多多买菜
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企业名称:
上海寻梦信息技术有限公司
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02153395288
售后政策:
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品牌简介:
“多多买菜”是拼多多顺应广大消费者家庭生活方式的变化,推出的一项实惠、安心、便民的买菜服务。通过拼多多APP或微信“多多买菜”小程序,消费者足不出户就可以挎起菜篮子选购全国农产品产区的精选好货。
多多买菜凉皮发霉变质,要求按食品安全法赔偿
昨天在多多买菜上下单了两份凉皮,今天到货,显示生产日期是7号,但东西明显发霉变质,联系拼多多客服,告诉我说退还货款,不能接受!要求按食品安全法处理,赔偿1000元
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售后服务欠缺、货不对版、违规商品、退款纠纷
处理中
多多买菜购买鸡锁骨发现炸熟虫卵要求赔偿
我与2025年5月5号在多多买菜上买了一份鸡锁骨,,5月6号晚上做的吃了一半,5月7号再吃的时候发现里面有被炸熟的虫卵,我的诉求按照食品安全不满1000赔1000或者赔偿200元
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售后服务欠缺、货不对版、违规商品
处理中
河南省郑州市二七区多多买菜驿站服务态度差投诉
投诉河南省郑州市二七区煤厂北拐响水湾东门多多买菜驿站服务态度很不好请处理一下谢谢
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服务态度差
处理中
拼多多多多买菜未按时发货且态度恶劣要求补偿
我在5月1日在拼多多上使用多多买菜购买了一些食品,5月2日未送到,当时没在意,说的5月3日送。于是5月2日又买了一些食品。结果5月3日看到订单中午11点半显示的是配送中。下午五点半就直接没送了。打电话联系他们,很豪横的说美团优选那边再送货,叫我们去美团买。我们五一不发货,不发货,你备注清楚。第一我买东西是赶着5月3日4日早上用,5月3日买,美团也要4号下午才能送达。第二我买的食品费用一共是200元,平台虽然退款了,但这是平台的因素导致的。所以我要求平台进行补偿。第三所需要用的菜品是给民宿客人的早餐,因为早餐不足,所以给客人了一些退费及经济补偿。因此需要平台对我做出经济补偿,我不需要5元无门槛优惠卷,我需要多多买菜平台,赔偿一半的食品费用100元。
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售后服务欠缺、发货纠纷
处理中
多多买菜送货人员态度恶劣引发冲突并讹诈赔偿
2025年5月2号,多多买菜的送货人员在卸货时,将货物扔向店铺内,多次类似行为,引发争执,在争执中,送货人员的挑衅和肢体接触导致冲突升级,在冲突中,店铺主人及其家人受到身体伤害,店铺主人因情绪激动出现脑供血不足症状。被送往医院治疗,而且送货人员恶语相向。说我们既然做这个多多买菜,就应该受他们的气,他们就是故意这样给我们送货,老板来了也一样,我们就应该受他们的气,最后在互相推搡过程中送货人员故意躺地不起,经医院检查没有任何受伤,而且他找了相关部门,我们只是平常老百姓,他个人讹诈。最后只能吃哑巴亏赔付他们1000元钱检查费。后来自称多多买菜的客服说了这样一句话,我们送货的东西如果出现摔坏砸坏他们会调换,如果把可以退货可以调货作为可以服务差态度差的理由,那就没意思了,本身就是今天下单明天到货,货到了由于送货人员本身态度差服务差,恶劣行为,导致购买的物品损坏,又要退货,调货,这样真的很影响我们的客户消费体验,客户对我们也有气,多多买菜送货人员恶劣行为,我们夹在中间受气 希望相关企业平台能给我们一个公道,如果需要证据我们会毫无保留的全部提供。 下面一段视频只是其中一天的,需要需要其他的我们会提供
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售后服务欠缺、发货纠纷、服务态度差
已完结
多多买菜虚假发货未收到货要求惩罚商家
2025年4月30日在多多买菜平台购买。黄瓜各等五种生活用品出现虚假发货情况。至今到现在没有收到货,我的诉求是惩罚商家。
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发货纠纷、虚假宣传、商品丢失/损坏
处理中
多多买菜订单长时间未发货且客服处理无效
我在2025年。5月1号买的菜。到现在为止拿不到货。客服一直反馈,加急。客服一直反馈,加急,客服一直反馈,加急,就是拿不到货。团长那边联系不到。我需要这个东西。客服反馈。时间太慢
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售后服务欠缺、发货纠纷、商品丢失/损坏
处理中
多多买菜榴莲未成熟请求退款
我于2025年4月27号在多多买菜上买的榴莲 28号收到货后打开发现是生果 完全没法吃 多多买菜平台目前也没有给我处理 请求全额退款
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售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
处理中
购买过期果粒汁导致中毒,商家未予赔偿
我在2025年4月24号买的果粒汁4.99元,在今天2025年4月25号,早上11点拿到商品,我喝过后中毒上吐下泻,于是我查看了商品是过期的,过期商品还要拿来卖,去平台和客服投诉要求商家赔偿,客服只是说帮我上报,但是后面没有后续,我要求商家赔偿我1000元作为补偿。
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售后服务欠缺、违规商品
处理中
多多买菜购买电池为假冒伪劣产品,客服不处理
我于2024年11月1日22点35分,在多多买菜平台上购买320粒南孚电池,商品到货后,使用一段时间发现,电池耗电过快,给品牌检测机构检测之后给出是假冒伪劣产品的结论,还有产品包装盒子的扫码辩真伪也显示该产品是假冒伪劣产品的证据,我联系客服反馈商品的质量问题,对方仍无反应,随后向拼多多官方客服投诉,转人工也没有提供有效的解决方案,对方客服电话打过来也不承认产品是假冒伪劣产品,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,如果经营者提供商品或者服务存在欺诈行为,消费者有权要求经营者增加赔偿其受到的损失。增加的赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加的赔偿金额不足五百元,则按照五百元计算。这意味着,如果消费者购买到假货,可以要求经营者进行三倍价款的赔偿。
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假冒/二手商品、虚假宣传、违规商品
处理中