汽车之家未经同意泄露用户电话致骚扰
汽车之家有个叫许雅静的不经过我同意私自将我电话号就在*台上，导致大量电话骚扰我，要求道歉并删掉联系方式
投诉问题
骚扰
已完结
汽车之家贷款定金不退涉嫌诈*
我于12月底在汽车之家的销售询问购车情况 后续办理贷款 销售以需交3000的定金为由办理贷款事项 但由于他们给出的方案 本人不接受 后此销售承诺办理不下贷款 3000元将退还给我们 但半个月过去了 依旧不见退款于是联系工作人员给我反应一直拖 于2026年01月14日打电话给负责人 对方称不符合退款要求 说给我们了方案 我们自己不接受为由 不予退款 并且说到除非我们在他们公司买车 否则不会退款 现我认定此行为存在诈*行为 我的诉求 退还3000元 并于当事人道歉
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不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
汽车之家贷款定金不退且服务态度差
我在12月底联系了一个汽车之家的客服。需要让他帮我申请一下车的贷款，然后他告诉我需要交3000块钱的定金之类的费用，需要去审核那个贷款。他说如果审核不通过的话，这笔钱是可以退的。后来我们咨询了别的门店，在其他的4S店办理了车的贷款，以及已经买了车后，去找这位销售申请退款。这位销售说退款需要在他们公司的账户，打到这边的账户需要一个星期，这边的账户打到我们的账户又需要一一个星期，相当于现在已经两个星期了，但是钱完全没有退下来。今日下午16点50分给他们的老板打了电话，但是他们的老板态度非常的强，非常的恶劣，不予退款。现在我的诉求就是退款道歉。
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车贷问题、不退款、服务不到位/态度差
已完结
汽车之家金豆及查询次数过期问题
我是做二手车生意的，在汽车之家开通权限，开通了也挺久了，去年的时候，发现金豆没有用完，马上过期了，用金豆购买了别的查询次数，最后发现查询次数也是可以过期的。
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不退款、虚假宣传、霸王条款
已完结
汽车之家购车返现差价未补
于2025年11月9日朋友介绍汽车之家购车返现活动，于11.24日购买新能源汽车，26日发现活动金额由原来200元补贴升级为1000元.要求补800元差价。
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虚假宣传、未履行合同、价格问题
已完结
汽车之家活动欺诈虚假宣传
11月28日，我在微信群里看到有汽车之家的广告，说凡是最*提极氪001新车的，扫码进群按照要求在汽车之家发帖，就能得到现金奖励共计350元，于是我抱着试试看看的态度参加了。活动当天，我按照汽车之家所谓的工作人员的要求（不知道此人身份 但他可以和汽车之家后天审核直接沟通） 参加了两个活动。一个是口碑 一个是提作业。均显示报名成功。并且我填完之后，很快就收到了修改通知。包括短信通信，站内通知，工作人员提醒。但是一周后，这个所谓的工作人员告诉我，口碑我没参加上，说我被审核卡在了，口碑参加活动已经满了。（第一个投诉点 首先我活动报名参加了成功了 按要求发帖了 并收到修改通知 这时候告诉我 其实并没有报名成功 不就是欺诈吗）口碑问题当时，我并未在意，因为还有提车作业。我于是按照提车作业的要求进行修改，不得不说这个汽车之家工作人员服务还不错，他主动提出可以帮我修改。于是我最新的提车作业推文，是他在我的基础上修改润色的。然后过了两天，我收到短信和站内通知，我的提车推文过了，可没多久，又收到站内通知，说我没过。按照他们的活动要求，我失去了获奖资格。（第二个投诉点 我的修改全是由他们所谓工作人员编排 为何过不了 ？我收到通过通知后，为何又能撤销。这不是欺诈，短信和站内消息提醒完全没有公信力，没有契约精神，没有诚信,也反映了汽车之家内部管理混乱 随意欺诈用户）
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虚假宣传、未履行合同、霸王条款
已完结
汽车之家*台不退款且服务不到位
本人于2025年在汽车之家二手车*台上购买一台汽车，向对方交了9000元定金，由于商家违约，导致后面无法购置车辆，本人申请退还定金，本人申请*台介入，*台没有起到任何管理监督作用，一而再的踢皮球。没有起到任何调解效果。
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不退款、服务不到位/态度差、未履行合同
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汽车之家*台定金未退投诉
我在2025年12月5日在汽车之家二手车*台温州市一嘉二手车行购买一台汽车，跟车商沟通好后，车商答应送车，在12月5日交付一千元定金，在12月7日又再次交了8000元定金，共9000元，交完定金车商无法送车，本人要求退完所有定金，车商拖着月底才肯退，本人已向*台客服联系加急处理，到现在没有任何处理结果。
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不退款、服务不到位/态度差
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汽车之家涉嫌欺诈行为，要求赔偿损失1000元。
我儿子想买新能源汽车，就在汽车之家上查看价格，看的零跑C16增程5座汽车，针对这一车型汽车之家1元*券，买到后补贴100元。我儿子就*到一张，汽车之家推销电话简直打爆了，我们去一家4S店看完车11月26日购买了汽车，我们提完车按要求上传完资料，汽车之家审核2日后说没有这项补贴了，券上明确有车型零跑C16增程5座，权益有效日2025年11月13日至2025年12月14日。这是明细的欺诈行为，希望汽车之家补偿1000元权益补贴。
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虚假宣传
已完结
汽车之家推荐奖励未发放
2025年11月16日，推荐客户在汽车之家下单并买车成功，让其上传了发票 推荐金额400元，到现在12月1号 再没有任何通知的情况下，直接给判定无效
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服务不到位/态度差、未履行合同、发票问题
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