爱租机
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企业名称:
深圳市爱租机科技有限公司
官网:
https://www.aizuji.com/
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客服电话:
0755--33257666
售后政策:
-
品牌简介:
深圳市爱租机科技有限公司 (简称”爱租机”)是由蚂蚁集团、天鸽互动(股票代码01980)等公司战略投资,支付宝及微信生态内,基于大数据和区块链技术,专注提供手机租赁及订阅服务的平台。 截止目前,爱租机累计服务客户1500万+,业务遍布全国400多个城市,重点涵盖手机、数码3c、摄影摄像、游戏装备、家电家居、美妆个护、旅行户外、母婴、奢侈品等200多个行业。
爱租机平台阴阳合同及暴力催收问题
之前在中介诱导下,在爱租机平台下单了一台手机,中介并未说有买断价,平台价格高于出厂价,目前出现了经济困难没有能力还款,导致平台逾期了,近段时间都恢复不过来,我现在已经被各种催收电话催得精神恍惚了,且本人已经中度*,精神情况不稳定,本人正在上班,已经严重影响到本人的工作和生活,希望平台能降低催收频率,停催我的紧急联系人,给我时间赚钱,赚到一点还一点。我会尽快赚钱还上。
投诉问题
阴阳合同
处理中
因工资拖欠请求延期还款
我于2025年3月20号在支付宝小程序下单了一部iphone15plus蓝色128g的手机,总分期金额7596.5,每个月21号还款690.5,因为工资一直拖着没发,找了劳动局申请了支付令,月底公司老板本说5号,早上喊我们过去开会,给我们看了项目款的聊天记录要十号才能结清给我,我也很无奈…不是故意拖着,而是真的有困难,还要养小孩,也想马上处理,可现在的世道,谈钱借钱催人还钱都太难了,麻烦贵公司海涵,理解下不易…抱歉
投诉问题
霸王条款
已完结
爱租机强制买断并暴力催收
我在爱租机买了一台手机,因工作原因,剩余两期未能按时偿还,积极与客服协商,他们并未理会,强制关闭订单,强制买断,并威胁恐吓,暴力催收,并给我紧急联系人发骚扰短信,给他们产生了困扰,难道这个世界没有法律存在了吗,没有王法了嘛,他们肆无忌惮的恐吓我,我生活出现了极大困扰,*了已经
投诉问题
客服不处理、霸王条款、恶意取消订单
处理中
爱租机客服不处理账单问题并持续催收
我在爱租机有租机订单,因为工资延迟发放导致账单没有及时处理,平台客服不处理我的问题持续催收
投诉问题
客服不处理、服务不到位、恶意取消订单
处理中
爱租机续租价格过高且合同不透明
爱租机租了一台15pro,合同签约价格9989.25,还了一年租金4821,现在开始买断,和续租,买断价格5569,续租价格7072,作为消费者我有权选择续租,但是续租价格加上之前还的一年租金,远远超过合同上签约的价格,打电话给客服,客服说续租是续租的价格,续租价格这么高为什么不在签约合同上写清楚,续租等于买断,是不是可以理解为5569买断的价格,加上利息1503等于7072,为什么不在合同里标明清楚这个价格。就算续租是续租的价格,7072这个价格,现在已经超出了这个手机的市场价格,续租价格认为不合理,在合理范围之内我可以接受,说续租是续租的价格可以重新定义续租价格合同,那岂不是多少价格都可以乱定了,打电话问了客服,客服说了很有意思的话,说,你租房子第一年合同到期,第二年续租涨价这不是很正常的么,这不就是霸王条款么,续租可以随意定价,再说你这是续租等于买断,你这个就相当于买断价,只不过是分了12个月,高出正常买断价格接近两千,我有客服录音,你们客服就是这么说的,明摆着霸王条款,我的诉求合理范围之内我可以接受
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霸王条款、阴阳合同、计费有误
处理中
爱租机暴力催收影响工作生活
目前出现了经济困难没有能力还款,导致平台逾期了,近段时间都恢复不过来,我现在已经被各种催收电话催得精神恍惚了,且本人已经中度*,精神情况不稳定,爱租机暴力催收一天打十几个电话,本人正在上班,已经严重影响到本人的工作和生活,希望平台能降低催收频率,停催我的紧急联系人,给我时间赚钱,赚到一点还一点。我会尽快赚钱还上。
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默认购物增值服务
已完结
因薪资延迟发放请求延期还款
我于2025年3月20号在支付宝小程序下单了一部iphone15plus蓝色128g的手机,总分期金额7596.5,每个月21号还款690.5,因为工资一直拖着,找了劳动局,申请了支付令,前几天劳动局来电说让我这个月15号去劳动局签字领取薪资,领取后我一次性提前还款!谢谢
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服务态度差、霸王条款、计费有误
已完结
订单被无故取消且客服处理不力
我于7月29日在平台发起租机订单,7月30日想去查看我的订单情况,发现被无故取消,并且没有任何电话及短信提示,今日又发起订单再一次被取消,给客服打电话,客服的回复是,这是系统取消的,没办法人工处理,并且无法告知我具体的原因。我8月1日急需使用相机,现在已经来不及办理线上租赁,严重影响我的行程安排。
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服务态度差、霸王条款
已完结
爱租机平台手机虚假宣传问题
我于2025年7月10日在爱租机平台租了一台手机,商家承诺并明确是全原的,到手后经我发现是拆修过,并且商家也承认这一问题,我申请退款
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退款纠纷、虚假宣传
已完结
爱租机涉嫌高利贷与乱收费问题
1,去年在支付宝爱租机小程序租了电脑,拿回来用了一段时间以后就黑屏了 本人胆子也小 他说他们包修 万一电脑寄过去他又把责任甩给我怎么办(机子不是全新的) 2,不是不还款 本人没有工作 没有能力偿还 况且他们那个是越还越多 (租金3740 到手买断3036 现在让我还6900 其中还让我承担677的律师费) 3,期间一直打电话 发短信骚扰 已经影响了正常生活 4,加了他们店的两个人 结果两个人说的价钱不一样 我怀疑他们是想多*点钱 搞诈* 5,他们这种行为难道不是变相高利贷吗 6,我说报警处理一下他们到底有没有搞诈* 有没有变相收取高利贷,他一直说直接开庭 不正面回答问题 7,他们门店到底合不合规也不清楚 8,最后急了 一直让我赶紧报警 9,他说他们是爱租机商家 具体是否 情况不明
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退款纠纷、乱收费、虚假宣传
已完结