MELAND游乐场服务问题致孩子受伤
7月20日下午，孩子在西安南飞鸿MELAND游乐场玩耍，休息时在他们游乐场餐厅吃饭，被他们沙发上凸出的钉子扎破腿后，店长把孩子和大人安排在其他地方休息，未经家长通知，拆除并销毁扎伤孩子的金属钉子，作为孩子妈妈，我一直强调为什么未经我们通知私自拆除并销毁，给不出合理解释。经过报警，调取监控，证实是店长拆掉钉子并处理，家属和店里工作人员带孩子去医院打破伤风，后协商赔偿事情，店里一直和我们是短信沟通，并且是我们主动联系店里，到现在为止，没有得到解决，对孩子受伤事情也没有跟进孩子恢复情况。而
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服务问题、态度恶劣、商品质量问题
处理中
预付卡退款收取高额手续费问题
办了9次卡，玩了一次，退剩下的8次，商家说要收取百分之25的手续费，不然就让我出一次198的价格，他在退我全额
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预付卡纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
抖音券无法使用被要求现场购票
我在7.31日家人买的抖音券去石家庄万象城三楼meland去了被告知不给用，必须要本人才可以使用，需要我登录家人抖音号才能使用，并要求我需在现场买票，但是在购买须知并未说截屏不可以用，甚至我用另外的手机拍照的也不可以用，需本人使用，商家还提出提供付款记录的截图，无理要求我有与商场沟通的录音可以提供，商家明确说不可以使用，商家严重欺诈消费者应退一赔三。
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霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
Meland店员拒绝购买优惠卡且服务态度差
我于2025年7月29日在南昌万科地铁广场meland店和朋友准备购买5次优惠卡，但是前台店员说，我们不是朋友，不能一起使用。不让购买使用，我借另一个朋友的卡，也说不行。态度嚣张，让我随便投诉
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服务态度差、预付卡纠纷
处理中
非本人取票被拒入园问题
本人在2025年办卡，在7月23日，我因为上班，朋友带着两个孩子去游玩被他们家拒之门外，理由就是，不是本人来取票，要求本来取票才给你玩，或者微信登录小程序才给你游玩！难道我上班没有时间去，我家里人就不能带了？我的微信能随便给别人登录嘛？
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服务态度差、霸王条款、预付卡纠纷
处理中
Meland乐园拒开发票且服务问题严重
米谷文化，涉嫌偷税漏税，充值会员，拒开发票，多次催促，不予理会处理。
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拒开发票、服务态度差
处理中
Meland儿童乐园霸王条款及强制消费问题投诉
今天去了吾悦广场Meland店，一个孩子将近200元的门票价格，被服务员告知不能出来，要出来就算今天的票作废了，这不是霸王条款吗？就是我买了一张票只能选择上午进或者下午进，要饿了必须在里面吃饭，也不让带吃的或者带水，强制让人在他们餐厅消费，一份意面68，里面一点点，一份薯条40多，咋了，我们的钱都是大风刮来的吗，真的是服了，有没有市场监督局管一下
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虚假宣传、乱收费、霸王条款
已完结
Meland儿童乐园预付退款不合理，服务态度差，拒开发票
我2025年5月底花了700元说可以至少耍8次的室内儿童乐园，结果只耍了一次，隔一周去退款，告知各种退费，结果就是我给700耍一次退我262，我不接受！处理服务不好！不良商家！也没开发票！网上团购才108元一次！
做活动接受不了退款？这么大的店，输不起？这么缺钱？各种黑心扣！必须维权！店大欺客！
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拒开发票、服务态度差、退款纠纷
已完结
Meland儿童成长乐园优惠券过期未告知投诉
我于2024年3月2日在melandclub的直播间购买了他们两次两大一小的优惠券，未提前告知这个券是限期使用的。直到今天2025年6月14，我欲前往消费剩余的一次游玩机会，才告诉我这个券过期了。在第一次使用的时候也未曾告知我这个券是限期使用的。
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虚假宣传、霸王条款、预付卡纠纷
已完结
Meland儿童乐园闭店前诱导充值却不退费
我与5月3号在Meland上海宝杨宝龙店充值1000元，一次并未使用，月底被迫告知店家闭店，闭店前并未告知充值会员，且工作人员明知道要闭店的情况下还引导消费者充值，蓄意欺*，期间充值过2次，商家既没有开收据更没有发票，关于退费一拖再拖，承诺的到账时间出尔反尔。微信账单也提出过要求一直并未回复。
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倒闭关门、拒开发票、预付卡纠纷
已完结
