华莱士未按约定配送且无故取消订单要求赔偿
我在5月8号于华莱士小程序定餐，预定16点45分送达，付了配送费并完成订单，后商家不配送，并且没有通知和解决方法，只让我退款。要求另做一份并送到所填地址并赔偿
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无故取消订单、送餐超时、退款纠纷
处理中
华莱士外卖中吃到头发，食品安全堪忧
5月7号晚上我在美团订外卖，吃的华莱士，在湖北武穴店，吃到了半根头发，真是绝了
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食品安全
处理中
华莱士汉堡食品安全问题及退款无果投诉
我于2025年5月7日 用抖音团购购买华莱套餐 店铺名字叫华莱士汉堡前三店带回家吃 发现有长头发 结果线上无法退款 我联系商家协商 商家 推脱问题 不拿食品安全当回事 协商无果 我需要退款
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服务态度差、食品安全、退款纠纷
处理中
昌黎信发店华莱士工作人员态度恶劣投诉
昌黎信发店华莱士，工作人员态度非常恶劣，吃个华莱士惹一肚子气，求相关部门帮助解决，给个满意答复。
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服务态度差
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华莱士小食桶鸡腿生致拉肚子投诉
我在美团外卖上华莱士.全鸡汉堡（双井店）2025年5月2号晚上20点32分购买的小食桶鸡腿生的导致拉肚子
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食品安全
处理中
华莱士包装费过高且涉嫌虚假宣传
过度收取包装费，并且涉嫌欺*消费者，支付界面显示并且实际需要12元的包装费，与实际不符合。里面的每一个打包盒加起来一共都不到12个，更不用说主要打包盒就一个纸袋子和装可乐的塑料袋
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
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华莱士套餐40分钟未出餐且退款被拒
我于4月25日在华莱士珠海湾仔农贸市场店铺购买战斧鸡腿套餐，40分钟不出餐，耽误我上班时间，申请退款后咨询客服，客服说一个工作日退款，结果刚刚一看退款已被拒绝，现在钱也没了东西也没吃到！！！
服务人员态度也很差，问你最好了没，你不能有耐心回复下吗？
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服务态度差、送餐超时、退款纠纷
处理中
华莱士可乐中发现死虫子，商家态度冷漠不予处理
我于2025年4月24在美团下单购买了一份华莱士的套餐，其中包含可乐，打开可乐盖子后看到杯壁上黏了个死虫子，随后与商家沟通，商家秉持着无所谓的态度，随意回复两句后便不了了之，我的诉求是严惩商家，该商家位于南京市雨花台区邱村街69-23号
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服务态度差、食品安全
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华莱士上下九店漏送商品且服务态度恶劣
在美团平台点了华莱士。（广州市荔湾区上下九店）发现餐送少了，后续要求商家补送。商家说爱吃不吃，叫我去吃屎。2025年4月23号。
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服务态度差、漏送商品
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华莱士汉堡内发现塑料，商家拒不承认且态度恶劣
我于2025年4月20日凌晨1:28分在美团华莱士（福建省南平市邵武市福航店）购买商品，出现了汉堡内有包装塑料的问题，侵害了我的饮食安全权益。发现的时候有跟商家发信息但没人理，然后美团客服介入先帮我同意了退款，最开始我是想得到一个道歉，美团客服介入之后给商家打电话，商家拒不承认，到后面商家不接美团的电话。
至于为什么不在汉堡内，我一口咬下去直接在我嘴里，我嚼了两下有点不对劲，吐出来我才发现是一个塑料，我的诉求是赔偿加道歉。
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食品安全
已完结
