小米K70在无外力影响情况下凭空出现绿线，诉求免费进行维修
本人于2024年7月买了一台红米K70手机，手机序列号为50956/S4NA02086。
期间本人使用手机过程一直保护的很好，今年6初月份手机毫无征兆的出现一条绿线，手机从未有过磕碰，也未拆机，未进水。在观看视频过程中突然出现绿线，在网络搜索后得知很多红米K50、K60系列、小米12、13数字系列在过保后几个月内都莫名出现绿线，因为都使用了华星光电屏幕，华星屏幕该批次有设计缺陷，后期使用可能会出现绿线。
本人使用的红米k70也采用的华星屏幕。 在网上得知小米针对K50、12系列因为屏幕质量问题出现该状况是可以免费更换，但是对K70同厂家的屏幕，却并未提供对应服务，现因为小米手机设计的问题，其选择合作的厂家品控问题，导致屏幕非人为性出现了损坏
根据产品质量法第四十一条 因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的，生产者应当承担赔偿责任。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二章 第八条 消费者认为经营者提供的商品或者服务可能存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，可以向经营者或者有关行政部门反映情况或者提出建议。 经营者发现其提供的商品或者服务可能存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当依照消费者权益保护法第十九条的规定及时采取相关措施。采取召回措施的，生产或者进口商品的经营者应当制定召回计划，发布召回信息，明确告知消费者享有的相关权利，保存完整的召回记录，并承担消费者因商品被召回所支出的必要费用。商品销售、租赁、修理、零部件生产供应、受委托生产等相关经营者应当依法履行召回相关协助和配合义务。
屏幕作为手机主要部件若因初始设计缺陷导致故障，厂商应承担维修责任，即使超出保修期也并非消费者所导致。华星屏幕存在设计或制造层面的工艺瑕疵，导致屏幕在无外力损伤情况下自发出现绿色竖线。该问题属于硬件层面的批次性质量缺陷，与屏幕内部电路或排线故障相关。 我诉求小米提供免费屏幕维修。
投诉问题
屏幕故障
处理中
小米K70至尊版黑屏不开机故障
请详细描述纠纷经过：2024年7月19日，通过拼多多渠道购买小米品牌K70至尊版型号产品，购买后遇到了什大规模通病黑屏不开机的问题，希望最终得到免费维修
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米红米K70至尊版屏幕绿线故障
2024年8月10，通过拼多多的小米品牌好货，购买了小米红米K70至尊版，购买后到2026年6月5日，充电时屏幕突然出现竖线，从未有过磕碰，也未拆机，未进水。在各大*台搜索后得知很多红米K50系列、k60系列、小米12系列在过保后几个月内都莫名出现绿线，因为都使用了华星光电屏幕，华星屏幕有设计缺陷，后期就有可能出现绿线。红米k70也采用的华星屏幕，也刚过保。 在网上得知小米针对K50、12系列因为屏幕质量问题出现该状况是可以免费更换，这还是在广大网友的集体维权下争取来的，并非厂家主动提供。而后我咨询小米售后，告知需要去小米之家检测，根据产品质量法第四十一条 因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的，生产者应当承担赔偿责任。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二章 第八条 消费者认为经营者提供的商品或者服务可能存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，可以向经营者或者有关行政部门反映情况或者提出建议。 经营者发现其提供的商品或者服务可能存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当依照消费者权益保护法第十九条的规定及时采取相关措施。采取召回措施的，生产或者进口商品的经营者应当制定召回计划，发布召回信息，明确告知消费者享有的相关权利，保存完整的召回记录，并承担消费者因商品被召回所支出的必要费用。商品销售、租赁、修理、零部件生产供应、受委托生产等相关经营者应当依法履行召回相关协助和配合义务。 屏幕作为手机主要部件若因设计缺陷导致故障，厂商应承担维修责任，即使超出保修期。华星屏幕存在设计或制造层面的工艺瑕疵，导致屏幕在无外力损伤情况下自发出现绿色竖线。该问题属于硬件层面的批次性质量缺陷，与屏幕内部电路或排线故障相关。 我诉求小米提供免费屏幕维修。
投诉问题
屏幕故障
处理中
小米手机屏幕批量绿线属批次缺陷，要求免费换屏
屏幕绿线，要求我置换或者自费维修，我不接受，我坚持要免费换屏幕。
无摔落、无进水、无私自拆机，正常使用突发屏幕绿线，全网同机型海量同款故障（批次质量缺陷），售后以脱保为由强制自费维修、拒绝免费换屏，
不接受以旧换新置换方案，诉求免费
更换原装屏幕
同机型大批量绿线属于屏幕批次品控
缺陷，按《消保法24条、产品质量
法》，产品原生缺陷不受1年保修期约束，厂商不能单纯以过保强制自费/置换。
服务单号AS26*********55
投诉问题
屏幕故障
处理中
小米17ProMax维修后背板鼓包翘起
在2025年11月5号，在郑州荥阳吾悦广场购买了小米17pormax手机，在今年4月份发现了手机出现指南针不准确，导航偏差，偶然接打电话对方听不到我的声音，偶然卡一会没有信号。寄修手机到售后维修中心，告知要更换主板。维修之后，手机出现了缝隙问题，鼓包回弹问题。手机于5月19号收到的手机，因为后续问题一直没有解决，所以手机一直没有使用，在今天去看手机，发现背板鼓起来的地方面积越来越大，现在整个前端都是翘起的。
投诉问题
产品故障、维修二次损坏、三包问题
处理中
小米红米Pad Pro维修后故障加重，三包权益未保障
于2025年6月买在京东*台小米电脑数码官方旗舰店购买了红米Pad Pro*板，购买后在5月下旬出现了屏幕故障问题。进行维修，由一个屏幕点击无效问题变成了三个问题，新增屏幕闪屏屏幕分屏问题，在此维修检查，只回复没有问题，可以选择机修，若再有问题，只让我在线上进行技术反馈。完全忽视了我之后的维修保修权益，我希望能将*板修好或者换新退款。相关的书面检测报告以及应有的透明性流程都向我及时反馈。
投诉问题
屏幕故障、保修期问题
处理中
小米小爱音箱未经同意自动扣费
2025年3月至2026年6月 小爱音箱费用 一直在不知情情况下自动扣费
共计174.25元
此行为违反了网络交易监督管理法 要求退回费用
投诉问题
自动确认收货
处理中
小米13手机非人为自然出线拒免费维修
2023年2月9日，在京东*台的小米京东自营旗舰店网购了小米13手机一台。购买后正常使用中在非人为的情况下小米手机自然出线，有小米售后的质检报告为证。目前小米拒绝免费维修，希望最后小米能提供免费维修服务。
投诉问题
屏幕故障
处理中
红米K50屏幕绿线属设计缺陷，要求免费维修
K50屏幕绿线故障要求免费维修。红米k50屏幕中间莫名出现绿线。本人在2023年6月30购买了了一台红米k50，2026年6月屏幕中间突然出现一条绿线，重启更新系统都没有用，联系了小米在线客服，手机这么多年保护的一直都是很好，没有拆机，没有磕碰，没有摔伤，没有进水，而且2026年1月我就买了新手机那个就闲不下来当备用 每天使用时间都不足一小时，晚上11点还看了手机完好无损，12点多一看突然出现屏幕中间突然出现了绿线，不止于此，后面去各大*台搜索，发现很多的用户红米k50系列都莫名出现了绿线，因为k50系列使用了华星屏幕，华星屏幕有设计缺陷，后期就会出现绿线，现因为小米手机设计的问题，导致屏幕出现了损坏，出现了问题，维修现在以没有物料然后说只能以旧换新 说是小米下达的通知，只有以旧换新这一种方法，价格高昂的离谱。像OPPO vivo没有人为损坏的情况下，屏幕出现问题都是免费更换的，小米客服以K50没有相关*，过保为由要求自费维修。根据《产品质量法》第40/46条、《三包规定》第16条，屏幕作为主要部件若因设计缺陷导致故障，厂商应承担维修责任，即使超出保修期。三星E5屏幕存在设计或制造层面的工艺瑕疵，导致屏幕在无外力损伤情况下自发出现绿色竖线。该问题属于硬件层面的批次性质量缺陷，与屏幕内部电路或排线故障相关。小米的差异化处理（部分用户免费换屏、多数用户需自费）还违反《消费者权益保护法》第10条
公*交易权。我诉求小米提供免费屏幕维修。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米17 Pro Max相机存在异常电音，拒履行只换不修承诺
于2025年10月22日在淘宝购买小米17pro Max，16+512g，小米赠送一年只换不修权益，现在相机拍照或者录像放大到5倍以上10倍以上会出现除了长焦镜头沙沙声之外的电流声或者像是电报声，2026年6月3日我到宁夏银川西夏区同心路小米之家检测，维修师傅说，确实存在正常声音外的第二种声音，但是他没有更精密的仪器，以此说不能只换不修，只能寄到维修中心，现在机器已经寄到维修中心，维修师傅也承认确实有电音，为什么还要再送检测，体验非常不好，耽误时间，要求抓紧处理只换不修。
投诉问题
产品故障、三包问题
处理中
