叮咚买菜商品质量问题及赔偿争议
我于2025年6月11日在饿了么平台叮咚买菜商家购买商品，订单号4057****8154，消费金额31.67，其中包括两盒荔枝和一个西瓜，晚上21点14分到货后，发现荔枝存在腐烂问题，第一时间在叮咚买菜小程序官方客服页面留言留痕，显示客服已下班，后面经过多次和叮咚买菜的协商沟通，始终无法达成赔偿方案，我提出赔偿方案按照食品安全法第一百四十八条的规定，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付加款十倍或损失三倍的赔偿金，赔偿金额不足1000的，按1000元进行赔偿。经过多次沟通，叮咚买菜平台仅同意按照价款十倍150元进行赔偿，与法律规定的1000元赔偿标准相差甚远，我不接受
投诉问题
商品破损、退货不退款、联系不上客服
已完结
叮咚买菜售卖变质食品且处理不积极
我于2025年8月15日11点10分在叮咚买菜平台购买狼山鸡，收到食品已经变质发粘发臭，然而食品标签竟然还在保质期内，平台还说臭味是包装外的，洗下就没有了，简直无法理解！后面平台派工作人员上门检验，也确认商品变质，随后没有工作人员再与我联系，也没有给到任何处理结果。故要求平台对品控做出整改，并退货退款，再按食品安全法第148条规定做出不满一千元按一千元赔偿。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
叮咚买菜商品存在食品安全问题
本人于2025年8月12日再叮咚买菜购入蔡长青糖醋里脊（半成品），在拆包过程中发现一条与里脊一起被炸过的蛆，说明里脊是在生的状态下就长蛆了，可见食品安全是多么不过关，现要求叮咚买菜根据食品安全法赔偿
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
叮咚买菜鲜牛奶发现异物并客服沟通无果
我于8月9号中午在叮咚买菜购买了一盒叮咚自制4.0鲜牛奶，于8月10号中午打开封口，刚打开就从牛奶瓶口发现里面漂浮着一个黑色的固体，我想拿手机拍照，刚晃动了瓶身异物就消失不见了，我把牛奶全部倒出来，在空盒的底部发现了它。叮咚鲜奶有不明异物，和客服沟通无果，请叮咚买菜按照食品安全法给予赔偿，特此投诉。
投诉问题
商品破损、联系不上客服
处理中
叮咚买菜虚假宣传缺斤少两
我于2025年8月9日在叮咚买菜平台购买鲜活梭子蟹500g一份49.9元，购买链接明确说明单只大于等于100g，结果收到商品后袋内5只梭子蟹，只有一只是102g，其余四只分别是69g，71g，79g，86g，91g，严重存在欺*消费者、以好充次、缺斤少两的问题。我的诉求是：虚假宣传，得到处罚，并且退一赔十，不足1000按照一千元赔偿。
投诉问题
货不对版、虚假发货、少发货
处理中
叮咚买菜配送鸡翅发臭且处理态度差
本人8月5号晚上19：26分
在叮咚平台（上海壹佰米网络科技有限公司）
购买一单金额为80.54的食品！
其中金额14.91的鸡翅
（品名为泰森冷鲜鸡翅中360g）
业务员配送过来20：16分配送到家
我收到之后异味非常重
整个味道异常大 非常非常臭
打开查看鸡翅变质发臭非常粘手情况
在20：21分我立马致电叮咚买菜平台
平台只是推诿并且没有解决！！！
我的诉求是支付一千元赔偿金。
根据我国《食品安全法》
第一百四十八条规定
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
投诉问题
发错货、商品破损、态度差/不处理
处理中
叮咚买菜生鲜黑鱼片发现蛆虫
本人于2025年8月3日21时00分于叮咚买菜平台购买冰鲜免浆黑鱼片一份，一直在冰箱存放，于2025年8月4日18时拆封煮熟食用部分后发现鱼片上有蛆虫，生产日期是8月1日，与客服沟通反馈上级目前还没有赔偿方案。本人现诉求叮咚买菜按照食品安全法148条规定不满一千元按一千元赔偿，并整改生产线，确保食品生产安全。
投诉问题
货不对版、商品破损、联系不上客服
已完结
叮咚买菜购买商品变质引发腹泻
我于2025年7月29日19时38分在叮咚买菜购买干酪普洱茶两瓶，保质期到8月8日，其中一份于8月2号开封，灌下一大口后，发现已变质，当晚腹泻。软件在线客服无人工介入。本人现诉求叮咚买菜按食品安全法148条规定不满一千元按一千元赔偿，并整改生产线，保证食品安全。
投诉问题
商品破损、客服不处理、联系不上客服
处理中
叮咚买菜配送员故意拖延配送
投诉叮咚买菜配送员故意拖时间不配送。订单号2507284384325562135
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差
已完结
叮咚买菜配送员故意不配送且不接电话
投诉叮咚买菜南京市江北新区润富花园站点，配送员张海龙，张仁宇，王思武故意不配送，故意不接消费者电话导致消费者一直收不到货。事发时间2025年7月28日下午
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、服务态度差
已完结
