OPPO
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OPPO官方店铺购买手表限定礼盒问题及客服拖延处理
我于4.11在抖音oppo官方店铺买了新品发布的手表,但是由于商家新品发布系统不稳定导致第一次购买限定礼盒的手表国补没有显示,导致原价购买的。然后二次尝试用国补购买就成功了,但是没有限定礼盒了,于是找 oppo客服解决这个问题,希望吧礼盒换到用国补的订单或者给出补偿方案。但是opo客服一直拖延,之前说24小时给回复,又说72小时,现在已经96小时了,还没有结果还是让我一直等,我等到到订单发货我的权益受损了了怎么解决
投诉问题
服务态度差、交易问题、虚假宣传
处理中
OPPO平板售后问题导致消费者权益受损
我于2025年3月29日,在陕西省商洛市商州区OPPO官方旗舰店购买平板OPPO pad3,第二日出现了耗电快,刷视频屏幕显示不全,无法正常上网课,侵害了本人消费者权益,我的诉求是退货退款。(平板购买距近2日,去店里找客服,客服认为没有问题,拒绝解决)
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
2055年在OPPO官方旗舰店购买的OPPO pad3存在屏幕显示不全等问题
我于2055年3月29日,在陕西省商洛市商州区oppo官方旗舰店购买OPPO pad3 出现刷视频屏幕显示不全,耗电量快,网课无法正常使用,侵害了本人消费者权益,我的诉求是退货退款。(买平板距今两日,去找客服,他们一直否认说没问题,拒解决)
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉OPPO服务态度差
我于2025年3月29日,在陕西省商洛市商州区线下OPPO官方旗舰店购买oppo pad3 出现刷视频屏幕显示不全,网课无法正常刷,耗电快,侵害了本*益,我的诉求是退货退款(买平板距今两天,来找客服 ,他们一直说没问题 ,不给解决)
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
OPPO游戏中心虚假宣传及未返利
我于2025.1.23参加OPPO游戏中心充值返利活动 参与了才知道并没有返利 一个活动页面居然有三个活动时间 商家虚假宣传诱导消费者消费 客服说要1.25号参与的才可以 现在要求OPPO游戏中心补偿无门槛可币券或者退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉OPPO服务态度差
你好op po客服态度恶劣修了手机屏幕跟电池收我500块钱态度恶劣请求相关部门能够处理
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、退款纠纷
已完结
OPPO平板电脑价格差异大,消费者权益受损
我于2024年7月16日,在OPPO官方旗舰店购买 OPPOpad2 金色12+256G 套餐一:含有OPPOpencil,共计3436.2元。(其中含pencil的费用399元) 但现在OPPOpad3夜幕蓝 12+256G 只要2679元且免费送pencil。 这两款pad价格差了7百多,但pad2的保价时间只有七天,这太不合理了,侵犯了我的消费者权益,pad2的产品比pad3,即旧品比新品还贵这太不符合定价规则。作为消费者有权要求补偿pencil的钱(399元)以及一定程度的差价赔偿200元,共599元。
投诉问题
交易问题、霸王条款
已完结
OPPO小游戏《猫猫狗狗一起玩儿》无故下架且拒绝全额退款
oppo小游戏《猫猫狗狗一起玩儿》 投诉内容:未提前通知玩家直接下架,一直无限延期上架,不给退款(玩儿3个多月下架2个多月),客服态度不好 诉求:全额退款 我于2024年8月开始玩儿,这款小游戏在未通知游戏玩家的情况下,于2024年11.22号直接下架,当时给的理由是需要下架审核重新下架 期间大家多次询问游戏进度,游戏方给出的理由是oppo不于审核通过,直到现在都没上架,且审核时间已经从当初说的7个工作日但现在22-30个工作日,且没有一定在这个时间内就可以上架的保证,无限期延期 由于一直未上架,且游戏方和oppo方一直互相推脱,导致我于2025年1月8像oppo客服投诉退款(当时只是想着退一半)或者转区(此游戏有很多区,比如:微信,华为,vivo,抖音...),8日接到电话客服告知无法退款且游戏上架时间无法保证,只能催促. 9日接到电话告诉我退款200并且销号(游戏内充值为3000左右),且退款的金额是以游戏内的饼干数为准(游戏内剩余2000左右,10饼干一块钱) 此游戏中饼干为可以通过不花钱的方式获取,当时通过种菜的形式可以有每天120的饼干获得,以及签到和看广告也有饼干获得,如果你早说游戏会无顾下架那么我不会充钱,或者我会通过免费的方式多存饼干来退款.现在客服告知只有这个方案。玩儿这个游戏才3个多月就下架了2个多月。因此我认为此小游戏存在诈*和欺瞒消费者,要求全额退款 oppo客服只有录音
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、退款纠纷
已完结
OPPO售后服务差,手机损坏未清理
我于2024年10月1号寄修手机到OPPO售后。济南清理灰尘,然后售后把我的手机后盖和NFC功能弄坏了,而且灰尘还没有清理干净。
投诉问题
服务态度差、物品丢失
已完结
未成年人购买Oppo watch4 pro智能手表投诉
未成年人于2024年9月30日在重庆市南岸区弹子石泽科星泽汇Oppo官方授权体验店购买了Oppo watch4 pro智能手表买的时候家长未完全知情,并且与宣传内容不符
投诉问题
虚假宣传
已完结