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每日启蒙系统维护导致连续学习中断,无法联系客服。
11月23日由于系统维护,导致小程序“每日启蒙”学习内容无法打印,已连续学习64天,被迫中断。11月24日又从0计算学习天数。无法联系到客服,小程序留言没有回复。由于该学习满90天有200元桌游赠品,故寻求一个合理的解释及补偿。9月23日、24日也有两天系统维护,影响打印,希望商家对会员时间做相应延长。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
每日启蒙系统维护导致连续学习中断,无法联系客服。
11月23日由于系统维护,导致小程序“每日启蒙”学习内容无法打印,已连续学习64天,被迫中断。11月24日又从0计算学习天数。无法联系到客服,小程序留言没有回复。由于该学习满90天有200元桌游赠品,故寻求一个合理的解释及补偿。9月23日、24日也有两天系统维护,影响打印,希望商家对会员时间做相应延长。
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