汽车之家泄露个人信息遭骚扰
前几天下载了一个汽车之家看车 然后一直有骚扰电话打给我泄漏我个人隐私
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骚扰
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汽车平台虚假报价乱象调查：消费者频陷"低价诱导"陷阱，平台责任如何落实？
近年来，随着线上购车渠道的普及，汽车平台成为消费者获取车型信息和价格参考的重要渠道。然而，这些汽车平台因经销商发布虚假低价信息、诱导消费者进店后层层加价等问题饱受诟病，部分平台虽标榜"真实报价"，但实际仍存在大量套路营销，消费者稍有不慎便会落入"低价陷阱"，购车体验大打折扣，权益严重受损。
虚假报价套路深：从"23万"到"29万"的购车陷阱
以某品牌车型为例，市场全款价普遍在27万元左右，但多家经销商在平台上标出"23万"的诱人低价。消费者反映："到店后才发现，23万的前提是必须办理5年分期贷款，总还款额高达29万，还要强制购买1.4万元商业险。"
更隐蔽的是，部分经销商将二手车置换补贴、政府购车补贴等附加条件纳入报价，却未在页面明确标注。此类套路已成行业"潜规则"：
金融捆绑：要求消费者办理高利息分期贷款，或指定合作金融机构；
补贴噱头：用置换补贴、政府补贴充抵裸车价，但多数消费者不符合条件；
强制消费：捆绑高价保险、装饰套餐，否则拒绝以报价售车。
平台责任缺位：审核流于形式，消费者维权难
尽管平台标注"报价由经销商提供，仅供参考"，但对其真实性缺乏核验机制。数据显示，汽车消费投诉中"虚假宣传"占比超四成，多数涉及平台报价与实际不符。
"平台是信息的第一道关卡，不能只做‘传声筒’。"根据《电子商务法》，平台需对经营者资质和发布信息履行审核义务，否则应承担连带责任。
行业整改呼声：透明化与强监管成关键
针对乱象，消费者和专家呼吁平台及监管部门推动以下改革：
1. 平台信息强制透明化
要求经销商分栏标注裸车价、金融方案价、置换补贴价（明确条件）；
内置贷款计算器，自动显示5年总利息对比；
保险选项默认"不强制购买"，若捆绑需公示明细及金额。
2. 建立"一车一承诺"公示制度
每款车型的报价页面必须附带该经销商的真实性承诺书，明确标注：
车型年份、配置版本；
报价类型（全款/贷款/置换补贴价）；
贷款方案详细条款（利率、期限、总还款额）；
置换补贴具体条件（如旧车品牌、年限要求）；
强制消费项目（如保险、装饰）及金额；
监督举报电话及平台投诉入口。
承诺书需由经销商盖章，平台审核后公示，违规者由市场监管部门处罚。
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虚假宣传
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汽车之家泄露隐私导致电话骚扰不断
刚汽车之家问了下价格 瞬间骚扰电话不断 这就是中国隐私吗 让我见识到了
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虚假宣传、服务态度差、电话骚扰
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汽车之家乱扣费要求退款
我与2025年5月10日到2025年6月9日被汽车之家扣费30元整，我本人并未定购该业务，希望能够退回。
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误导销售、乱收费、退款纠纷
已完结
汽车之家销售电话骚扰影响正常生活
咨询低价之后，一直有销售打电话，我的正常生活收到了打扰，语言解决这个情况。
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服务态度差、误导销售、电话骚扰
已完结
投诉汽车之家虚假宣传
我在汽车之家中奖了商家不兑奖我问也不给兑希望给我兑奖求求了我有中奖图
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虚假宣传
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汽车之家车商欺*消费者且平台包庇
本人通过汽车之家卖了一辆车，车商欺*消费者，欺*我两万元，车商现在联系不上了，想通过平台找一下车商的注册地址，平台一直推辞，包庇车商。当时是通过平台的虚拟号码打来的，平台一直不理不配合。
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售后服务欠缺、误导销售、诈骗
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投诉汽车之家入驻商家琪明嘉宇汽车贸易有限公司服务态度差
2025年4月15日在汽车之家入驻商家琪明嘉宇汽车贸易有限公司预订了一台灰色宝马3系gt，并交了订金留车，本身是异地提车，在约定看车时间到了地点以后没有见到人且服务态度差，和家人商量以后决定不签合同且退还订金，但商家态度强硬拒绝退还，声称给我购买了车辆的延保合同需要我赔偿他成本，但我打电话咨询第三方质保平台：查博士后 官方客服答复合同并为起效，车辆拒绝交易后我并不是受益人可以随时退款取消质保。但商家仍找理由说质保是叫熟人买的不能因为我得罪熟人，拒不退款！且经营地址与营业执照地址不符！订金未退还的同时又在平台继续上架！
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服务态度差、乱收费、退款纠纷
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汽车之家购车补贴活动审核不公且信息被盗用
本人于2025.3.12日申请参与购车补贴活动，并按要求和规定上传购买新车的发票，而且期间也多次打电话确认发票是否可行，被告知四月初才能陆续审核，活动界面并没写清楚一张发票不能同时用于家家购车补贴，2025.4.1日收到短信，被告知审核不通过，原因是因为申请了家家购车补贴，那个补贴只是消费券，并没有使用，也打电话沟通能否取消，被告知，不能取消，而且同时被告知申请不了500元现金补贴活动，对此，我要投诉商家，利用这些不清楚的活动要求，利用客户上传资料信息，盗取他人信息后，并未按要求给予参与活动的补偿，希望相关部门严查！
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售后服务欠缺、虚假宣传、误导销售
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汽车之家权益未发放且客服电话无法解决问题
在平台申请了权益，连着申请一直在关注参与。前一次和后一次后都是连着的。就刚好要让我那一天卡住。不给我权益。明明参与了。把卷补发给
我。然后打电话还就是不解决问题。还收我的发票信息 留个人信息
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售后服务欠缺、发票问题
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