浪琴手表退货被拒投诉
我于2025.9.25日在淘宝天猫浪琴旗舰店购买两块浪琴手表，一共价值26200元。9.28收到货。9.29向客服反映过对表带不喜欢，因为国庆假期期间，未能及时申请退货退款，10月7日我申请退货退款，被商家拒绝。但我的手表全新未拆封未使用，只是因为假期期间耽误退货了，卖家驳回我的退货申请，不予退货。说超时七天无理由了，可是我也才超时一两天而已！而且期间还有国庆假期，也不是我故意的！卖家强买强卖，到现在也不给我解决。我的诉求就是退货退款，支持质检，保证手表全新未使用！
投诉问题
不予退款、虚假宣传、三包问题
已完结
浪琴手表质量问题要求退款
我于2025年7月12日江苏常州新世纪浪琴专柜买了一款博雅手表22640元，8月7日发现晚上睡觉前放在床头柜上的手表停转的问题，8月19日发现戴在手腕的手表出现了偷停的问题，8月31日送回专柜检测后说手表运转正常没问题，在我的再三要求下，柜姐寄给上海总部检测中心再次检测，结果，再次回复手表没问题，我不服，要求退款，随后柜姐要求检测中心再次深度检测，最后检测出走手表时不准，要更换机芯。我的诉求是这手表买来时就有质量问题，否则不会经过二次检测出来是正常没问题的，我要求全额退款！
投诉问题
不予退款、质量问题
处理中
浪琴虚假宣传且拒退赠品问题
我于2025年9月16日在小红书平台浪琴表官方在线精品店购买了一款商品金额9300的手表，并且使用了小红书平台的购物券购买了一个浪琴马术包，9月17日收到货后退回商品，退回商品于9月19日到达商家指定退回地址，但是商家以包裹不全为由拒绝签收，直到21日快递还在商家仓库，商家要求退回商品和马术包一起退回，整个购买过程商家没有任何注明和告知消费者下单不能退货，商家认为马术包是赠品，但是正常购买9300的这款手表是没有赠品的，说明这个马术包不是在这款手表的价格内的赠品。商家虚假宣传诱导消费，玩弄消费者！
投诉问题
不予退款、虚假宣传、赠品问题
已完结
浪琴手表购买后出现质量问题
我于2025年9月4日在韩国浪琴免税店购买的浪琴名匠手表，佩戴一个星期左右，出现不走时问题。要求退货或者赔偿
投诉问题
质量问题
处理中
浪琴手表多次维修仍存质量问题
本人于2024年七月在内蒙古呼和浩特回民区振华广场一楼浪琴专柜购买一块女士腕表。花费12700。购买后时隔一个月才开始佩戴。佩戴后出现了表不走的现象。当时去往专柜要求解决问题。被告知过了七天无理由退换。所以只能返厂到上海做手表的检测。然后一个月左右时间。手表检测原因是蓝钢针吸磁。本人以为 没什么问题了 遂又戴上表。然后经历一个月。又出现不走的现象。我又到了专柜。专柜告知我要把表放在柜台两周观察情况。 我配合。放了两周说没问题。本人又取回手表。然后佩戴后发现时间又不准。又到了专柜。服务人员又给予返厂到上海。此刻我已经对这块手表失望。极力要求退货退款。专柜人员告知必须符合三包法两次问题以上才给退货。无奈只好忍着。 等到返厂维修结果告知说是指针微移。已调试。 我只能取回手表又带着。 半年后 手表又发生不走情况。我立马到了专柜极力要求退换。专柜告知我手表买了一年了 是不可以退换的。 只能返厂看是什么问题。 又等待三周。结果显示手表机芯有问题。反馈可以免费换机芯。对于这个结果本人是不满意的。 手表一直在反复维修。并且达到三次以上。本人来回奔波商场十次左右。对于商场和专柜人员以及浪琴shiub的行为
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商品问题、三包问题、质量问题
已完结
浪琴手表进水问题及售后服务纠纷
我于2024年11月25号在沈阳盛京大奥莱购买浪琴手表一块，店家承诺30米防水和生活用水，现在手表正常佩戴进水了，店家态度恶劣只修不换，我不同意
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服务态度问题、售后三包问题、质量问题
已完结
购买浪琴手表被鉴定为假货
我在今年7月23日在世界名表总仓，浪琴官方店购买的浪琴手表，经鉴定是假的根据消费者权益应该假一赔三赔偿我
投诉问题
质量问题
已完结
浪琴手表质量问题与售后争议
我于2024年1月22日在闲鱼平台购买浪琴康卡斯手表，25年7月18日在正常佩戴无磕碰、非人为损坏的情况下发现手表停时了，晚上回到家我把手表用湿纸巾擦拭了一遍并未发现有磕碰痕迹，仅有日常使用划痕，然后就把手表和保卡寄到浪琴官方售后（广州纳沙泰尔），收到货后官方客服那边说我的手表是磕碰引起的机芯摆轮损坏，属于人为损坏需要自费3320元！！！ 如果说划痕也算得上是人为损坏，花那么多钱买手表是用来看，那手表的保修仅是摆设，仅凭手表有划痕就可以找个理由说磕碰引起手表损坏，搪塞欺诈消费者。第一次保修是表盘进雾水（号称最防水的手表，为什么不是他们的质量问题）。望有关部门重视管理监督这些不良商家，以免更多消费者受到损失。
投诉问题
售后三包问题、质量问题
已完结
浪琴手表一个月内频繁故障引发投诉
5月中旬在常州武进吾悦浪琴专柜，买了一只嘉岚系列的石英表，7月5日早上起来发现手表走慢了三十几钟，晚上直接停走；当天微信联系了当时的柜姐，她说手表可能没电了，让我过去检测下电池……因为我习惯了戴表且之前买过好几只手表，几百到几千的都有，从没有遇到一个月就没电的，但是柜姐解释说瑞士出厂时就在走电所以没电很正常，所以只能周末（7-12）就去店里换了新的电池；两天后也就是7-15的中午，手表又出现走慢的情况，打了柜姐电话反应了情况，柜姐让我再把手表再带去店里，她们要寄到上海维修，前后大概需要一个月的时间才能有结果……考虑到寄修时间太长，中途还有可能出现磨损，我提出能不能换一只但是被一口拒绝，表示只能寄修而且维修报告也不会提供，最后到底能不能修好也不保证……浪琴这么大的品牌，近一万块钱的电子表，才买一个月就突然没电，换了电池还是走慢，这么严重的质量问题居然全部让消费者承担？让消费者等着你一次次的寄修，而且没有任何维修报告？我目前唯一诉求就是更换新的，不接受来来回回的寄修和等待，希望相关部门帮忙处理
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售后三包问题、质量问题
已完结
浪琴女表物流无更新且客服未明确回复
我于2025年6月14日在京东平台购买浪琴女表一枚，截止到今天没有实时物流显示，浪琴客服未给我明确回复，侵犯了消费者权益，我的诉求是，京东平台方收到货物，理应在规定时间内及时退款。
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售后三包问题
已完结
