近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
AB****60英语课程退费
课程不能上不能退费，一直拖延现在联系不上。总共交了2万多元，只上了少数课程，还剩余31****7A币。
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-23
关于投诉杭州旦悦科技有限公司卷钱的投诉
2020.09.04在“36****bc”为孩子报了英语外教课，缴费14580元，该公司于2021年09月出现问题，无法上课也无法退费，账户上剩余11320元，无法退还。
投诉问题
退款问题、诈骗
已完结
发布于2023-02-07
ab****60机构倒闭未退款
ab****60倒闭，无课程未退款，客服电话无法打通，微信无法练习，余额不转让课程不退费
投诉问题
退款问题、倒闭跑路、客服电话打不通
已完结
发布于2022-07-09
ab****60英语不能退费
2018年购买的ab****60英语课程，现在课程取消，不能上课，剩余费用约6800元也不予退款。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-06-26
AB****60伯瑞英语不退费
本人在AB****60伯瑞英语购买了英语课程，2018年5.24日购1580个学习币，金额是1580元，2018.8.27购6336学习币金额是5980元，2019.6.28购16000学习币，金额是11800元，总计消费金额19360元，现在还余学习币14309个币，每个学习币单价为=19360/23916=0.80****99元，申请退费14309币*0.80****99=11583.13元。 今年初本人提出退课，要求退回未完成的课时费。但是平台已经关闭了退费渠道。
投诉问题
退款问题、诱导消费、倒闭跑路
已完结
发布于2022-06-24
我有8000多元还没有用，要求退款。
我有8000多元没用，要求退款，客服说不能退，说是什么经营困难，不给退
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-06-21
因36****bc在线英语培训机构关停无法约课，现要求退回余剩的课费5000左右
我在2017年和2019年6月两次购买ab****60课程，购买课程时是工作人员说无学习期限可长久学习，并承诺可随时无理由退款，
由于第二次购买后至今身体虚弱未上课，今天偶尔进入帐号才发现培训关停的事，而这之前未收到任何约课关停的提醒，到现在为止账户还剩余5256A币，想申请退费，客服说不能退只能转让或约别的课，而我身体很虚无法上课，他们的课也不满足我的要求，现要求退还剩余费用。望有关部门协助，不甚感激
投诉问题
退款问题、无法使用、霸王条款
已完结
发布于2022-03-02
投诉ab****60培训机构不予退款
2017年在杭州旦悦科技有限公司购买的英语课程，购买前销售承诺随时选课，不存在逾期作废。现在机构出问题，我申请退款，但机构不给退款，态度极其恶劣，多次联系也不给与回复，被迫选择换课，结果根本换不了课，请求解决，多次不予理会。
投诉问题
退款问题、无法使用、倒闭跑路
已完结
发布于2022-02-15
ab****60英语培训退款
16年11月购买ab****60品牌在线英语培训课程，到现在为止账户还剩余16****7A币，课程已无法预约使用，联系不到公司客服，要求退还剩余费用
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-02-04
购课程时是全程无理由退费，申请退款就不行了
购买课程时是工作人员全程无理由退款，申请退款就没门了，希望公司能诚信经营，维护客户利益。
投诉问题
退款问题、客服电话打不通
已完结
发布于2022-01-28
AB****60英语课程退费
课程不能上不能退费，一直拖延现在联系不上。总共交了2万多元，只上了少数课程，还剩余31****7A币。
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-23
关于投诉杭州旦悦科技有限公司卷钱的投诉
2020.09.04在“36****bc”为孩子报了英语外教课，缴费14580元，该公司于2021年09月出现问题，无法上课也无法退费，账户上剩余11320元，无法退还。
投诉问题
退款问题、诈骗
已完结
发布于2023-02-07
ab****60机构倒闭未退款
ab****60倒闭，无课程未退款，客服电话无法打通，微信无法练习，余额不转让课程不退费
投诉问题
退款问题、倒闭跑路、客服电话打不通
已完结
发布于2022-07-09
ab****60英语不能退费
2018年购买的ab****60英语课程，现在课程取消，不能上课，剩余费用约6800元也不予退款。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-06-26
AB****60伯瑞英语不退费
本人在AB****60伯瑞英语购买了英语课程，2018年5.24日购1580个学习币，金额是1580元，2018.8.27购6336学习币金额是5980元，2019.6.28购16000学习币，金额是11800元，总计消费金额19360元，现在还余学习币14309个币，每个学习币单价为=19360/23916=0.80****99元，申请退费14309币*0.80****99=11583.13元。 今年初本人提出退课，要求退回未完成的课时费。但是平台已经关闭了退费渠道。
投诉问题
退款问题、诱导消费、倒闭跑路
已完结
发布于2022-06-24
我有8000多元还没有用，要求退款。
我有8000多元没用，要求退款，客服说不能退，说是什么经营困难，不给退
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-06-21
因36****bc在线英语培训机构关停无法约课，现要求退回余剩的课费5000左右
我在2017年和2019年6月两次购买ab****60课程，购买课程时是工作人员说无学习期限可长久学习，并承诺可随时无理由退款，
由于第二次购买后至今身体虚弱未上课，今天偶尔进入帐号才发现培训关停的事，而这之前未收到任何约课关停的提醒，到现在为止账户还剩余5256A币，想申请退费，客服说不能退只能转让或约别的课，而我身体很虚无法上课，他们的课也不满足我的要求，现要求退还剩余费用。望有关部门协助，不甚感激
投诉问题
退款问题、无法使用、霸王条款
已完结
发布于2022-03-02
投诉ab****60培训机构不予退款
2017年在杭州旦悦科技有限公司购买的英语课程，购买前销售承诺随时选课，不存在逾期作废。现在机构出问题，我申请退款，但机构不给退款，态度极其恶劣，多次联系也不给与回复，被迫选择换课，结果根本换不了课，请求解决，多次不予理会。
投诉问题
退款问题、无法使用、倒闭跑路
已完结
发布于2022-02-15
ab****60英语培训退款
16年11月购买ab****60品牌在线英语培训课程，到现在为止账户还剩余16****7A币，课程已无法预约使用，联系不到公司客服，要求退还剩余费用
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-02-04
购课程时是全程无理由退费，申请退款就不行了
购买课程时是工作人员全程无理由退款，申请退款就没门了，希望公司能诚信经营，维护客户利益。
投诉问题
退款问题、客服电话打不通
已完结
发布于2022-01-28
