近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
edge嘿市发假货，未解决发货问题，要求赔偿并补发京东e卡
我于2022年进入edge数字藏品板块对edge数字藏品进行购买，并且通过购买后的积分与抽奖获得了Ai****s2一台和50的京东e卡，公司承诺会尽快发货，于今年将Ai****ds发货，但是收到后我前往上海某电子产品店鉴别，鉴别为假，后与其他中奖的朋友确认，我与他的耳机序列号相同，鉴别为假，我于9月20日询问edge客服，承诺会后续解决，但是时至今日仍未解决，我要求其对发假货的行为进行解释并赔偿，以及未发货的京东e卡也一并发货。
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、虚假宣传
已完结
发布于2023-12-16
想让商家或平台退款给我
我在2022年3月4日，在edge平台上下单买了一双鞋子，商家迟迟不发货，后来协商退货，商家同意了，可是又没有退款，又不知道该去哪里解决
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-11-06
投诉edge退款问题
去年十一月份买的鞋，疫情原因未发货，钱到现在都没退回来，卖家说的没发货钱是不会到他那的，钱还在平台。
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-13
edge嘿市一直不退款
商品退货卖家收到货了，平台迟迟不退款，一直拖客服也联系不上，
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-03-20
edge嘿市说是走完流程可以退款 现在我的账号贝强制退驻 可还是一直不退款 欺骗消费者 拖延退款 不退款
edge购买之后 说是随时可以退 可是提交退款之后 一直不退款 客服也联系不到 钱一直一直不到账 并且关闭了我的账号 但是就算一只拖延退款 欺骗消费者和用户 客服也联系不到
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-03-14
edge嘿市退款半年都没到账
我2022年买的衣服因为没货而退货，但是退款久久不到账，一直问客服，客服回答敷衍
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-03-07
投诉edge嘿侍退款不到位 上一年十二月份到现在快三月份都没退款
在平台买了件衣服 买错尺码申请退款显示成功之后 却一直没有退款到账 已经过了差不多三个月
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-02-27
商品还没发货前退款未退款
在2023年1月12日买了一件衣服，七天未发货，联系客服不回复，要求退款一直不退款
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-02-14
投诉edge嘿市 一个月不退款
我1月18号买的衣服卖家没发货交易自动关闭了到现在也没退款 客服将近一个月也没回话 在网上查客服电话号还是空号
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2023-02-10
嘿市上买了裤子 卖家关闭交易了 平台也没有退钱
在edge APP平台购买了裤子 卖家关闭交易 取消了 平台也没有把钱退给我
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2023-02-03
edge嘿市发假货，未解决发货问题，要求赔偿并补发京东e卡
我于2022年进入edge数字藏品板块对edge数字藏品进行购买，并且通过购买后的积分与抽奖获得了Ai****s2一台和50的京东e卡，公司承诺会尽快发货，于今年将Ai****ds发货，但是收到后我前往上海某电子产品店鉴别，鉴别为假，后与其他中奖的朋友确认，我与他的耳机序列号相同，鉴别为假，我于9月20日询问edge客服，承诺会后续解决，但是时至今日仍未解决，我要求其对发假货的行为进行解释并赔偿，以及未发货的京东e卡也一并发货。
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、虚假宣传
已完结
发布于2023-12-16
想让商家或平台退款给我
我在2022年3月4日，在edge平台上下单买了一双鞋子，商家迟迟不发货，后来协商退货，商家同意了，可是又没有退款，又不知道该去哪里解决
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-11-06
投诉edge退款问题
去年十一月份买的鞋，疫情原因未发货，钱到现在都没退回来，卖家说的没发货钱是不会到他那的，钱还在平台。
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-13
edge嘿市一直不退款
商品退货卖家收到货了，平台迟迟不退款，一直拖客服也联系不上，
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-03-20
edge嘿市说是走完流程可以退款 现在我的账号贝强制退驻 可还是一直不退款 欺骗消费者 拖延退款 不退款
edge购买之后 说是随时可以退 可是提交退款之后 一直不退款 客服也联系不到 钱一直一直不到账 并且关闭了我的账号 但是就算一只拖延退款 欺骗消费者和用户 客服也联系不到
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-03-14
edge嘿市退款半年都没到账
我2022年买的衣服因为没货而退货，但是退款久久不到账，一直问客服，客服回答敷衍
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-03-07
投诉edge嘿侍退款不到位 上一年十二月份到现在快三月份都没退款
在平台买了件衣服 买错尺码申请退款显示成功之后 却一直没有退款到账 已经过了差不多三个月
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-02-27
商品还没发货前退款未退款
在2023年1月12日买了一件衣服，七天未发货，联系客服不回复，要求退款一直不退款
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-02-14
投诉edge嘿市 一个月不退款
我1月18号买的衣服卖家没发货交易自动关闭了到现在也没退款 客服将近一个月也没回话 在网上查客服电话号还是空号
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2023-02-10
嘿市上买了裤子 卖家关闭交易了 平台也没有退钱
在edge APP平台购买了裤子 卖家关闭交易 取消了 平台也没有把钱退给我
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2023-02-03
