在2024年3月22日于北京线下荣耀授权体验店（物美圣熙八号购物中心店）购买该手机，使用后发现在屏幕亮度较低场景下屏幕出现不规则黑纹，极大程度影响屏幕观感。遂于2024年3月26日在线上联系荣耀官方客服，官方客服表示，建议前往线下授权服务点进行检测，同日前往荣耀官方授权服务中心（海淀海龙大厦店）进行检测，检测人员在店内可复现该问题，并使用店内手机进行拍照留证，表示需请示上级技术部门协调处理，在店内等待近一小时后，店内技术人员反馈上级技术部门意见，表示他们确认有该现象，但认为该现象并不属于设备故障，为正常现象，无法进行进一步处理。但实际上，这样的观感体验极大程度上影响了消费者使用手机的感受，在店内协调无果后，荣耀授权服务中心出具了设备无故障的服务报告，未行进一步处理。

我在3月7日夜晚十点多在天猫荣耀官方旗舰店买的手机，用了12天就坏了，显示无服务，手机无外伤，没有人为破坏，官方说十五天之内给我换新机，让我去中山市石岐街道中山二路41号之二南侧（一层102A）（山水时尚酒店附近）去检测，结果检测员告诉我手机进水了，怎么可能，只是充电口那的防水标识变色，绝对不能进水，店铺要收取1800元费用，说主板，小板都坏了，黑心商家，我们不同意交费，然后安上手机又好了，证明检测人员说假话了，目前诉求要换新机，因为还没有到十五天

2023年四五月份购买华为荣耀畅玩手机一部，2024年3月13日早手机放羽绒服兜里突然发生自燃，手机烧毁，衣服烧坏，手被烫伤。起初联系华为售后，17号19:43反馈这是荣耀手机需要联系荣耀售后处理，遂于18日上午联系荣耀售后，售后接到反馈后联系将手机寄给售后维修店检测，检测人员妄断说是外力磕碰导致不予赔偿。且售后人员对起火部位进行拆解后拒不承认。

手机时长发生没有网络现象，移动信号满格状态下手机移动数据无法使用，检测却没有问题，有视频为证

2021年4月29日在云南省安宁市京东专卖店购荣耀V40手机，8+128钛空银，金额3299元，使用过程中手机耗电快发热发烫，两次到京东店维修。2023年12月初，按手机系统提示升级系统，手机出现无法开机无法关机现象，无法使用手机。曾多次与荣耀热线反映，手机两次寄到门店维修。反馈的信息是手机主板损坏，需1680元更换主板。门店估价手机折旧后价值100元，荣耀v40手机产品质量不高，系统存在严重缺陷。涉嫌套路消费者，手机折旧后价值不到100元，却让消费者花几百元上至上千元去维修手机。恳请消费者协会，维护消费者的权益，督促厂家提高产品质量，做好售后服务，给消费者明明白白的一个消费理由。这个荣耀v40手机是退回厂家还是免费维修更换主板？

我于2023年12月1日购买荣耀手机，12月23日发现手机录视频音画不同步，视频后半段没有声音，12月31日到荣耀售后，检测告诉我手机硬件没问题，软件已更新，后续使用没有问题，不同意我换机申请。我于2024年5月2日发现手机仍然存在问题，录视频后半段无声音，我现在要求恢复视频的声音，并退货退款

荣耀官方海南海口荣耀售后真坑人，我的是荣耀V2折叠屏手机，2024年4月14日我在海口市荣耀官方授权售后龙华区玉沙路21号友谊国贸城B区二楼2F-B8号商铺更换内屏，3089元。用了没到一周手机外屏开胶松动，于是我4月29日我开车100多公里又去的这个售后处理这个外屏开胶问题，修理了2个多小时，给我交手机的时候，我发现手机开机就重启，强制重启。实验好多次，都无法正常开机，然后维修师傅又给我做的检查说主板出现问题，要我换主板。我就想知道我修屏幕，主板怎么就坏了的？我这几天一直跟荣耀官方沟通，他们那个什么专家给我的解决方案就是要给我换主板，或者返厂维修主板。我接受不了，比如说一个人有皮肤病，到医院给你治出来个心脏病，给你换个心脏，请问谁能接受？原装跟维修的能一样吗？求广大的网友给我个建议，我该怎么解决[皱眉R][皱眉R][皱眉R] @荣耀俱乐部 @荣耀手机 @荣耀商城 @荣耀客服 ##手机分享 #饭搭子 #男士穿搭 #周末去哪儿 #游戏分享 #装修记录 #我的萌宠 #美食日常 #健身日常 #周末去哪儿@@@##大家的春节 #男士穿搭 #手机分享 #我的萌宠 #饭搭子 #周末去哪儿 #游戏分享 #美食日常 #健身日常 #荣耀售后真坑人，#荣耀售后真坑人

我在24年4月5日购买了荣耀v purse 手机花费5300元，机器没有任何磕碰损伤，在24日屏幕脱落，脱落后发现屏幕内部有掉块(出场就有问题)，我需要退货退款并且对我进行赔偿

我2/4号购买激活的荣耀ma****Pro，5/1号突然死机，然后到光明公明百佳华荣耀售后检测为主板坏，需要更换主板，新买旗舰手机三个月不到主板坏，售后说更换主板， 我不同意，要求更换新机， 我花6000多块钱用三个月换主板我不能接受，已打电话95030，回复要专员联系我处理，一直到现在没人联系处理，希望消协能帮忙处理，这么大品牌，品质有问题还不给换新机，还请帮忙维护一下我们基层消费者权益，谢谢

我于2024年4月丁蜀荣耀手机店购买荣耀ma****c6至臻版手机，几天内手机出现发热卡顿，微信语音视频接不了，弹不出去，车载无线充电用不了，在15天内找宜兴和信广场荣耀手机售后店，要求更换新机，于4月17号拿到新机，三天内又出现类似问题，找到宜兴和信广场荣耀手机售后店，以各种理由搪塞不给予处理，打电话荣耀手机官方客服，给我的回复是：以门店为主，不许更换，然而和信荣耀手机售后店回复我，申请换机不通过，两边推搡责任，不给处理，投诉无门，我的诉求：要求退机退款，不接受任何调解。

我在鹰潭市月湖区交通路荣耀专卖店买的荣耀90手机，看视频会卡，出问题的时候卡的非常严重，换了个新机，还是一样的毛病，我要求退货，专卖店不退，售后不管，求帮助

我于2024年3月份在陕西渭南购买的荣耀手机magic 5 pro手机，手机使用15天出现上翻返回功能失效，放至渭南宏帆广场售后店维修已达20天，后被告知手机没有质保不能维修，但是手机确是在质保期内。

我在2024年4月17日在深圳罗湖购买一部荣耀X50，付钱之后商家把手机寄给我爷爷，2024年4月20日开机激活使用，过程中正常使用，到4月23日发现手机弯曲，找到商家协商处理，商家说是人为损坏不予售后，我爷爷接近80岁，从理论上来说不存在也没力气人为损坏手机，现在诉求是返厂维修或更换新机 售后回复只能付费维修，太不合理了。手机质量存在问题让消费者买单，心寒

我于3月17日在在线下购买一台荣耀VS2新手机，在开塑封的情况下，看到盒里只有充电头和手机壳（没有试用耳机）。拿到手里使用，在第一次使用了外置耳麦，发现不好使，无法收音，并及时打了荣耀95030的电话，后来去荣耀售后店，工作人员说拆机换件维修。 我没有同意，主要原因是我买到手里的新机就是问题新机。 我跟荣耀95030反复沟通，工号3371唐姓的工作人员说过了15天为由，强制要求我拆机维修，不然没办法，这是最高决定，不接受反驳！

荣耀科技有限公司线上APP涉嫌虚假宣传和销售， 本人的手机荣耀ma****Pro APP，我的荣耀-本机权益-荣耀保养服务（2年4次免费维修保养服务）其中有一项维修保养服务方案:外观与屏幕显示问题-手机摄像头玻璃镜片破裂的服务选项，通过APP线上告知明细显示，本服务选项是不需要收费的免费维修保养服务，但是本人经预约线下:宁德市蕉城区荣耀官方授权服务中心（宁德顺丰商贸城店）到店得知，本服务是需要额外收费179元的维修保养费，并且从始至尾均未有任何形式的提前告知，导本人白跑一趟，造成各项损失，后经线下实体维修门店及线上400厂家进行反馈（投诉）沟通无果，未能达成最终诉求。 现下我的诉求: 1.关于荣耀科技有限公司线上APP涉嫌虚假宣传和销售内容，应立即下线此类的服务内容，并且在内部进行整改和升级，发布公告。 2.赔偿我本人的时间＆人力＆交通等各类损失。 3.按线上APP的承诺，我理应免费享有手机摄像头玻璃镜片破裂的维修保养服务。

在2024年3月22日于北京线下荣耀授权体验店（物美圣熙八号购物中心店）购买该手机，使用后发现在屏幕亮度较低场景下屏幕出现不规则黑纹，极大程度影响屏幕观感。遂于2024年3月26日在线上联系荣耀官方客服，官方客服表示，建议前往线下授权服务点进行检测，同日前往荣耀官方授权服务中心（海淀海龙大厦店）进行检测，检测人员在店内可复现该问题，并使用店内手机进行拍照留证，表示需请示上级技术部门协调处理，在店内等待近一小时后，店内技术人员反馈上级技术部门意见，表示他们确认有该现象，但认为该现象并不属于设备故障，为正常现象，无法进行进一步处理。但实际上，这样的观感体验极大程度上影响了消费者使用手机的感受，在店内协调无果后，荣耀授权服务中心出具了设备无故障的服务报告，未行进一步处理。

我在3月7日夜晚十点多在天猫荣耀官方旗舰店买的手机，用了12天就坏了，显示无服务，手机无外伤，没有人为破坏，官方说十五天之内给我换新机，让我去中山市石岐街道中山二路41号之二南侧（一层102A）（山水时尚酒店附近）去检测，结果检测员告诉我手机进水了，怎么可能，只是充电口那的防水标识变色，绝对不能进水，店铺要收取1800元费用，说主板，小板都坏了，黑心商家，我们不同意交费，然后安上手机又好了，证明检测人员说假话了，目前诉求要换新机，因为还没有到十五天

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2021年4月29日在云南省安宁市京东专卖店购荣耀V40手机，8+128钛空银，金额3299元，使用过程中手机耗电快发热发烫，两次到京东店维修。2023年12月初，按手机系统提示升级系统，手机出现无法开机无法关机现象，无法使用手机。曾多次与荣耀热线反映，手机两次寄到门店维修。反馈的信息是手机主板损坏，需1680元更换主板。门店估价手机折旧后价值100元，荣耀v40手机产品质量不高，系统存在严重缺陷。涉嫌套路消费者，手机折旧后价值不到100元，却让消费者花几百元上至上千元去维修手机。恳请消费者协会，维护消费者的权益，督促厂家提高产品质量，做好售后服务，给消费者明明白白的一个消费理由。这个荣耀v40手机是退回厂家还是免费维修更换主板？

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我在2024年4月17日在深圳罗湖购买一部荣耀X50，付钱之后商家把手机寄给我爷爷，2024年4月20日开机激活使用，过程中正常使用，到4月23日发现手机弯曲，找到商家协商处理，商家说是人为损坏不予售后，我爷爷接近80岁，从理论上来说不存在也没力气人为损坏手机，现在诉求是返厂维修或更换新机 售后回复只能付费维修，太不合理了。手机质量存在问题让消费者买单，心寒

我于3月17日在在线下购买一台荣耀VS2新手机，在开塑封的情况下，看到盒里只有充电头和手机壳（没有试用耳机）。拿到手里使用，在第一次使用了外置耳麦，发现不好使，无法收音，并及时打了荣耀95030的电话，后来去荣耀售后店，工作人员说拆机换件维修。 我没有同意，主要原因是我买到手里的新机就是问题新机。 我跟荣耀95030反复沟通，工号3371唐姓的工作人员说过了15天为由，强制要求我拆机维修，不然没办法，这是最高决定，不接受反驳！

荣耀科技有限公司线上APP涉嫌虚假宣传和销售， 本人的手机荣耀ma****Pro APP，我的荣耀-本机权益-荣耀保养服务（2年4次免费维修保养服务）其中有一项维修保养服务方案:外观与屏幕显示问题-手机摄像头玻璃镜片破裂的服务选项，通过APP线上告知明细显示，本服务选项是不需要收费的免费维修保养服务，但是本人经预约线下:宁德市蕉城区荣耀官方授权服务中心（宁德顺丰商贸城店）到店得知，本服务是需要额外收费179元的维修保养费，并且从始至尾均未有任何形式的提前告知，导本人白跑一趟，造成各项损失，后经线下实体维修门店及线上400厂家进行反馈（投诉）沟通无果，未能达成最终诉求。 现下我的诉求: 1.关于荣耀科技有限公司线上APP涉嫌虚假宣传和销售内容，应立即下线此类的服务内容，并且在内部进行整改和升级，发布公告。 2.赔偿我本人的时间＆人力＆交通等各类损失。 3.按线上APP的承诺，我理应免费享有手机摄像头玻璃镜片破裂的维修保养服务。