我于2024年3月14号去韩匠旅拍 拍照，定金一百，到店付款了299然后开始化妆 拍照 当时拍完有急事 先走了 ，后期事情办完回店选照片 ，选片工作人员就各种要➕照片加钱 各种软磨硬泡 最终加了400 当时选照片本来就不满意，然后工作人员一直说可以后期修图 ，然后就相信了 ，他要我先付款 我也就都付了 然后出来的照片真的太丑了，完全无法接受。现在我的诉求就是照片我也不要了，退款 退后期加照片的钱

之前在海影裤业购买的裤子，申请受后退申请售后退货退款，始终没有收到退款。

在美团上购买了一张美团券，1月9日和店家联系预约1月13日到店拍摄，店家要求直接截美团的券码给他，当时没多想，直接截卷码，商家直接把券码兑换了。1月10日和店家说取消本次拍摄，请求退款，店家以预约产生成本为由不肯退款。该消费也未到店消费

商家拒绝退款，强制消费，购买说随时退等你真的退就不给退款，还要求私下转钱给商家说要违约金。从来没有说过退款需要违约金

存在问题:我和我的小姐妹于2.14号在合成广场逛街，有一个叫雪儿的小姐姐过来给我们介绍这个89的套餐，当时给我们看的是那种艺术照（精修的），然后我和她说我其他东西可以不需要，我就是想要精修的照片，她说有三张的，但是到时候需要到店激活，我问她，是不是和这个给我看的一模一样，她说是的。于是我就买了这个套餐，同时，在17号也过来店里激活，当时过来店长和我说没有送精修的，我就觉得很奇怪，我就问她，后来，店长承诺给我3张照片（修好的），那个时候我问店长，是不是和这个精修的照片一模一样，她说是的，小姐妹可以做证。但是我在3.10号去店里选照片时，她说要加钱，48一张的精修，一起900多，我说不是有送三张精修照片吗，接待我的那个小姐姐说没有，我把他们店长叫过来，他们店长反而和之前和我们说的不一样了，他们店里四个人和我说的话都不一样，这种行为存在以低价诱惑消费者进店的欺骗行为。

一开始是从抖音看到活动加了微信，挺优惠的就交了定金还拉了朋友一起定。然后就一起去拍了，进门是先拿平板让你挑风格后面选了套毛衣的，后面画妆(化妆是没有给擦打底水乳底妆的，说要自己化过来，没有提前告知)说毛衣没有那件会跟图不一样，好家伙是一件普通到不能再普通的毛衣，衣服也有点味道，好了试了两套都不行那就想着随便吧，然后重点来了选片的时候，本来不想多加片了，选片师一直说好看让我加，然后就和你说几个加片的方案问你选哪个，我说考虑一下，后面就一直催快点一张照片还没看完就下一张，我的套餐本来只有5张精修照片拍了100多张让我选，然后删到剩20多张就让你选个套餐立马钱付过去了！这就有点强制消费了，说后面还有人等着，完全没有让你犹豫的机会！！说照片发到群里让我们选精修，后面就忙着服务下一个了。过了一会接着那了张纸让我签个名，内容完全没有和顾客说明白就让人家写完字单子就拿走了，我整个人还有点懵的状态，结果从手机细看真的很不好看，16张照片还11张闭眼的没看镜头的，毛衣那套简直没眼看。当下跟选片师反映了她说能p，可是有些体型动作表情是没法p的，现在一看照片就非常不顺眼。朋友都说还没自拍好看，售后就更别说了，跟客服沟通了也没用，讲了一下午都在重复那几句话，没法交流，非常不愉快的体验！我现在要求退款，花了500块给了10张底片，不求全退，就退部分费用。

在韩匠婚纱摄影拍摄情侣写真399，承诺在化妆会有假睫毛，在化妆过程中我有提醒说旁边的女孩纸的睫毛很翘，然而化妆师当没听见，现在拍出来也特别丑，服务态度不好，也没有助理帮选衣服，

要求韩匠旅拍退还1000元定金，现在国家规定所有定金都是可退的，商家以各种理由 借口不予以退还

要求韩匠全球旅拍退还定金1000元，一直以各种借口推脱，不退还定金

由于疫情影响，取消了婚礼计划，韩国艺匠旗下Gr********ly礼服部不支持订单全额退款，坚持要求扣除30%违约金。疫情属于不可抗力，沟通无果投诉。

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