鲁班到家维修乱收费且泄露个人信息
我要投诉鲁班到家，维修窗台漏水问题：我于2026年6月4日晚下单维修，随即接单，结果师傅迟迟不接电话，随后我于6月6日打通了师傅电话158****7052，对方称其是第三方，会有师傅跟我联系，我一听是这样的问题，随即挂了电话，取消了订单，接着下单了第二单，依旧是同一人接单，我就取消了。随即就有个师傅给我打电话说维修的问题，我也没具体问，说是下午到家来看看情况。说是要注胶，我也没具体问，对方称128一斤，对方没告诉我具体需要多钱，就直接开始操作，操作完了告诉我说要5000元钱。后续通过搜索案例，发现这个材料是三无产品。诉求：退维修费，麻烦尽快处理。注：可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
鲁班到家泄露我个人信息，给*子可乘之机，请鲁班到家履行相应责任，退款给我
投诉问题
乱收费、虚假宣传、联系不上/不处理
处理中
鲁班到家无依据创建售后单并限制接单提现
我要投诉鲁班到家*台，我在该*台接了一单煤气灶维修（更换炉头）工单不包括检查，炉头配件商家已发到客户家里。按照与客户约的时间上门更换配件，我无任何多余操作，拆下旧件更换新配件。现场与客户测试灶头都是正常打火，无异常。多次与客户确认无异常才离开。无缘无故被客服在鲁班到家*台创建了售后单/投诉单（灶头爆炸要我赔偿）多次与*台客服沟通，要求提供消防或者第三方的检测报告。没有任何下文。要求该*台停止限制我在*台的提现与接单
投诉问题
联系不上/不处理
处理中
鲁班到家维修师傅失约且失联
上门维修师傅说今天过来，人消失了？？？？？耍我们这些消费者 订单：T41********02
投诉问题
联系不上/不处理
处理中
鲁班到家安装技术差致漏水赔偿未落实
投诉鲁班到家。问题：安装技术不行，导致漏水给楼下房屋吊顶上面墙泡坏，灯具发黄。检测费用不给足额保险，欺*消费者，没有进行正常理赔售后服务！
现已自行垫付500，后续500以及楼下赔偿未赔偿
投诉问题
维修技术差、问题未解决
处理中
鲁班到家APP无故扣费且客服失灵
鲁班到家师傅版，手机APP，无故吃钱，没有反馈渠道，客服人工电话一直打不进，形同虚设，一单涉及30元，诉求就是
1，监管部门让其整改，设计资金混乱可不是小事，
2，建立顺畅的反馈投诉渠道及可接通的人工客服，
投诉问题
乱收费、联系不上/不处理
处理中
鲁班到家师傅无故爽约致订单失败
我在鲁班到家下了一个上门维修的订单，有一位师傅接单跟我进行电话沟通，我说约定时间是今天，师傅无故爽约，不按照约定时间进行工作，拖延导致订单无法完成，侵犯消费者权益
投诉问题
维修时间长、服务态度差、问题未解决
已完结
鲁班到家师傅接单失约，未上门维修
我于5月25日下单 上门维修服务 该*台师傅立刻接单 随后与我电话沟通告知我第二天早上过来维修 等了好几天人也没来 欺*消费者 侵害消费者权益
投诉问题
问题未解决、联系不上/不处理
处理中
鲁班到家安装不当致漏水并拒赔
投诉鲁班到家，安装师傅安装花洒套装有问题，导致接口漏水给楼下泡了，造成损失。
经过第一时间排查是热水口接口安装不当造成漏水（打压测漏费用1000，楼下赔偿500）*台各种理由推脱不担责不赔偿
投诉问题
维修技术差、问题未解决
处理中
鲁班到家无理由永久封号且拒退保证金
我要投诉深圳鲁班到家安装*台恶意封号。本人于2026年4月23日申请加入鲁班合约师傅、4月30日退出合约师傅、感觉单价太低、规矩还多 就不干合约了 。然后鲁班到家*台就感觉我没有给公司创造收入、没有什么利用价值了。然后就给我解除合约、永久封存账号。我还交了1000元保证金、至今不给退还。这样无理由封号不和情理啊 。我有孩子上学 媳妇不上班 赶快给我恢复账号吧
投诉问题
乱收费、联系不上/不处理
处理中
鲁班到家私自转单、乱收费且无资质证明
本人于2026年5月14日在鲁班到家*台下单维修服务，*台指派师傅与实际上门维修人员并非同一人，属私自转单违规。维修结束后，师傅无法提供产品合格报告、施工合格证明、验收凭证，并且无胶水合格质检报告，且诱导本人通过微信线下转账3600元，该费用严重高于市场合理价格，侵害消费者知情权、公*交易权。要求：退还3600元费用，查处*台及师傅违规行为。
投诉问题
乱收费、维修不彻底、价格问题
处理中
