈问题，并提交了智能电视显示屏设备运输前后照片、监控视频等完整证据，截至今日2025年11月13日已超过2个工作日，货拉拉*台仍未给出明确处理方案，也未主动联系本人跟进进展，严重损害本人合法权益；未履行*台监管责任与赔偿义务。 本款型号智能电视价值19999元，有正规购买的订单截图和发票、监控视频等证据佐证，损坏事实清晰、责任明确。现依据《中华人民共和国民法典》相关规定及货拉拉*台服务协议，正式提出以下诉求： 1. 要求货拉拉*台于3个工作日内赔付98英寸智能电视1台；2. 要求*台*面回复处理结果及赔付流程、到账时间；3. 对涉事司机作出相应处罚并公示处理结果。 若*台仍拖延推诿、拒不履行赔付义务，本人将保留向市场监管部门投诉、向法院提起诉讼的权利，由此产生的一切法律责任与维权成本，均由货拉拉*台承担。 附材料清单：1.智能电视购买截图照片；2. 货拉拉订单截图；； 3. 货物损坏现场照片、视频；4. 与司机、*台客服沟通记录

我在2025年7月28日租了货拉拉的车跑货拉拉，跑到10月底，10月26号退车，退车时说押金不退换换车就好了，我接受了，退车结束后半个月从支付宝里通过银行卡扣了两千块钱，我打电话询问给我的理由是支付宝芝麻信用分减免的押金扣除，但是事先我并不知道这项扣款内容，当初签合同的时候门店的人明确告诉并承诺我后续不会有扣款内容，电子合同也是打马虎眼没有让我们仔细了解查看，还车的时候也没有告知我这项扣款内容，从头到尾我都不知道有这项扣款内容，涉嫌有故意隐瞒的意图，所以我的诉求是退款

我于2025年11月11日上午在货拉拉*台下单运输钢管，订单编号为336156****83****372，装完货走的时候司机未说超载高速和国道都不能走，司机走了不到30公里后说车辆超载无法运输，让运回发货地也没有运回，于2025年11月11日下午我又去司机停车点重新下单转运货物，浪费人力物力，司机未按时将货物运输至目的地，却在货拉拉*台上确认已送货完成，现在我的诉求是要求货拉拉*台退回订单编号尾号为199372订单的所有运费

货拉拉霸王条款私自扣保证金，一边说着不强制贴车贴，一边变相扣费，我们司机挣几块钱多不容易，你说扣就扣，强烈要求退回我保证金

强制要求上传车贴服务，不上传就限制不让使用*台，并且扣保证金，限制提现

尊敬的12315负责人： 您好！ 我是货拉拉*台的一名用户，账号为150****2606。我于2024年10月24日通过货拉拉APP*台叫了一辆7.6米的货车，用于从苏州拉货至上海仓，订单号为33****9150****26064，该笔订单共产生费用1002.84元。由于我*一年内未使用货拉拉服务，对*台开票流程不熟悉，误以为与以往一样，订单结束后仍可正常申请开票，因此在下单时未留意到需勾选“开票”选项，导致订单结束后无法申请企业发票，仅能开具收款凭证。现因公司财务要求，必须凭正规发票方可报销，此笔费用目前需由我个人承担，对我造成了不必要的经济负担。 发现问题后，我多次通过在线客服及电话渠道与贵*台沟通，希望能补开发票以解决报销问题。但客服人员均以“下单时选择不开票，无法补开”为由拒绝了我的请求。我理解*台可能有相关规定，但此次确属无心之失，且我作为长期用户，一直信任并支持货拉拉的服务，希望*台能考虑到实际情况，给予人性化处理。在此，我恳请*台相关部门能够介入，协助我补开此笔订单的企业发票，以便我完成公司报销流程。感谢您抽空阅读此信，期待您的理解与帮助。如有任何需要，请通过以下方式与我联系： 电话：150****2606 邮箱：export1@**** 开票资料： 公司名称：深圳市新纶超净科技有限公司 税号：91440300MA5FXTQUXH

我在2025年10月28日在货拉拉*台注册，注册了一个司机版，客服给我打电话要交保证金，我说我先试试，不交行不行？那客服给我说的意思就是随时可以退，你不想用了，把车卖了或者干啥，就是不想干了都可以退，你现在交了，你想下午退都可以，我把钱交上了，*台上，到第二天我要推*台，我要退押金，人家客服直接把我拉黑，处理现在已，处理现在已经14天了，客服直接拉黑，没办法联系他们，这个保证金也不退