一喂顺风车车主认证未审核,申请撤销并退还¥9.9认证费
在还没审核中,我不想认证车主了,打电话跟客服说帮我撤销,
客服只能驳回,现在我要退我的¥9.9认证费
投诉问题
收费问题、客服热线难打通、退款纠纷
已完结
乘客恶意赖车费且订单消失导致无收入
我拉了一个乘客 一共650公里 跑了160公里的时候乘客要下车 让他点确认上车也不点 就是要赖车费 最后报警了 才点的确认上车 最后不坐了 我已经跟客服说明情况了 到最后这个订单直接没有了 我没有一分钱的收入
投诉问题
收费问题、账号纠纷
已完结
花小猪顺风车订单转包且客服无法联系
我于2025年3月14日下午使用花小猪顺风车服务,打车到该平台网约车,显示为闽A06Q31车牌的车,实际上这个车是订单抢手,将我的订单转包给了另一辆豫车牌的车,之后在满城市绕寻找拼车乘客,导致时间延后,平台客服无法联系到,一直显示排队,打客服电话也是无法接通。
投诉问题
处理时效慢、客服热线难打通、服务态度差
已完结
杨思玲儿投诉一喂顺风车退款纠纷
我在平台,我叫杨思玲儿,投诉元宝公司,他包哥好,但是我扣了236,要求原告退还我的钱。谢谢大家,信谢平台。给我查一下,查一下,我的电话是156****9638。
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退款纠纷
已完结
一喂顺风车:司机账户资金被无故冻结
我于2025年2月12日晚上11.20接到一比顺风车订单,期间乘客有事晚点走误点上车,我于当晚至第二天凌晨把乘客送到目的地之后,13号下午平台与乘客联系,乘客说订单已经出行,这件事情结束了,然后平台依旧以乘客未出行冻结我账户内的资金,在我与乘客确认之后,平台还说乘客未上车出行,到底是谁给平台的底气对司机撒谎并冻结司机账户资金
投诉问题
退款纠纷
已完结
一喂顺风车司机爽约且索要额外费用
02-08 10:22
我儿子前天在一喂顺风车平台,约定了8号早上5点左右广西巴马坡月至南宁火车站的顺风车,并在平台交了150元的钱,结果今早给司机打电话他还在睡觉,司机说不去了,原因是他没拼到人,我儿子是南宁火车站上午9点左右的动车,这司机有没有职业道德,平台是怎么管控的,你司机不去可以提前通知我儿子另想办法,这么早突然不去,再从哪里去找车呢?就问司机那怎么办?他说要550元钱。在这种情况下,你说我们怎么办?只能同意。车来后为什么和司机理论,是因为担心到南宁站途中的安全问题。
02-08 10:26
既然我们在平台上交了150元,就说明合约生效。司机为什么擅自不去?是不是有敲诈的嫌疑?一喂平台是怎么管控司机的。请你们帮助解决退回多交付的钱款。
付款明细:平台150元,微信转账400元,合计550元
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服务态度差、退款纠纷
已完结
一喂顺风车擅自结束订单扣费,平台处理不力
我在花小猪小程序里发布的2月7日出发的顺风车订单,被一喂顺风车司机接单后,他在没来接我上车的情况下,司机自己可以操作整个流程直接结束订单,本人没有上车,费用却直接被扣,且电话和平台发信息均联系不上司机,平台客服电话也一直不接,线上客服一直在敷衍,不给解决问题。
投诉到“消费保投诉”平台后,一喂顺风车还是敷衍,并没有联系本人就完结投诉。我要求平台给我说法,把我的钱退回来。
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收费问题、处理时效慢、客服热线难打通
已完结
一喂顺风车司机擅自结束订单未乘车仍扣费
我发布的2月7日出发的顺风车订单,司机接单后,在没有来接我上车的情况一下,自己操作完整个流程直接结束订单,没有上车费用直接被扣,且电话和平台均联系不上司机,平台客服电话也一直不接,线上客服一直在敷衍,不给解决问题。
投诉问题
收费问题、客服热线难打通
已完结
一喂顺风车提现延迟且客服无法联系
本人在一喂顺风车注册的顺风车车主,2025年2月4日在平台拉了一单,完成订单后开始提现,三天了提现都没有到账,别的顺风车平台几分钟就到帐了,怎么这个平台提现速度这么慢呀,联系客服联系不到,打电话都打不通,能不能让他们平台改善一下,效率高一点
投诉问题
处理时效慢、客服热线难打通
已完结
一喂顺风车收费争议
顺风车收了费,滴滴车又叫收费昨天早上呃干那个顺风车预约,后头迟到了,没过来啊,后头滴滴过来了。六点多点儿后头看到滴滴滴滴到了龙泽湾枢纽站下来过后又喊我付费2 40.7块,麻烦你们查一查,谢谢哈,谢谢谢谢。
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收费问题、处理时效慢
已完结