美团充电宝归还困难问题
刚借出的充电宝,一会归还不了了,没空地,让去附近还,都没有地方,耽误时间。
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定位错误、联系不到客服、不予退款
处理中
美团充电宝归还后继续扣费要求退款
2023年4月19凌晨三点58分借的充电宝,后二十分钟后归还,归还后还计时扣费30元,客服以时间久为由不给退款,要求退还27元
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霸王条款、不予退款、计费有误
处理中
乐刻门店充电宝归还后继续计费并扣押金
8.24日在乐刻大润发店租用充电宝已归还,还在计费,并且扣除99押金
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退还押金、计费有误
处理中
美团充电宝归还后仍扣费引发投诉
8月早上6点40扫的充电宝。8点在广州棠下湖南快餐店对面的门面在出租旁边的美团充电宝机器上面还的。结果下午还在扣钱。打客服电话说我没有还成功。他们的机器服务出问题了。为什么要我一个消费者来买单。
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申请退款、联系不到客服、计费有误
处理中
美团充电宝计费有误要求退款
我于2025年8月29日22时45分在美团充电宝租借充电宝 用了不到一个小时深夜暂不方便归还暂停计费 于2025年8月30日11时44分归还 仅仅超出19分钟 要我支付39元 多次申诉被驳回 我认为这笔费用不合理
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申请退款、不予退款、计费有误
处理中
美团充电宝归还后仍计费问题
我于2025年8月25日14时18分在呈贡吾悦广场扫了一个美团充电宝然后差不多用了半个小时我就还回去啦但是现在显示未还还要求支付99元
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申请退款、联系不到客服、计费有误
处理中
充电宝桩出问题可以扣款消费者
归还了充电宝依旧扣费,充电宝桩出问题要消费者承担,联系客服不处理
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退还押金、计费有误
处理中
归还成功后仍扣费且客服无回应
2023年5月26日在湖州安吉伊心小苑扫了充电宝使用一个小时左右后归还,归还成功后仍然计时扣费,找客服无回应,因当时着急出门没有拍照,客服说没有归还不给处理,一而再,再而三的拖
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霸王条款、联系不到客服、计费有误
已完结
美团充电宝归还后拒退款并频繁联系
美团充电宝拒绝退款,充电宝已归还,说查不到归还信息强制扣款。客服回电后以同样话术拒绝退款,投诉过后平台客服还是回电告诉不给退款,至今美团充电宝已经来电三次了,都是说找到归还信息让消费者自己提供,真搞笑谁归还充电宝会拍照录像,已经使用美团充电宝好几年了,有过一次借充电宝没还?之前扣费99因为确实我自己丢失就不反馈了,这个已经归还了还扣费不能接受,每次都不同理由拒绝退款,现在直接以时效太长拒绝,客服直接断线不让我转人工维权,借助消费保平台曝光美团充电宝。
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申请退款、联系不到客服、不予退款
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美团充电宝归还失败且无法联系客服处理
单号195****54****820922,我在8月23号去旅游,东莞的时候在东莞建议借出一个充电宝,当时用了一个小时之后归还到柜子并没有成功扣款,然后马上联系客服正常联系客服的情况下,没有办法转接人工客服当时的智能客服私自帮我暂停的订单,我以为是已经成功扣款,后来游完就回去一看发现并没有归还成功,然后好几天也没有办法正常联系到人工客服处理,,然后连接上客服之后告诉我必须要去回当地东莞那里把那个充电器拍照,把那个编码拍照才能帮我处理,不然就要扣我一半的费用但是我已经把充电宝还进那个柜子里面了,而且当时是由于他们的机器没有联网的原因,没有办法及时扣款,我要求退款
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申请退款、联系不到客服、计费有误
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