我于2024年4月27日乘坐厦门航空MF****73航班从福州到武汉。在此期间我使用厦门航空承办的托运行李业务，行李箱内的笔记本电脑破损严重，无法使用，严重影响到我的正常生活。

厦门航空承诺索赔我飞机改行程而造成的损失1800元，我已经将赔偿凭证上传，但是已经过去快一个月了，还没有打款到账，迟迟没有打款，而且也没有主动联系我本人，都是我在打电话催厦航，每次厦航答应办理，答应让客服联系我关于如何赔偿的问题，但是厦航迟迟不主动联系我进行赔款。特投诉厦航拖延办理业务

我于2024年4月9日在飞猪购买厦航（5月22日福州到西双版纳）的机票。在4月26收到通知航班取消，没有任何解释的原因。但是我的所有行程均已决定。其他朋友从其他地方前往，原本12点能够抵达。现在航班取消，当天并没有早上的直达航班。导致我下午的行程无法参与，同时，我不得不改签其他更贵的航班。严重影响我的出行计划和费用。我希望厦航赔偿我的损失和其他费用

因为天气原因取消航空路线，但是退款不给退全额，并且找不到客服

我从去哪儿网预定的呼和浩特经停厦门飞往吉隆坡的MF****98航班，订单号：33****64****67；起飞时间：3月25日晚19:45。但是，我到达呼和浩特机场时发现被取消了。之前我未收到来自厦门航空提醒通知，包括电话通知也没有收到（手机没有未接电话提醒！），使得我无法赶上下一程航班，导致我延误迎接客户，我要求厦门航空索赔因为没有通知我航班变更，导致我在3月25日当天无法离开呼和浩特，严重影响我无法在3月26日顺利到达马来西亚去接待客户，造成重大经济损失！因此我只能在呼和浩特机场现场购买金机票，从呼和浩特没有直达吉隆坡的机票，只能买呼和浩特到深圳，深圳到吉隆坡的机票。呼和浩特到深圳的机票花了1200元人民币。深圳到吉隆坡花费2360元了。再加深圳住宿188元。两段机票费用很高，给我造成了很大的经济损失，我要求厦门航空索赔我额外的机票及住宿，但他们拒绝索赔！严重危害我的经济利益！并且，厦门航空的客服服务态度极差，语气强硬强势，用领导的语气压制客户，我非常生气甚至愤怒！不仅不解决问题赔偿损失，还对客户如此强势强硬！

因为厦门航空没有通知马来西亚旅客chng ming chie航班保护问题，造成3月25日的原MF****98提前飞走，导致旅客没有赶上飞机。从而只能现场在呼和浩特飞机场买票，多花了3748元，在3月25号时已经告知厦门航空赔偿，厦门航空要求发送旅客的护照号，委托人的收款账户，但一直不给办理，属于欺骗行为，现投诉厦门航空！

购买了4月12日福州长乐出发去乌鲁木齐的公务舱，无故且未经本人同意更改航班及舱位。导致我后续行程被打乱，现在我购买其他同时段的航班要多花费几倍的价格，航空公司未主动协调相关事宜，且后续沟通只同意补偿400元差价。

4.2日在厦航买的南宁吴圩飞往杭州萧山晚上20:30-22:55的MF****52次航班共推迟4次，持续不断的延误最终于4.3日3:15起飞，总延误6.5小时。厦航没有人出面处理和解决问题，每次都是等到瞒不住了才回复各位继续延误，温水煮青蛙！！！！！！第一次延期至00:10起飞，所有人都到现场等待检票了，飞机还没从杭州起飞来南宁，厦航不做任何处理，也不予取消航班或退款，令人印象很差，公司领导层不出面解释且电话打不通，百来号人在现场熬夜等待，领导层完全不出面交流，服务不到位就送了一小桶泡面，且态度非常恶劣！！！！！！！！！

本人在携程app上买了3张由西安飞到广州的机票，在厦门中转14h。在西安登机时，接到电话有紧急事要处理，本来想直接弃飞下机，机上工作人员不同意。只能飞到厦门再重新买一张飞回西安。 又想起明天（1号）还得飞到广州，就买app上退了明天这班航班，平台操作很顺利。过了会携程工作人员联系我，说我退第二程的机票只退了机建燃油，每人只退90块钱。跟app工作人员也说了很多 我第二程的机票还没使用，怎么就只退我机建燃油，机票费一分不退呢。这样很不合理，随后在app上查了一下，显示跟航空公司退了810，结果携程工作人员电话跟我说只退机建燃油90块，所以多出来的540是属于携程的吗？这样太不合理了吧，我没使用的机票你得全退给我，这样子不是欺骗消费者，坑消费者吗？我要得到合理的解释。

厦门航空为了赚钱不择手段，当年2024年10月15日的航班发生问题，各种原因条件都已经说的很明白，但是厦门航空和同程相互推脱责任导致本人的客票无法按照正常非自愿退票处理，一定要本人自愿退票，各种条件各种原因都尝试反馈过，但是换来的却是厦门航空和同程的相互推诿实在是令人可恶！！！

我于2024年4月27日乘坐厦门航空MF****73航班从福州到武汉。在此期间我使用厦门航空承办的托运行李业务，行李箱内的笔记本电脑破损严重，无法使用，严重影响到我的正常生活。

厦门航空承诺索赔我飞机改行程而造成的损失1800元，我已经将赔偿凭证上传，但是已经过去快一个月了，还没有打款到账，迟迟没有打款，而且也没有主动联系我本人，都是我在打电话催厦航，每次厦航答应办理，答应让客服联系我关于如何赔偿的问题，但是厦航迟迟不主动联系我进行赔款。特投诉厦航拖延办理业务

我于2024年4月9日在飞猪购买厦航（5月22日福州到西双版纳）的机票。在4月26收到通知航班取消，没有任何解释的原因。但是我的所有行程均已决定。其他朋友从其他地方前往，原本12点能够抵达。现在航班取消，当天并没有早上的直达航班。导致我下午的行程无法参与，同时，我不得不改签其他更贵的航班。严重影响我的出行计划和费用。我希望厦航赔偿我的损失和其他费用

因为天气原因取消航空路线，但是退款不给退全额，并且找不到客服

我从去哪儿网预定的呼和浩特经停厦门飞往吉隆坡的MF****98航班，订单号：33****64****67；起飞时间：3月25日晚19:45。但是，我到达呼和浩特机场时发现被取消了。之前我未收到来自厦门航空提醒通知，包括电话通知也没有收到（手机没有未接电话提醒！），使得我无法赶上下一程航班，导致我延误迎接客户，我要求厦门航空索赔因为没有通知我航班变更，导致我在3月25日当天无法离开呼和浩特，严重影响我无法在3月26日顺利到达马来西亚去接待客户，造成重大经济损失！因此我只能在呼和浩特机场现场购买金机票，从呼和浩特没有直达吉隆坡的机票，只能买呼和浩特到深圳，深圳到吉隆坡的机票。呼和浩特到深圳的机票花了1200元人民币。深圳到吉隆坡花费2360元了。再加深圳住宿188元。两段机票费用很高，给我造成了很大的经济损失，我要求厦门航空索赔我额外的机票及住宿，但他们拒绝索赔！严重危害我的经济利益！并且，厦门航空的客服服务态度极差，语气强硬强势，用领导的语气压制客户，我非常生气甚至愤怒！不仅不解决问题赔偿损失，还对客户如此强势强硬！

因为厦门航空没有通知马来西亚旅客chng ming chie航班保护问题，造成3月25日的原MF****98提前飞走，导致旅客没有赶上飞机。从而只能现场在呼和浩特飞机场买票，多花了3748元，在3月25号时已经告知厦门航空赔偿，厦门航空要求发送旅客的护照号，委托人的收款账户，但一直不给办理，属于欺骗行为，现投诉厦门航空！

购买了4月12日福州长乐出发去乌鲁木齐的公务舱，无故且未经本人同意更改航班及舱位。导致我后续行程被打乱，现在我购买其他同时段的航班要多花费几倍的价格，航空公司未主动协调相关事宜，且后续沟通只同意补偿400元差价。

4.2日在厦航买的南宁吴圩飞往杭州萧山晚上20:30-22:55的MF****52次航班共推迟4次，持续不断的延误最终于4.3日3:15起飞，总延误6.5小时。厦航没有人出面处理和解决问题，每次都是等到瞒不住了才回复各位继续延误，温水煮青蛙！！！！！！第一次延期至00:10起飞，所有人都到现场等待检票了，飞机还没从杭州起飞来南宁，厦航不做任何处理，也不予取消航班或退款，令人印象很差，公司领导层不出面解释且电话打不通，百来号人在现场熬夜等待，领导层完全不出面交流，服务不到位就送了一小桶泡面，且态度非常恶劣！！！！！！！！！

本人在携程app上买了3张由西安飞到广州的机票，在厦门中转14h。在西安登机时，接到电话有紧急事要处理，本来想直接弃飞下机，机上工作人员不同意。只能飞到厦门再重新买一张飞回西安。 又想起明天（1号）还得飞到广州，就买app上退了明天这班航班，平台操作很顺利。过了会携程工作人员联系我，说我退第二程的机票只退了机建燃油，每人只退90块钱。跟app工作人员也说了很多 我第二程的机票还没使用，怎么就只退我机建燃油，机票费一分不退呢。这样很不合理，随后在app上查了一下，显示跟航空公司退了810，结果携程工作人员电话跟我说只退机建燃油90块，所以多出来的540是属于携程的吗？这样太不合理了吧，我没使用的机票你得全退给我，这样子不是欺骗消费者，坑消费者吗？我要得到合理的解释。

厦门航空为了赚钱不择手段，当年2024年10月15日的航班发生问题，各种原因条件都已经说的很明白，但是厦门航空和同程相互推脱责任导致本人的客票无法按照正常非自愿退票处理，一定要本人自愿退票，各种条件各种原因都尝试反馈过，但是换来的却是厦门航空和同程的相互推诿实在是令人可恶！！！