GUCCI皮带存在质量问题，商家拒绝退换货
我于2025年5月10日，通过天猫GUCCI官方旗舰店购买皮带一条，消费共计4400元。2025年5月11日收到货。2025年5月21日首次使用，使用时发现皮带有明显划痕，检查后发现是皮带铁扣不平整导致，每次使用都会造成新的划痕。现卖家拒绝换货或者退款。我的诉求是退款。
投诉问题
质量问题、售后三包问题
处理中
GUCCI鞋子购买后要求退款被拒
本人在2025年5月20号晚上八点在福州华润万象城Gucci 实体店买了一双鞋子。本人是直接支付宝转账给销售，让销售直接拿到我车上，因为平时买过该店铺的鞋子都是39码而且当天晚上下大雨，所以当时就没试穿，回家后发现鞋子大了第二天中午就去店里试了最小码，可还是大了，要求商家退款商家不同意，现在鞋子都还在他店里，哪有不退的道理，鞋子又没损坏完好无缺，所以请其求帮助
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售后三包问题
处理中
古驰GUCCI手链断裂维修收费过高拒绝售后
我于2022年3月5日在成都Gucci（太古里店）购买商品一个手链，出现断开，要求售后维修，开口就是800维修费用，说我接受不了价格去外面维修，侵害人民消费权，我要求免费维修
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质量问题、售后三包问题
处理中
恒隆广场古驰店拒绝24小时内退款
我于2025年5月16号在恒隆广场古驰店购买一款包包，出现了我24小时内想退款的问题。然后现在商家不愿意给我退，侵害了消费者的合法权益，我的诉求是退款。
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售后三包问题
处理中
古驰GUCCI拒绝合理退款侵害消费者权益
我于2025年5月16日晚上在恒隆古驰店购买包包金额，2025年5月17日上午要求退款，商家不肯退款的问题，侵害消费者权利，我要求的是退款。
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服务态度问题、售后三包问题
处理中
古驰GUCCI鞋子因湿巾擦拭被腐蚀投诉
我在北京专柜购买了鞋子 服务员并未告知不能用湿巾擦拭导致我现在的鞋子被腐蚀皮料坏了
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服务态度问题、售后三包问题
处理中
古驰GUCCI官方旗舰店退货遭拒，质疑商品面料不符
我于25年5月10日在淘宝网Gucci官方旗舰店购买了一件价值5100元的短袖，收到货后拆箱看到商品是t恤面料，并非我看管图以为到针织面料，就第一时间联系了官方客服申请退货退款，于5.13日商家收到物品后，发来图片告知我主标重新缝过和他们的发货状态不一致，拒绝退款要求我承担，但由于我没有录开箱视频，更不清楚有这样的情况，无法为自己证明并未做过商家提出的问题，求助客服后很无奈，只能申请消协帮助。
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质量问题、售后三包问题
处理中
京东Gucci官方旗舰店拒收退货皮带且拒绝退款
京东的Gucci官方旗舰店以皮带腰身褶皱为由拒绝接收顾客的退货物品及拒绝退货退款申请
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售后三包问题
处理中
古驰GUCCI包包质量问题及售后三包政策争议
我于2025年5月8日下午五点多在长沙ifs GUCCI店购买了1955红色马鞍包。于2025年5月9日凌晨1点多发现包上有一个洞，油边也不均匀，有胶印做工粗糙等这重大质量问题，于是立刻反馈给gucci销售，销售声称这些质量问题的现象都正常。在我坚持找他们售后投诉之后，售后于5.11告知于我:长沙ifs古驰gucci店售后质量问题不予退货退款只予换货，那按照中国三包政策对于购买商品后7天内出现质量问题消费者可申请退换货（我购买的古驰包包出现问题还是在购买后不到10小时），我的诉求就是退换货，不接受其它方案。
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质量问题、售后三包问题
处理中
古驰鞋子购买后严重变形，商家拒绝换货
鞋子，在解放碑买了一双古驰的鞋子，穿了不到一个星期，严重变形，店家不同意换，像穿了几年的一样，大牌东西都是这样子的吗
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质量问题、售后三包问题
处理中
