小米影视自动续费未通知要求退款
2024年9月22给孩子在电视上开了一个1元的会员，付费后在不知情的情况下每个月自动扣费39.9元，连续扣费11个月才发现，并且没有短信或者电话提醒这个扣费项目，多次沟通后仅退款4个月的费用，其他的不给退，要求全款退回，不知情没通知的情况扣费不合理
投诉问题
自动续费、未成年消费、收费不合理
处理中
小米电视会员强制收费且产品易损坏
小米电视，必须要买会员才能观看，没有会员就是长长的广告，5月续费了影视会员和儿童会员，一个电视想要看还得成人和儿童分别充值才能看！现在电视坏了，不能看了，搜索了一下，几乎大部分用户都表明用了5年左右小米电视就会坏掉，这么普遍的现象这难道不是产品问题吗？我现在就要求退掉没有使用过的会员费！从此小米粉转黑粉！小米客服永远是24小时回复，然后说给商城消费券，这个问题都不解决，还买小米干嘛？！
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
小米影视儿童会员退款纠纷
7.28号我父亲在小米影视开通了儿童成长会员，但是那个账号不是我家里人的也不是我爸的，所以我打电话给小米客服要求退款，客服以该会员使用过为由拒绝退款。我的诉求是需要他们退款
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账号纠纷、退款纠纷、未成年消费
已完结
小米影视不协助改绑赠送会员，要求退费退款
花了258元买的小米会员，去领取赠送的爱奇艺一年会员被赠送到不认识的手机号上，也不协助消费者改绑
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会员权益问题
已完结
小米影视会员未使用长期扣费投诉
家里有小米电视，小孩子就开了小米影视会员，结果21年电视就坏了。开通小米影视会员绑定的是家里老人微信，而且经询问并没有开通自动续费。老人不识字也不知道扣费这事是干嘛的，导致从2021年3月到2025年7月连续扣了4年多的费，每个季度扣88元，一年扣我352元，总计1584元，直到这次我回老家才发现这个扣费项目。期间我和家人都没有用过小米影视的任何服务，而且自动扣费都没有任何消息提示，打客服电话说只能退我270天已内的，也就是25年的费用。现要求小米全部返还费用1584元。
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自动续费、退款纠纷、未成年消费
已完结
小米影视会员扣费未成功导致会员中断无法登录
我于2025年4月22号购买了小米影视会员，已经连续续费2年了，算上这次是3年，后2025年6.21后我开电视看影片时方向会员过期了，查询支付宝后才方向会员钱扣了没冲上会员，小米让我登录195电话上号，195不是我的号码怎么用登录码！电视上出行的支付码我绑定电视上的，195小米会员怎么登陆我电视的，家里电视机一家人看的又不是公开的，随便登陆的
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充值问题、自动续费、账号纠纷
已完结
小米影视vip取消自动续费仍扣款且退款未到账
我于2025年6月16日小米影视vip自动续费被扣款39.9元，本人已取消自动续费扔被扣款问题。当天申请退款商家没有处理，显示已退款并没有收到金额诈*行为，联系不上商家导致拖延退款时间，商家已超过申请退款时长过久拒绝退款，我的诉求是商家退款39.9元
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自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
小米影视未经同意自动扣费要求退费及道歉
我要投诉小米影视乱收会员费自动扣费的问题。从2021年9月23号给我开通了自动扣费，但是未获得本人同意，一直延续到24年9月份才关闭，我现在的诉求。要求小米影视退还多扣的费用，停止自动扣费，并且赔礼道歉。谢谢
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自动续费、会员权益问题、退款纠纷
已完结
小米电视VIP诱导老人开通自动续费扣款两年要求退费
家中50多岁老人使用小米电视机。在23年5月份。使用电视时需要开通VIP。当时应该是我看付款纪录是1分钱购买7天儿童成长会员7天卡。另外在24年4月份又被电视机VIP诱导开通9元体验卡。后续每个月从支付宝账户扣款35元以及39.9元。长达两年之久。金额达到1496.5元。联系小米客服。小米客服反馈。不给处理。只能退9个月的费用。我已经说明是家中50几岁老人并且并不认识什么字。自动续费我怀疑是自动勾选。诱导用户。自动续费。我现在要投诉小米科技公司。以及旗下北京瓦力网络科技有限公司。请问小米公司这种行为是否合法。被扣款多达40比交易。扣款两年之久。小米客服不作为。机械式回复告知我只能退几个月。请问你们小米公司。是否是越做越大。店大欺客？。是否考虑过老人群体使用小米电视开通VIP导致自动续费这种问题？1分钱1块钱诱导老人开通体验VIP。然后开通自动续费后。月月原价扣费。上传图片只能9张。多达40笔的订单。小米电视VIP开通手机号为176****0505。如果处理不了。我会在抖音网络平台上曝光你们的行为。如果不是家中老人发觉银行卡少了1500元钱。请问你们到底要扣费多久？
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虚假宣传、自动续费、退款纠纷
已完结
小米影视年卡重复购买申请退款被拒
因孩子出门不知道去谁家连续购买了两次免密的年卡。想要申请退款。结果该公司说。充了就不可以退了。拒绝退款
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充值问题、退款纠纷、未成年消费
已完结
