美团充电宝归还异常扣费及客服问题
6月19号我租借了美团充电宝，租借了半个小时左右就还了另一个充电柜，归还后发现充电柜没有通电，手机没有提示已归还，我就立马联系了美团客服，但是在线客服一直联系不上人工，只有AI智能客服，打美团电话也是联系不上人工，无奈我只能申诉，申诉告诉我会去查证，确认我已归还会把钱退还我，直到6月26号直接扣了我99元，然后我就到处找能联系上人工客服的办法，终于联系上了人工客服，他告诉我要去拍一下充电柜二维码，我就大老远跑过去拍了照片，拍完回来人工告诉我看不出充电柜异常，过去了十几天了，我都明确告诉他们我归还那天是充电柜没有通电导致的，一直在浪费我时间，还说退我30退我50，我莫名其妙被扣了99，我原本的诉求是退回我的99，我白跑一趟能得到赔偿我肯定要让他们赔偿，一直在浪费我的时间去处理这个破事
投诉问题
客服电话难接通、系统故障、收费问题
处理中
归还充电宝后仍计费且客服不处理
还了充电宝 就走了 然后订单还在计费 一直联系客服就是不处理 还说我们的问题要我们承担 要扣我钱 不肯退全额 找客服都不理 还了就不在原地了 还叫我回去找充电宝
投诉问题
客服电话难接通、收费问题、退款纠纷
已完结
美团充电宝超时扣费及归还问题
我在美团充电宝租用充电宝并买了一个小时的券，他到时间没有给我发消息提示，超时了几分钟就扣钱，而且我在商场里没有其他的充电桩可以还，又要跑到原来的点还充电宝，而且也没有标识该怎么还，正反搞反还害我折回出现还充电宝。我觉得才超时几分钟不应该扣钱，而且最后几分钟根本没充上，充电宝线路有点松充电也充的很慢必须压着。
投诉问题
系统故障、收费问题、定位错误
已完结
充电宝归还后未扣款被误扣费
我在2025年6月19日11点57分在骑行者花牌坊租用充电器，当时用了不到一个小时，已经归还，归还过后一直没有扣款，说我一直在租用，当天已经反馈，隔了几天扣了我99元
投诉问题
系统故障、收费问题
已完结
充电宝归还故障且投诉无果
我于2025年6月26日晚上再乐刻健身房借了充电宝，后面归还的时候，充电宝的那个电桩是坏掉的，电宝拿不出来了，在美团充电宝爱投诉无效
投诉问题
押金退还、客服电话难接通、系统故障
已完结
美团充电宝扣费异常及客服处理不当
我一共就用了2个小时 按理说就应该扣我6元 结果他一直在显示扣费 扣了我99 我今天申诉客服就说退59 我也一直说不接受 但是她一直就是说退59 我当时害怕我继续说下去连59也不退款了 我就同意了先 但是最后我再申请就申请不了了 我给客服发信息也不搭理我 一直就是自动回复 我说啥都不回复 给我气的现在是睡不着 我又给客服发信息 他说会联系我给我打电话 结果我等 一个电话也没有 我每次都归还成功了 为啥这次不成功？我也不知道是机器当时离线显示不出来还是什么 反正我已经归还了 我也投诉了 她们一点也不给我合理的处理方法 我也没办法了 我希望可以给我退款给我一个合理的解释
投诉问题
客服电话难接通、收费问题、退款纠纷
已完结
美团充电宝归还后持续计费99元
我在2025年4月5日租美团充电宝然后用了一个小时就归还了结果他们一直给我计费、计到了99元、还不给我解决问题
投诉问题
系统故障、收费问题、退款纠纷
处理中
美团充电宝无法归还导致扣费纠纷
借美团充电宝 用了不到半个小时后面附近找不到可还门店 上报系统 找不到人工 过了一个小时 才能暂计费后面找了可以还的地方还了扣我33块
投诉问题
系统故障、收费问题、定位错误
处理中
美团充电宝押金被恶意扣除
我在2025年6月18号在美团充电宝租借了一个充电宝。在用了不到1个小时归还以后，它一直显示我未归还，直到今天扣了我99块钱押金 美团充电宝恶意扣费 我的诉求是退还我的押金
投诉问题
押金退还、系统故障、退款纠纷
处理中
充电宝归还后持续扣费及客服处理不力
在奶茶店扫码租借的充电宝，去到螺蛳粉店归还，却一直在扣费，提供了归还机柜的二维码和信息，一直说我没归还，恶意扣我99元，客服不认真处理解决
投诉问题
系统故障、收费问题、退款纠纷
处理中
