浪琴手表未拆封退货被拒
在深圳龙岗区，万科买的浪琴手表，觉得太贵了，还没拆封想退，店家不给退
投诉问题
不予退款
处理中
浪琴手表未拆封退货被拒
我老公瞒着我买的手表，价值好贵，两个孩子上学压力很大，我还没拆封，想退回去。在实体店买的，商家不给退。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
投诉浪琴销售库存假表及欺*消费者
本人于2023年7月份在保定市北国先天下商场一层浪琴昌至表行（总公司为河南金爵智能科技股份有限公司，统一社会信用代码9141****057203634K）购买了一块价值10488元的浪琴时尚系列男表，正常佩戴至25年3月份的时候手表突然每天慢30秒左右，随即微信询问当时购买的店员，店员微信告知为正常误差。及时我就去北国浪琴售后进行检测，当时浪琴售后修表师傅检测之后告知没有问题，然后我本人以为也没有问题就是机械表正常误差，之后就作罢。直至今年11月份我又拿出手表佩戴，同时在网上发现此款表在当时购买已经是库存四年的表（手表为19年下半年生产，到我买时已经过去四年）。发现昌至表行可能存在欺*行为，遂自行找到维修专业人员（拥有中国轻工业联合会正规注册钟表维修证*）进行检测维保，结果发现确实如此，同时因为时间太长，机械表摆轮有磨损情况，现在导致手表即使保养完成，也无法回复如初。所以我要投诉该商家，欺*消费者，不如实告知此表为库存品，同时耽误了手表正常保养，导致零件损坏，走时不准。同时我将保卡证*上传浪琴官网，竟然查不到我的保修信息！严重怀疑不仅是库存，还是假表。我的诉求就是要求该商家拿出具体证据，证明这块表的生产时间以及证明表本身真伪性的相关文件，并对此块库存（假）表事件相关问题提出切合实际、具体可行的解决问题方案以及相关办法。
投诉问题
假货、虚假宣传、质量问题
处理中
浪琴手表购买后不予退款投诉
2025年11月14号晚上去看在深圳福田 Coco Park浪琴手表8:20买金额是23276元。浪琴手表的价格而不是统一的，差异太大了，2025年11月27号晚上去店里我要退掉，买的东西的证件都在。商家说不给我退了。
投诉问题
不予退款
已完结
浪琴手表表盘现黄渍拒退款
本人于2025年10月11日在山东省聊城市东昌府区五星百货浪琴专柜店购买浪琴四针月相手表一块，10月23日发现表盘内部，数字3附*有个明显黄色污渍，本人一直正常佩戴，从未私自拆开表盘。询问商家，商家要求把表发到上海进行检测，本人于10月24日现场将表送到商家，商家发快递到上海检测，检测期间保证随时给我联系。本人等了一个星期，10月31日主动询问商家检测出结果了吗？商家这才告知结果出来了，排除人为因素造成的。本人询问为什么正常佩戴仅仅12天表盘内部出现黄色污渍，商家拒绝回答。我要求退货退款，商家表示拒绝，说根据三包政策，15天内只能更换。本人表示商家严重涉嫌消费欺诈，本人在购买时，已经详细询问售后政策，询问销售人员退换货售时间范围，销售人员明确表示非人为因素，可退可换，表示没有时间限制，且在购买全程过程中，从未提及三包政策。现在产品出现严重质量问题，又告知本人只能三包政策，严重侵犯消费权益
投诉问题
虚假宣传、三包问题、质量问题
处理中
浪琴手表质量问题要求退款
您好，我要投诉济南印象城的浪琴专柜，地址：花园路136号印象城一楼L123。商家：济南市历城区颂诺商贸店（个体工商户）我叫屈丹丹，联系电话是156****7642，于2025年8月9日在这里花费10200元购买了一款浪琴手表，型号为浪琴戴措维纳，购买发票及小票编号25372000000278484449目前手表出现没电，走时不准问题，当时购买时说的一块手表可用两年且全新售卖，结果一个多月就表针停走，第一次维修反馈电池没电已更换电池，到手没两天又走时变慢明显质量问题。我已和专柜协商，未能达成一致，要求商家全额退款，后续请告知进展，谢谢
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不予退款、虚假宣传、质量问题
处理中
浪琴手表质保维修遭强制捆绑收费
我于2023年9月27日，在淘宝浪琴官方旗舰店购买的康卡斯潜水表。至今没有保养过，但商家承诺有5年的质保，质保期没过，在上个月，也就是10下旬不知道什么时候刻度掉了，我就邮到上海维修部去维修，他们没有跟我反馈刻度的事，而是无中生有很多问题需要花钱维修，我不知道是真是假，所以我就不想维修多余的，他们说必须全部维修，才能一起修我刻度的事，我觉得他们有意在利用质保漏洞搞霸王条款。后来，我想知道这些问题是真的还是假的，不能商家只靠检测员说啥坏了人为的就必须要修啥，我也需要看看我表是不是真是那个情况，怎么说也得有个视频给我讲解，或者说图片描述，他们拒绝提供。所以我觉得他们在利用质保，把消费者的需求跟他们检测员的口头问题捆绑，以质保的名义套取维修费。
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未履行保价承诺、三包问题、质量问题
处理中
浪琴手表退货遭拒，商家拖延处理
我在10.18在你京东购买的浪琴手表，当时收到拆开仅配套，发现大小等不合适，因为可以七天无理由退货，我就当时直接申请退货了，怎么邮寄来的怎么邮寄发走的，就上门取件京东快递也检查发走了，然后商家迟迟不处理，10.19收到货到11.8都未处理，一直拖着，我期间也联系过客服，说检查完，这处理时间也太长了，我说我还等着买其他款，11.9我又联系客服，告诉我检测使用过有磨损退不了，我发走前好好的保护膜都没拆开，如果是我造成的很明显磨损我还会退货吗，如果隔了半个月告诉我有磨损不给处理退款，商家是强买强卖，而且我也看评论了好多人都是这种情况说到货有磨损，因为我保护膜没怎么拆开没注意到是否收到有磨损，如果按商家怎么说，我收到货就有磨损，
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
浪琴手表购买后出现质量问题遭拒退换
我十月七日在朝阳大悦城下午七点左右吧！在浪琴专柜买了一只手表价钱是三万四，买回来刚刚开始舍不得带，过了几天才带，十七号我发现时间不准我告诉导购，他说是机械表时间不准正常，我过来几天发现时间挫半小时，晚上几点摘的？他还是晚上几点？我就找她们，她们让我过去，因为工作，我就寄过去检测，说什么震频，，然后又寄去浪情总部，说是摔的，上弦的地方有磕伤。说表带上面*时带的划伤，我当时买的时候她也没有提醒我十五天之内换，告诉我我买回就带了，我就不会放几天才带，才发现时间不准，是她表原来就有问题，我没有磕伤，我带的也不是干活的手啊！我也不是左撇子啊，现在她们找借口给我维修，还让我出维修费，我现在的要求要么给我退，要么给我换，他们说不能退，不能换超过了17天，说我磕了的，可是我没有磕啊！麻烦你们帮帮忙，帮我解决一下，181****3889
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
浪琴手表反复进水维修推诿
就是2024年1月17号，我在那个四川成都那个仁和春天光华店买了1块1块那个浪琴手表。然后就是嗯使用了半年不到，他那个就漏水起雾，然后拿过来维修了一次，维修以后又又不到半年，然后又又是同样的问题。然后拿过来叫他们维修，他们说要收费，我然后我找到他们那个销售的时候，他们也是这样说，他们呃，反正你在哪里投诉都是这样子。然后就说他反正就是一种无所谓的态度那种。本来我想的是呃，他维修过后嘛，哎我也不也不去追究其他什么责任，哎，我就想着就是把它修好。现在他这种态度呀，我就我就想。
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三包问题、质量问题
已完结
