货拉拉司机丢弃货物并拒送
今天我同事下了一个单，那司机取了货没有送，司机说他把我们的货扔了。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉司机肇事逃逸且拒绝道歉
今天行驶在路上，被一辆货拉拉强行蹦车，而且货拉拉司机还肇事逃逸，司机素质就这么低吗，起码的道歉也没有，视频时间在30s以后
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉账号被封投诉及服务问题
用户自己取消，随意封号，要求解封账号，，
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
货拉拉运输未封车致货物损坏
2025年8月22日，我在货啦拉平台叫了一辆车。在货物运输过程当中，货车没有封车的情况下，把我那货物损坏撒到了路上，造成了我的损失12000元。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
货拉拉司机虚假签收且平台不处理
2025年8月24日我用货拉拉下单拉货，叫的四轮小件，司机在工厂装货时候打电话过来说叫我准备两三个人限制三分钟内卸完货，从来没遇到这种服务我就拒绝说我这就在一楼路边，就那点货到了就卸，觉得麻烦可以不接单，结果司机强行秒接单完成装车，导致我无法取消订单。到达我这边附近后，没看到司机人在哪里，他就打个电话说到了，我到处找，给他说我这里具体怎么找，门口图片也发给他，他不来找，私自拍了张签收图片，然后平台留言我到派出所提货。后来就不知所踪。再后来一两个小时后他把货物重新拉回装货的工厂。导致我后面花了很多时间精力补这个损失。现在的情况是，我是订单先付费后面司机接单这种。反馈大半个月了，快一个月了，货拉拉公司不处理，每次说24小时内回复，或者两三个工作日回复，然后根本不打电话，没有下文。再打电话过去就是说退我支付的20.9的运费，再补我10.4元，我不答应，他们现在就是不搭理不处理，再打电话就是顶多退我运费，态度还是爱答不理的。这么大公司，服务就是这样，遇到事根本不处理，一直拖。司机到这附近稍等一两分钟后私自拍图虚假签收，不给处理
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉司机拒送致货物丢失不赔偿
我于2025年9月15日11:20叫了四轮小件货拉拉运输大连辽参，价值2870元。
从深圳市南山区运输到深圳市龙华区，货拉拉司机到了目的地，与收件人沟通，收件人让他送到距离收件地址不到100米左右的地方，司机拒绝送，把货物放置收件地址就走了，未交到收件人手里，收件人去找货物的时候，货物已丢失。
后通过平台沟通未果，司机以及平台都拒绝赔偿。
诉求:按物品原价赔偿
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉平台处理不公及服务问题投诉
我于2025年9月11号山东宝宁机械有限公司-南门-内部的订单，接单后按照平台要求一分钟内联系客户询问货物信息，当时客户告知我货物重0.5吨，所以我出发去接货，等我到了以后发现货物实际已经超过了一吨吨，我的车载重只能0.49吨，当时货都装上车了发现轮胎减震都压坏了完全不能继续送货了，故而跟装车师傅说了没办法继续完成订单只能取消，可平台什么都不管不问，直接扣我行为分，打客服根本打不进去，协商无门，只能投诉，我不可能超载送货，像这样的货主欺*我吨数，平台应该扣他的分，太不讲信用了
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉租车押金及霸王条款问题
我是租货拉拉车的，租了六个月，实租四个月,中途有原因所以没租了，剩下两个月。当时是说五千块钱的押金，我交了三千，还有两千用了芝麻信用免押服务，结果今天短信也没给我发一个，直接扣费，是什么意思呢？吃相不要太难看好吗货拉拉，合同里面写了违约金扣百分之五十，结果一分也没还给我，霸王条款吗？而且我去退车的时候和工作人员打电话，工作人员什么也没说，只说让我去就行了，我想问工作人员当时是抱有什么样的心理呢？想直接吞钱是吗？吃相这么难看？但凡说了一分钱都不会还给我，我也会再三考虑要不要退车，合同书上写了退车签署退车文件，也没签，到现场根本就没有看到一个工作人员。还有违章处理，一分五百块钱，霸王条款吗？货拉拉到底是想怎样?真的没人能管理一下了？吃相真的不要太难看，跑个货拉拉，这要交钱那要交钱，货拉拉车贴要两百块钱，注册一次五百块钱，换个号去注册要一千多块钱。货拉拉是不是霸王条款？你敢去刷抖音搜货拉拉吗？骂声一片！能不能退我钱？我这不是辛苦钱吗？跑你们货拉拉，还要买会员，不买会员跑不了单，买了会员每一单还要扣百分之几的利息。客户不交钱跑单，你们不管。司机情有可原，被你们警告，不管不问。能不能退钱？不退钱我就一直举报，能不能整顿一下货拉拉
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉平台未明确告知无法开票
我于2025年9月15号使用货拉拉平台拉货服务，金额186.2元，完成后开票客服告知撮合订单无法开票，做为平台方下单时未明确告知撮合订单无法开票的重要提示，已侵犯了我的知情权。
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虚假宣传、发票问题、服务问题
处理中
货拉拉司机乱收费且服务态度差
本人于9月15日在货拉拉平台下单，联系的司机，最开始沟通都是今天一天内搬完，从刚开始的系统下单三百多，变成两个人的七百多，到店看完之后说八百，到最后说一千二，一直墨迹到晚上，龟速干活，马上十点了，联系我说加二百，要不然不干了，我们最后喊了亲戚朋友一块给他俩搬的，搬到本来原定的二楼，结果放一楼走了，说明天上门再需要二百
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服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
