订票助手无法取消抢票及退款问题
我用订票助手约了一个车次的票 说是候补抢票 我想取消抢票但是取消不了，我只想把钱退给我
我用12306把这个候补车票已经取消了 说钱已经退到银行卡上 但是我没收到 这边显示是退票成功了
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退款纠纷、退改问题
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订票助手买的中联航北京的机票退改签仍收高额手续费
本人是一名北京大学生，买的1.16北京前往广 州的中联航机 票，因为北京疫情原因学校一-改再改放假时间，11 日后不让留校，北京也推出政策，所以不得不退改签，而该平台仍收 中联航机票的退改签费手续费! !其他航空都推出政策免手续费了!再不改签就回不了家了!
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退改问题
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订票助手疫情期间退款
蒜芽出品的订票助手，我在疫情期间申请退款，但是机票退款却迟迟不到账，在支付里面也找不到联系商户的标志。
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其它、退改问题
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要求订票助手退差额
我在订票助手app上买了1月26号日照到北京大兴的机票，KN5856，支付了1201元，查询包含20公斤行李额。登机时机场说我买的票没有行李额，我又买了9公斤行李额，并让我询问航空公司。联系到联合航空公司，客服查询说我机票是335元（包含50元机建费），未包含行李额。请问这些钱去哪里了，客服电话和在线客服均联系不上
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其它
已完结
智行机票疫情期间，出行取消，改签后的票，无法办理退票
本人于20190104购买南京至贵阳的飞机票，由于疫情发展，取消行程，于20200201日一直在app上排队等待人工服务取消机票，可是等了1000多人终于到我了，又跳到智能服务上面，在线等了很多次，后拨打客服电话一直是无人接听，服务效率太低，请尽快处理。APP的功能一点也不智能化，真后悔用了小公司的软件，在携程买的返程票早已成功办理退票手续。
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退改问题
已完结
订票助手强制重复购票
之前在订票助手成功抢到票，今天成功坐上，但在坐的过程中，忽然提示又购票成功，显示抢了明天的两张票。我已经买到了票并且正在坐高铁，不会再去买了，而且之前抢到票以后就停止抢票了，系统莫名其妙自动购票，退票还得扣一百多元手续费。
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强制消费、退改问题、重复收费
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订票助手抢票过程中后台自动更改加速服务，增加加速包费用
9月29号的时候使用订票助手抢票，开通了支付宝免密支付，明明在操作过程中未勾选任何增值服务，结果在付款的账单上发现多收取了30的加速包费用。之前也没通知过客户，这不是欺*消费者吗！然后客服电话也一直是无人接听状态
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虚假宣传、强制消费
已完结
