小米13手机非人为自然出线拒免费维修
2023年2月9日，在京东*台的小米京东自营旗舰店网购了小米13手机一台。购买后正常使用中在非人为的情况下小米手机自然出线，有小米售后的质检报告为证。目前小米拒绝免费维修，希望最后小米能提供免费维修服务。
投诉问题
屏幕故障
处理中
小米17 Pro Max相机存在异常电音，拒履行只换不修承诺
于2025年10月22日在淘宝购买小米17pro Max，16+512g，小米赠送一年只换不修权益，现在相机拍照或者录像放大到5倍以上10倍以上会出现除了长焦镜头沙沙声之外的电流声或者像是电报声，2026年6月3日我到宁夏银川西夏区同心路小米之家检测，维修师傅说，确实存在正常声音外的第二种声音，但是他没有更精密的仪器，以此说不能只换不修，只能寄到维修中心，现在机器已经寄到维修中心，维修师傅也承认确实有电音，为什么还要再送检测，体验非常不好，耽误时间，要求抓紧处理只换不修。
投诉问题
产品故障、三包问题
处理中
小米17 Pro Max拍照录像有电音，拒履行只换不修
于2025年10月22日在淘宝购买小米17pro Max，16+512g，小米赠送一年只换不修权益，现在相机拍照或者录像放大到5倍以上10倍以上会出现除了长焦镜头沙沙声之外的电流声或者像是电报声，2026年6月3日我到宁夏银川西夏区同心路小米之家检测，维修师傅说，确实存在正常声音外的第二种声音，但是他没有更精密的仪器，以此说不能只换不修，只能寄到维修中心，现在机器已经寄到维修中心，体验非常不好，耽误时间，要求抓紧处理只换不修。
投诉问题
产品故障、维修时间过长、三包问题
已完结
小米12s系列频现屏幕绿线质量问题
投诉！！！2023年11月12日从淘宝天猫店购买小米12s pro一台，于2025年7月31日突然屏幕出现绿线，于2025年8月9日免费维修； 2024年6月29日从淘宝天猫购买小米12s ultra手机2台，一台于2025年7月11日突然屏幕出现绿线，后于2025年7月26日免费维修，另一台于2025年11月5日突然屏幕出现绿线，小米以过保为由，称要收取维修费用，然而在网上亦有不少人反映该品牌该系列（12s pro及12s ultra）的手机均出现屏幕绿线问题，亦由于本人已购买小米12s系列手机3台，2台已经出现屏幕绿线，1台*期出现绿线，所以小米该系列均属于质量问题。 根据《消费者权益保护法》及《实施条例》：1.产品质量责任不受保修期限 制：若产品存在设计或制造缺陷，即 使过保，厂商仍需承担维修责任（《消费者权益保护法》第24条：经营者不 得以格式条款免除自身责任）；2.大规 模问题需召回或免费维修：同类案例 频发表明非个别现象，厂商应履行社会责任，提供统一解决方案； 3.消费者有权要求赔偿：若因产品缺 陷造成损失，可主张维修费用退还及 合理赔偿。 我的诉求：小米官方必须要对问题手机提供免费换屏维修
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米12s系列频现屏幕绿线属质量缺陷
2023年11月12日从淘宝天猫店购买小米12s pro一台，于2025年7月31日突然屏幕出现绿线，于2025年8月9日免费维修； 2024年6月29日从淘宝天猫购买小米12s ultra手机2台，一台于2025年7月11日突然屏幕出现绿线，后于2025年7月26日免费维修，另一台于2025年11月5日突然屏幕出现绿线，小米以过保为由，称要收取维修费用，然而在网上亦有不少人反映该品牌该系列（12s pro及12s ultra）的手机均出现屏幕绿线问题，亦由于本人已购买小米12s系列手机3台，2台已经出现屏幕绿线，1台*期出现绿线，所以小米该系列均属于质量问题。 根据《消费者权益保护法》及《实施条例》：1.产品质量责任不受保修期限 制：若产品存在设计或制造缺陷，即 使过保，厂商仍需承担维修责任（《消费者权益保护法》第24条：经营者不 得以格式条款免除自身责任）；2.大规 模问题需召回或免费维修：同类案例 频发表明非个别现象，厂商应履行社会责任，提供统一解决方案； 3.消费者有权要求赔偿：若因产品缺 陷造成损失，可主张维修费用退还及 合理赔偿。 我的诉求：小米官方必须要对问题手机提供免费换屏维修，永不承认永远投诉！！
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米12S系列屏幕频现绿线属批量质量缺陷
2023年11月12日从淘宝天猫店购买小米12s pro一台，于2025年7月31日突然屏幕出现绿线，于2025年8月9日免费维修； 2024年6月29日从淘宝天猫购买小米12s ultra手机2台，一台于2025年7月11日突然屏幕出现绿线，后于2025年7月26日免费维修，另一台于2025年11月5日突然屏幕出现绿线，小米以过保为由，称要收取维修费用，然而在网上亦有不少人反映该品牌该系列（12s pro及12s ultra）的手机均出现屏幕绿线问题，亦由于本人已购买小米12s系列手机3台，2台已经出现屏幕绿线，1台*期出现绿线，所以小米该系列均属于质量问题。 根据《消费者权益保护法》及《实施条例》：1.产品质量责任不受保修期限 制：若产品存在设计或制造缺陷，即 使过保，厂商仍需承担维修责任（《消费者权益保护法》第24条：经营者不 得以格式条款免除自身责任）；2.大规 模问题需召回或免费维修：同类案例 频发表明非个别现象，厂商应履行社会责任，提供统一解决方案； 3.消费者有权要求赔偿：若因产品缺 陷造成损失，可主张维修费用退还及 合理赔偿。 我的诉求：小米官方必须要对问题手机提供免费换屏维修，赔偿
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米12s系列屏幕频现绿线属质量问题
2023年11月12日从淘宝天猫店购买小米12s pro一台，于2025年7月31日突然屏幕出现绿线，于2025年8月9日免费维修； 2024年6月29日从淘宝天猫购买小米12s ultra手机2台，一台于2025年7月11日突然屏幕出现绿线，后于2025年7月26日免费维修，另一台于2025年11月5日突然屏幕出现绿线，小米以过保为由，称要收取维修费用，然而在网上亦有不少人反映该品牌该系列（12s pro及12s ultra）的手机均出现屏幕绿线问题，亦由于本人已购买小米12s系列手机3台，2台已经出现屏幕绿线，1台*期出现绿线，所以小米该系列均属于质量问题。 根据《消费者权益保护法》及《实施条例》：1.产品质量责任不受保修期限 制：若产品存在设计或制造缺陷，即 使过保，厂商仍需承担维修责任（《消费者权益保护法》第24条：经营者不 得以格式条款免除自身责任）；2.大规 模问题需召回或免费维修：同类案例 频发表明非个别现象，厂商应履行社会责任，提供统一解决方案； 3.消费者有权要求赔偿：若因产品缺 陷造成损失，可主张维修费用退还及 合理赔偿。 我的诉求：小米官方必须要对问题手机提供免费换屏维修，明显质量问题跟汽车一样却拒不承认！！
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米12s系列屏幕频现绿线属质量缺陷
2023年11月12日从淘宝天猫店购买小米12s pro一台，于2025年7月31日突然屏幕出现绿线，于2025年8月9日免费维修； 2024年6月29日从淘宝天猫购买小米12s ultra手机2台，一台于2025年7月11日突然屏幕出现绿线，后于2025年7月26日免费维修，另一台于2025年11月5日突然屏幕出现绿线，小米以过保为由，称要收取维修费用，然而在网上亦有不少人反映该品牌该系列（12s pro及12s ultra）的手机均出现屏幕绿线问题，亦由于本人已购买小米12s系列手机3台，2台已经出现屏幕绿线，1台*期出现绿线，所以小米该系列均属于质量问题。 根据《消费者权益保护法》及《实施条例》：1.产品质量责任不受保修期限 制：若产品存在设计或制造缺陷，即 使过保，厂商仍需承担维修责任（《消费者权益保护法》第24条：经营者不 得以格式条款免除自身责任）；2.大规 模问题需召回或免费维修：同类案例 频发表明非个别现象，厂商应履行社会责任，提供统一解决方案； 3.消费者有权要求赔偿：若因产品缺 陷造成损失，可主张维修费用退还及 合理赔偿。 我的诉求：小米官方必须要对问题手机提供免费换屏维修
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米12s系列频现屏幕绿线属批量质量缺陷
2023年11月12日从淘宝天猫店购买小米12s pro一台，于2025年7月31日突然屏幕出现绿线，于2025年8月9日免费维修； 2024年6月29日从淘宝天猫购买小米12s ultra手机2台，一台于2025年7月11日突然屏幕出现绿线，后于2025年7月26日免费维修，另一台于2025年11月5日突然屏幕出现绿线，小米以过保为由，称要收取维修费用，然而在网上亦有不少人反映该品牌该系列（12s pro及12s ultra）的手机均出现屏幕绿线问题，亦由于本人已购买小米12s系列手机3台，2台已经出现屏幕绿线，1台*期出现绿线，所以小米该系列均属于质量问题。 根据《消费者权益保护法》及《实施条例》：1.产品质量责任不受保修期限 制：若产品存在设计或制造缺陷，即 使过保，厂商仍需承担维修责任（《消费者权益保护法》第24条：经营者不 得以格式条款免除自身责任）；2.大规 模问题需召回或免费维修：同类案例 频发表明非个别现象，厂商应履行社会责任，提供统一解决方案； 3.消费者有权要求赔偿：若因产品缺 陷造成损失，可主张维修费用退还及 合理赔偿。 诉求：小米官方必须要对问题手机提供免费换屏维修
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
批次性质量缺陷的厂商责任不受常规保修期限制，小米官方应该给予我免费维修服务。
自2023年10月购买后，一直正常使用。2026年6月在无进水、无拆修的正常使用场景下，屏幕中间出现一道绿线，由于屏幕质量缺陷出现绿线影响使用，此类问题属于该机型公认的共性通病，并非偶发个案，主要在于此系列手机部分批次屏幕存在制造工艺缺陷，大量用户在无摔碰、无进水、无拆修的正常使用场景下，屏幕会自发出现固定的竖直绿线，重启、更新系统都无法消除，故障根源是屏幕内部驱动 IC、排线的原生质量问题，和用户使用行为无关。
按照《消费者权益保护法》《产品质量法》规定，批次性质量缺陷的厂商责任不受常规保修期限制，小米官方应该给予我免费维修服务，消除自身质量问题给我带来的问题和困扰。
投诉问题
屏幕故障
处理中
